Самсунг Галаки С6 Едге не може да дода контакте на Пеопле Едге након ажурирања Андроид 5.1 Лоллипоп

Самсунг је учинио доста зујања када је објавио свој Галаки С6 Едге смартпхоне са проширеним закривљеним екраном на обе стране. Једна од ивица је намењена за контакте и зове се Људска ивица. Можете додати до 5 контаката на тој траци и док је Самсунг веома лако изабрао контакте које желите да се појаве у том подручју, чини се да постоји грешка у најновијем ажурирању Андроид 5.1 за Лоллипоп јер смо добили број е-порука наших читалаца који се жале да не могу да додају контакте на Пеопле Едге.

Према његовим речима, он добија поруку о грешци „Без контаката“ када покушава да дода људе на ивицу. Грешка се јавља када покуша да дода контакте синхронизоване са Мицрософт Екцханге Онлине. Било је и оних који су пријавили да не могу да додају контакт из саме апликације „Контакти“ и да је проблем почео након ажурирања.

Ево једне од порука е-поште које смо примили у вези овог питања ...

„ Здраво, функционалност руба мојих људи не функционише како треба. Када покушам да додам контакт, пише: нема контаката, иако их могу добити из апликације за контакте. Контакти које користим су синхронизовани са Мицрософт Екцханге Онлине. Сигуран сам да су прије недавног ажурирања радили, али након надоградње на 5.1.1 више.

Додавање контакта на уређај даје ми могућност да додам контакт, али без фотографије. Било који сугестија је добродошла. Хвала унапред. - Мануел

Пре него што наставимо, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу Самсунг Галаки С6 Едге Троублесхоотинг страницу пошто смо навели сва питања која смо адресирали у прошлости. Пронађите ону која је иста или се односи на вашу и испробајте решења која смо пружили. Ако нису радили за вас, онда нас контактирајте попуњавањем овог обрасца. Запамтите, што су точнији детаљи које нам дате, лакше ћемо вам помоћи да решите проблем.

Решавање проблема

Сврха решавања проблема је да пронађете оно што је узрок проблема. Једном када знате проблем и шта га узрокује, лако можете формулисати решење за њега. То је оно што ћемо овде да урадимо, иако су овде представљене процедуре засноване на извештајима и сведочењима власника који су искусили то питање и поправили га.

За власнике који су искусили или приметили овај проблем одмах након ажурирања, увек је сигурно претпоставити да је проузрокован корумпираним кешом који систем користи. Датотеке кеша аутоматски застаријевају када се на телефону инсталира нови фирмвер. Најбољи лијек је брисање партиције кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

За случајеве у којима се порука о грешци "Нажалост, ПеоплеСтрип зауставио" показује када се додаје контакт на ивици, најчешће рјешење је да се обрише кеш и подаци услуге.

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до ставке ПеоплеСтрип и тапните на њу.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Било је и власника који су изјавили да ће враћање телефона на фабрички задане поставке ријешити проблем, иако ћете морати ручно поново додати контакте које желите да се појаве у тој траци. Али пре него што то урадите, проверите да ли сте направили резервну копију свега што не желите да изгубите, а затим следите ове кораке ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон

На крају, требало би да знате да је ово грешка. Самсунг још увек није препознао проблем, али ако све друго не успе, сачекајте следећу надоградњу (ако можете) или назовите Самсунг и вероватно пријавите проблем.