Самсунг Галаки Ноте 5 не може да упућује / прима позиве, друге проблеме везане за позиве

Да бисте могли да упућујете и примате телефонске позиве, међу најчешћим су могућностима које поседује мобилни телефон. У случају вашег #Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5), ове услуге морају бити извршене без проблема, међутим, примили смо много жалби од наших читалаца сугеришући да многи власници имају потешкоћа са упућивањем и примањем телефонских позива.

Дакле, у овом посту сам се осврнуо на три најчешћа проблема везана за позив. Ако поседујете белешку 5 и тренутно имате проблема са проблемима или два, наставите са читањем јер ће вам овај пост можда помоћи. Прођите кроз кратку листу испод да видите да ли је ваш проблем укључен. Само кликните на линк да бисте прешли на одређено питање.

  • Галаки Ноте 5 не може обавити телефонски позив
  • Позиви ка Галаки Ноте 5 иду равно у говорну пошту
  • Галаки Ноте 5 нема могућност прегледа ИД-а позиватеља

Ако имате других проблема, обавезно посетите нашу страницу за решавање проблема са белешком 5 јер смо већ одговорили на стотине проблема са овим уређајем. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо пружили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Галаки Ноте 5 не може обавити телефонски позив

Проблем : Управо је почео. Мој Самсунг Галаки Ноте 5 више не може обављати телефонски позив. Када бирам број, позив неће проћи. Већ сам милион пута покренуо струју, али је и даље исти. Названа техничка подршка, и они не знају у чему је проблем. Па, ако ви момци можете да ми помогнете да схватим ово, то би било сјајно! Хвала.

Решавање проблема : Без обзира на бренд и модел телефона, он мора бити повезан са мобилном мрежом провајдера како би могао да прима све понуђене услуге. Када се то каже, прва ствар коју морате да урадите је да се уверите да је исправно повезана са мрежом и да добије пристојну везу без икаквих решетки на вашем налогу. Да би вам било лакше, ево кратког описа онога што треба да урадите:

Корак 1: Назовите техничку подршку вашег провајдера

Ово је веома једноставан задатак и то је вероватно најбољи начин да утврдите да ли је проблем у вашем телефону или у вези са мрежом. Реп би требало да буде у могућности да одмах утврди да ли постоји проблем са вашим подручјем или ако постоји одређени проблем са торњем одакле сте добили услугу. У том случају, само ваш провајдер може да вам помогне да одредите проблем и обезбедите решење, међутим, ако је проблем у вашем телефону, требало би да наставите са решавањем проблема. Да бисте лако могли да запамтите ствари о којима морате да се распитате, ево кратке листе:

  • Питајте да ли постоји непрекидан испад у вашем подручју
  • Распитајте се да ли постоји проблем са мрежом као што је прекид услуге у вашем подручју
  • Питајте постоји ли проблем са торњем на који је ваш телефон повезан
  • Питајте постоји ли проблем са вашим рачуном. Можда је потребна верификација налога.
  • Проверите да ли је телефон исправно подешен и исправно подешен

Корак 2: Извршите Мастер Ресет на вашој напомени 5

Након што сте назвали техничку подршку и представник вам рекао да све изгледа добро на њиховом крају, онда не губите време са другим стварима. Уместо тога, направите резервну копију података и датотека и затим извршите главни ресет. Ово ће вратити телефон на подразумеване поставке:

  1. Уклоните свој Гоогле налог и искључите закључавање екрана да бисте били сигурни да нећете искључити Фацтори Ресет Протецтион (ФРП).
  2. Искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
  3. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  4. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  5. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  6. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  8. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Након ресетовања, а проблем и даље постоји, доведите телефон у продавницу и проверите га.

