Самсунг Галаки Ноте 4 телефонска апликација одржава замрзавање проблема и других проблема везаних за позиве

Добро дошли у још један део наше серије проблема, где желимо да помогнемо нашим читаоцима који поседују #Самсунг #Галаи # Ноте4 да реше проблеме које имају са својим телефоном. Данас ћемо се ухватити у коштац са Галаки Ноте 4 телефонском апликацијом која одржава проблем замрзавања и друге проблеме везане за позиве. Када се то догоди, највероватније нећете моћи успешно да примите позив. Размотрићемо ово питање и пружити потребне кораке за решавање проблема.

Ако поседујете Самсунг Галаки Ноте 4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

Напомена 4 Телефонска апликација задржава замрзавање

Проблем: Моја белешка 4, апликација „Телефон“ стално замрзава сваки пут када примим позив. Када примим позив, добијам непрекидни искачући текст који каже: "Телефон је стао". Добио сам опцију да затворим поп-уп, али се стално понавља, и једина ми је преостала опција да брзо кликнем на скочни прозор и притиснемо рестарт што је пре могуће. Ретко ће бити један позив који ћу моћи успјешно преузети.

Решење: Када се појави овакав проблем, рестартовање телефона је добар корак за решавање проблема. Ако се проблем и даље јавља, покушајте да избришете кеш и податке апликације телефона од менаџера апликација. Када се то уради, проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то деси, наставите са брисањем партиције кеша вашег телефона из режима опоравка. Ово ће обрисати привремене системске податке вашег уређаја.

Ако горе наведени кораци не успеју да реше проблем, требало би да размислите о ресетовању фабрике. Имајте на уму да ће се тиме обрисати ваши подаци о телефону, тако да прво будите сигурни да имате резервну копију телефонских података.

Напомена 4 Није вам дозвољено да правите ову грешку позива

Проблем: Сваки пут када покушам да обавим позив добијам гласовну поруку у којој пише: “Није вам дозвољено да обавите овај позив.” Али могу да примам позиве и да шаљем и примам поруке. Такођер сам замијенио мој сим са новим сим, али још увијек није у могућности за позиве.

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом случају је да контактирате свог оператера и да им провере статус рачуна. Можда постоји проблем са рачуном који вас спречава да обавите позив. Када потврдите да проблем није у рачуну или мрежи онда је време да решите проблем са телефоном.

Прво што треба да урадите је да проверите да ли се проблем појављује док телефон ради у безбедном режиму. У овом режиму само прединсталиране апликације могу да раде док су апликације које сте преузели онемогућене. Покушајте да упутите позив у овом режиму. Ако можете да упутите позив, проблем може бити узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако се проблем и даље појављује чак иу сигурном начину рада, предлажем да направите сигурносну копију података телефона и затим вратите на творничке поставке.

Напомена 4: Изван рецепције

Проблем: Здраво, имам Самсунг Галаки Ноте 4. Имам пуно проблема с тим говорећи "изван подручја пријема" или "није доступна мобилна мрежа." Ово када сам у сред великог града, понекад у виду кула мобилне мреже. То се дешава у више градова. Покушао сам укључити и искључити, извадити батерију, вратити творничке поставке и поновно учитати најновији ОС, пребацити се на авионски мод, замијенити сим, поновно покретање, покретање ажурирања. Ништа не ради. Помози.

Решење: Пошто сте већ обавили све кораке за решавање проблема да бисте проверили да ли софтвер телефона или мрежа изазивају проблем без резултата, овај проблем је вероватно већ хардверски проблем. Можда постоји проблем са антеном телефона која узрокује потешкоће у добијању сигнала. Препоручујем вам да свој телефон однесете у сервисни центар и да то означите.

Напомена 4: Не може се вршити позивање након ажурирања марсхмаллов-а

Проблем: Управо ажурирано пре неколико сати до марсхмаллов ос, и не може да врши никакве позиве. Апликација за контакте пада сваки пут, а ја нисам имао проблема са Лоллипопом. Провео сам последња три сата у потрази за помоћи, и покушао сам да очистим кеш, поново покренем систем и меко ресетовање без успеха. Ако не можеш помоћи, мораћу да се вратим у Лоллипоп да могу да користим свој телефон.

