Самсунг Галаки С6 приказује црни екран и неће одговорити након Ноугат ажурирања [Водич за решавање проблема]

Црни екран смрти је међу најчешћим проблемима везаним за струју на које се многи власници Самсунг Галаки С6 жале. Већ смо се много пута бавили овом врстом проблема, али се стално враћамо не само на тему решавања проблема у овом посту, већ и на друге Андроид уређаје. Другим речима, ви нисте једини који имају овакав проблем. Други могу имати озбиљнија питања од онога што тренутно имате.

Међутим, у овом чланку ћу се поново позабавити овим проблемом, јер ће Галаки С6 бити предмет нашег решавања проблема. Покушаћемо да размотримо сваку могућност и искључимо сваку од њих све док не утврдимо у чему је проблем и да ли можемо да га поправимо без помоћи техничара. Неопходно је да покушате да решите проблем са својим телефоном јер је већину проблема с којима се можете суочити лакше поправити него што изгледа. Дакле, ако поседујете овај телефон, наставите са читањем у наставку, јер вам можда можемо помоћи.

За оне који траже решење за потпуно друго питање, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили стотине проблема од када смо почели да подржавамо овај уређај. Пронађите питања која су иста или слична са вашим и користите решења и / или упутства за решавање проблема. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Самсунг Галаки С6 екран је постао црн, неће реаговати након Ноугат ажурирања

Проблем : Био сам обавештен о Ноугат упдате-у пре недељу дана, али га нисам инсталирао све до дана када се обавештење враћа. Укратко, телефон се поново покренуо након ажурирања и заглавио на црном екрану. Покушао сам га поново покренути и то је било. Следећег јутра, нашао сам свој телефон са црним екраном и када сам покушао да га поново покренем, не би одговорио. Покушао сам да га напуним, још увек ништа. Можете ли помоћи?

Рјешавање проблема : С обзиром на чињеницу да је проблем почео након Ноугат ажурирања, имамо разлога вјеровати да је узрокован неким корумпираним кешовима. Барем, ово је оно што прво морамо претпоставити јер је брисање тих података сигурно и за ваш телефон и за податке. Са тим речима, ево шта вам предлажем да урадите:

1. корак: Покрените телефон у моду опоравка и обришите партицију кеша

Хајде да се систем одмах кешира пошто је проблем почео након ажурирања, што је можда изазвало застаревање других кеша док су други корумпирани. Дакле, морамо их избрисати све одједном, тако да ће бити замијењени новим:

Искључите уређај.
Притисните и држите заједно тастер за појачавање, Хоме и Повер.
Када се прикаже Самсунг Галаки С6 лого екран, отпустите само Повер тастер.
Када се прикаже Андроид лого, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере. "Инсталирање ажурирања система" се појављује 30 - 60 секунди, а затим следи мени за опоравак Андроид система.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'партиција за брисање кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне 'да'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Телефону ће можда требати мало више времена да се поново покрене јер ће поновна изградња кеширања можда потрајати. Међутим, ако телефон одбије да се покрене у режиму за опоравак, онда нећете моћи да завршите овај корак и у том случају, требало би да покушате следећи корак.

Корак 2: Урадите процедуру Форцед Ребоот

Ако телефон не реагује због пада система, ова процедура може да га поправи под условом да телефон има довољно батерије да би се напајао. Притисните и држите тастер за смањивање јачине звука и Повер заједно 10 секунди и телефон би се требао нормално поново покренути. У овом случају, проблем је можда већ исправљен, али ако телефон и даље приказује црни екран смрти, покушајте следећи корак.

Корак 3: Покушајте да покренете систем у безбедном режиму

Једноставно ћемо покушати да видимо да ли је телефон способан да се покрене када је у сигурном режиму, што значи да су све апликације трећих страна привремено онемогућене, јер ако је тако, јасно је да постоји апликација која забрља са вашим уређајем. Можда постоје неки који више нису компатибилни са новим фирмвером и морају бити ажурирани. Покушајте да следите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави Самсунг Галаки С6 лого, отпустите типку за укључивање, затим одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Када се у доњем левом углу појављује 'Безбедан режим', отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Под претпоставком да је телефон одговорио и покренуо се у овом режиму, покушајте пронаћи апликације које узрокују проблем и деинсталирати их једну по једну…

На почетном екрану додирните ставку Аппс (Апликације).
Додирните Подешавања.
Под 'Уређај, ' додирните Апликације.
Тапните на Менаџер апликација.
Превуците надесно до екрана ДОВНЛОАДЕД.
Додирните жељену апликацију, а затим додирните Деинсталирај.
Тапните на Деинсталирај да бисте потврдили

Ако се проблем и даље појављује након тога, предлажем да направите резервне копије датотека и података, а затим да ресетујете телефон ...

На почетном екрану додирните ставку Аппс (Апликације).
Додирните Подешавања.
Додирните Бацкуп и ресет.
Ако желите, куцните клизач Бацкуп ми дата клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на клизач Ресторе на ОН или ОФФ.
Тапните на Фацтори дата ресет.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана омогућено, унесите ПИН или лозинку.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.

