Самсунг Галаки Ноте 8 наставља да се појављује грешка "Нажалост, Телефон је престао" [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, телефон је престао" са вашим Самсунг Галаки Ноте 8 у основи вас обавештава да се подразумевана апликација која се користи за прављење и примање позива срушила из неког разлога. Било да се ради само о проблему апликације или проблему са фирмваре-ом, не знамо. Зато морамо да решимо проблем са телефоном да бисмо утврдили у чему је проблем и како га поправити.

Ако сте један од власника овог уређаја и тренутно имате проблема са упућивањем и / или примањем позива, онда наставите да читате овај пост јер ће вам можда помоћи да их поправите. У овом чланку ћемо се позабавити овом поруком о грешци и покушати истражити сваку могућност и искључити их све док не добијемо довољно информација о томе. Онда можемо покушати да формулишемо решење које ће га поправити заувек.

Али пре него што наставимо, ако имате других проблема са вашом напоменом 8, обавезно посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме који могу бити слични вашим и слободно користите наша решења. Ако вам је и након тога потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Решавање проблема Галаки Ноте8 са грешком „Телефон је заустављен“

Ово није први пут да смо наишли на ову грешку и на основу нашег искуства, овај проблем је често повезан са апликацијом. Непотребно је рећи да је лакше поправити га него било која друга питања и то је оно што покушавамо да постигнемо овдје. Дакле, ако се бавите овим задатком, покушајте да урадите процедуре које сам предложио у наставку. Не брините, ниједна од ових процедура не може потенцијално оштетити ваш телефон или угрозити ваше датотеке и податке.

Форце рестарт иоур Галаки Ноте 8

У случају да се први пут појави грешка без очигледног разлога, немојте радити ништа компликовано. Уместо тога, покушајте да рестартујете вашу белешку 8, али предлажем да урадите процедуру принудног рестарта уместо нормалног поновног покретања.

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и тастер за напајање истовремено у трајању од 10 секунди и уређај ће се поново покренути као што то обично чини. Након тога покушајте да покренете грешку отварањем апликације Пхоне. Ако се то не покаже, проблем је узрокован привременим грешком за коју се бринуло када сте извршили присилни рестарт. Међутим, ако се грешка и даље појављује, пређите на следећу процедуру.

РЕЛАТЕД ПОСТС:

Самсунг Галаки Ноте8 приказује "Нажалост, грешка у поставкама" [Троублесхоотинг Гуиде]
Како поправити Самсунг Галаки Ноте8 који приказује "Нажалост, порука је престала" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]
Самсунг Галаки Ноте8 приказује грешку "Нажалост, камера је престала" [Водич за решавање проблема]
Самсунг Галаки Ноте8 наставља да се појављује грешка "Нажалост, Интернет је заустављен"
Самсунг Галаки Ноте8 приказује грешку "Нажалост, Галерија је престала" [Водич за решавање проблема]

Покрените вашу белешку 8 у безбедном режиму и покрените грешку

Важно је да узмете времена да посматрате телефон док сте у сигурном режиму да бисте сазнали да ли је проблем настао због једне или неких апликација које сте преузели и инсталирали. Ако се грешка не појави у овом режиму, онда је следећа ствар коју треба да урадите је да пронађете апликацију која узрокује проблем, а затим је деинсталирате да бисте се решили грешке и решили проблем. Међутим, ако се грешка настави појављивати чак иу сигурном начину рада, већ је можете сматрати проблемом везаним за фирмвер.

Ево како покренете своју белешку 8 у безбедном режиму ...

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Ево како деинсталирате апликацију са телефона ...

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Апликације.
Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
Тапните на жељену апликацију.
Додирните Деинсталирај.
Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Под претпоставком да се грешка још увек појављује у сигурном режиму, пређите на следећи корак.

Ресетирајте апликацију Телефон

Сада је време да кренемо за апликацијом која је посебно поменута у поруци о грешци - Телефон. Под ресетирањем мислим на брисање кеша и података. Ово ће вратити телефон на фабричка подешавања и то би могло да реши проблем.

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Апликације.
Пронађите и тапните на Телефон.
Додирните Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Можда желите и да обришете кеш и податке апликација које покрећу грешку. На пример, ако се грешка покаже док бирате број, поништите Диалер. Не брините, вашим контактима управља другачија услуга, тако да се брисање кеша и података ових апликација неће избрисати.

Ако се проблем настави након тога, покушајте са сљедећом методом.

Ресетовање свих подешавања

То је у основи као фабрички ресет, али разлика је у томе што ваше апликације, датотеке, подаци и друге личне информације неће бити избрисане. Сва подешавања у телефону ће, међутим, бити враћена на подразумеване вредности. То је веома ефикасан метод у решавању проблема који можда имају везе са подешавањима вашег телефона тако да је вредно покушати. На крају крајева, овде немате шта да изгубите ...

Из почетног екрана превуците прстом нагоре или надоле од средине екрана да бисте приступили екрану апликација.
Навигате: Сеттингс Сеттингс> Бацкуп анд ресет.
Из одељка Ресет, додирните Ресетуј поставке.
Прегледајте информације, а затим додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
Ако је приказано, унесите тренутни ПИН, лозинку или образац.
Да бисте потврдили, прегледајте информације и куцните на РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Ако се проблем настави након тога, сада је јасно да је то можда проблем са фирмваре-ом. Можда ће следећи поступак помоћи.

Очистити кеш партицију

Системске кешеве су привремене датотеке које је креирао фирмвер да би ваш телефон радио глатко, али понекад се покваре и када систем настави да користи те датотеке, могу се појавити проблеми са перформансама који могу укључивати рушење апликација. Брисањем партиције кеша бришете све кеш системе које ће систем заменити током процеса покретања система. Нећете изгубити ниједну датотеку и податке тако да је сигурно и вреди покушати ...

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка "Нажалост, Телефон заустави" наставља да се појављује чак и након брисања партиције кеша, немате другог избора него да ресетујете телефон.

Направите резервну копију датотека и података, а затим извршите Мастер Ресет

Пре него што га преместимо, само желим да знате да је ово ваше последње уточиште, али смо увек оптимистични да ће проблем бити решен овом методом. Поруке о грешкама које предлажу да се апликације руше, увек се могу поправити ресетовањем под условом да фирмвер није модификован на овај или онај начин.

Само будите сигурни да направите резервну копију ваших важних датотека и података јер ће они бити избрисани током процеса. Затим, имајте на уму ваш Гоогле ИД и лозинку јер ћете то користити за подешавање телефона након ресетовања. Или још боље, онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако што ћете уклонити свој Гоогле рачун са телефона тако да нећете бити закључани након ресетовања. Када је све постављено и спремно, следите ове кораке да бисте поново подесили белешку 8 ...

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да решите проблем са телефоном. Ако вам је и након тога потребна наша помоћ, слободно нас контактирајте.

Постови које можда волите да прочитате:

Фацебоок наставља са падом на Самсунг Галаки Ноте8 [Водич за решавање проблема]
Како поправити проблеме са апликацијама у Галаки Ноте 8, другим проблемима апликација
Зашто Самсунг Галаки Ноте 8 аутоматски затвара своју палету обавештења? Ево како то поправити ...
Шта радити ако се ваш Самсунг Галаки Ноте 8 заглави на Веризон екрану [Водич за решавање проблема]
Шта урадити са вашим Самсунг Галаки Ноте8 који се поново покреће / поново покреће [Водич за решавање проблема]
Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 Црни екран смрти [Водич за рјешавање проблема]
Поправи Галаки Ноте8 који се заглави на Самсунг логотипу [Водич за решавање проблема]