Самсунг Галаки Ј7 се појавио "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" може се појавити с времена на вријеме ако користите Андроид телефон. Процес цом.андроид.пхоне присутан је у свим Андроид уређајима иу овој грешци можемо видјети да је то онај који се руши. Апликације које често користе овај процес су Телефон, Бирач и Контакти. С времена на време, ову грешку може покренути и апликација за размену порука, посебно ако власник унесе контакт са своје листе контаката.

Поента је да не знамо са сигурношћу шта покреће ову грешку када једноставно базирамо нашу процену на самој поруци о грешци. Међутим, ако сте довољно опрезни, лако можете одредити окидач тако што ћете позвати апликацију коју сте користили када је ова грешка приказана, али онда, наравно, заиста не можете бити сигурни. То је разлог зашто морамо отклонити проблеме да сазнамо више о овој грешци и да знамо шта је заправо окидач.

Провешћу вас кроз решавање проблема у вашем Галаки Ј7 који наставља да приказује поруку о грешци "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је престао." Узет ћемо у обзир сваку могућност и искључити их један за другим. Неопходно је да одредимо који је проблем у ствари, тако да можемо покушати да формулишемо решење које не само да га сада поправља већ и спречава да се поново догоди у блиској будућности. Дакле, ако имате овакав телефон и тренутно имате сличне проблеме, наставите са читањем у наставку јер ће вам овај пост можда помоћи.

Прије свега, ако имате других проблема са уређајем, посјетите нашу Галаки Ј7 страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили неколико уобичајених проблема с овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме, тако да је потребно време да се пронађу проблеми који су слични вашим. Ако не можете да га пронађете или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Молимо Вас да нам доставите што је могуће више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер нудимо ову услугу бесплатно, тако да све што треба да урадите је да нам дате довољно информација о проблему.

Како отклонити проблем са Галаки Ј7 са грешком "процесс цом.андроид.пхоне"

Проблем : Имам проблем са мојим Галаки Ј7 јер постоји грешка која се стално појављује, каже: "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је престао." Почело је прије пар дана када сам разговарао с пријатељем телефон. Позив није прекинут, али након тога, када отворим апликацију за телефон, појављује се ова грешка. Није сасвим сигуран шта то значи и шта треба урадити да би га се ријешило, али мислим да то има неке везе с апликацијом за телефон. Не знам како да поправим ово, да ли можете да помогнете?

Решавање проблема : Друга варијација ове поруке о грешци је "Нажалост, Телефон је престао", али је заправо више на фронт-енд него на позадини. Грешка "Нажалост, процес је заустављен цом.андроид.пхоне" заправо само вас обавјештава о једном од процеса који користи телефон или бројчаник. Међутим, то такође утиче на способност телефона да упућује или прима телефонске позиве. То је у ствари само мањи проблем и на основу нашег искуства, можемо га поправити неколико процедура за решавање проблема. Али имајте на уму да је овај процес такође интегрисан у фирмвер и да би могао бити знак озбиљног проблема са фирмваре-ом, тако да заиста морамо да решимо проблем. С тим речима, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Обришите кеш и податке процеса цом.андроид.пхоне

То је процес који се руши тако да ћете прво морати да идете за њим. Уобичајени процеси су често сличнији апликацијама које се могу ресетовати и то је управо оно што требате учинити. Тиме се искључује могућност да је ова грешка узрокована мањим проблемом у процесу. Ево како то радите:

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација.
  5. Додирните цом.андроид.пхоне.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните Цлеар цацхе.
  8. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Након тога покушајте да отворите апликацију за телефон и видите да ли се грешка и даље појављује. Ако не, отворите контакте и било коју апликацију која има везе са телефонским позивима. Ако то не поправи проблем, урадите исту ствар на самој апликацији за телефон.

2. корак: Обришите кеш и податке апликације Пхоне

Сада морамо да идемо за апликацијом која користи процес који се стално руши, у овом случају, то је апликација за телефон. Опет, телефонска апликација је фронтенд или интерфејс, али може бити и окидач ове грешке. Пратите ове кораке да бисте поништили апликацију ...

