Самсунг Галаки С6 Едге Плус се неће покренути, апликације ће нестати и друга питања везана за фирмвер

Проблеми са фирмваре-ом су заједнички за било који Андроид уређај, укључујући и недавно објављени Самсунг Галаки С6 Едге Плус (#Самсунг # ГалакиС6ЕдгеПлус). У ствари, већ смо примили многа питања и / или проблеме од наших читалаца и неке од њих сам укључила у овај пост.

Први проблем који сам навео је јединица која се неће покренути након пада. Према речима власника, телефон иде и до приказивања Галаки С6 Едге + логоа и то је то; он ће преокренути почетни процес подизања система. Друго питање је везано за фасцикле и апликације које нестају без очигледног разлога. Изгледа да се сам телефон ресетује. Читајте даље да бисте сазнали више о другим проблемима и како да их решите.

За оне који имају потпуно другачије проблеме са својим телефонима, можете нас контактирати попуњавањем овог обрасца. Молимо Вас да будете прецизни у пружању детаља о проблему. Или, можете посетити и нашу страницу за решавање проблема са Галаки С6 Едге Плус и видети да ли смо већ решили ваш проблем. Ако јесмо, онда можда већ имамо решење за вас.

Ево листе проблема које можете наћи овде ...

Не може се успешно покренути
Мапе и апликације су нестале
Не могу добити стабилну везу
Појавила се грешка приликом пријављивања
Ушао је у боотлооп и неће наплаћивати
Гоогле Плаи Сторе неће се отворити након инсталације
Власник се не може пријавити на Гоогле налог
Неће се наплаћивати након инсталирања апликације за дељење напајања

Галаки С6 Едге Плус се неће покренути

Проблем : Управо сам слушао музику и имао сам Гоогле цхроме отворени мултитаскинг. Одједном је моја музика почела да се разбија и замрзла цео телефон. Искључио сам га ручно држећи дугме за напајање. Онда сам покушао да га укључим и то само показује лого Самсунг Галаки Едге Плус. А онда се поново покрене и уради исто. Покушао сам творнички ресетирање кроз Пхилз (заборавио споменути сам укорењен), а затим сам притисните ребоот сада и још увијек ради исту ствар. Такође повремено вибрира као шест пута. Телефон ми је једном замрзнуо слушањем музике, али када сам га поново укључио, било је у реду. Хвала вам. Више питања која имате о мом проблему слободно ме контактирајте.

Рјешавање проблема : Звучи као заглављени Повер кључ за мене у почетку, али онда сте рекли да сте га успјешно ресетовали и проблем је остао. Очигледно је да је то проблем са фирмваре-ом, али пре него што урадите било шта, покушајте прво да покренете телефон у безбедном режиму пошто сте рекли да је Гоогле Цхроме покренуо проблем.

Ако телефон може успешно да се покрене у безбедном режиму, покушајте поново да отворите Цхроме или покушајте да урадите исту ствар као и пре проблема. Ако се проблем реплицира, покушајте деинсталирати Цхроме и покренути нормално. Ако не успе, време је да покушате инсталирање других фирмвера или РОМ-ова.

Безбедни режим

Искључите Галаки С6 Едге.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Галаки С6 Едге + фасцикле и апликације су нестале

Проблем : Имао сам недавно АТ&Т ажурирање. Мој телефон се поново покренуо и када се вратио, сви моји фолдери са свим мојим апликацијама су нестали. Полудела сам, али мукотрпно сам додала све своје апликације и фолдере назад. Данас је мој телефон закључан, па сам морао поново да га покренем. Када се поново појави, сви фолдери са мојим апликацијама су нестали. Да ли је неко други имао овај проблем и да ли постоји решење за њега?

Решавање проблема : Лично сам се сусрео са оваквом врстом проблема и провео сам доста времена покушавајући да схватим зашто се мој телефон стално враћао након неког времена. Нисам схватио, али сам поправио проблем тако што сам извршио главни ресет. Предлажем вам да урадите исто, а не трошите толико времена покушавајући да сазнате у чему је проблем.

Општи ресет

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Галаки С6 Едге + не може добити стабилну везу

Проблем : Ви-Фи искључује аутоматско искључивање путем мобилног телефона у поставкама. никад не добија стабилан ВиФи. извршио софт ресет. Ништа се није променило. Тада се враћа фабрички ресет. Ништа се није променило. Сада покушао поново у фабричком ресетовању и даље се ништа није промијенило. Још нешто можете предложити? Нови телефон.

И ја живим у Француској и ово је ОРАНГЕ ФР са мојим француским мобилним бројем на њему. Сада посећујем своју породицу у САД-у.

Решавање проблема: Звучи као да телефон стално пребацује између Ви-Фи и мобилних мрежа података. Он се одваја од једног и повезује се на други и током транзиције се губи интернет конекција. Да бисте то поправили, само онемогућите функцију Смарт Нетворк Свитцх:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и додирните Поставке.
Додирните Ви-Фи, а затим још.
Тапните на Смарт нетворк свитцх.
Искључите га.

Појављује се грешка „Пријава није успела“

Проблем : Имам 2 е-поруке на свом телефону - особну и уредску. Лично увек ради без обзира где се налазим. Поставио сам канцеларију и она ради неко време и онда сам се пријавила за грешку. Ништа се није променило у канцеларији. Понекад после недељу дана почне да ради сам. Имао сам исти проблем са својим Самсунг С5. Имам Киндле који је такође Андроид и уредска е-пошта ради стално. Други у канцеларији имају Аппле телефоне и увек раде.

