Проблеми са Самсунг Галаки Ноте 4 после ажурирања за Андроид Лоллипоп и како их поправити [7]

Драги читаоци! Добро дошли у 7. део наше серије Самсунг Галаки Ноте 4 Троублесхоотинг где сам се обратио десетак проблема које су нам пријавили наши читаоци. Сви ови проблеми су се десили одмах након најопсежнијег Андроид 5 Лоллипоп ажурирања.

Ми смо заправо примили на стотине питања и проблема од власника Ноте 4 убрзо након увођења, тако да овде чинимо све што је у нашој моћи да адресирамо сваку забринутост коју су изнијели наши читаоци. За оне који су нам већ послали е-пошту, молимо Вас да нам се придружите ако мало одложимо у рјешавању ваших проблема. Подржавамо много уређаја и сваке седмице примамо хиљаде порука е-поште. Читамо сваку е-пошту коју примимо, групирамо их у складу са њиховим интересима, и проналазимо рјешења за оне које смо одабрали.

За оне који су нас управо пронашли, нудимо бесплатну Андроид подршку. У основи, потребни су нам детаљи о вашем проблему и вашем телефону. Своје проблеме можете послати на [емаил протецтед] или објавити на нашем Фацебоок зиду, Гоогле+ страници или интеракцију са нама преко Твиттер-а.

Кликните на доњу везу да бисте прешли на одређени проблем:

Галаки Ноте 4 Случајно Ребоотс Афтер Лоллипоп Упдате
Галаки Ноте 4 Одложене текстуалне поруке
Галаки Ноте 4 се не може правилно напунити
Онемогући обавештења на екрану кућног закључавања
Нова Галаки Ноте 4 Ребоотс Свака 2 до 3 Минута
Галаки Ноте 4 је оштећен након Лоллипоп Упдате
Како увјерити Самсунг Телефон није укоријењен?
Галаки Ноте 4 Лагс / замрзава при слању СМС и ММС
Галаки Ноте 4 приказује поставке заустављене грешке
Галаки Ноте 4 има лош пријем након ажурирања Лоллипоп
Галаки Ноте 4 не може да изађе из безбедног режима
Галаки Ноте 4 Рандомли Рестарт

Галаки Ноте 4 Случајно Ребоотс Афтер Лоллипоп Упдате

Проблем : Пре недељу дана моја белешка 4 је имала недовршену софтверску надоградњу и сваки пут када се мрежна веза спусти, моја порука 4 се аутоматски поново покреће. Већ сам извршио главни ресет. Љубазно ме просветли, желим да мој цп поново буде "нормалан". Много вам хвала! - Тесс

Фоллов-уп Емаил : Хи! Већ неколико месеци користим јединицу. Имао је прекинуту надоградњу софтвера пре недељу дана, а следећег дана је почео да се аутоматски поново покреће, посебно када је мрежна веза веома лоша. Већ сам покушао да га ставим на сигуран начин, извршим мастер ресет, проверим мрежне везе, уклоним СИМ картицу, итд. Шта још могу учинити? Помозите ми да вратим мој телефон у нормално стање. Много вам хвала! - Тесс

Решавање проблема : Хи Тесс. Ако је процес ажурирања прекинут, постоје двије ствари које се могу догодити; или је фирмвер враћен на претходну верзију или је успешно инсталиран, али са оштећеним подацима. Али као што сте рекли, већ сте урадили неколико процедура за отклањање проблема, али проблем је остао. Мислим да је нови фирмвер успешно инсталиран, али пошто је процес прекинут, неки од системских података нису правилно извађени. Недоследност ће често резултирати поновним покретањем, заостајањем, замрзавањем и затварањем.

Потребна вам је помоћ од свог провајдера сервиса. Фирмвер мора бити "поново бљескан" или реинсталиран, али процес ће бити мало комплициран плус ако то урадите сами, поништит ћете гаранцију за свој уређај. Дакле, жао ми је, али не можете много тога да урадите, али пошаљите телефон на поправку.

