Самсунг Галаки Ј7 наставља да се појављује "Нажалост, С Воице је престао" грешка [Водич за решавање проблема]

Ваш #Самсунг Галаки # Ј7 долази са уграђеном апликацијом званом С Воице, која служи као интелигентни лични асистент или навигатор. Иако Самсунг и даље настоји да побољша ову услугу, већ је добио доста позитивних рецензија, али то не значи да нема грешака и проблема. Чињеница је да смо већ примили много жалби од наших читалаца који су наишли на проблеме приликом коришћења ове апликације.

У овом посту, ја ћу се позабавити проблемом који се тиче Галаки Ј7 чије С Воице се срушио из неког разлога и оставио грешку "Нажалост, С Воице је стао." Очигледно, грешка говори сама за себе, али опет, постоје други фактори које имамо размотрити. Само зато што грешка помиње апликацију не значи да проблем долази из ње. Често је порука о грешци само резултат или симптом стварног проблема. Апликације трећих страна или оне које сте ручно преузели или инсталирали могу довести до пада система. Дакле, провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег Ј7 у покушају да ријешите проблем.

За оне који имају других проблема са својим уређајем, напустите нашу Галаки Ј7 страницу за отклањање потешкоћа јер ћемо на овој страници навести све везе до наших водича за рјешавање проблема, рјешења и туторијала. Покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид питања. Само нам доставите информације о свом проблему и ми ћемо урадити остало.

Решавање проблема Галаки Ј7 са "Нажалост, С Воице је заустављен" грешка

Правац решавања проблема је да прво сазнамо да ли је овај проблем настао због привременог грешака у систему или хардверу, а онда ћемо морати да пређемо на идентификацију апликација које узрокују проблем пре него што пређемо на решавање проблема са фирмвером. Али пре него што наставимо, ево једне од жалби које смо добили од наших читалаца и која најбоље описује овај проблем ...

Проблем : Дроид момку ми је јако потребна ваша помоћ. Имам нови Галаки Ј7 који сам купио у децембру прошле године. Откако никад нисам наишао на проблеме до јуче, мислим да је дошло до грешке када се појавила порука "Нажалост, С Воице је стао" и онда би телефон прешао у замрзавање или кашњење и може потрајати читав минут пре него што може поново да га користи, али онда може поново да се смрзне. Другим ријечима, имам врло досадан проблем и стварно ми треба ваша помоћ како бих се ријешио проблема и ријешио тај проблем. Хвала унапред.

Решавање проблема : Увек желимо да решимо проблеме о којима су нас читалци контактирали, али постоје проблеми који су изван нашег увида. Осим тога, ствари се могу десити током отклањања проблема, док смо сигурни да су процедуре које пружамо сигурне, наставите на сопствени ризик.

Корак 1: Поново покрените телефон неколико пута

Када се ова грешка појави први пут, немојте паничити и још ништа не чините. Уместо тога, поново покрените телефон да бисте видели да ли постоји разлика. Такође, имајте на уму апликацију коју сте користили када се грешка појавила јер би то могла бити окидач. После првог поновног покретања система и још увек се јавља проблем, урадите то још једном да бисте били сигурни да то није само привремени системски или хардверски проблем.

Системске грешке се дешавају чешће него што мислите и када се то догоди, могу се појавити проблеми као што су замрзавање, заостајање, случајни поновни покрети и гашења или чак пад апликације. Све док је то мањи проблем, може се поправити поновним покретањем. Ако је проблем, међутим, остао након неколико рестартовања, онда пређите на следећи корак.

Корак 2: Ресетујте С Воице брисањем кеша и података

Ако први корак није успио, то значи да је проблем више него само грешка. У овом тренутку, време је да кренемо за самом апликацијом. Можда сте већ поставили апликацију С Воице да ради по сопственим жељама, али је време да је ресетујете. То можете урадити тако што ћете избрисати кеш и податке и ево како ћете то учинити ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Додирните С Воице.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
8. Додирните Цлеар цацхе.

Ово ће избрисати податке које је ова апликација прикупила од првог дана, као и ваше поставке, али све док је проблем мањи од проблема апликације, он ће бити поправљен овом процедуром. Међутим, ако се грешка и даље појављује након тога, пређите на следећи корак.

Корак 3: Изолирајте проблем да бисте сазнали да ли апликације треће стране имају везе с тим

Сада смо на мјесту у којем морамо знати да ли једна или неке од апликација које сте преузели из Плаи Сторе-а или ручно инсталиране узрокују проблем. Да бисмо то урадили, морамо да онемогућимо све апликације независних произвођача и да покушамо да видимо да ли се грешка и даље појављује, а то је начин на који то радите ...

1. Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим отпустите.
2. Изаберите и држите Повер офф док се не појави позив Ребоот то Сафе Моде, а затим отпустите.
3. Додирните РЕСТАРТ. Напомена: Овај процес поновног покретања може потрајати до једне минуте.
4. Након поновног покретања, Сафе моде се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

Ако се грешка и даље појављује у овом режиму, проблем може бити у фирмверу, иначе, то је са вашим апликацијама треће стране и у овом случају, морате пронаћи кривца, а затим га деинсталирати.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Додирните сумњиву апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Корак 4: Избришите кеш систем тако да ће бити замењени

Постоје случајеви када се системски кеш кваре и када се то догоди, могу се појавити проблеми са перформансама као што су замрзавање, заостајање, случајне рестарте, честа искључивања и падови апликација. Одређивање који је кеш оштећен није лако, у ствари, немате приступ појединачним кешима из истог разлога. Међутим, имате могућност да обришете све одједном, тако да ће систем креирати нове, и то ћете учинити тако:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Може потрајати неко вријеме док се телефон не покрене, али само причекајте док не постане активан прије него покушате поново покренути грешку. Ако је проблем остао након тога, потребно је ресетовање.

Корак 5: Направите Мастер Ресет на свом телефону да бисте га вратили на фабричка подешавања

Након што сте обавили све горе наведене кораке и проблем је остао, вријеме је да искључите могућност да је проблем узрокован неким погрешним конфигурацијама или оштећеним системским датотекама и подацима. Када извршите ресетовање, ви заправо бришете ове фајлове и постоји велика вероватноћа да ће проблем бити решен овом процедуром, с обзиром да падови апликација нису заиста толико озбиљни.

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
11. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након ове процедуре и даље се јавља проблем, вријеме је да препустите техничару да провјери уређај за вас, јер ће можда бити потребно поновно инсталирати фирмвер.