Решавање проблема : Када се грешка појави, можете ли још увек да претражујете интернет на телефону? Можда ваш телефон повремено губи везу са интернетом, због чега не може да задржи везу између клијента е-поште и сервера. Наравно, постоји могућност да се ради о серверском проблему (тј. Да се сервер спушта), али као што сте истакли, ваш Киндле као и ваше колеге немају исти проблем. Дакле, то оставља телефон грешком овде и пошто сте такође имали проблема са вашим С5, онда то мора да буде ваша интернет конекција.

Не знам како сте добили интернет везу, али је то мобилни или Ви-Фи, морате прво провјерити да имате стабилну везу, јер ако нисте, онда се морате обратити свом даватељу услуга.

Да бисте решили проблем и даље, када добијете грешку „неуспела пријава“, покушајте да се пријавите на е-пошту у уреду путем веб-поште. Ако можете да се пријавите сасвим добро, онда би требало да фокусирате своје решавање проблема на телефон или интернет, у супротном, морате да се обратите ИТ-у своје компаније.

Галаки С6 Едге + је ушао у боотлооп, неће се пунити

Проблем : Здраво мој телефон је искључен Мислио сам да је батерија мртва па кад сам дошла с посла, ставила сам је на пуњење и морала је бити напуњена више од сат времена и још увијек видим 0% онда трепне и прелази на освјетљење затим се враћа на 0%, затим се појављује знак Самсунг и враћа се назад Покушао сам га поново покренути, али не остаје довољно дуго да то уради. Молим вас помозите ми.

Решавање проблема : Проблем је тастер за напајање, заглављен је. Покушајте га притиснути више пута да бисте га поправили. Ако остане заглављен, потребна вам је помоћ техничара за отварање телефона. Можете га отворити на сопствени ризик, али треба да знате да ћете разбити налепницу гаранције, поред тога, постоји могућност да је тастер за напајање већ оштећен. Ако поништите гаранцију, никада је нећете моћи бесплатно поправити.

Гоогле Плаи Сторе се не отвара након инсталације

Проблем : Након преузимања Гоогле Плаи продавнице, он се не отвара. Затвара се одмах након што га отворим. Покушао сам деинсталирати и реинсталирати, али проблем остаје исти. Молим за савет.

Решавање проблема : Зашто морате да преузимате и инсталирате Гоогле Плаи продавницу када је унапред инсталирана на свим Андроид уређајима? Или ако сте на свом телефону бљескали прилагођени или модифицирани фирмвер, то би могао бити проблем; то је непотпуно.

У случају да сте укопали свој телефон, деинсталирали Плаи Сторе и покушали да га поново инсталирате, онда морате извршити главни ресет како бисте све вратили на фабричке поставке укључујући све претходно инсталиране апликације. Или, можете бљескати други фирмвер.

Галаки С6 Едге + власник се не може пријавити

Жалба : Управо смо то добили од Бест Буи-а. Никада нисам имао Гмаил налог и онда је све било подешено и сада је закључано и неће нам дозволити да се пријавимо. Причао сам са Самсунгом и ми смо без телефона док вам га не пошаљемо и поправимо. Нема позајмљивог телефона. Тако да плаћамо услугу и не можемо је користити. Никада више нећемо добити Самсунг производ. Нема помоћи. Враћамо се на иПхоне.

Одговор : Као прво, нисмо ни на који начин повезани са Самсунг-ом или са другим компанијама. Ми смо ентитет треће стране који помаже нашим читаоцима да реше своје проблеме. Сада, што се тиче вашег проблема, разумемо колико је фрустрирајуће бити закључан са вашег телефона и не можете поново да се пријавите. Али мислим да бисте требали да контактирате Бест Буи да бисте добили своје акредитиве за пријављивање, на крају крајева, они су они који подешавају Гоогле налог и телефон.

Што се тиче проблема који Самсунг не пружа, добро, чињеница да сте добили упутства за слање телефона већ је знак да су спремни да помогну. Можда само очекујете брзу резолуцију. Али знате шта, Самсунг неће моћи да вам помогне да се поново пријавите на свој налог. Зашто? Они једноставно не знају лозинку.

Ако мислите да је повратак на иПхоне најбољи начин да ријешите тај проблем или олакшате фрустрацију, онда наставите.

Галаки С6 Едге + неће се наплаћивати након инсталације апликације за дељење напајања

Проблем : Па мој телефон је рекао да морам да инсталирам ову апликацију за дељење напајања. Након што сам га инсталирао и није се уопће пунио. Дао сам му фабрички рестарт и радио је једном на пуњачу. (Нисам поново инсталирао све апликације које сам направио) нисам хтио поново напунити. Тако да сам га мало одморила. Поново је успело. Сада се поново појавио и рекао да морам да инсталирам ту апликацију. Нисам то урадио овај пут. Не наплаћује се. Тако сам му дао још једну фабричка подешавања. А само су инсталиране апликације телефон је стигао са Самсунг-ом и т-мобиле-ом, чак ни Фацебоок-ом нити Инстаграмом уопште. Овај пут није хтела да наплати. Али кад га скинем, не показује да је оптужен, али ја имам неке оптужбе. Такође сам користио само фабрички кабл и брзо пуњење за њега. Хвала унапред.

Приједлог : Ово је један проблем који ни Самсунг не може поправити. У суштини, ваш телефон је покварен па престани губити вријеме на рјешавање проблема и замијенити га. Ако о томе назовете Самсунг, бит ће вам речено да већ знају за проблем и раде на томе да га поправите, али ћете бити обавијештени да набавите замјенску јединицу од свог дистрибутера или сервисера.