Галаки Ноте 4 Одложене текстуалне поруке

Проблем : Сва моја текстуална порука је подигнута. Шаљем поруке и примаоци могу добити тридесет минута до сат времена касније или их уопште не добијају. Мислим да је ово узроковано недавним ажурирањем. Неки предлог. - Аспен

Решавање проблема : Покушајте да пошаљете СМС и видите да ли га телефон може одмах послати. Ако јесте, онда је проблем у мрежи, а не у телефону. У супротном, ваша сумња да је најновије ажурирање узроковало то може бити истина. Међутим, најчешћи узрок зашто се текст од 1кб не може одмах послати је када телефон добије слаб сигнал. Дакле, побрините се да се налазите у подручју гдје телефон добива добар сигнал. Затим, ако користите апликацију за размену порука треће стране, покушајте прво да је деинсталирате и употребите основни. Ако је проблем остао након тога, немате другу опцију осим да ресетујете телефон:

Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Галаки Ноте 4 се не може правилно напунити

Проблем : Здраво. Имам Самсунг Ноте 4 који сам се суочио с проблемима пуњења и надам се да можете помоћи. Све је почело пре око 2 недеље када се телефон искључио и одбио да окрене, напуни или нешто уради. Батерија је била ниска, али не на 10% или мање што је обично потребно да се искључи. Оставио сам телефон сам и пустио да буде неколико сати, а онда сам покушао да га укључим. Поново се окренуо, али не би напунио, дао поруку о грешци. Искључио сам телефон и покушао да га напуним на тај начин, и он је напунио до 100%. Од тог тренутка за наредних неколико дана, чинило се да губи живот батерије много брже него што је нормално, али је поново напунио казну, телефон укључен или искључен. Онда се чинило да ће се у наредних неколико дана све вратити у нормалу, да ми је батерија усаул батерије и све је било добро.

Овај викенд је поново почео да се понаша смешно. Када бих укључио телефон (зидни пуњач, са оригиналним Самсунг каблом и базом) за пуњење док је био укључен, он би се огласио звучним сигналом и рекао Не може да напуни уређај. Уверите се да користите Самсунг компатибилну батерију и пуњач и да ли је ваш уређај правилно прикључен на пуњач. Док је ова порука о грешци била на екрану, ЛЕД свјетло би трептало црвено, а чим бих кликнуо на окно грешке, телефон би се почео пунити. Међутим, ако бих користио бочни тастер да би се екран искључио како би се уштедела енергија, поново би се зауставило пуњење и морао бих притиснути дугме за мени да поново укључим екран, а пуњење би се поново наставило. Сав тај ум сте били са стварним Самсунг каблом. У мом аутомобилу и на послу, имам генеричке пуњаче, а пуњење са тим кабловима је добро функционисало, без проблема, без порука о грешкама, ништа. Размишљао сам, добро, само ћу се побринути да напуним свој телефон на послу иу аутомобилу и да ништа није важно.

Покушао сам синоћ код куће Самсунг пуњач, јер ми је батерија била ниска, и уопће се не би пунила ... добила сам исту поруку о грешци као и прије, али умјесто да успијем погодити ок на грешку и почне наплаћује, то је само стално искашљало грешку. Покушао сам да искључим телефон у нади да ће се тако напунити, али нема среће. Управо сам схватио да је кабл упуцан, а ја бих само наставио да користим свој ауто и радни пуњач. Добро јутрос, ни сада ни једно од тога не ради. Дакле, у овом тренутку, мој телефон је на 1% и ја не могу наплатити. Не знам да ли је ово моја батерија, или је мој порт за пуњење лош. Некада сам имао иПхоне 4 и имао сличан проблем, и замијенио сам порт за пуњење, и то је било то, али то је било $ 60. Нова батерија је јефтина као $ 10 на еБаиу, тако да само тражите неки савет пре него што се покварим покушавајући да поново телефонирам. Унапред хвала за сваку помоћ / савет који можете дати! Хвала, Брооке .

Сугестија : Хеј Брооке. Желим да будем искрен са вама; потребна вам је помоћ техничара. Цијенимо све ваше напоре у пружању сваког детаља о телефону и проблему, али сви они указују на једну ствар - нешто није у реду са напајањем или пуњењем ИЦ-а. Па, барем, то је засновано на мом искуству. Видио сам много проблема као што је твој и све се своди на један проблематични чип.

Друга могућност је порт за пуњење; или је лабава или је потребно поновно лемљење. Опет, поента је да не можете сами да решите проблем, поготово ако вам је стало до гаранције вашег телефона. Жао ми је што бих морао бити кратак у вези овога, али нема више шта да кажем. Хвала вам што сте нас контактирали. Пријатан дан, Брооке!

Онемогући обавештења на екрану кућног закључавања

Проблем : Здраво Дроид Гуи, питам се да ли постоји начин да се искључе обавештења на екрану кућног закључавања? Мрзим их.

Имам белешку 4. Хвала вам на одговору. Поздрав, Софија .

