Самсунг Галаки Ноте 5 искакање "Нажалост, Контакти су се зауставили" грешка [Водич за решавање проблема]

  • Прочитајте и схватите зашто врхунски паметни телефон као што је #Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5) може имати проблема са апликацијама и приказује грешке попут "Нажалост, Контакти су престали." Такође научите како да решите проблем са телефоном када дође до ове грешке.

Порука о грешци "Нажалост, Контакти су се зауставили" резултат је када се апликација која држи вашу листу контаката или један од њених процеса руши. У основи, обавештава вас да је апликација под именом Контакти пала или престала да ради из неког разлога. Као резултат тога, можда нећете моћи да одговорите на долазне позиве или извршите одлазни позив. Постоје и времена када се грешка појављује само када бирате телефонски број који се већ налази на листи контаката.

Већ смо видели ову поруку о грешци пре него што је ексклузивна за белешку 5. Заправо, власници С3, С4 и С5 били су међу онима који су се раније сусрели са овим проблемом. Непотребно је рећи да већ имамо чланке или водиче за рјешавање проблема који су израђени посебно за ову грешку. Међутим, још увијек осјећамо потребу да још једном ријешимо овај проблем у корист наших читатеља који су нас недавно контактирали и тражили помоћ. Дакле, ако сте један од власника белешке 5 и тренутно сте примљени на ову поруку о грешци, прочитајте даље да бисте сазнали више о њој.

Пре него што пређемо на решавање проблема, међутим, ако имате других проблема са уређајем, обавезно посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали стотине проблема са овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваш проблем и све што треба да урадите је да их пронађете. Зато покушајте да потражите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте у било које вријеме. Само попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит.

Галаки Напомена 5 Грешка „Контакти је заустављена“ појављује се приликом бирања контакта

Проблем : Здраво момци. Пратим ваш блог од 2015. године и чини ми се да ће ми након двије године читања ваших постова можда требати ваша помоћ у рјешавању проблема са мојом Галаки Ноте 5. Недавно ме дочекује порука о погрешци “Нажалост, контакти је престао ”кад год позовем број са листе контаката. Изгледа да би позивање некога ко је већ у мом телефону изазвало овај проблем, међутим, када позовем број који није на мојој листи контаката, телефонски позив ће проћи. Нисам сигуран да ли сте се већ бавили овим проблемом, али ако јесте, молим вас да ми покажете тај пост или ми реците шта да радим. Хвала пуно!

Решавање проблема : Као што сам рекао, овај проблем је један од најчешће пријављених проблема наших читалаца, при чему се грешка појављује када је број који корисник зове на листи, али када бирате број који није на листи контаката, позив пролази без проблема. Мислим да је наш читач добро описао проблем, па да наставимо са решавањем проблема.

Корак 1: Одмах изолирајте проблем покретањем телефона у сигурном режиму

Претпоставимо прво да је овај проблем узрокован једном или неким од ваших преузетих апликација и морамо да потврдимо такву претпоставку тако што ћемо онемогућити све апликације других произвођача. Једном онемогућен и проблем се и даље појављује, можда ћемо се суочити с проблемом узрокованим прединсталираном апликацијом или проблемом фирмвера. Сада, да бисте изоловали проблем, покрените телефон у безбедном режиму следећи ове кораке:

  1. Потпуно искључите телефон.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
  5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Под претпоставком да се проблем поправи у овом режиму, потражите апликације које можда имају везе са овом грешком и када их пронађете, покушајте да очистите њихове кеш и податке и затим покренете телефон нормално и ако се проблем и даље појављује, деинсталирајте их - до једног док се проблем не поправи. Ево како можете да избришете кеш и податке, да их деинсталирате, само пратите исту процедуру, али кликните на дугме Деинсталирај.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Нађите и тапните на Подешавања.
  3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
  4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
  5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
  6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
  7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете поруке, информације за пријаву, поставке итд.

Чињеница је да проналажење кривца није тако лако као што се чини, понекад морате потрошити неколико сати на чишћење кеша и података и деинсталирање сумњивих апликација, то је гњаважа. Дакле, ако мислите да је прављење резервних копија података брже него деинсталирање многих апликација, урадите то и само ресетирајте телефон.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и додирните икону Поставке.
  3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
  4. Тапните на Фацтори дата ресет.
  5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
  6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
  7. Тапните на Настави.
  8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Корак 2: Ресетирајте апликацију Цонтацтс тако што ћете избрисати кеш и податке

Ако се проблем и даље појављује чак и ако је телефон у сигурном начину рада, вријеме је да кренете на саму апликацију Контакти. Схватам да се проблем појављује само када бирате број који је на листи тако да још увек можете да направите резервну копију својих контаката. Синхронизујте контакте са Гоогле налогом или их извезите на СД картицу и када завршите с тим, следите ове кораке да бисте поништили апликацију:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Нађите и тапните на Подешавања.
  3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
  4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
  5. Пронађите и тапните на Контакти.
  6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
  7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете поруке, информације за пријаву, поставке итд.