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација.
  5. Додирните апликацију Телефон.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните Цлеар цацхе.
  8. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Ако проблем и даље траје, пређите на следећи корак.

Корак 3: Поново покрените телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли се грешка и даље појављује

Сада покушавамо да сазнамо да ли апликације треће стране имају неке везе са проблемом. Покретањем телефона у сигурном режиму, привремено онемогућавате све апликације независних произвођача, а неке од њих могу бити узрок или окидач ове грешке. Дакле, све што треба да урадите је да покренете телефон у безбедном режиму и отворите апликацију за телефон да бисте видели да ли се грешка појављује ...

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
  3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Под претпоставком да се грешка не појављује у овом режиму, довољно је јасно да је узрок проблема једна или неке од апликација треће стране. Морате пронаћи ту апликацију, ажурирати је и ресетирати је или је чак и деинсталирати да бисте видјели да ли је проблем ријешен.

Како ажурирати апликације треће стране на вашем Галаки Ј7

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Плаи Сторе.
  3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да бисте апликације аутоматски ажурирали, додирните тастер Мени, додирните ставку Поставке, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
  4. Изаберите једну од следећих опција:
    • Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
    • Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како да ресетујете апликације на вашем Галаки Ј7

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација.
  5. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните МОРЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
  8. Додирните Цлеар цацхе.

Како деинсталирати апликације са вашег Галаки Ј7

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација.
  5. Тапните на жељену апликацију
  6. Додирните Деинсталирај.
  7. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Ако се грешка и даље појављује у сигурном начину рада или ако претходни кораци нису успјели ријешити проблем, морате направити сљедећи корак.

Корак 4: Избришите све кеш системе тако да ће бити замијењени

Могуће је да су неке од системских кешова оштећене и да су можда разлог зашто се тај процес руши. Чињеница је да не знамо да ли постоје други процеси који се такође руше у позадини. Дакле, у овом кораку, желим да избришете све кеш системе тако да фирмвер може да креира нове кешеве који су потпуно компатибилни са фирмваре-ом. Овако бришете те предмеморије:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Телефон ће требати више времена да обнови кеширање, али сачекајте да постане активан пре него што поново покушате да отворите апликацију Пхоне. Ако се грешка ипак појави чак и након што сте обрисали кеш партицију, онда немате другог избора него да урадите следећи корак.

Корак 5: Направите резервну копију свих датотека и података, а затим ресетирајте телефон

Можда је то само проблем са једним од процеса, али изгледа да је укорењен негде другде. У том случају, морате да ресетујете телефон да бисте га вратили на фабрички подразумеване поставке или конфигурацију која функционише. Скоро је сигурно да ресет може ријешити овај проблем, међутим, све ваше датотеке и подаци ће бити избрисани ако то учините, зато се побрините да направите сигурносну копију тако да их можете вратити само након ресетирања.

Након прављења резервних копија датотека и података, онемогућите Фацтори Ресет Протецтион (ФРП) тако да након ресетовања нећете бити закључани.

Како онемогућити Фацтори Ресет Протецтион на Галаки Ј7

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Тапните на Аццоунтс.
  4. Додирните Гоогле.
  5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
  6. Додирните Још.
  7. Додирните Уклони налог.
  8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како ресетовати ваш Самсунг Галаки Ј7

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Алтернативно, можете и да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Бацкуп и ресет.
  4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
  5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
  6. Тапните на Фацтори дата ресет.
  7. Додирните Ресетирај уређај.
  8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
  9. Тапните на Настави.
  10. Додирните Избриши све.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да уклоните поруку о грешци да бисте могли да наставите да користите телефон за позиве.

Рецоммендед

Самсунг Галаки С4 проблеми, грешке, решења и водичи за решавање проблема [Парт 65]
2019
Галаки С6 Едге се не може детектовати преко рачунара, друга питања
2019
5 Цоол Цхромебоок савети и трикови које нисте знали
2019
Како поставити говорну пошту на вашем иПхонеу
2019
Како поправити иПхоне Кс са опцијом видео позива који неће радити у Инстаграму
2019
Галаки Ноте 5 екран осетљив на додир је нетачан, други проблем са ЛЦД екраном
2019