Самсунг Галаки С5 неће да се укључи или покрене након Лоллипоп Упдате [Водич за решавање проблема]

Хи дроид момче, мој Галаки С5 неће се укључити након што сам инсталирао ажурирање лизалице. Молим помоћ! "

То је само једна од многих е-порука које смо добили од наших читалаца убрзо након што је Андроид 5 Лоллипоп ажуриран за Самсунг Галаки С5.

Пре свега, само желим да направим разлику између фраза "неће се укључити" и "неће се подићи". Када кажете "неће се укључити", то значи да телефон неће одговорити када притиснете тастер за укључивање; екран се неће упалити, нема вибрација нити звукова.

МУСТ ВИСИТ ПАГЕ: Самсунг Галаки С5 Троублесхоотинг

С друге стране, када кажете „неће се подићи“, то значи да се телефон укључује, али није могао да дође до почетног екрана. Чешће, екран остаје црн, али позадинско осветљење је јасно осветљено, звук се може репродуковати током подизања система, или је екран заглављен на Самсунг логотипу.

Очигледно, ова питања су везана за фирмвер с обзиром да се појављују одмах након ажурирања. Дакле, хајде да се усредсредимо на фирмвер док решавамо телефон. Проблем хардвера не долази у обзир у овом случају.

Ево проблема које сам адресирао у овом посту. Ако имате додатних питања или ако на ваш проблем није одговорено, слободно нам пошаљите е-пошту на [заштићено е-поштом], али обавезно наведите све потребне информације. Што више информација можете да пружите, точнија су наша решења и процедуре за решавање проблема.

  1. Галаки С5 се гаси и неће се поново укључити
  2. Галаки С5 тастер за напајање неће реаговати, али вибрира
  3. Галаки С5 се заглавио на Самсунг логотипу након ажурирања
  4. Галаки С5 се не може у потпуности покренути

ВАЖНА НАПОМЕНА : Примарна сврха решавања проблема је проналажење или сазнање у чему је проблем или шта га је изазвало. Ако имате проблем или узрок, то је вријеме када можете формулирати процедуру како то поправити. Међутим, не постоји гаранција да ћете моћи да решите сваки проблем, посебно онај који је повезан са хардвером.

Галаки С5 се гаси и неће се поново укључити

Проблем : Добар дан! Данас сам примио обавештење о ажурирању Андроид лоллипоп за мој телефон. Успут, то је Самсунг Галаки С5 стар око 7 месеци. Преузела сам ажурирање и мислим да је све било успешно. У ствари, био сам у могућности да користим свој телефон неколико сати пре него што се искључио. Када сам покушао да га укључим, неће. Знам да то није батерија, јер сам је након ажурирања потпуно напунио. Док се искључи, батерија мора бити око 90% или чак и више. Али онда сам покушао укључити пуњач и ЛЕД индикатор је постао црвен, што значи да се пунио. Након неколико минута, постао је зелен, знак да је батерија потпуно напуњена. Проблем је што се телефон не може укључити. Како могу да се вратим? - Мелисса

Рјешавање проблема : Добар дан и вама, Мелисса! Знате, грешке се дешавају стално, посебно након велике фирмваре надоградње. Споменули сте да се телефон наплаћује, тако да знамо да хардвер ради без проблема. Сада, у вези вашег проблема, верујем да је то само грешка у фирмверу. Наишао сам на проблеме као што је овај прије и чешће него не, софт ресет би их поправио. То је једина ствар коју желим да покушате. На крају крајева, рекли сте да сте могли да користите телефон неколико сати пре него што се искључи.

  1. Док је телефон укључен, отворите поклопац и извуците батерију.
  2. Без батерије, притисните и држите тастер за укључивање један минут.
  3. Сада вратите батерију назад и задњу маску.
  4. Покушајте напунити телефон.

Галаки С5 тастер за напајање неће реаговати, али вибрира

Проблем : Здраво тим. Можете ли ми помоћи са телефоном? Прије три дана, ажурирао сам телефон на лизалицу. Преузела сам је и успешно је инсталирала на мој телефон. Међутим, неколико дана након ажурирања, нашао сам да је мој телефон укључен. Оставио сам га са 87% батерије ноћу тако да сам очекивао да ће трајати до јутра, с обзиром да га нећу користити цијелу ноћ док спавам. Када сам се пробудио, открио сам да је искључен. Дакле, покушао сам да га укључим, али то једноставно није реаговало када притиснем дугме за напајање. Такође сам покушао Повер, Хоме и Волуме Уп дугмад за дизање, али ипак уређај неће одговорити. Стварно не знам шта се догодило с њим, тако да не могу дати више информација. Али ако знате како да решите овај проблем, водите ме тако да могу поново да користим свој телефон.

