Самсунг Галаки С6 Едге приказује грешку „Нажалост, Контакти су се зауставили“, други проблеми везани за позиве

Обратио сам се неким проблемима везаним за позиве са Самсунг Галаки С6 Едге (#Самсунг # ГалакиС6Едге) у овом посту, укључујући поруку о грешци "Нажалост, Контакти су престали." Пошта. Прочитајте даље да бисте сазнали више о овим проблемима и сазнали како да их решите у случају да наиђете на њих.

Ако сте тражили решење за други проблем, посетите страну за решавање проблема које смо поставили за Самсунг Галаки С6 Едге. Пронађите питања у вези са вашим и испробајте решења која смо пружили. Ако не раде за вас, контактирајте нас попуњавањем овог обрасца.

Ево проблема који су обрађени у овом посту ...

• Нажалост, контакти су престали
• Корисник се не може чути када није на спикерфону
• Долазни позиви не звоне увек
• Позиви иду директно на говорну пошту
• Претплатник не може позвати говорну пошту
• Повремено не прима телефонске позиве
• Сви долазни позиви се приказују као "Непознато"

Грешка „Нажалост, Контакти су престали“

Проблем : Покушајте да обавите позив, али ми каже да су нажалост контакти престали да раде. Зато сам потражио овај заједнички проблем и направио два различита начина како то поправити, али нисам имао среће, тако да не могу обављати позиве, осим ако је из мојих контаката.

Сродни проблем : Док зовете, могу чути другу страну, али ме не чују.

Решавање проблема : Ово није уобичајен проблем, али се догађа са било којим Андроид корисницима сваки пут. На основу случајева којима смо се бавили у прошлости, грешка "Нажалост, Контакти су престали" може бити покренута од стране неколико фактора и међу најчешћим су:

• Апликација Контакти се срушила док је дохватила информације о контактима са синхронизованих онлајн налога.
• Апликација треће стране која има приступ контактима омета њено функционисање.
• Телефон је недавно ажуриран на нову верзију фирмвера.
• То је питање фирмвера.

Потребно је да решите проблем на основу ових случајева и прва ствар коју треба да урадите је да искључите све синхронизације на телефону. После тога покушајте да отворите апликацију „Контакти“ да бисте видели да ли грешка остаје. Ако је тако, избришите кеш и податке и покушајте поново.

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и додирните Контакти.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Обриши податке.

Ако је проблем остао након поступка, сљедећа ствар коју требате учинити је изолирати проблем покретањем телефона у сигурном начину рада.

1. Искључите Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
4. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Када је телефон у сигурном режиму, покушајте да отворите апликацију Контакти да бисте видели да ли се и даље руши. Ако је тако, онда нема друге опције осим да ресетујете телефон. Међутим, ако је проблем исправљен у безбедном режиму или ако се порука о грешци не појављује, то значи да постоји апликација која забрља са контактима. Морате га пронаћи и деинсталирати; потражите апликације које имају приступ (или на један или други начин) апликацију Контакти. Ако немате појма која је то апликација, урадите главни ресет. Не знам да ли још увек можете да направите резервне копије својих контаката, али покушајте да их направите резервне копије, укључујући и друге датотеке, податке, слике, видео записе, итд.

Општи ресет

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Корисник се не може чути када није на спикерфону

Проблем : Телефон мог мужа није видео воду. Дозволите ми да то прво истакнем. Сада, када га позовете, он вас може чути, али га не можете чути. Ако те стави на спикерфон, можеш га чути. Све је у току. Није ни (изненађујуће) одустао од овог. Сваки савет? - Схауна

Сугестија : Здраво Схауна! Прво, ово је хардверски проблем и нисам сигуран колико је стар овај телефон, али ако је проблем тек почео, нешто може само блокирати микрофон. С6 Едге има два микрофона и онај који има проблем налази се на доњој ивици телефона, поред прикључка за слушалице и УСБ 2.0 порта. Тамо је мала рупа. Покушајте да видите да ли га нешто блокира јер ако постоји, микрофон можда неће бити оштећен. Све што вам треба је игла коју можете користити да бисте се ослободили онога што је зачепљивало рупу.

Међутим, ако у тој рупи нема ничега, постоји могућност да је микрофон оштећен. Потребан вам је техничар који може да провери и изврши даље отклањање проблема.

Долазни позиви не звоне увек

Проблем : Долазни позиви не звоне увек или се појављују у евиденцији позива. Знам само да ли је неко звао ако остави говорну пошту или ми пошаље текст. Имам Самсунг Галаки С6 Едге стар 2 дана.

Приједлог : Не знам колико често се појављује овај проблем, али предлажем да покушате звонити телефон користећи другу јединицу и провјерите да ли број телефона не звони.

