Самсунг Галаки С4 није у могућности да ажурира Андроид Фирмваре преко лета (ОТА)

Ажурирање Самсунг Галаки С4 на најновије Андроид фирмваре је лако да не треба имати стручно знање, међутим, ствари понекад не иду глатко. Са недавно објављеним ажурирањима за свој водећи телефон, многи корисници се окрећу онлине форумима тражећи помоћ јер не могу да схвате зашто њихов нови телефон има проблем са ажурирањем фирмвера.

“ Дроид момче, надам се да ћете ми помоћи или некако осветлити проблем који тренутно имам. Видите, Самсунг је управо испоручио Андроид 4.3 Јелли Беан за Самсунг Галаки С4 и сви људи које познајем имају властити уређај већ су ажурирали свој телефон осим мене. Грешка се појављује сваки пут када покушам да ажурирам телефон, а понекад се заглави на преузимању и не могу га довршити. Молим вас да нас обавестите шта треба да урадим да бих решио ову мистерију технологије. "

Постоји много фактора који доприносе постојању овог проблема и на основу нашег истраживања, следећи могући узроци:

Могући узроци

Ваш уређај нема везу са бежичном мрежом вашег оператера.
Тренутно ажурирање није доступно за ваш уређај.
Постоји привремени проблем при повезивању са услугом ажурирања.
Ваш уређај је изгубио везу или је батерија прениска да би се ажурирање завршило.
Апликација узрокује проблем са инсталираном ажурирањем.
Проблем са претходном инсталацијом фирмвера спречава исправно извршавање ажурирања.
Ажурирање није доступно преко мреже.
Власник је претходно бљеснуо прилагођени РОМ у телефон, не допуштајући било какве ажурирања фирмвера.

Предувјети

Пре него што почнете да решавате проблем, морате да проверите неколико ствари:

Проверите да ли је телефон најмање 80% преостале батерије.
Уверите се да имате активну интернет везу или користите мобилне податке или се повезујете на ВиФи приступну тачку.
Уверите се да имате исправан основни опсег на телефону пре преузимања нове исправке.
Затворите све непотребне апликације, игре и услуге пре ажурирања телефона.

Решавање проблема

1. корак: разумите поруку о грешци коју добијате. Када ваш телефон искочи из поруке о грешци, прочитајте и разумите је пажљиво јер је индикативно о томе шта је у ствари проблем. Ако пише да постоји проблем са мрежом, проверите интернет везу; ако каже нешто о серверима, можда покушавате да га преузмете у време највећег саобраћаја, покушајте касније. Поента је, без обзира на то што телефон каже, фокусирати се на рјешавање тих проблема.

Корак 2: Поново покрените телефон. Обично бих вам прво дозволио да поново покренете телефон, али овај пут, урадите то само када постоји грешка коју не можете да разумете. Лично сам наишао на добијање кода грешке (обично су то бројеви) док сам покушавао да ажурирам свој телефон. Пошто немам појма шта је то, поново сам покренуо телефон и нестао је. Овакви проблеми, понекад, су привремени и једноставни поступци за решавање проблема као што је поновно покретање или софт-ресет би били довољни.

Корак 3: Проверите тренутни основни опсег телефона. Увек постоји предност када ажурирате телефон чим се нови фирмвер извуче. Постоје случајеви када нисте могли ажурирати фирмвер на свом телефону јер се не изводи “обавезни” основни појас. Дакле, проверите основни опсег телефона, који се може наћи у Подешавањима> О уређају, и прочитајте предуслове за најновији фирмвер. Ако је то случај, можда ћете морати да ажурирате телефон да бисте покренули неопходни фирмвер пре него што можете да повучете нову исправку.

Корак 4: Проверите мобилну везу за пренос података . Ако је процес преузимања прекинут и када сте повезани са интернетом путем мобилних података, можда ћете желети да провјерите везу са бежичном мрежом вашег оператера. Један од начина да сазнате да ли постоји проблем је да позовете телефонску линију. На тај начин ћете бар знати да ли постоји проблем са услугом ажурирања или када покушавате да преузмете фирмвер у време највећег саобраћаја.

Корак 5: Држите телефон стално повезан са ВиФи приступном тачком. Ако покушавате да преузмете пакет путем ВиФи везе, али га нисте могли довршити јер је веза често прекинута или прекинута, идите на Адванцед ВиФи Сеттингс и подесите телефон да буде "Увек" повезан чак и када спава или када је екран престаје тако да се преузимање више не може прекинути.

Корак 6: Присили затворите апликацију која омета. Један од разлога зашто морате да затворите све непотребне апликације када покушавате да ажурирате свој уређај је то што неки од њих ометају процес, нарочито анти-малваре апликације или безбедносне пакете. Онемогућите их пре преузимања пакета фирмваре-а да бисте избегли могуће компликације.

Реците нам своје проблеме са телефоном

Решења која смо овде пружили заснивају се на извештајима и сведочењима власника који су наишли на ове проблеме. Такође питам моје КСДА пријатеље за развојне програме о неким проблемима. Сада, ако имате других проблема или питања са вашим паметним телефоном на који желите да одговорите, не оклевајте да нам пошаљете е-пошту на [емаил протецтед]

Ми не гарантујемо одговор на све поруке е-поште јер их примамо на стотине њих дневно, али будите сигурни да ћете ми е-поруке читати. Али вас позивам да дате што више детаља како бих лако могао пронаћи референце и упоредити ваше проблеме са извештајима других власника. Ако је ваш проблем уобичајен као и други, већ би могло да постоји решење које би постојало и сигурно бих вам указао на њих. Снимци екрана често помажу тако да их прикључите ако можете.