После ове процедуре, покушајте да креирате нови контакт, а затим бирате број да бисте покренули грешку. Ако се и даље приказује, овај пут идите на фирмвер.

Корак 3: Избришите системску кеш меморију тако да телефон креира нове

Сада смо у процесу искључивања могућности да је проблем проузрокован неким од скривених ствари које су из неког разлога корумпиране. Системски кеши могу само да изазову оваква питања када су корумпирани и систем их и даље користи. У том случају, морате их обрисати тако да се замијене новим и ево како то радите ...

  1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

После тога, покушајте да позовете контакт који је већ на вашој листи да бисте сазнали да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, онда ће следећи корак решити проблем.

Корак 4: Извршите главни ресет на вашој напомени 5

Ова процедура ће ријешити овај проблем, али увијек долази посљедња због потешкоћа које корисник може проћи при изради сигурносних копија датотека и података. Након ресетовања, корисник ће такође морати да их врати и то може потрајати неколико минута до неколико сати. Али што се тиче овог проблема, ресетовање је веома ефикасан начин да се то поправи, тако да је на вама да прођете кроз њега или једноставно наставите да користите телефон са грешком која се појављује сваки пут. Ако се одлучите за то, ево како то радите ...

  1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Надам се да смо могли да вам помогнемо да се решите грешке „Нажалост, Контакти су престали“ са вашом Галаки Ноте 5.

Напомена 5 приказује грешку „Контакти су се зауставили“ када долазе телефонски позиви

Проблем : Имам веома фрустрирајући проблем и надам се да ми ви можете помоћи у томе. Прво, мој телефон је Галаки Ноте 5, добио сам га сасвим ново прошле године и од тада никада нисам наишао на било какве проблеме са њим све до недавно и не разумијем зашто би се почела приказивати грешка попут "Нажалост, Контакти су престали" горе од плаветнила. Појављује се када примим телефонски позив без обзира на то тко зове или одакле долази. Међутим, проблем се неће десити ако сам ја тај који зове. Овако се дешава, када неко позове, телефон ће звонити и када му одговорим, то је време када ће се грешка појавити. Дакле, на крају зовем особу која ме је звала. Можете ли да погледате овај проблем пошто је почело тек недавно и не знам шта га је изазвало. Хвала.

Решавање проблема : Иако је грешка у основи иста као и грешка коју смо навели горе, проблем се појављује другачије јер се овај пут појављује када дођу телефонски позиви. На телефону постоје унапред инсталиране апликације које раде руку под руку са другим апликације. На пример, камера ради заједно са Галеријом и апликација Контакти ради са апликацијом Бирач (телефон). Зашто је ово значајно? Овај проблем, иако грешка посебно помиње апликацију „Контакти“, можда је последица саме апликације телефона. Ево шта предлажем да урадите ...

  1. Покрените се у сигурном режиму да бисте одмах сазнали да ли апликације треће стране имају неке везе са проблемом и ако јесу, онда пронађите кривца и деинсталирајте га. Међутим, ако се грешка и даље појављује у безбедном режиму, можда је проблем у претходно инсталираним апликацијама.
  2. Направите резервну копију контаката и избришите предмеморију и податке апликације Диалер и Цонтацтс да бисте искључили могућност да један од њих узрокује проблем. Потребно је да направите резервну копију контаката јер се они могу избрисати током процеса брисања кеша и података. То можете урадити док је телефон у сигурном режиму или чак иу нормалном режиму.
  3. Обришите партицију кеша да би се избрисали оштећени и застарели системски кеш. Не постоји гаранција да ова процедура може ријешити проблем, али је императив да то учините прије него пређете на сљедећи корак.
  4. Мастер Поново поставите вашу ноту 5 да бисте је вратили на фабрички подразумеване поставке, што је неопходно да бисте знали да ли је проблем заиста последица апликације или самог фирмвера. Ова порука о грешци је мањи проблем апликације и може је ресетовати.

Погледајте кораке горе наведених процедура.

Рецоммендед

Поправите Самсунг Галаки Ноте 5 који је успорио након ажурирања Марсхмаллов [Водич за решавање проблема]
2019
Андроид Марсхмаллов ажурира цигле Галаки Ноте 5, друга питања
2019
Шта учинити ако ваш иПхоне 6 неће инсталирати апликације и ажурирања, друга питања
2019
Шта је моје узвишење? Сазнајте користећи ове апликације за иПхоне Алтитуде
2019
Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге са грешком "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]
2019
Како поправити Самсунг Галаки С9 + Поп Уп огласе
2019