Проблеми, грешке, пропусти, решења и решавање проблема са Самсунг Галаки С6 [Парт 5]

Хеј момци, добродошли у 5. дио наше серије Самсунг Галаки С6 Троублесхоотинг гдје пружамо бесплатну подршку нашим читатељима тако што ћемо одговорити на њихова питања / проблеме. Пошто смо почели да подржавамо овај уређај, већ смо примили више од 200 е-порука. У овом посту, обратио сам се десет е-маилова, па ако сте већ контактирали нас, прођите кроз страницу да видите да ли је ваша брига међу онима које сам навео.

Ово је бесплатна услуга коју пружамо, тако да нас можете контактирати у било које вријеме. Можете нам послати е-пошту на [емаил протецтед] или објавити на нашој Фацебоок и Гоогле+ страници. Такође, пружите што више детаља, јер вам информације које нам пружате олакшавају да вам помогнемо.

Сада, ово су проблеми које сам обрађивао у овом посту. Кликните на било који од њих да бисте прешли на одређени проблем:

Галаки С6 Ви-Фи не мења мобилне податке
Двапут кликните на дугме Хоме да бисте заобишли отисак прста
Галаки С6 неће пунити, неће се укључити
Проблем са интернет конекцијом Галаки С6 преко Ви-Фи везе
Корисник не може пронаћи / избрисати фотографију спремљену на Галаки С6
Спречити Галаки С6 од слања текстуалних порука у Оутлоок
Галаки С6 проблеми са текстуалним порукама
Галаки С6 Моде Цамера Довнлоад Ицон Нот Сховн
Галаки С6 узима толико времена да шаље ММС поруке
Галаки С6 Контакти Апп Фреезинг

Галаки С6 Ви-Фи не мења мобилне податке

Проблем : Добро вече,

Прво, дозволите ми да кажем да уживам у информацијама већ на вашем веб сајту. Било је корисно када сам прешао са свог С3 на С6.

Једно питање на које сам наишао је да Вифи не превладава мобилне податке. На мом с3, али су били укључени и Вифи би аутоматски надјачао мобилне податке и. Или мобилне податке аутоматски би се искључио када бих се спојио на ВиФи мјесто.

Ово се НЕ догађа са с6. Морам ручно да искључим мобилне податке за апликације / систем да користим ВИФИ.

Свака помоћ би била веома захвална. Понекад заборавим да искључим / укључим мобилне податке и пропустим е-поруке / обавештења и / или покренем коришћење података.

Хвала! - Сабрина

Решење : Здраво Сабрина! Нема проблема са вашим телефоном. Постоји само једна поставка коју морате омогућити како би се телефон аутоматски повезао с познатим Ви-Фи мрежама када је у домету.

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Нађите и тапните на Подешавања.
Додирните Ви-Фи, а затим још.
Тоуцх Смарт Нетворк Свитцх.
Укључите га.

Надам се да ово помаже.

Двапут кликните на дугме Хоме да бисте заобишли отисак прста

Опис : Бок, Управо сам сазнао да је са сигурносном функцијом отиска прста, када је екран закључан, још увијек можете проћи га двоструким кликом на почетни гумб за откључавање телефона.

Ово се дешава само са опцијом заштите отиска прста. Молим вас помозите. Хвала вам. Поздрав, Токунбо .

Одговор : Да, било је неколико власника који су то пријавили, али се то не догађа већини. То је грешка или грешка у систему и сигурно ће бити закрпана недавним ажурирањима. Али, у сваком случају, хвала што сте поделили ово ваше искуство, Токунбо.

Галаки С6 неће пунити, неће се укључити

Проблем 1 : Мој нови Галаки С6 је управо умро на мени. Мислио сам да је то само зато што је батерија испражњена, па сам је укључио, али није се пунио. Оставио сам га прикључен на 2 сата и уобичајена икона пуњења се не приказује. Користим оригинални пуњач, телефон није испуштен или потопљен у води и једва је месец дана стар. Стварно не знам шта се с њим догодило, а камоли да ријешим проблем. Дакле, треба ми ваша помоћ или сугестије. Хвала. - Лив

Проблем 2 : Здраво момци, имам Самсунг Галаки С6 и из неког разлога уређај је умро. Неће се пунити или поново покренути. Неки предлог? Хвала. - Петер

Сугестија : На основу ових описа, очигледно је да је то хардверски проблем. Вероватно је батерија потпуно испражњена и телефон се не може ни укључити. Дакле, прави проблем овде је или јединица за пуњење или сам телефон. Пошто су ваши телефони нови и још увек у гарантном року, пошаљите их тако да га Самсунгови техничари могу погледати. Покушајте да преговарате са својим провајдером или продавцем од којег сте га купили јер и даље можете добити нову јединицу за замену.

