Самсунг Галаки Ноте 5 приказује грешку "Нажалост, Цхроме је заустављен" [Водич за решавање проблема]

Ако поседујете Самсунг Галаки # Ноте5, онда имате неколико опција за прегледач. Прва је Интернет апликација, која је подразумевани веб прегледач, а друга је једна од обавезних Гооглеових апликација, Цхроме.

У овом посту ћу се позабавити поруком о грешци која каже: "Нажалост, Цхроме је престао", што нам у основи говори да се Гоогле Цхроме срушио из неког разлога. Иако је Галаки Ноте 5 веома моћан уређај, није ослобођен грешака и проблема као што је овај.

Дакле, ако поседујете овај телефон и тренутно имате проблема са сличним проблемом, наставите да читате испод да бисте сазнали више о проблему и сазнали како да га решите у покушају да га поправите.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Троублесхоотинг Галаки Ноте 5 која приказује "Нажалост, Цхроме је заустављен" грешка

Сама сврха овог решавања проблема је да сазнамо зашто се проблем јавља на првом месту, шта га узрокује и шта треба да се уради да би га решили. Постоје, међутим, проблеми које не можемо ријешити на властитим проблемима везаним за хардвер, али не дозволите да вас то заустави. Сада пре него што наставимо, ево једне од порука које смо добили од наших читалаца који имају овакву врсту проблема:

Проблем : Хи дроид гуи. Имам Самсунг Галаки Ноте 5 који сам купио прије неколико мјесеци. Ја сам наишао на проблеме, али су они одмах поправљени. Међутим, постоји један проблем који не знам како да поправим. То је порука о грешци (нажалост, Цхроме је заустављен) који се стално појављује кад год покушам да пронађем везе из било које од мојих апликација. На пример, када пријатељ пошаље везу преко текста, у тренутку када је додирнем појављује се грешка. Иста ствар се дешава када отворим везу из е-поруке. Знате ли како да решите овај проблем?

Решавање проблема : Грешка се појављује сваки пут када се веза отвори из других апликација. То значи да је Цхроме постављен да постане ваш подразумевани веб прегледач. Када куцнете на везу у апликацији Поруке, одмах се позива Цхроме да отвори везу, али током процеса се јавља грешка. То може изгледати као веома сложен проблем, али то би заправо могло бити лако поправити и то је оно што морате да урадите:

Корак 1: Враћање подразумеваних вредности апликације на белешку 5

Покушајмо вратити телефон назад у конфигурацију у којој ће користити своје задане апликације за отварање одређених врста датотека или веза. У овом случају, покушајмо да подесимо телефон да користи Интернет апликацију када се веза отвори и то како то радите:

1. На почетном екрану тапните на Аппс (налази се у доњем десном углу).
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Тапните на Мени (налази се у горњем десном углу).
6. Додирните Ресетирај преференце апликације.
7. Додирните Ресет.

Ово ће ресетовати све подразумеване вредности апликација и то може бити једина процедура коју морате да урадите да бисте решили проблем. Наравно, ако се проблем настави и након тога, тј. Цхроме апликација се и даље руши када се отвори, онда морате прећи на сљедећи корак.

2. корак: Вратите сам Цхроме у почетно стање

Погрешка посебно помиње Цхроме апликацију која се руши, па покушајмо да је пратимо. Једноставно избришите предмеморију и податке да бисте је ресетовали, али можете изгубити поставке, ознаке и поставке. Ако је могуће, направите резервну копију пре него што следите кораке испод, посебно ваше маркере.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните Цхроме.
6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете податке, податке за пријаву, поставке итд.

Ако се грешка и даље појављује након тога, сљедећи корак вам може дати одговор.

3. корак: Поново покрените уређај у сигурном начину рада да бисте сазнали да ли проблеми узрокују апликације трећих страна

Апликације других произвођача могу да доведу до тога да друге апликације сруше чак и уграђене апликације. Неопходно је да покушамо да решимо ову могућност пре него што наставимо са решавањем проблема, а ово је начин на који поново покренете телефон у безбедном режиму:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Ако се грешка не појави док је у овом режиму, потврђује се да је грешка покренута од стране апликације треће стране. Морате да пронађете ту апликацију и да је деинсталирате.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Унинсталл, затим ОК.

Међутим, лакше је рећи него учинити. Дакле, ако немате појма која апликација узрокује проблем, боље је да само направите сигурносну копију података и датотека, а затим извршите фабричка подешавања:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Корак 4: Избришите кеш систем тако да ће бити замењени

Ако се грешка и даље појављује у сигурном режиму, онда је то оно што треба да урадите следеће. Оно што ради је једноставно брисање свих кеш система и након тога, систем ће створити нове који ће их замијенити. Могуће је да грешка покреће један од корумпираних кеша.

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако се грешка и даље појављује након тога, посљедњи корак би могао помоћи.

Корак 5: Урадите Мастер Ресет

Можда имамо проблема са сложеним фирмваре-ом, због чега је потребно да то урадите. Међутим, можете изгубити датотеке и податке, па се побрините да направите сигурносну копију.

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема може помоћи.