Самсунг Галаки С4 не може да назове проблем и друге проблеме везане за позиве

Добро дошли на још један део наше серије проблема где желимо да решимо проблеме #Самсунг Галаки # С4 које неки од наших читалаца имају. Упркос старом уређају, овај модел је и даље прилично популаран и користи га као свакодневни возач од стране наших читатеља. Иако је солидан телефон, постоје случајеви када се појављују неки проблеми. Једно такво питање о коме ћемо данас говорити јесте да Галаки С4 не може да назове проблем и друге проблеме везане за позиве. Прикупили смо неколико питања ове природе која су послана на наш начин и пружили смо најбоље кораке за рјешавање проблема које треба урадити у наставку.

Ако поседујете Самсунг Галаки С4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

С4 се не може позвати

Проблем: Мој телефон у задње двије седмице не може назвати или послати текст, а не може примати позиве, али повремено прима текст. Мој провајдер је Т-мобиле. Добио сам телефон из продавнице рабљене робе, и највероватније је откључан јер мислим да га је првобитно издао Веризон. Икона 4г се укључује, али још увијек не може обављати позиве. Показује симбол "круг са дијагоналном линијом" кад год покушам да обавим позив. Хвала.

Решење: Круг са дијагоналном линијом значи да телефон нема сигнала или нема услуге. То може бити узроковано слабим пријемом у вашем подручју, нема пријема у вашем подручју, проблемима везаним за рачун или проблемима с телефоном.

Прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да сте у области са добром покривеношћу. Пошто користите Т-Мобиле онда проверите да ли други Т-Мобиле уређај добија добар сигнал у вашем подручју. Када потврдите да нема проблема са сигналом у вашој области, следећи корак је да проверите да ли постоје проблеми везани за налог који могу да узрокују овај проблем. Требало би да контактирате Т-Мобиле у вези овог и да им проверите статус вашег налога.

Кренувши напријед ка отклањању проблема на телефону, предлажем да направите резервну копију података у телефону, а затим одмах вратите фабричке поставке. На овај начин можете проверити да ли проблем изазива било који софтвер. Када се ресетовање заврши, проверите да ли телефон има 4Г сигнал пре него што покушате да обавите позив.

Ако горе наведени кораци за решавање проблема не успеју, то већ може бити проблем везан за хардвер. Предлажем да телефон проверите у овлашћеном сервису.

С4 не може да чује позиве

Проблем: Прво сам ставио старију верзију за андроид верзију јер није сигуран који је то 4.4.4. Моје питање је да не могу да чујем када позивам и не могу да ме чују, повезати ће звонити на кога год да зовем, иако сада звучи. Погледао сам на гоогле и постоји неколико питања везаних за ово питање. Надајући се да ћете ми помоћи да схватим проблем није сигуран да ли је то проблем са читачем картица или чип који се изгубио или проблем са софтвером за преузимање. Молим вас помозите. Хвала

Решење: Да ли сте покушали да проверите да ли звук функционише када нисте на позиву? Да бисте то урадили, снимите примерак гласовног исечка помоћу апликације за снимање гласа на телефону. Репродукујте датотеку, а затим проверите да ли ишта чујете. Ако ништа не чујете онда је проблем можда већ повезан са хардвером. Телефон ћете морати довести у овлаштени сервисни центар и провјерити га. Пре него што донесете телефон, иако вам предлажем да направите резервну копију података о телефону, урадите фабричка подешавања како бисте уклонили све проблеме везане за софтвер који могу бити узрок овог проблема.

Ако се проблем не појави када репродукујете снимљену датотеку, то би могао бити проблем повезан са софтвером. Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму, а затим проверите да ли можете да чујете позив у овом режиму. Ако можете, онда је проблем највјероватније узрокован апликацијом треће стране. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако се проблем појављује чак иу сигурном начину рада, покушајте укључити и искључити слушалице у телефону. Ово вам омогућава да проверите да ли је телефон заглављен у режиму слушалица. Такође, проверите да ли је Блуетоотх функција вашег телефона искључена.

Један последњи корак за решавање проблема који треба да урадите је фабрички ресет. Побрините се да направите резервну копију података пре него што урадите овај поступак.

Ако фабрички ресет не успе да реши проблем, предлажем да донесете телефон у овлашћени сервисни центар и да га проверите.