Проблем са интернет конекцијом Галаки С6 преко Ви-Фи везе

Проблем : Прошле недеље сам добио Самсунг Галаки С6 и имам проблема са интернет везом. Главна инстанца: Не могу да пандора пређем преко ВиФи. Ако искључим ВиФи, могу да преносим податке. Ако идем на гоогле, могу да емитујем песму на иоутубе преко вифи (са подацима на или искључено). Испрва сам помислио да је то пандора проблем и покушао сам са типичном листом (деинсталирати / реинсталирати, поново покренути, промијенити поставке апликације), али онда сам видио проблем у ријечима с пријатељима: рјечник (извучен из дицтионари.цом) не би се учитао на Ви-фи. Ако сам искључио вифи, ако би се учитао одмах по подацима. И лако бих могао да одем на веб-страницу на вифи. Урадио сам тест брзине и мој ВиФи је доста јак (преко 50 Мбпс).

Невезано, имао сам проблема са позивима, па сам омогућио напредни позив. Иначе, нисам направио велике промјене на телефону. Помоћ? Хвала, Јулиа .

Решавање проблема : Здраво Јулија. Очигледно, овај проблем није специфичан за апликацију јер се не догађа само једној апликацији. Хвала што сте искључили ту могућност, сада се можемо фокусирати на рјешавање проблема Ви-Фи.

Јулиа, С6 има функцију која му омогућава аутоматско пребацивање између мреже када су омогућени и Ви-Фи и мобилни подаци. Дакле, прва ствар коју желим да урадите је да је онемогућите:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Нађите и тапните на Подешавања.
Додирните Ви-Фи, а затим још.
Тоуцх Смарт Нетворк Свитцх.
Искључите га.
Поново покрените телефон.

Након поновног покретања, уверите се да је телефон повезан са Ви-Фи мрежом, а затим покушајте да претражите веб да бисте видели да ли постоји активна интернет веза. Ако постоји, отворите апликацију са којом сте имали проблема. Ако те апликације могу да повуку податке сасвим добро, онда је разлог зашто је ваша интернет конекција повремена то што телефон стално пребацује између мрежа и то прекида везу током транзиције.

Међутим, ако се проблем и даље појављује након свих тих процедура, покушајте да онемогућите мобилне податке и затим покушајте да видите да ли постоји активна интернет веза. Ако не, "заборавите" своју Ви-Фи мрежу са свог телефона и пустите да уређај открије и поново се повеже са њом, а затим поново тестирајте своју везу. Ако је веза још увек забрљана, поново покрените мрежну опрему као што је ваш рутер и / или модем и покушајте поново.

Ако све остало не успе, пошаљите телефон на поправак. То мора бити хардверски проблем више него било шта друго.

Корисник не може пронаћи / избрисати фотографију спремљену на Галаки С6

Проблем : Здраво, пре свега, хвала пуно за тхедроидгуи.цом. Овај сајт је био веома користан и информативан.

Моје питање је у порукама, подешавањима, позадинама и мехурићима. Додао сам фотографију коју бих желио избрисати, али нисам успио пронаћи начин да то урадим. Можете ли помоћи? Хвала унапред. Искрено, Маггие .

Решавање проблема : Здраво Маггие. Не знам коју сте слику додали, али једини начин да промијените позадину је под Позадине и мјехурићи. Али пошто не ради за вас, онда вратите сва подешавања апликације Мессагес на подразумевано тако што ћете обрисати кеш и податке. У случају да је фотографија коју сте додали снимљена фотоапаратом, она се мора спремити у ДЦИМ мапу у меморији телефона. Ту можете да избришете фотографију.

Спречити Галаки С6 од слања текстуалних порука у Оутлоок

Проблем : Здраво, моји текстови се аутоматски шаљу у Оутлоок. Како да искључим ово? Видео сам неке старе поруке које указују на искључивање СМС синхронизације. Чини се да то није опција на С6. Ценим вашу помоћ. Брини се. - Боб

Решавање проблема : Хеј, Боб! Подешавање за ту функцију је и даље присутно. Само следите ове кораке и биће вам добро:

Отворите апликацију Е-пошта.
Додирните “Море” у горњем десном углу.
Изаберите Поставке.
Додирните налог који желите да уредите.
Скролујте до краја да бисте пронашли Синц поруке.
Искључите функцију.