Скоро сам заборавио, телефон вибрира сваких неколико секунди. Збиља сам збуњен зашто то ради. Молим помоћ! - Цасеи

Сродни проблем : Дроид момак. Мој Галаки С5 неће наставити дизање након надоградње лизалице. Само неколико секунди приказује Самсунг логотип, а онда се екран искључује, телефон вибрира и Самсунг лого се поново приказује на екрану неколико секунди. - Лорраине

Решавање проблема : Здраво Цасеи! На основу вашег описа, верујем да је проблем са тастером за укључивање телефона. Заглавио се! То објашњава зашто неће реаговати када притиснете тастер за напајање и зашто само вибрира уместо да се укључи. Није у питању фирмвер који сте преузели и инсталирали. Најбоље што можете да урадите јесте да више пута притиснете тастер за укључивање. Ако је само заглављен и није оштећен, процедура заправо може ријешити проблем. У супротном, телефон треба да провери техничар.

Галаки С5 се заглавио на Самсунг логотипу након ажурирања

Проблем : Телефон је управо завршио ажурирање на лоллипоп, а затим се поново покренуо, али се заглавио током подизања система. Све што могу да видим на екрану мог Галаки С5, а то је већ неколико сати, јесте Самсунг логотип. Стотину пута сам покушао да га поново покренем, али се сваки пут заглави на истом екрану. Мој пријатељ је рекао да извадите батерију и пустите телефон да стоји без ње, али је и даље исти. Нисам желео ажурирање, али га је Самсунг гурнуо и мој телефон га је аутоматски учитао. Да сам знао да ће бити овако, никад га не бих скинула. Али пошто се то десило, можеш ли ми помоћи да то поправим, молим те? - Сарах

Решавање проблема : Поздрав Сарах! Било је извештаја од корисника који су искусили овај проблем који је рекао да би могао да буде грешка у фирмверу. Узимајући то у обзир, сигурно је започети рјешавање проблема софт ресетовањем.

  1. Док је телефон укључен, отворите поклопац и извуците батерију.
  2. Без батерије, притисните и држите тастер за укључивање један минут.
  3. Сада вратите батерију назад и задњу маску.
  4. Покушајте напунити телефон.

У основи, то је оно што вам је пријатељ рекао, али уз малу варијацију - притискајући и држећи тастер за укључивање на минуту. Ако то не успе, пређимо на брисање партиције кеша. Ради скоро сваки пут и разлика између ове процедуре и главног ресетирања је у томе што ваши подаци неће бити избрисани. Ево како то радите:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Галаки С5 се не може у потпуности покренути

Проблем : Мој Галаки С5 се почео чудно понашати након ажурирања лизалице. У почетку, екран је остао црн, а онда се заглавио након логотипа, али још увек црн. Већ сам покушао да обришем партицију кеша, али није учинио ништа, па шта онда да урадим? Било који предлог би био веома захвалан. Хвала вам. - Марли

Решавање проблема : Хелло Марли. Прво, телефон се покреће изван Самсунг логотипа, а друго, већ сте обрисали партицију кеша. Постоји једна ствар коју желим да пробате пре него што пређете на општи поступак отклањања грешака - безбедан режим.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С5', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Ако се телефон подигне у безбедном режиму после ажурирања, све унапред инсталиране апликације ће бити оптимизоване и то може решити проблем. Ако не, онда наставите са пуним ресетовањем. Желим само да вас упозорим да ће све ваше апликације, личне информације и други подаци бити избрисани.

Фулл Мастер Ресет

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Имате проблема са телефоном који се неће укључити?

Можемо вам помоћи да решите проблеме. Већ смо објавили водич за решавање проблема за следеће уређаје:

  • Самсунг Галаки С2
  • Самсунг Галаки С3
  • Самсунг Галаки С4
  • Самсунг Галаки С5, Андроид Лоллипоп едитион
  • Самсунг Галаки С6
  • Самсунг Галаки С6 Едге
  • Самсунг Галаки С6 Едге +
  • Самсунг Галаки С7
  • Самсунг Галаки С7 Едге
  • Самсунг Галаки Ноте 2
  • Самсунг Галаки Ноте 3
  • Самсунг Галаки Ноте 4, Андроид Лоллипоп едитион
  • Самсунг Галаки Ноте 5