Спор проблеми у перформансама и кашњењу су два од уобичајених проблема које корисник Андроид-а може доживјети са својим уређајем. Ово може бити мање или главно питање, али ипак постаје фрустрирајуће ако се продужи. Надам се да ће вам кораци за рјешавање проблема у наставку помоћи у идентификацији кривца и потпуно ријешити вашу забринутост.

Ако вам се деси да поседујете Самсунг Галаки Ноте 4 или било који други Андроид уређај, слободно нам се јавите форма или нам можете послати е-маил на [емаил протецтед]. Обавезно попуните образац јер ће нам то помоћи да проценимо проблем и добијемо прецизно решење. Ми ћемо се потрудити да одговоримо на сваку е-пошту коју примимо.

Проблем # 1: Самсунг Галаки Ноте 4 је спор и заостаје и Гоогле Плаи је престао да ради

Здраво. Моја напомена 4 (Н910А), која покреће КитКат 4.4.4, стално је била спора и заостаје чак и након што сам је фабрички ресетовао. Једна од најчешћих проблема је да се једном у сат, или понекад више, појави грешка која каже: "Гоогле Плаи је престао да ради", а затим одмах слиједи "цом.гоогле.процесс.гаппс је престао." сигуран зашто се то дешава јер не могу да дијагностикујем било коју одређену апликацију коју имам. Гоогле Плаи и даље ради добро и могу да преузмем апликације кад год пожелим. Међутим, чини се да се то догађа врло често и нисам сигуран зашто. Још једно питање које имам је да мој телефон ради спорије него што је био прије 3 мјесеца. Од тада нисам правио велике, па чак ни мање промене. Изгледа да је успорио без икаквог разлога. Ни фабрички ресет није помогао. Понекад и моја батерија има проблема, гдје пише 10%, онда изненада падне на 2%, а затим се искључи. Тада га могу поново укључити и батерија ће се вратити на 10%. Хвала за савјете и помоћ. - Андрев

Решење: Здраво Андрев. Споре перформансе, заостајање и квар батерије највјероватније је узрокован злонамјерним софтвером који се прикључио једној или више апликација које сте преузели и инсталирали. Фабричко ресетовање је ултимативно решење за корумпирани фирмваре и поправиће готово сва питања везана за њега, међутим, неће моћи да уклони све малварес из система. Неке од њих су превише компликоване да би се могле уклонити главним ресетовањем и можда ће бити потребан додатни процес да се потпуно очисти. У овом тренутку, брисање партиције кеша може бити најодрживије решење.

Како избрисати партицију кеша

Овај процес ће уклонити све привремене датотеке на вашем систему, укључујући и оне које су узроковале проблем. Ово, за разлику од главног ресетовања, неће избрисати ниједну од ваших поставки нити датотека. Да бисте започели процес:

• Искључите уређај у потпуности.
• Поново укључите телефон тако што ћете истовремено притиснути тастере за појачавање звука + Хоме + Повер .
• Када телефон почне вибрирати, пустите типке за напајање и Хоме, али наставите да држите притиснутом типку гласније
• Наставите држати тастер за појачавање звука све док не видите мени за опоравак система Андроид на екрану.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили и тастер за напајање да бисте изабрали партицију кеш меморије
• Када се процес заврши, означите и изаберите систем за поновно подизање система сада користећи исте тастере.
• Сачекајте да се уређај поново покрене и вратите се на нормалан екран.

У овом тренутку можете проверити и све инсталиране апликације. Имам утисак да сте инсталирали неке апликације након задњег ресетовања. Они могу да садрже злонамерни софтвер који утиче на ваш телефон. Препоручује се да поново извршите фабричка подешавања да бисте потпуно очистили уређај. Ако кренете даље, можда ћете желети да будете опрезни у апликацијама које ћете преузимати на свој уређај, јер се вируси и други малварес могу уградити у било коју апликацију и садржај који се може преузети. Увек се уверите да је апликација коју преузимате чиста. Иако не можемо тачно одредити који је од њих, најбоља ствар коју треба урадити је да преузмемо само маинстреам апликације јер већина њих садржи мање до малварес. На крају, веома је препоручљиво да инсталирате моћан антивирусни програм на уређај тако да може помоћи у откривању и уклањању већине вируса и злонамерних садржаја. Надам се да ово помаже.