Имајте на уму да ће искључити само синхронизацију за текстуалне поруке, а не е-пошту.

Галаки С6 проблеми са текстуалним порукама

Проблем : Треба ми помоћ са Галаки С6. Не могу да шаљем кћерку. Шаљем поруку, мој телефон каже “Испоручено”, она никада не добија поруку. Сви остали текстови пролазе. Покушао сам да обришем контакт и поново је подесим ... није успело. - Даниелле

Решавање проблема : Здраво Даниелле! Ако све остале текстуалне поруке прођу кроз телефон ваше кћери, ваш број је можда блокиран. Реците јој да избрише ваш број са пописа за одбијање или како год да се користи термин описан блокирани број. Могло је бити много корисније ако нам кажете шта је телефон ваше кћери. Али ствар је у томе што не можете ријешити овај проблем јер је на вашем крају, то је њено.

Галаки С6 Моде Цамера Довнлоад Ицон Нот Сховн

Проблем : Хи дроид гуи. Тако да сам добио мој С6 и покренуо мој фотоапарат за преузимање нових функција. Међутим, када уђем у режим, опција за преузимање се не приказује. Прикачио сам екран. Такође желим да додам фолдере, али када дуго притиснем на почетној страници, ништа се не дешава. Молим вас помозите. Хвала. - Саадииа

Решавање проблема : Бројни власници Галаки С6 и С6 Едге пријавили су да су наишли на овај проблем. Очигледно, то је само грешка. Неки кажу да може поново да се покрене док други кажу да ће брисање кеша и података апликације Камера решити проблем. Дакле, покушајте са овим процедурама.

Галаки С6 узима толико времена да шаље ММС поруке

Проблем : Здраво кад год покушам да пошаљем поруку са сликом траје више од 10 минута. Када сам први пут добио телефон прије отприлике мјесец дана, слала је слике фино, само зато што је непосредно прије викенда почело да траје дуго, шаљем слике свакодневно на посао. Покушао сам поновно покретање држањем типке за напајање и притиском на рестарт и такођер искључивање и поновно укључивање, али ништа од тога не ради, ако знате било што да помогнете, молим вас, предложите, хвала хрпе! - Тасман

Сродни проблем : Здраво, имам нови Самсунг Галаки С6. Имао сам проблема са нестанком слика у текстуалним порукама. Добићу обавештење на закључаном екрану, али када отворим текст, он није ту. Можете ли помоћи? - Сарх

Решавање проблема : Хеј Тасман! Уверите се да су мобилни подаци омогућени јер је потребно да бисте могли слати и примати ММС поруке. Друго, проверите подешавања АПН-а у телефону да бисте видели да ли су у складу са подешавањима која сте добили од свог провајдера сервиса. Ако не знате тачан АПН, позовите свог сервис провајдера и затражите истовремено, распитајте се о статусу вашег рачуна. Када је у питању ММС, све се своди на мобилне податке и АПН.

Галаки С6 Контакти Апп Фреезинг

Проблем : Здраво. Молим вас, можете ли ми помоћи у овоме:

Користим Гмаил апликацију (велики црвени М) за моју е-пошту. Када састављате е-пошту, не могу да убацим своје Гмаил групе у поље За: иако их могу да видим у апликацији Контакти. (Погледајте снимак екрана у прилогу који приказује апликације које користим. Икона 5 и 7 из горњег левог угла).
Тако да у Гмаил-у, идем на Цомпосе, а затим помоћу менија да изаберем “Адд фром цонтацтс” и прозор се замрзне. (Погледајте 2. снимак екрана у прилогу) и морам затворити апликацију. Упркос томе што стално покушавам да добијем исто замрзавање.

Био бих вам захвалан на помоћи. Хвала. Срдачан поздрав, Кен .

Решавање проблема : Хи Кен. Овде постоје две могућности, или је то само мањи проблем са апликацијом или је то компликованија верзија фирмвера.

Хајде да издвојимо проблем са Гмаил-ом јер се то, чини се, дешава зато што апликација „Контакти“ не реагује онако како би требало. Вјерујем да ако можете ријешити проблем с контактима, други проблем ће такођер бити ријешен. Пошто порука о грешци говори о одређеној апликацији, основна процедура за отклањање грешака је да очистите кеш и податке проблематичне апликације, у овом случају, то су контакти. Ако то не ради, онда нема друге опције осим да ресетујете телефон.

Фулл Хард Ресет

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.