Решење: За овај проблем препоручујем да вратите фабричка подешавања. Ово ће уклонити све старе податке о софтверу који су још увек иза себе и који сада доводе до конфликта са новом верзијом софтвера. Обавезно направите резервну копију података телефона пре него што извршите ресетовање.

Напомена 4 Телефон је заустављен

Проблем: Када користим било коју апликацију као што је ВхатсАпп или било која друга музичка или играчка апликација, не могу примати позиве док телефон звони. Уместо тога добијам поруку у којој пише: "Телефон је стао". Постаје све теже јер не могу да искључим телефон или да радим било шта друго са њим након што притиснем “ОК” зато што је порука још увек на екрану и не нестаје. Једина опција која ми је преостала је да извадим батерију и поново покренем телефон, али проблем и даље превладава. Међутим, то није случај када не користим ниједну апликацију, тј. док се налазим на почетној страници. Ово питање је већ два дана. Молим вас помозите.

Сродни проблем: Здраво имам белешку 4 и мој проблем са мојим телефоном је да сваки пут када неко покушава да ме позове, мој телефон ће изаћи са поруком "на жалост телефон престати да ради" док телефон и даље звони док је порука на екрану. Порука се никада не искључује док не покренете телефон који је борба. Молимо Вас да савјетујете за рјешење. Хвала и више снаге.

Сродни проблем: Од задњег ажурирања кад год постоји отворена апликација, ако ме нетко назове "нажалост престао је рад", појављује се грешка. Помозите ми да ријешим проблем.

Решење: Ово је слично питање ономе које смо већ споменули. Прво што треба да урадите у овом случају је да обришете кеш и податке апликације телефона од менаџера апликација. Када се то уради, проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то деси, наставите са брисањем партиције кеша вашег телефона из режима опоравка. Ова акција брише привремене системске податке који, ако су оштећени, могу изазвати овај проблем.

Ако горе наведени кораци не успеју да реше проблем, наставите са фабричким ресетовањем. Обратите пажњу да ћете морати да направите резервну копију података телефона пре него што извршите ресетовање.

Напомена 4 Звук позива је прилично велик

Проблем: Последње 3 особе са којима сам разговарао на паметном телефону су рекле да звучим стварно тихо. Чини се да се сваки пут погоршава, посљедња особа с којом сам разговарао рекао је да је звучало као да сам на Мјесецу, могао сам их чути добро, али нисмо били у могућности да имамо прави разговор и морали смо прекинути и комуницирати путем текста или фацебоока уместо тога. Разликује се ако позовем или примим. Било какав савет у вези са овим питањем би био веома цењен.

Сродни проблем: Имам само своју нову ноту 4. С времена на време добијам веома низак звук док зовем. Чак ни не могу да чујем шта друга особа каже док друга особа добија јасан глас. Немам појма шта да радим, плс савет.

Решење: Прво што треба да урадите у овом случају је да проверите да ли је проблем повезан са мрежом. Да бисте то урадили, покушајте да обавите позив на различитим локацијама, а затим затражите повратну информацију од особе коју зовете ако вас јасно чују. Ако се проблем настави, сљедећа ствар коју требате учинити је да провјерите да ли микрофон ради исправно. Снимите кратак гласовни исјечак помоћу апликације за снимање гласа. Репродукујте датотеку, а затим проверите да ли се она чује јасно. Ако то није могуће, проблем може бити узрокован микрофоном телефона. Проверите ово у сервисном центру.

Ако се ваш глас јасно чује из снимљеног фајла, следећи корак је да проверите да ли се ваш позив може јасно чути у безбедном режиму. Ако то може онда апликација може узроковати овај проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако горе наведени кораци не успеју да реше проблем, требало би да направите резервну копију података телефона и да вратите фабричке поставке.