Туториал : Хи Сопхиа. Да бисте онемогућили обавештења на закључаном екрану, идите на Подешавања> Звук и обавештење. Померите се надоле док не пронађете картицу „Када је уређај закључан“. Додирните га и мора постојати опција која каже „Не приказуј обавештења.“ То је то!

Нова Галаки Ноте 4 Ребоотс Свака 2 до 3 Минута

Проблем : Здраво, купио сам овај телефон потпуно нови и користио сам га неколико дана, у почетку је био у реду али сада се стално враћа на сваких 2 до 3 минута. Одједном ће се смрзнути и објесити, а затим ће се поново покренути у року од неколико секунди.

Направио сам мастер ресет који сам пронашао на вашој веб страници, али то не рјешава проблем д. Било који начин можете помоћи молим. Хвала.

Приједлог : Ако је телефон радио пар дана, онда је морало постојати нешто што сте направили, што је изазвало проблем, осим ако уређај није проблематичан. Ако главни ресет није решио проблем, замените га одмах док је још увек у периоду замене. Сигуран сам да не желите да се заглавите са телефоном који је неисправан годинама, зар не? Наравно, можете потрошити неколико сати на решавање проблема, али хајде да будемо практичнији овде, најлакши начин да добијете телефон је да замените ваш уређај.

Галаки Ноте 4 је оштећен након Лоллипоп Упдате

Проблем : Пишем вам зато што је моја нова Ноте 4 која је била стара само две недеље и коштала ме од $ 800 је била оштећена када се десило ажурирање лизалице. У почетку је мој бројчаник недостајао крај и слање тастера спорадично. Понекад нисте могли да прекинете позив јер није било дугмета за завршетак, а понекад приликом бирања броја није било дугмета за слање. Екран се сада смрзава. Интернет је тако тром и сличан. Такође сам приметио да је осетљивост на додир ужасна. Морате да наставите да тапкате и тапкате по екрану да бисте га приморали да ради. Мој екран је сада нека ружна зелена боја. Назвао сам Бест Буи овде и купио сам и не могу ништа. Назвао сам Самсунг који би могао мање да се брине и понудио би да сам послао телефон за 10 -14 дана да би могли да раде на њему или да ми пошаљу обновљену. Назвао сам свог оператера Веризон који је био вољан да ми пошаље обновљени телефон, али сам га одбио јер је мој телефон био стар само две недеље пре него што је био оштећен овим ажурирањем. Сада плаћам остатак од 800 долара на телефону који не ради како треба. Сви су ме изневерили и нико ми није понудио ништа што би ми помогло да поправим мој проблем осим да ми пошаљеш обновљени телефон. Толико се гадим Самсунгу. Све у мом дому је Самсунг… таблети, телевизори, фрижидери. Ово ће бити последњи производ компаније Самсунг који ћу икада купити и од тада ћу купити само телефоне који неће сломити моје срце или новчаник када ове компаније откину невине људе који напорно раде за свој долар попут мене. Сада радим са ТВ станицом како бих своју причу ставио тамо, тако да ће други знати шта се десило са мном. Хвала, Робин .

Решавање проблема : Хи Робин! Жао ми је што чујем да имате проблема са телефоном и нико није пружио никакву помоћ. Ако сте сигурни да је проблем почео јер је фирмвер био оштећен надоградњом лизалице, онда је најбољи начин да се ресетује уређај.

Ево ствари, ако се телефон и даље укључује након ажурирања, али неке његове функције или апликације неће радити или се неће отворити, онда неки од података или кешова могу бити једини који нису оштећени сам фирмваре. Ту улази главни ресет. Искрено, ово је једина ствар коју можете учинити да покушате ријешити проблем. Ако не ради, онда вам је потребна помоћ вашег провајдера или Самсунг-а, али изгледа да они неће подићи прст да би решили проблем осим што вам пошаљу обновљену јединицу. На основу искуства, овај проблем се може поправити једноставним поновним инсталирањем фирмвера, који се мора урадити ручно. Нисам сигуран зашто им је тако тешко.

Како увјерити Самсунг Телефон није укоријењен?

