Самсунг Галаки С6 Едге Плус није примио телефонске позиве и текстуалне поруке, више проблема везаних за позиве

Хеј момци! Обратио сам се неким проблемима везаним за позиве са Самсунг Галаки С6 Едге Плус (#Самсунг # ГалакиС6ЕдгеПлус) у овом посту. Прво питање је о јединици која није примила долазне позиве и текстуалне поруке у неколико наврата. Када дође до ових проблема, прва ствар коју треба да проверите је покривеност поготово ако позиви иду директно на говорну пошту.

Други проблем је у вези са јединицом за коју се чини да има неисправне микрофоне јер је власник рекао да га позиви могу чути ако не користи Блуетоотх слушалице, иако није споменуо да ли могу радити и жичне слушалице. Прочитајте даље да бисте сазнали више о овим питањима и како их поправити ако наиђете на њих.

За оне који покушавају да пронађу решења за различите проблеме, посетите нашу Галаки С6 Едге Плус страницу за решавање проблема где ћемо навести сваку проблематику коју адресирамо сваке недеље. Пронађите питања у вези са вашим и испробајте решења која смо пружили. Ако не раде или ако ваш проблем још није адресиран, слободно нас контактирајте попуњавањем овог упитника.

Ево проблема које сам навео у овом посту ...

Није примио позиве / текстове у два наврата
Власници се не могу чути када не користе Блуетоотх слушалице
Није могуће примити неколико долазних позива
Није могуће повезати се на мрежу, нема ГСМ / ВЦДМА режима
Није могуће приступити евиденцији позива када сте у телефонском позиву

Галаки С6 Едге + није примио позиве / текстове у два наврата

Проблем : У два наврата мој телефон није примио позиве или текстуалне поруке. Позив иде право на говорну пошту без икаквих назнака, а текстови једноставно не пристају. Када сам обавештен да мој телефон не ради како треба, покушао сам да позовем некога и то функционише. Затим телефон ради добро и пропуштени текст поруке се слети.

Решавање проблема : То се дешава стално, а примарни узрок је прекид услуге током времена када је неко позвао ваш број или вам је послао текстуалну поруку. Чешће, мањи прекиди услуга могу трајати само неколико минута и зато можда нећете моћи да их приметите док вам неко не каже да су позвали ваш број, али да су директно доведени до говорне поште.

Говорећи о говорној пошти, од позиваоца ће бити затражено да остави поруку само ако нема одговора на другом крају, број је изван зоне покривања (такође покрива прекид услуге), број је привремено неактиван или власник поставља да бисте директно послали позиватеље на ВМ.

Сада, ако је ваш телефон повезан на 4Г ЛТЕ мрежу, то може бити и разлог зашто нисте примили те позиве и текстове. Док је ЛТЕ напреднији, можда није стабилан као претходна технологија… још. Дакле, ствари се могу догодити у позадини које могу резултирати прекидима сервиса. Покушајте да промените мрежни режим у ВЦДМА / ГСМ:

Повуците прст од врха екрана.
Додирните икону Поставке.
Додирните Мобилне мреже.
Додирните Мрежни режим.
Изаберите ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање).

Наравно, ако се проблем и даље јавља, доведите телефон свом провајдеру.

Власници се не могу чути када не користе Блуетоотх слушалице

Проблем : Људи ме не чују на телефону када немам свој Блуетоотх. Или на звучнику или на звучнику.

Одговор : Ако се догоди сваком позиву који направите или примите, онда је то хардверски проблем. Можда сте добили неисправну јединицу. Међутим, ако је телефон претрпео физичку или течну штету, онда морате имати техничара да га погледа ради даље провјере.

У случају да је телефон радио добро од првог дана, а проблем је почео без очигледног разлога, могла би постојати апликација која је узрокује. Најбоље је ако покренете телефон у сигурном режиму:

Искључите Галаки С6 Едге Плус.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге +', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Када сте у безбедном режиму, покушајте да позовете да бисте видели да ли вас особа на другом крају може чути. Ако и даље не можете, онда је последњи поступак за решавање проблема који морате да урадите пре слања телефона на поправку главни ресет.

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Није могуће примити неколико долазних позива

Проблем : Здраво, купио сам овај нови уређај прије 3 дана у Ал Кхобар, Саудијска Арабија. Не могу да примим долазни позив неколико пута. Порука је телефон искључен и након неког времена добијам СМС поруку о пропуштеном позиву. Већ сте учинили све што је препоручено на вашој веб страници. Предложите начин да се исправи.

Решавање проблема : Прво, позовите добављача услуга да бисте видели да ли је телефон исправно опремљен. Друго, проверите да ли постоји покривеност у области у којој се налазите. Треће, покушајте да промените мрежни режим на ВЦДМА / ГСМ у случају да је подешен за повезивање на ЛТЕ мрежу.

Повуците прст од врха екрана.
Додирните икону Поставке.
Додирните Мобилне мреже.
Додирните Мрежни режим.
Изаберите ВЦДМА / ГСМ (аутоматско повезивање).

Није могуће повезати се на мрежу, нема ГСМ / ВЦДМА режима

Проблем : Мој телефон се не повезује с мрежом. У менију мобилне мреже нема гсм / вцдма режима.

Сугестија : Моја прва сугестија је да позовете свог провајдера и замените телефон. Мора да је грешка у фирмверу јер би сви телефони требали имати опцију.

Сада, моја друга сугестија је на неки начин лукава, поготово не тако технички: бирајте * # * # 4636 # * # * да бисте приступили тајном менију на телефону. Додирните “Девице инфо” и померите се мало доле док не видите стрелицу окренуту надоле. Додирните га и изаберите опцију коју желите да изаберете.

Не могу да приступим евиденцији позива у телефонском позиву

Проблем : Када сте у телефонском позиву, нема начина да проверите последње позиве .

Одговор : Па, требали бисте бити у могућности да му приступите; сви Андроид телефони омогућавају корисницима да приступе чак и записима позива у телефонском позиву. Не знам шта се дешава са вашим телефоном када покушате да приступите дневницима јер нисте пружили више информација о проблему. Али предлажем да покушате да ресетујете телефон и видите да ли то помаже.