Самсунг Галаки С6 приказује грешку "Нажалост, Галерија је престала" [Водич за решавање проблема]

  • Прочитајте да бисте разумели зашто је ваш #Самсунг Галаки С6 (# ГалакиС6), врхунски паметни телефон, погођен поруком о грешци "Нажалост, Галерија је престала" и научите како да је решите у покушају да решите проблем.

Галерија је подразумевани мултимедијални менаџер у вашем Галаки уређају и док је у основи само управљање сликама и видео записима, добро је укорењен са камером и другим апликацијама које га могу користити за дељење и друге функције. Другим речима, порука о грешци "Нажалост, Галерија је престала" може бити резултат неких других апликација, а не нужно само проблем са самом галеријом.

Покушаћу да се ухватим у коштац са овим проблемом или грешком у овом посту, јер се чини да се многи од наших читалаца жале на то из неког разлога. Већ смо раније објавили неколико сличних чланака, али изгледа да се овај проблем стално понавља и прислушкује многе наше читатеље. Дакле, ако поседујете Галаки С6 и тренутно сте присиљени на ову грешку, наставите да читате испод да бисте разумели зашто премиум уређај као што је С6 још увек може да доживи проблем као што је овај и сазнају шта треба да урадите да бисте решили проблем са уређајем.

С друге стране, ако имате других проблема са телефоном, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили много проблема са овим телефоном и шансе су да смо већ одговорили на сличне проблеме. Покушајте да пронађете исте проблеме и користите решења или упутства за решавање проблема. Ако они не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, онда нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.

Решавање проблема са Галаки С6 са грешком „Галерија је заустављена“

Провешћу вас кроз решавање проблема на телефону у овом посту и ми ћемо се позабавити грешком „Галерија је заустављена“. Иако желимо да помогнемо нашим читаоцима да реше проблеме са својим телефонима, постоје проблеми који су заиста изван нашег схватања и у ком случају можемо само да предложимо ствари које треба да урадите или да кажете техничару да би он могао да схвати шта је заиста проблем је. Поступак решавања проблема који сам овде користио заснива се на стварном решавању проблема које техничари користимо у решавању сличних проблема. Али пре него што пређемо на први корак, ево једног проблема који вам може помоћи да схватите о чему се ради у овој грешци или како се она појављује.

Проблем : Хи дроид гуи. Потребна ми је ваша помоћ јер мој Галаки С6 приказује поруку о грешци "Нажалост, Галерија је престала" сваки пут када покушам да погледам слике снимљене камером. Појављује се када отворим галерију и она такође показује када користим камеру за преглед фотографија. Чак и када примим поруке са сликама, када додирнем слику, појављује се ова грешка и заиста је неугодно да не спомињем фрустрирајуће јер сам платио неколико стотина долара за овај телефон и не ради како треба. У основи, ја само желим да мој телефон баш као и посао поново умањује грешку. Можете ли помоћи?

Решавање проблема : Могуће је да ову грешку покреће апликација треће стране која наставља да руши или изазива сукобе у систему. Дакле, током решавања проблема покушавамо да искључимо могућности један по један док не нађемо оно што је кривац, али морамо узети најбезбеднији пут - сигуран за ваше датотеке и податке и ваш телефон. Ево шта вам предлажем да покушате да решите овај проблем ...

Корак 1: Ресетујте апликацију Галерија тако што ћете избрисати кеш и податке

Правило је да решите проблем апликације која се помиње у поруци о грешци, у овом случају апликацији Галерија. Ствар са сликама и видео снимцима које је направила апликација камере је да су негде сачувани, а Галерија их само управља. Чишћењем кеша и података нећете избрисати ниједну од ваших слика или видеозаписа. Стога, ово мора бити прва ствар коју бисте требали учинити у покушају да ријешите проблем. Ако је то једноставно проблем са апликацијом, онда ће бити поправљен овом веома једноставном процедуром ...

  1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
  4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
  5. Листајте до и Галерија.
  6. Додирните Цлеар цацхе.
  7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Након ресетовања, апликација Галерија може потрајати неко време да се отвори, али само сачекајте док је систем поново креира кеш и такође ће открити слике и видео снимке, креирати њихове сличице и сортирати их према вашим жељама. Ако се грешка и даље појављује након тога, покушајте сљедећи корак да бисте разумјели зашто се чак и догађа.

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да покренете грешку

Сада смо у процесу изолације проблема. Морамо да знамо да ли једна или нека од ваших апликација треће стране имају неке везе са проблемом. Због тога морате да поново покренете уређај у безбедном режиму (дијагностичко стање) јер ће све апликације треће стране бити привремено онемогућене у овом стању. Прво покушајте да следите ове кораке:

  1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
  2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
  3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
  4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Сада када је телефон у сигурном режиму, покушајте да отворите апликацију Галерија или направите неке слике да бисте покушали да покренете грешку. Ако се не појави у овом режиму, онда је потврђено да, барем, једна од ваших апликација треће стране изазива проблем. Пронађите га и деинсталирајте га. Започните претраживање са апликацијама које имају везе са камером, дељењем слика, обрадом мултимедијалних садржаја итд.

С друге стране, ако проблем и даље постоји, чак и ако је ваш телефон у таквом стању, онда мора да има нешто са фирмваре-ом, иако у овом тренутку не знамо шта је узрок.

Корак 3: Избришите системску кеш тако да буде замијењена

Не знамо са сигурношћу да ли је овај проблем настао због неких покварених системских кешова, али између овог и ресетовања, предлажем да прво урадите ову процедуру јер вам то може уштедети много проблема у прављењу резервних копија података. Уосталом, сада се бавимо проблемом фирмваре-а и ова процедура је веома ефикасна ако проблем није заиста тако сложен.

Немате приступ индивидуалном кешу, а камоли да знате који је узрок проблема или који је корумпиран. Дакле, једино што можете да урадите је да обришете читав садржај директоријума где су кешови сачувани и ево како ћете то учинити ...

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се телефон коначно поново покрене, покушајте поново да покренете грешку и ако се и даље појављује, време је да пређете на општу процедуру решавања фирмвера и хардвера.

4. корак: Вратите телефон на почетне поставке

Након што сте урадили прва три корака и проблем је и даље присутан, време је да ресетујете телефон и вратите га на подразумевану конфигурацију. Ако сте га недавно ажурирали, ажурирање ће остати и само ће се поставке ресетирати. Међутим, ваше датотеке и подаци ће такође бити избрисани, тако да будите сигурни да направите резервну копију јер никада неће бити враћена након брисања. После процеса прављења резервне копије, следите ове кораке да бисте ресетовали телефон ...

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Након ресетовања, не инсталирајте апликације још, већ покушајте поново да покренете грешку отварањем апликације Галерија. Ако се грешка и даље појављује, онда се фирмвер мора поново инсталирати тако да проблем буде ријешен, иначе ће проблем бити ријешен!