Питање : Здраво, лизалица ствара велике проблеме у нашем домаћинству. Поседујемо 2 Галаки С5 и 1 Ноте 4. Сви се суочавају са проблемима од ажурирања, али један је озбиљно оштећен и практично нефункционалан. Почео је да ради споро након ажурирања и напредовао наредне недеље на стално укључивање и искључивање и стално прегревање. Када се поново покрене, први екран који се појављује је црни екран који каже Самсунг Цустом са сликом закључавања, а затим прелази на црвени Веризон екран, а затим на почетну страницу док се не искључи. Узео сам да купим најбоље, где смо га купили пре 5 месеци, и рекли су да црни екран значи да је укорењен и да га неће дирати! Онда смо отишли на Веризон и рекли су да изгледа као да може бити укоријењено, али не може бити сигуран док га не пошаљу, ако је, гаранција је неважећа. Нисмо кориговали овај телефон! Нисмо знали да је то уопште могуће и да никада нисмо чули за такву ствар. Да ли је могуће да је ажурирање изазвало ово? Ако да, како да убедимо Самсунг и Веризон да то нисмо ми?

Одговор : Званична надоградња не може извршити корекцију фирмвера, тако да је одговор на ваше прво питање не. Самсунг има начин да зна да ли је телефон укорењен или не, тако да боље препустите техничарима да га погледају. То је једини начин на који можете увјерити (или не) Самсунг да телефон није укоријењен или није. Или, ако јесте, није важно ко је то урадио. Важно је да је укорењено.

Галаки Ноте 4 Лагс / замрзава при слању СМС и ММС

Проблем : Здраво Дроид Гуи, надам се да ми можете помоћи, имао сам галаки ноте 4 за 2.5 месеца. Налазим да код слања порука (и СМС и ММС) постоји знатно заостајање или замрзавање са већином. Налазим да он заостаје када притиснем слање, а ако одмах одем да напишем још једну поруку, долази до кашњења / замрзавања док се претходна порука шаље, а ако поново примим поруку док пишем поруку, опет се замрзава . Друго питање које имам је да се повучем из тока поруке у којој се налазим, он се такођер заостаје / замрзава, ово је постало тако фрустрирајуће и нисам сигуран како да га поправим јер је у основи суооо споро. Никада нисам имао овакав проблем са мојим старим ипхоне-ом па не знам зашто га имам са овим телефоном када је тако нов. Хвала унапријед, Ребецца .

Решавање проблема : Здраво Ребецца! Брисање кеша и података апликације за размену порука решава овај проблем, мада можете изгубити све своје поруке. Само следите ове кораке и биће вам добро:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања и дођите до одељка „Апликације“.
Додирните Менаџер апликација.
Превуците прстом налево или надесно да бисте приказали садржај картице „АЛЛ“.
Дођите до жељене апликације и додирните је.
Додирните дугме Цлеар цацхе.
Додирните дугме Цлеар дата, затим ОК.

Галаки Ноте 4 приказује поставке заустављене грешке

Проблем : Здраво,

Ваш Фацебоок и веб сајт имају заиста велику помоћ и организовани су тако да можете брзо пронаћи помоћ. Ја стварно ценим то.

Пре две недеље сам надоградио на Лоллипоп на мојој Веризон Ноте 4 и сада имам нови проблем који нисам нашао нигде.

Када кликнем на “Звук и обавештење” добијам поруку “нажалост поставке су се зауставиле” и враћам се на почетни екран.

Желим да уклоним обавештења на примарном екрану. Неугодно је видјети постове на Фацебооку када отворим поклопац. Међутим, ја могу да променим јачину звука помоћу тастера за јаку музику, али не могу да променим обавештења.

Искористио сам ваше савете и урадио меке рестартове батерија, кеш апликације и брисање партиције кеша - све што је мање од фабричког подешавања. Не видим толико иритантан проблем довољно озбиљно за то.

Надао сам се да је можда проблем са избором звука и обавештења повезан са Лоллипоп-ом, а не само мојим, и да ће се ажурирање евентуално ријешити, али пошто не видим друге постове о Лоллипопу о овом специфичном питању, питам се можда ће се фабрички поново поставити.

Хвала вам унапред на вашем предлогу.

Деан

Повезани проблем : Причвршћивање снимка грешке… ”Нажалост, подешавања су се зауставила.“ Добијам их када одем у подешавања и покушам да отворим звук и обавештења, почео да се дешава после ажурирања лизалице, било какве мисли како да решим проблем? - Брад

Решавање проблема : Хи Деан. Порука о грешци "Нажалост, Поставке су се зауставиле" је знак да тренутни фирмвер на којем телефон ради може имати неке предмеморије или податке који су оштећени. Зато брисање партиције кеша често решава овај проблем. У вашем случају, међутим, мастер ресет је неопходан не зато што је то гаранција да ће проблем бити поправљен, већ зато што морате знати да ли је фирмвер потребно да се поново прочита или не.