Позиви ка Галаки Ноте 5 иду равно у говорну пошту

Проблем : Могу да обављам одлазне телефонске позиве, али када ме позову пријатељи или породица, њихови позиви ће бити послани директно на говорну пошту, али на крају, нисам чуо звоњење телефона и ништа у дневнику пропуштених позива. Желим да решим проблем и не знам одакле да почнем. Надам се да можете помоћи, хвала!

Решење : Овај проблем се може догодити ако на вашем телефону постоје неки оштећени кеш и подаци. Ако се десило убрзо након ажурирања, можда је то кеш, па прво покушајте да обришете партицију кеша.

  1. Искључите Галаки Ноте 5.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеша неће донети добре резултате, онда ресетирајте телефон. Испробајте типичну фабричка подешавања, а затим мастер ресет ако не успе, али се побрините да прво направите резервне копије датотека и података јер ће бити избрисани.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и додирните икону Поставке.
  3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
  4. Тапните на Фацтори дата ресет.
  5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
  6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
  7. Тапните на Настави.
  8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Ако се проблем настави након ресетовања, онда назовите техничку подршку. Током свог мандата као представник техничке подршке за једну од бежичних компанија у САД-у, увек имам овакав проблем. Имали смо алат који га је могао поправити једним кликом. Дакле, ако проблем није решен тако што ћете урадити основно решавање проблема, нека вам техничка подршка поправи.

Галаки Ноте 5 нема могућност прегледа ИД-а позиватеља

Проблем : Не постоји опција за промену или преглед ИД-а позиваоца у "Море Сеттингс" у Ноте 5, иако су сва упутства која сам пратио рекла да је то место где можете да га промените - Пхоне, Сеттингс, Море Сеттингс-но ИД позиваоца било шта. Међутим, прочитао сам бројне притужбе исте природе из других власника Ноте 5. Ако скривање ИД-а позиватеља није опција на напомени 5, требате уклонити упуте које поставите да бисте их остварили.

Решавање проблема : Идентификовање позиваоца је веома важно, посебно ако је ваш број телефона ексклузиван само у пословне сврхе. Чекање позива од стране пријатеља или породице такође је један од најчешћих разлога зашто је “Идентификација позиваоца” укључена у функције телефона. Генерално, Цаллер ИД омогућава вашим пријатељима, породици и пословним сарадницима да вас обавесте да вас позивају и обрнуто. Али како ћете уживати у овој функцији телефона посебно у свом сјајном Самсунг Галаки Ноте 5 ако не можете једноставно да га подесите? Ништа се не брините јер смо ту да вас опустимо. Испод се налазе ствари које морате да урадите да бисте приказали или променили функцију идентификације позиваоца.

Сада, ако овај метод не буде функционисао након што следите доле наведене кораке, препоручујемо да позовете свог мрежног провајдера је најбоља опција, други мрежни провајдери неће дозволити да "сакрију ИД позиваоца". Само ваш мрежни провајдер може рећи који је разлог за то.

  1. На почетном екрану тапните на Аппс.
  2. Идите у Контакти.
  3. Из падајуће листе у Мени, додирните Подешавања.
  4. Додирните Цалл.
  5. Изаберите Још поставки.
  6. Појавит ће се скочни прозор. Додирните ИД позива.
  7. Од тога ће бити дате опције Цаллер ИД.
  8. Додирните жељену поставку идентификације позиваоца.
  • Мрежна подразумевана поставка - користи ваше подразумеване поставке мреже. Ову услугу пружа ваш оператер мреже.
  • Сакриј број - Ова функција вам омогућава да сакријете свој број у одлазним позивима.
  • Прикажи број - функција која ће приказивати ваш број у одлазним позивима. Напомена : Ако се ваша ИД позиваоца не приказује, морате да се уверите да је СИМ картица у уређају. Функција идентификације позиваоца се аутоматски онемогућава ако уређај не може да препозна број СИМ картице.

Надамо се да ће након решавања горе наведених корака ваш проблем са Цаллер ИД функцијом бити решен зато што је ваша безбедност далеко од неугодних позиваоца наша брига.