Самсунг Галаки Ј3 (2016) наставља да се појављује "Нажалост, Интернет је престао" грешка [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, Интернет је престао" да се ваш Самсунг Галаки Ј3 приказује у основи вас обавјештава да је уграђени веб прегледник заустављен и то не значи нужно да је интернет повезивање прекинуто или нешто слично. Непотребно је рећи да је то проблем са апликацијом, а не са једном од основних функција или услуга.

Проблеми са апликацијама могу бити узроковани другим апликацијама и док прединсталиране апликације као што је Интернет увијек добро раде с другим уграђеним апликацијама, постоје елементи треће стране који могу покренути сукоб, што резултира овом погрешком. Постоје и времена да је то само проблем са самом апликацијом или проблемом са фирмваре-ом због неких датотека које су можда оштећене, промењене, избрисане или постале некомпатибилне са системом. Прочитајте даље да бисте сазнали више о овој поруци о грешци и како да је се отарасите.

Пре него што пређемо право на решавање проблема, ако имате других проблема, испустите нашу Галаки Ј3 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили многе проблеме са овим телефоном од када смо почели да га подржавамо. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите процедуре или решења за решавање проблема које смо предложили. Ако требате додатну помоћ од нас, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит. Не брините, бесплатно је.

Решавање проблема са Галаки Ј3 са грешком „Нажалост, Интернет се зауставио“

Проблем : Добио сам овај релативно јефтини телефон који се зове Ј3 и моја прва два мјесеца кориштења била је добра до неколико дана када је мој интернет престао. Па, барем, то је оно што кутија која показује приказује: "Нажалост, Интернет је стао." Не могу да прегледам јер сваки пут када то учиним, грешка се појављује. Немате појма зашто се то догађа на првом мјесту, а камоли појма како то поправити. Можете ли помоћи?

Решавање проблема : Можда нећете моћи да претражујете јер апликација коју користите за прегледање веба стално пада, али изгледа да још увек имате активну интернет везу. Али поставимо то за сада тако да можемо решити проблем са уређајем и уклонити грешку ...

Корак 1: Обришите кеш и податке апликације за Интернет

Ово ће вратити апликацију на фабрички подразумеване поставке, али ће такође обрисати ваше обележиваче и историју прегледања. Ипак, то је неопходна процедура коју морате да урадите пре него што наставите са решавањем проблема.

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација
  5. Тапните на Интернет.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
  8. Додирните Цлеар цацхе.

После ове, покушајте да отворите Интернет апликацију да видите да ли се она и даље руши и ако јесте, пређите на следећи корак. Међутим, на основу извештаја наших читалаца, ово може бити једна процедура коју морате проћи и проблем се може поправити.

Други корак: Поново покрените уређај у сигурном режиму да бисте сазнали да ли грешке изазивају апликације трећих страна

Овај ће дефинитивно изолирати проблем; он ће вам рећи да ли апликације треће стране (оне које сте преузели из Плаи продавнице или ручно инсталиране) имају нешто са тим. Овако ћете подићи Ј3 у безбедном режиму:

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
  3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако се грешка исправи у овом режиму, онда је потврђено да је узрок проблема једна или неке апликације независних произвођача. Пронађите кривца и деинсталирајте га, у супротном, пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите кеш систем тако да ће бити замењени

Ако се порука о грешци стално појављује док је телефон у сигурном режиму, онда је проблем са фирмваре-ом или, барем, време је да погледате ову могућност и искључите је пре него што урадите ресетовање. Следећа процедура коју желим да вам покажем је како избрисати кеш система и присилити телефон да креира нове које су потпуно компатибилне са фирмваре-ом.

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Међутим, ако се проблем настави, онда немате другу опцију осим да ресетујете уређај.

Корак 4: Морате ресетовати телефон да бисте га вратили на фабрички подразумеване поставке

У овом тренутку, ресетовање је неопходно. Ви сте направили основе, али они нису донели повољан резултат. Ресет ће, међутим, избрисати све ваше личне датотеке и податке тако да будите сигурни да направите резервне копије ствари које не желите да изгубите.

Након прављења резервне копије, онемогућите безбедносну функцију против крађе, а затим извршите ресетовање. Ево како то онемогућити ...

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Тапните на Аццоунтс.
  4. Додирните Гоогле.
  5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
  6. Додирните Још.
  7. Додирните Уклони налог.
  8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

А ово је начин на који ресетујете уређај ...

  1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
  2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер Хоме. Док држите оба, притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се лого Андроид појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може проћи и минут пре него што се појави екран за Андроид опоравак.
  4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опције, у овом случају, означите опцију 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали означену опцију.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи опција „Да - брисање свих корисничких података“.
  7. Притисните тастер за укључивање да бисте потврдили ресетовање.
  8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Ребоот систем нов'.
  9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него што је уобичајено и ресетирање је завршено.

Надам се да смо могли да вам помогнемо у вашем проблему.