Самсунг Галаки Ноте 5 је почео да се приказује "Нажалост, Моје датотеке су се зауставиле" након Ноугат ажурирања [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, моја датотека је заустављена" на вашем #Самсунг Галаки # Ноте5 заправо говори о изворном претраживачу датотека који се срушио из непознатог разлога. У овом случају, чини се да је проблем почео након Ноугат ажурирања, које је можда покварило неке датотеке потребне за глатко покретање телефона.

У овом посту, ја ћу се позабавити овом поруком о грешци са Галаки Ноте 5 који је предмет нашег решавања проблема. Ако поседујете овај уређај и тренутно имате проблема са сличним проблемима, наставите да читате испод да бисте сазнали шта да радите када се то деси.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема Галаки Ноте 5 који приказује "Нажалост, грешка" Моје датотеке је заустављена "

Као уграђени претраживач датотека, Моји фајлови обухватају све друге апликације које дозвољавају корисницима да претражују своје датотеке у интерне и екстерне меморије телефона. Ако се руши, онда могу постојати неки озбиљни проблеми са фирмваре-ом вашег телефона, али морамо отклонити потешкоће како би били сигурни, али прије тога, ево једног од проблема које су послали наши читачи и који најбоље описују овај проблем.

Проблем : Мој телефон је Галаки Ноте 5 и док још нисам имао озбиљних проблема с њим, чини се да је недавно ажурирање било јако лоше. Ту је прозор који се стално појављује говорећи: "Нажалост, Моје датотеке су се зауставиле" и појављује се сваки пут када гледам своје слике, пуштам музику или чак прегледавам своје датотеке. Резултат, због тога више не могу правилно да користим свој телефон. Можете ли ми предложити нешто што могу да урадим да га се решим?

Решавање проблема : Моји фајлови су дубоко укоријењени у фирмверу јер не постоји начин да се изостави. Иако је сама апликација, друге апликације које дозвољавају корисницима да се крећу кроз директоријуме такође је користе. Као апликација која се помиње у грешци, постоји могућност да је проблем сам изазван, међутим, такође морамо да искључимо могућност да и друге апликације могу да изазову или покрену грешку. То је рекао, ево шта предлажем да урадите:

Корак 1: Поново покрените телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли се грешка и даље појављује

Пошто ова процедура привремено онемогућава све апликације независних произвођача, одмах ће вам дати јаснији увид да ли је проблем настао због апликације треће стране или уграђене апликације. Ако се грешка не појави, то значи да је то једна од преузетих апликација која је узрокује. Пронађите кривца, а затим га деинсталирајте да бисте видели да ли је то разлика. С друге стране, ако се грешка и даље појављује у сигурном режиму, највероватније постоји проблем са апликацијом или самим фирмвареом. Ево како да покренете телефон у безбедном режиму:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Корак 2: Избришите кеш и податке апликације Моје датотеке

Ова процедура у суштини враћа моје датотеке, али све ваше датотеке остају у њиховим директоријима, тако да је у основи сигурно, али врло ефективно ако је проблем једноставна.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и тапните на Моје датотеке.
6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете поруке, информације за пријаву, поставке итд.

Ако проблем остане након тога, пређите на следећи корак.

Корак 3: Обришите партицију кеша тако да ће системске кеше бити замењене

После прва два корака и проблем се и даље јавља, размотримо сада чињеницу да је проблем настао након Ноугат ажурирања. Постоји шанса да су неки од кеша већ застарели или су корумпирани током ажурирања. Морамо их обрисати како би били замењени новим који су потпуно компатибилни са новим фирмвером.

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

После овога и проблем се и даље јавља, време је да ресетујете телефон.

4. корак: Вратите Галаки Ноте 5 на фабрички подразумеване поставке

У овом тренутку у нашем решавању проблема, хајде да искључимо могућност да је грешка покренута неким корумпираним системским датотекама и подацима или су нека подешавања забрљала. Међутим, потребно је да направите резервну копију датотека и података пре ресетовања јер ће бити избрисани и више се неће моћи вратити. Након сигурносне копије, провјерите да ли сте онемогућили функцију против крађе тако да након ресетирања нећете бити закључани из телефона, ево како ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Након тога, следите ове кораке да бисте ресетовали уређај ...

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако је гњаважа искључивање функције против крађе, можете и да ресетујете телефон помоћу следећих корака:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Надам се да вам овај водич за отклањање проблема помаже.