Самсунг Галаки С7 се више не може покренути након ажурирања Ноугат [Водич за решавање проблема]

Ако хигх-енд телефон као што је #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) не успе да се подигне, готово можете да кажете да је то проблем са фирмваре-ом и да се таква сумња скоро потврди ако се проблем појави након ажурирања фирмвера. Недавно је Самсунг представио Андроид # Ноугат упдате за своје водеће уређаје и убрзо након тога смо почели да добијамо проблеме везане за фирмвер.

У овом посту ћу се позабавити овим проблемом, мада смо можда већ објавили сличне чланке. Зато наставите да прочитате упутство за решавање проблема у наставку, јер ће вам можда помоћи да решите овај проблем са уређајем. Иако желимо да помогнемо нашим читаоцима да реше проблеме са својим телефонима, постоје проблеми који су изван нашег домашаја иу том случају вам је потребна помоћ техничара.

У случају да тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили стотине проблема са овим уређајем. Ти проблеми се заснивају на жалбама које смо добили од наших читалаца, тако да постоји велика могућност да смо већ обрадили сличне проблеме. Само покушајте да пронађете питања која су иста са вашим и слободно користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате. Само се побрините да нам доставите информације које су нам потребне и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.

Рјешавање проблема Галаки С7 који се неће покренути након Ноугат ажурирања

Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо о чему се ради у овом проблему - шта га је изазвало и која су могућа решења. Али опет, ми једноставно решавамо проблеме и можда нећемо моћи да решимо проблем ако дође до тачке да се бавимо озбиљнијим хардверским проблемима. Уз све то што је речено, ево шта морате да урадите ...

Корак 1: Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму

Не знамо зашто ваш телефон не може да се подигне док се не појави на почетном екрану, тако да морамо да претпоставимо да ће вам се појавити нешто што би нам могло рећи зашто се то дешава са вашим телефоном. Прва ствар коју морамо претпоставити је да један или неки од ваших апликација треће стране узрокује проблем, зато морамо покушати да покренете телефон у сигурном начину рада са свим апликацијама трећих страна које су привремено онемогућене. Овако се покреће ваш телефон у сигурном режиму:

  1. Притисните и држите тастер за укључивање.
  2. Када се појави Самсунг Галаки С7 лого, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
  3. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док не заврши поновно подизање система.
  4. Када се на екрану појави "Сафе моде", одмах отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Када се телефон успешно подигне у овом режиму, то значи да је наша сумња потврђена. Због тога морамо тражити апликацију или групу апликација које узрокују да се телефон не покрене успјешно. Једном пронађено, обришите кеш и податке и ако то не ради, деинсталирајте га.

  1. На почетном екрану додирните икону апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације и Менаџер апликација.
  4. Превуците до картице АЛЛ.
  5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
  6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
  7. Додирните складиште.
  8. Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Обриши.

Да бисте деинсталирали апликацију, пратите исту процедуру, али додирните Деинсталирај уместо претходних опција. Ако се уређај не покрене у сигурном режиму, покушајте да пређете на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у режиму за опоравак

Дизање у моду за опоравак ће покренути све хардверске компоненте, али Андроид интерфејс неће бити учитан тако да ако је проблем у фирмверу, па чак и ако уређај не може да се подигне у безбедном режиму, он ће ипак моћи да се покрене у опоравку као да нема проблема. Када је то успешно, постоје ствари које можете покушати и један од њих ће моћи да реши овај проблем. Требали бисте прво покушати да обришете партицију кеша и ако то неће успети, наставите са мастер ресетовањем. Обе ове процедуре се могу обавити у окружењу мода опоравка.

Како избрисати кеш партицију на Галаки С7

  1. Искључите телефон.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Како направити Мастер Ресет на Галаки С7

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако проблем није ријешен било којом од ових процедура, онда је вријеме да га пошаљете на преглед и поправку. Можда ћете морати поново да инсталирате фирмвер и да га не бисте требали сами урадити јер то може поништити гаранцију вашег уређаја.

Галаки С7 се заглавио на Самсунг логотипу након Ноугат ажурирања

Ево још једног проблема који је сличан оном који смо већ споменули. Док је крајњи резултат исти - телефон се неће успешно покренути - овај приказује Самсунг логотип док не искључите телефон или га поново покренете. Ево једне од порука које смо примили и које се односе на проблем ...

Проблем : Здраво! Мој телефон је Галаки С7 који је још 4 месеца стар. Јуче је дошло до ажурирања, преузето је самостално и након тога, телефон приказује Самсунг лого и неће прећи на почетни екран. Не знам да ли још увек могу деинсталирати ажурирање и ако јесте, како. Ако то није могуће, шта да радим?

Решавање проблема : Иако је очигледно да је проблем почео након ажурирања, још увек не можемо бити сигурни да је то проблем са фирмваре-ом или само неким проблемима са неким апликацијама које утичу на укупну перформансу вашег телефона. Дакле, уз то, ево шта предлажем да урадите и зашто ...

  1. Подигните се у сигурном режиму да бисте сазнали да ли је то проблем са вашим апликацијама и ако јесте, знате да ли је то апликација независног произвођача или унапред инсталирана апликација у зависности од тога да ли се телефон успешно покреће или не. Ако се телефон покрене у овом режиму, апликације треће стране имају неке везе са проблемом. Неки од њих можда већ нису компатибилни са новим системом, иначе је све у фирмверу.
  2. Покушајте да покренете систем за опоравак и обришете партицију кеша . Ово ће избрисати кеш система који је можда оштећен током процеса ажурирања. Поступак може убрзати и ваш телефон, у зависности од тога колико је брзо пре Ноугата. Ако то не успије, покушајте сљедећи корак.
  3. Извршите Мастер Ресет на вашем уређају . Ако брисање партиције кеша није успјело, вријеме је да ресетујете телефон да бисте покушали избрисати могуће оштећене системске датотеке и податке. Ово ће, међутим, избрисати све ваше датотеке, податке и преференције да не помињемо да телефон враћа на фабричка подешавања. Побрините се да направите резервне копије датотека и података прије него што то урадите.

За све ове процедуре, пратите упутства корак по корак у првом проблему. Ако се проблем и даље јавља након што све то учините, нека вам технологија помогне - донесите телефон у продавницу или продавницу.