С4 не може да чује позиве преко Блуетоотх-а

Проблем: Ово је почело пре годину и по дана када сам први пут примио С4. Такође сам купио новији аутомобил у исто време, онај који је имао Блуетоотх везу. Чинило се да могу да обавим један позив када се повежем са Блуетоотх-ом, а онда следећи позиви неће проћи. Онај кога сам звао примио би мој позив, али ниједно од нас се није могло чути, ни кроз Блуетоотх, ни ако сам га искључио. Онда би било потребно поново покренути и све би поново добро функционисало. До следећег повезивања преко Блуетоотх-а. Нисам схватио да је ово прво Блуетоотх питање и однео сам га у АТ&Т сервисни центар и они су утврдили да је то телефон и издао ми је рефурб. Све је добро функционисало и полако сам поново уводио нове апликације по њиховим упутствима. Имао сам скоро све апликације поново додане (отуда и моја референца на Нову горе) када сам поново упарио телефон са аутомобилом. Проблем се вратио. Једноставно сам упалио телефон и радио до тог тренутка, под претпоставком да има неких проблема са аутомобилом. Овог Божића, добио сам паметан сат (У8), који је такође Блуетоотх. Нисам пробао ниједан други Блуетоотх уређај од аутомобила. Међутим, проблем се вратио са прикљученим сатом. Могу да обавим један позив, проблем се враћа за сваки позив после тога. Чини се на крају да позив није прошао. Добијам екран за бирање и три мала светла која изгледају као да траже везу за повезивање, али никад не чујем звоњење. Међутим, на другом крају, прималац ће одговорити, препознати да нико није ту и спустити слушалицу. Супротно, када примате позиве. Покупим и нема никога на другом крају. Хвала на помоћи.

Решење: Пре него што решите овај проблем, проверите да ли је ваш телефон прво покренут на најновијој верзији софтвера.

Прво што треба да проверите у овом случају је да апликација треће стране инсталирана у вашем телефону узрокује проблем. Да бисте то урадили, морате да покренете телефон у безбедном режиму. У овом режиму само прединсталиране апликације могу да раде док су апликације које сте преузели онемогућене. Проверите да ли се проблем и даље појављује у овом режиму. Ако то не уради, апликација може да узрокује проблем. Сазнај која је ово апликација и деинсталирај је.

Ако се проблем и даље појављује чак иу сигурном начину рада, предлажем да направите сигурносну копију података телефона, а затим извршите ресетирање на творничке поставке. Када се ресетовање заврши, немојте инсталирати ниједну апликацију или обавити ажурирање апликације. Прво треба да проверите да ли се проблем и даље појављује.

Ако се проблем и даље јавља, постоји могућност да телефон има проблема са компатибилношћу са Блуетоотх уређајима с којима га повезујете. Ако се фирмвер Блуетоотх уређаја може ажурирати, предлажем да извршите ажурирање. Када се ажурирање заврши, покушајте да проверите да ли се проблем и даље појављује.

С4 не може да чује позиве помоћу мобилне мреже

Проблем: Примио сам позив на ВиФи прије него што сам напустио кућу, када је прешао на мрежу више нисам могао чути позиватеља и они ме не чују. ВиФи позиви и даље функционишу добро, али не могу да се позивају на мрежи. Повукла сам батерију на 45 минута да видим да ли ће то ресетовати, али још увек не чујем никога и не могу да ме чују о мрежним позивима.

Решење: Овај проблем може бити узрокован грешком у софтверу телефона. Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка, а затим обришите његову партицију кеша. Поново покрените телефон и покушајте да упутите позив.

Ако се проблем и даље појављује, предлажем да направите сигурносну копију података у телефону, а затим извршите фабричка подешавања.

С4 се не може позвати осим ако је поново покренут

Проблем: Здраво, имам проблем са мојим моделом Самсунг С4 мини дуал модел једноставног телефона ГТ-19192 за који се надам да можете помоћи. Најмање неколико пута недељно мој телефон ће изгубити могућност слања / примања позива и текстова. Проблем је што не знам да је изгубио ову могућност док не покушам да обавим позив или пошаљем текст јер телефон изгледа нормално са добрим сигналним шипкама итд. Али ако покушам да га позовем, неће радити и ако Шаљем текст који не успе. Онда знам да имам проблем и да га поново покренем. Ово увек решава проблем, али онда сви позиви и текстови које сам пропустио тог дана долазе поплаве. Фрустрирајуће. Да ли знате како то могу поправити и да ли је то добро познато питање? Очигледно поновно покретање телефона није дугорочно решење, тако да ако не могу да га поправим је лоше да купим други телефон. Хвала на помоћи

Решење: Пошто поновно покретање телефона привремено поправи проблем, постоји велика могућност да је то узроковано неким обликом оштећених података у вашем уређају. Покушајте прво да покренете телефон у режиму опоравка, а затим обришите његову партицију кеша. Поново покрените телефон и провјерите да ли се проблем и даље појављује. Већину времена проблем ће сада бити решен. Ако, на пример, проблем и даље остаје, предлажем да направите резервну копију података у телефону, а затим извршите фабричко ресетовање.