За мање проблеме са хардвером или фирмваре-ом, брисање партиције кеша и вршење хард ресет-а често су веома ефикасни. Међутим, постоје само проблеми које ниједна од ових процедура не може ријешити поготово ако је проблем у самом фирмверу. Разумијем зашто не желите да прођете кроз све невоље при ресетовању телефона, али то би могла бити једина ствар која би вас могла спасити од свих проблема.

Галаки Ноте 4 има лош пријем након ажурирања Лоллипоп

Проблем : Здраво моје име је Цхрис и имам Веризон Галаки Ноте 4. Након што сам инсталирао упдате за лизалицу, не приближавам се као добар мобилни сервис као што сам радио. Користим да добијем 5 барова у мојој кући и сада након ажурирања, морам да ходам около да добијем чак 2 бара. Покушао сам да ресетујем телефон, да очистим кеш и да избришем више апликација и да још увек немам помоћ. Има ли приједлога о томе што могу учинити да побољшам своју услугу поново? Хвала вам.

Сугестија : Здраво Крис. Сигурно није проблем са услугом. Чињеница је да је било много корисника који су се жалили на њега након ажурирања. Иако фирмвер нема грешку која утиче на способност уређаја да прими сигнал, можда постоје неки подаци који нису правилно инсталирани током ажурирања, јер је једино решење да се ручно поново пробију фирмвер. Уз то, потребна вам је технологија вашег провајдера да то урадите да бисте били сигурни да гаранција остаје.

Галаки Ноте 4 не може да изађе из безбедног режима

Проблем : Здраво, пре 2 дана порука "Сафе моде" се појављује на почетном екрану моје Галаки Ноте 4 и немам представу зашто се ова порука појављује на мом почетном екрану. Међутим, јучер ујутро сам скинула апликацију из Плаи Сторе-а и мој уређај ради одлично. Али након неколико сати порука се поново појавила на екрану и неколико пута сам поново покренуо телефон, али порука је још увек била на екрану. Ја нисам технолошки паметан момак и не знам како да поправим ово досадно питање. Постоји ли начин како да ово поправим? Хвала и више снаге за ваш сајт! - Леа

Решавање проблема : Здраво Леа. Можда постоји нека апликација треће стране која забрља са вашим телефоном. Телефон се обично покреће само у сигурном режиму без интервенције корисника ако је апликација треће стране преварила и изазвала недосљедности у нормалним процесима телефона. Систем ће се поново покренути у безбедном режиму да би привремено онемогућио скитницу.

Дакле, ако знате која апликација узрокује овај проблем, идите у управитељ апликација и само га деинсталирајте. То би сигурно ријешило проблем. Да, то је једноставно. Међутим, ако не знате која је апликација кривац, морате избрисати партицију кеша и ако то не успије, или деинсталирате апликације треће стране један по један док се проблем не поправи или не направите сигурносну копију и извршите фабричка подешавања. Твој позив!

Галаки Ноте 4 Рандомли Рестарт

Проблем : Здраво, имам Галаки Ноте 4 већ скоро 7 мјесеци. Немам никаквих питања о перформансама мог уређаја. Међутим, пре око 2 дана мој уређај наставља са поновним покретањем без разлога. Извадио сам батерију и вратио је, али проблем се још увек дешава на мом уређају. Позвао сам свог провајдера о проблему, али ми је реп рекао да фабрички ресетујем уређај али не да ресетујем уређај јер имам пуно важних датотека сачуваних из њега. Може ли се поправити мој проблем? Хвала и више снаге! - Емили

Решавање проблема : Здраво Емили. Пре свега, ако имате мицроСД картицу на телефону, покушајте да приступите неким датотекама само да бисте проверили да ли картица и даље може да чита телефон. Када је мицроСД картица оштећена или оштећена, телефон ће покушати да му приступи, али пошто систем не може да се пробије до спољашњег уређаја за складиштење, уређај ће се поново покренути након неколико минута, нарочито ако је током процеса користио много РАМ-а. . Уклањање мицроСД картице често решава овај проблем.

Међутим, ако је мицроСД картица потпуно у реду, можда постоји апликација која узрокује проблем. Да бисте изоловали проблем, покушајте да покренете телефон у безбедном режиму и пажљиво пратите да ли ће се и даље самостално покретати. Ако не, онда нађите апликацију која све ово изазива и деинсталирајте је.

У случају да проблем није узрокован апликацијом треће стране, онда стварно морате да вратите телефон на фабричка подешавања.