Самсунг Галаки С6 Недавно коришћени Аппс & Бацк тастери неће функционисати након ажурирања

Осврнућу се на проблем једног од наших читалаца чији је уређај, Самсунг Галаки С6, почео да се понаша након што је преузео најновију верзију коју је Веризон објавио. Очигледно, упдате је био мањи, али је забрљао телефон да његови софт тастери неће функционисати након инсталације.

Према нашем читачу, и Рецент Аппс и Бацк тастери неће реаговати када се користе. Овај проблем се дешава већ годинама и многи су га наишли на претходне Галаки телефоне, али чешће, то се догађа ако је процес ажурирања прекинут или је фирмвер био оштећен. У овом случају, ажурирање је било успешно и било је мање ажурирање које би вероватно поправило неколико грешака и побољшало или побољшало неколико функција или апликација.

Да бисте боље разумели како је проблем почео, ево стварне поруке нашег читаоца ...

“ Јуче поподне, уређај је извршио ажурирање система. Ажурирање је трајало око 20 минута, и две инсталације. Током процеса је исцрпио батерију значајно (упозорио је да ће то бити), на око 5%. Телефон је одмах прешао у режим уштеде енергије. Током пуњења приметио сам да су Рецент Аппс и Бацк дугме престали да функционишу (његово деловање као да их нема).

Мислила сам да их је режим за уштеду енергије искључио, .. тако да сам искључио телефон и пустио га да се потпуно напуни пре него што га поново погледам. Исти проблем и даље постоји. - Мирон

Пре него што продрете дубље у проблем, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу Самсунг Галаки С6 страницу за решавање проблема и пронађите проблем везан за ваш. Испробајте решења која смо вам пружили и ако они нису радили за вас, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца. Обавезно га попуните како бисте лакше проценили вашу забринутост и пружили вам одговарајућа решења или процедуре за решавање проблема.

Решавање проблема

Очигледно, проблем је изазван ажурирањем. Барем сада знате да чак и мање исправке имају тенденцију да збрку неке ствари у вашем уређају; у овом случају, то су софтверски тастери.

Мирон је већ одбацио могућност да је проблем уштеде енергије узроковао проблем потпуно пуњење телефона и искључивање режима уштеде енергије. Такође је покушао да поново покрене телефон тако да није само мањи проблем. Прво што треба да урадимо је да изолујемо проблем. Хајде да покушамо да видимо да ли апликације треће стране имају везе са тим или не, покретањем телефона у безбедном режиму ...

1. Искључите Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се појави 'Самсунг Галаки С6', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
4. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Ако софтверски тастери и даље не функционишу чак иу сигурном режиму, онда је потврђено да је то проблем са фирмвером. У супротном, само требате пронаћи апликацију која може узроковати грешку и онемогућити је или деинсталирати. Наравно, није баш лако пронаћи кривца, тако да можете проћи кроз сваку апликацију (која може трајати заувијек) или једноставно направити сигурносне копије података док сте у сигурном начину рада и извршити главни ресет.

Али под претпоставком да је проблем остао чак иу сигурном режиму, следећа ствар коју ћете морати да урадите је да проверите да ли су сви кешови које користи нови систем ажурирани и нови. Чешће, застареле датотеке предмеморије могу узроковати недосљедности и могу довести до ове врсте проблема. Дакле, следећа ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеша. То је директоријум у коме се чувају сви кешови других произвођача и унапред инсталиране апликације, укључујући подразумеване услуге. Брисање ће присилити телефон да креира нове.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након поновног покретања и телефона и даље се појављују исти знаци проблема, вријеме је за опћенитију процедуру откривања - главни ресет. Ова процедура ће избрисати све апликације, поставке и датотеке сачуване у интерној меморији телефона. Ако је проблем једноставно зато што су неки подаци оштећени током ажурирања, онда ће форматирање партиције података ријешити проблем. Међутим, ако је проблем био озбиљнији од тога, онда је потребно да се фирмвер обнови или поново инсталира. Ево како ћете направити главни ресет ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон

Ако све остало не успе, морате да контактирате продавца где сте купили телефон или свог провајдера сервиса. Опет, преправљање фирмвера може да реши проблем, ако не, онда се можете вратити на претходни фирмвер.