Корак 4: Покушајте да се покренете у режиму за опоравак

Ако се телефон не може покренути у сигурном режиму, покушајте ово. Режим опоравка служи као сигуран у случају да ваш телефон наиђе на озбиљне проблеме са фирмвером. Чак и ако уређај има озбиљан проблем са фирмваре-ом, можда ће ипак моћи да се покрене у режиму за опоравак и ако буде успешан, можете направити неколико ствари које потенцијално могу да реше проблем, наиме; обришите партицију кеша и главни ресет.

Како се покренути у Рецовери моду и обрисати партицију кеша

Притисните и држите заједно тастер за појачавање, Хоме и Повер.
Када се прикаже екран логотипа Самсунг Галаки С 6, отпустите само типку за укључивање.
Када се прикаже Андроид лого, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере. "Инсталирање ажурирања система" се појављује 30 - 60 секунди, а затим следи мени за опоравак Андроид система.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'партиција за брисање кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне 'да'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како се покренути у Рецовери моду и направити мастер ресет

Притисните и држите тастере за појачавање звука и Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Самсунг Галаки С 6, отпустите само Повер типку.
Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање звука и Хоме. "Инсталирање ажурирања система" се појављује 30 - 60 секунди, а затим следи мени за опоравак Андроид система.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне ознака "брисање података / фабричко ресетовање", а затим притисните тастер за укључивање / искључивање.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне “Да - брисање свих корисничких података”, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.

Ако телефон не може да се подигне у режиму за опоравак, онда је време да га донесете у продавницу и нека технологија поправи проблем за вас. Барем сте урадили оно што морате да покушате да решите проблем.

Галаки С6 се закључава, али екран се неће вратити

Проблем: Након што сам извршио ажурирање система прије скоро двије седмице, имао сам проблем са мојим С6 закључавањем, а екран се не враћа. Знам да је телефон укључен јер сам разговарао телефоном када се то десило. Једини начин на који сам био у могућности да откључам свој екран и поново укључим светло је било тешко поновно подизање система или држање дугмета за напајање и дугме за смањивање јачине звука за око 10 секунди или толико пре него што се мој телефон поново покрене. Молим вас, да ли можете да ми помогнете?

Решење: Чини се да су кеш датотеке или датотеке у телефону оштећене током ажурирања. Због старих кеша у именику, уређај их је тешко препознати и то би могло проузроковати пад фирмвера. С друге стране, ако постоји апликација треће стране која је створила конфликте у систему, то може довести и до тога да се ваш телефон не може у потпуности покренути. Овај пут ћу вас провести кроз процедуре које треба да урадите да бисте утврдили шта је узроковало проблем. Само следите ове методе:

Корак 1: Напуните телефон

Приликом решавања овог проблема важно је да проверите батерију ако је она неисправна или не. Понекад, због недовољне енергије која се може напајати до компонената, такође може постојати могућност да се уређај потпуно не покрене. Дакле, оно што желимо да урадите је да пуните телефон на 15 минута и видите да ли реагује. Ако се ЛЕД изнад екрана не пали или не реагује у потпуности, онда је то можда хардверски проблем. Уређај можете довести у најближу продавницу у вашем подручју и пустити да је техничар поправи. Међутим, ако одговара, пређите на следећи корак.

2. корак: Поново покрените уређај у сигурном режиму док сте повезани са пуњачем

Под претпоставком да се уређај нормално пуни, следећа ствар коју треба да урадите је да је покренете у безбедном режиму. У овом андроид окружењу морамо привремено онемогућити све преузете апликације и оставити прединсталиране радове у систему. Дакле, ако се ваш телефон успјешно поновно покрене, онда је ту одговорна апликација одговорна за то и најбољи начин да ријешите проблем је да деинсталирате сваку апликацију коју сте преузели док се проблем не поправи. Ево корака за покретање у безбедном режиму:

Искључите свој Галаки С6.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави 'Самсунг Галаки С6', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Корак 3: Обришите системске кешеве јер је можда оштећен

Пошто је нови фирмвер ажуриран, препоручује се сваком кориснику да избрише кеш система како би се осигурало да су кешови сви нови и да се могу покренути на нови фирмваре. Иако нисмо сигурни да ли су корумпирани фајлови заиста изазвали проблем, али кроз брисање свих старих кеша у директорију постоји велика шанса да ће проблем бити решен. Дакле, ево шта радите:

Искључите уређај.
Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Корак 4: Извршите Мастер на вашем Галаки С6

Међутим, након што се све методе које сте извршили и уређај и даље не укључе, могуће је да је фирмвер био оштећен или прислушкиван током ажурирања. У овом случају, све што треба да урадите је да извршите главни ресет на свом телефону. Помоћу ресетовања фирмвер ће се вратити на фабричка подешавања и узети у обзир да ће све датотеке и подаци које сте сачували у систему бити избрисани када пређете на процедуру. Дакле, пре извођења корака препоручујемо да направите резервну копију за све. Ево како да ресетујете телефон:

Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте Анти-тхефт. Требаће вам Гоогле корисничко име и лозинка.
На почетном екрану додирните ставку Аппс (Апликације).
Додирните Подешавања.
Додирните Бацкуп и ресет.
Ако желите, куцните клизач Повратак мојих података на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на клизач Ресторе на ОН или ОФФ.
Тапните на Фацтори дата ресет.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана омогућено, унесите ПИН или лозинку.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.