Такође, пошто је телефон још увек нов и можда још увек имате право на замену, покушајте прво да га ресетујете и видите да ли је проблем остао након тога. Ако је тако, замијените га. Нови телефон би требало да ради без проблема, другим речима, требало би да ради савршено и ако не, боље је да грешите свог провајдера него што вас телефон прислушкује током целог трајања вашег уговора или докле год поседујете то.

Позиви иду директно на говорну пошту

Проблем : Здраво! Имао сам С6 Едге скоро недељу дана, волим га, али приметио сам да ми недостају позиви ... мој телефон не звони све време (звона су укључена, јачина звука је већа, телефон није на муте). Мој супруг је рекао да је јуче покушао да ме позове и седи на његовом крају, само бира или иде директно на говорну пошту, назвао је нашег сина и његов је позвонио. Може ли бити нешто са мојом линијом?

Сугестија : Знате, ја сам раније био техничка подршка за провајдере бежичних телефона у САД-у и често се сусрећемо са оваквим проблемима у којима се позиватељ шаље директно на говорну пошту. Чешће него не, то има неке везе са бројем телефона који треба „реактивирати“. Дакле, морате позвати свог провајдера, пријавити проблем и сачекати оно што представник каже о томе.

На крају, када су у питању проблеми са позивима и говорном поштом, не можемо много тога да урадимо, али ваш провајдер може. Надам се да ово помаже да ствари буду јасније.

Претплатник не може позвати говорну пошту

Питање : Нећу дозволити да зовем своју говорну пошту, а ако пропустим позив и одем да их смирим, рећи ћу да се мој међународни позив не може завршити, када не зовем никога на међународном нивоу? Да ли је ово проблем са телефоном или проблем са оператором?

Одговор : За то стварно требате назвати свог даватеља услуга. Оваква питања често имају везе са ромингом и / или вашим ПРЛ профилом.

Галаки С6 Едге повремено не прима телефонске позиве

Проблем : Направио сам упдате софтвера 10. септембра, а онда сам открио да наизмјенично нећу примати телефонске позиве. Ништа се не би појавило у дневнику позива, мој телефон ми уопште није показивао да је неко покушао да ме позове. Позиваоци су рекли да ће мој телефон звонити око 6-8 пута, а затим ће отићи на говорну пошту. Покушао сам да поново покренем телефон и још увек сам имао проблем. Отишао сам у Телус продавницу и нису могли пронаћи никаква питања па сам позвао људе из Телус гаранције и послали су ми нови замјенски телефон. Синоћ сам добио нови телефон, отишао у Телусов дућан и они су пребацили контакте, итд. Јутрос имам исто питање. С временом не примам позиве. Имао сам људе да га тестирају и добио сам 2 од 4 позива. Звучи као да мора бити проблем са софтвером. - Аманда

Одговор : Здраво Аманда. Да, звучи као проблем са фирмваре-ом, али може бити и проблем са сервисом, али у сваком случају, потребна вам је Телусова помоћ. Ако се ради о питању фирмвера и нема доступног ажурирања или ако је већ ажуриран на најновију верзију, потребно је да техничари ручно поново инсталирају фирмвер. Ако се проблем настави и након тога, Телус ће морати да ради са Самсунгом како би покренуо нову надоградњу која ће решити овај проблем.

Међутим, ако је проблем у вези са услугом, разумљиво је зашто вам ваш провајдер неће рећи да је његова услуга проблематична и да за то само окривите телефон.

Мој предлог је да се други телефон замени са другом потпуно новом јединицом да се види да ли се проблем и даље појављује на новом. Ако је тако, није случајно да 3 С6 Едге јединице имају исти проблем на истој мрежи. У том случају покушајте да ресетујете телефон и немојте инсталирати или копирати контакте и друге податке на њему. Уместо тога, покушајте да позовете свој број да бисте проверили колико је позива прошло и колико их нема.

Нема бољег начина да се овај проблем реши, осим рада са Телус момцима.

Сви долазни позиви се приказују као "Непознато"

Проблем : Сви моји долазни позиви се приказују као непознати. Име позиваоца се не приказује иако их имам у свом адресару.

Решавање проблема : Контакти који показују као непознато значе да имају дупликате. Не знам колико сте мрежних налога синхронизовали са телефоном, али покушајте да их искључите, а затим избришите дупликате.

Лично бих препоручио мастер ресет ако имате стотине контаката. Друго решење за овај проблем је спајање дупликата са оригиналним, али то такође значи да ћете морати да прођете кроз сваки дупликат контакта и сматрам да је то више гњаваже него прављење резервних копија података и извршавање главног ресетовања. Али то је твој позив, не мој.