Проблем # 2: Самсунг Галаки Ноте 4 заостаје када је повезан са Ви-Фи или мобилним подацима

Здраво! Стварно не знам одакле да почнем, али само да кажем, недавно сам искусио тешка заостајања и споре перформансе на мојој Галаки Ноте 4. Када искључим Ви-Фи и мобилне податке, мој телефон је прилично у реду перформансе, очигледно покривају брзину. Сада се прави проблем појављује када укључим Ви-Фи икону за приступ интернету. Многи поп-уп огласи се појављују и кад год покушам да их затворим, они преузимају уместо затварања. Такође се стално појављују без обзира на то колико их поништим. Онда је ту и порука о "парсирању грешака" која се стално појављује, што блокира или ограничава употребу телефона тако да не могу ни да позовем. Апликација Анти-Вирус коју сам инсталирао наставља да отвара и скенира читав уређај а не на моју команду. Као да се отвара након сваких 15 минута. Оно што сам вам управо рекао да се деси са мојим телефоном одједном сваки пут када се покрене мој Ви-Фи. Надам се да сам био јасан у покушају да објасним кроз шта пролази мој телефон. Па шта ви препоручујете? Хвала унапријед - КМК

Решење: Здраво КМК Очигледно је да ово заостајуће питање има неке везе са тим поп уп огласима. То су углавном малвареси који се активирају само када сте повезани на интернет. Злонамерни софтвер може да се прилагоди свим апликацијама које сте преузели на уређај, посебно онима других произвођача. То је и разлог зашто ваш антивирус наставља да се појављује. Упозорава вас да је вирус или злонамерни садржај присутан на вашем телефону и да га треба очистити. Ови малвареси се појављују у облику огласа, али уистину, то је разлог зашто ваш телефон има споре перформансе. Свака од инсталираних апликација може угрозити овај злонамјерни софтвер и не можемо точно идентифицирати који, осим ако не деинсталирамо сваку од њих. То може бити гњаважа са ваше стране и чак непрактично. Ипак, ипак можете покушати да обришете партицију кеша. Можете пратити кораке описане на горе наведеном посту (Проблем # 1). Ако ништа не промијени, најбоље је направити главни ресет који би потпуно избрисао ваш телефон. Будите сигурни да сте направили резервну копију пре него што то урадите, као што је то случај, овај корак ће потпуно избрисати све датотеке на вашем уређају. Да бисте извршили фабрички / главни ресет, једноставно идите на Сеттингс> Усер анд Бацкуп, затим изаберите опцију Бацкуп анд ресет . Додирните Фацтори дата ресет и одаберите Ресет девице . Само пратите упутства на екрану и сачекајте да телефон заврши процес. Ваш уређај би се сада требао вратити на творничке поставке. Убрзајте напред, будите опрезни према врстама апликација које ћете преузети на свој уређај јер се овај проблем може поновити ако се вирус / злонамерни софтвер врати назад.

Уз грешку коју добијате, парсирање грешке пакета може бити узроковано следећим разлозима:

• Инсталирана / преузета .апк датотека је оштећена или је само дјеломично преузета.
• Опција Дозволи инсталацију апликација из опције Непознати извори је искључена. Уверите се да је ово укључено на сопствени ризик, јер већина апликација које долазе из овог извора садрже вирусе и / или малварес.
• Апликација коју покушавате да инсталирате није компатибилна са хардвером или верзијом оперативног система у којој се тренутно налазите.
• Малварес такође може узроковати да апликације не преузму у потпуности и дају ову грешку.

Највјероватније је узрокован злонамјерним софтвером. Ово би требало решити и након фабричког ресетовања. Молимо Вас да нам се обратите ако вам је потребна додатна помоћ.

_______________________________________________________________________________________