Самсунг Галаки Ноте 5 неће се ажурирати због грешке "Нажалост, Софтваре Упдате је престао"

  • Прочитајте и схватите зашто се ваш #Самсунг Галаки # Ноте5 неће ажурирати на најновију верзију фирмвера, Ноугат, али приказује грешку "Нажалост, Софтваре Упдате је престао". Такође научите како да решите проблем са телефоном да бисте га заобишли или решили проблем заувек.

Услуга или процес који се бави ажурирањем фирмвера се не изненађује под називом "Ажурирање софтвера", што је предмет овог водича за рјешавање проблема који укључује Самсунг Галаки Ноте 5, који је недавно добио ажурирање Ноугат, барем за неке моделе.

У овом посту, ја ћу се бавити грешком "Нажалост, Софтваре Упдате је престао" која се често јавља када постоји обавештење о ажурирању и да је корисник покушао да га преузме. Од обавештења до преузимања до инсталације, извршена је од стране наведене службе. Међутим, постоје случајеви у којима се сервис руши из неког разлога и наравно, ажурирање ће бити прекинуто или заустављено као резултат.

Порука о грешци је заправо само обавештење да бисте били обавештени о сервису који се срушио или престао да ради из неког непознатог разлога. Може се десити да је дошло до неких недосљедности у систему или можда ваш телефон доживљава неке проблеме с неким апликацијама или самим фирмваре-ом. Прочитајте даље да бисте сазнали више о овом проблему и сазнали како да решите проблем са уређајем када се то деси.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Откривање проблема у Галаки Ноте 5 са ​​грешком „Нажалост, Софтваре Упдате је заустављен“

Ми ћемо отклонити проблем са вашим телефоном, тако да ћемо знати шта је проблем, шта узрокује грешку да се појави и научите како да је поправите или да је се решите заувек. Међутим, пошто смо решавали проблеме, нема гаранције да ће проблем бити решен посебно ако има неке везе са неким озбиљним проблемима са фирмвером или било чиме што је повезано са хардвером који је престао да функционише. Међутим, немојте се спречавати да радите оно што је неопходно у покушају да вратите телефон у своје радно стање. Ево једног проблема нашег читача који најбоље описује овај проблем ...

Проблем : Хеј момци. Пре неколико дана примио сам обавештење да је ажурирање за оперативни систем мог телефона. Покушао сам да је преузмем и испрва је скидао фино и на пола грешке се појавио говорећи: "Нажалост, Софтваре Упдате је престао" и када сам притиснуо ок, ажурирање је престало. Од тада више нисам могао да ажурирам свој телефон и то је штета јер сам чекала Ноугат од прошле године. Како да ово поправим?

Решавање проблема : Кораци испод су сигурни за праћење, што значи да нећете изгубити своје податке или датотеке када их извршавате, иако ће ресет бити, али то ће увек доћи на крају када све друге процедуре не успеју. Да бисте започели решавање проблема, ево шта треба да урадите:

1. корак: Избришите кеш и податке услуге Софтваре Упдате

Услуга је дубоко укоријењена у фирмверу. То је једна од оних кључних услуга које су потребне да телефон ради савршено. Постоје, међутим, времена када се неки од његових датотека, нарочито кеш, оштете и када их систем настави да користи за преузимање ажурирања, сервис може да се сруши. Немате приступ појединачним кешима и зато морате да обришете све кешеве одједном. Не брините, систем ће креирати нове системске кешеве након поновног покретања и замијенит ће старе и надамо се да ће овај пут услуга ажурирања софтвера можда радити. Овако ћете избрисати све кеш систем:

  1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Када се телефон успешно поново покрене, покушајте да проверите да ли је још увек доступно ажурирање тако што ћете отићи у Подешавања. Ако постоји, покушајте да је преузмете да бисте сазнали да ли ће овај пут функционисати. Ако је још увек сада, онда пређите на следећи корак.

Корак 2: Обришите кеш и податке о сервису

Ажурирање софтвера можда је већ преузело неке датотеке у складиште телефона и док покушај ажурирања фирмвера није успио, систему може изгледати да је фирмвер већ ажуриран због тих датотека, с обзиром да ажурирање није било успјешно., телефон може да ради на веома нестабилном фирмверу и то је можда разлог зашто већ нема обавештења о ажурирању. Да бисте избрисали те датотеке, морате да избришете кеш и податке о сервису и тако ћете то урадити:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Нађите и тапните на Подешавања.
  3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
  4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
  5. Пронађите и додирните Ажурирање софтвера.
  6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
  7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете поруке, информације за пријаву, поставке итд.

После тога, покушајте да видите да ли је доступна ажурирања и ако још увек не, онда је време да пређете на следећи корак.

Корак 3: Поново покрените Ноте 5 у сигурном режиму и покушајте да преузмете ажурирање

Ово ће онемогућити све апликације независних произвођача које сте инсталирали или из Плаи продавнице или оних које сте сиделоадед. Када сте у овом режиму, покушајте да проверите да ли још увек можете да преузмете ажурирање и ако је тако, онда је једна или нека од апликација других произвођача забрљала са услугом ажурирања софтвера, због чега није могла да настави са преузимањем ажурирања. Овако ћете покренути свој телефон у сигурном режиму:

  1. Потпуно искључите телефон.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
  5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Ако сте успешно преузели ажурирање у сигурном режиму, само сачекајте да се телефон поново покрене након инсталације и након тога све треба да ради савршено. Међутим, ако и даље не можете да преузмете ажурирање чак иу безбедном режиму, покушајте да урадите следећи корак.

Корак 4: Извршите главни ресет на вашој напомени 5

У овом тренутку у решавању проблема, боље је да извршите главни ресет јер сте већ обавили основне процедуре без успеха. Међутим, пре него што то урадите, проверите да ли сте направили резервне копије датотека и података јер ће сви бити избрисани и више се неће моћи вратити. После чега следите ове кораке ...

  1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Такође можете покушати да ресетујете телефон путем менија Подешавања ...

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и додирните икону Поставке.
  3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
  4. Тапните на Фацтори дата ресет.
  5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
  6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
  7. Тапните на Настави.
  8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.