Самсунг Галаки С7 више не може слати / примати текстуалне поруке након ажурирања Ноугат [Водич за решавање проблема]

Андроид 7 # Ноугат упдате за Самсунг Галаки # С7 је једна од најтраженијих надоградњи ове године јер су и Гоогле и Самсунг обећали да ће доћи до значајних побољшања укупних перформанси уређаја, као и других значајки. Међутим, очекивање да се претвори у фрустрације када су неки од власника наишли на још више проблема након инсталације ажурирања. Можда ћемо бити у искушењу да помислимо да је то проблем са ажурирањем, али стварно не можемо бити сигурни да ли је то заиста случај без проблема.

У овом посту, цитирао сам 3 питања везана за текст са Галаки С7 која су се појавила након Ноугат-а, при чему је прва порука о грешци која нам у основи говори да је апликација за слање порука пала. Остали проблеми имају исте резултате - власници не могу слати текстуалне и сликовне поруке. Ако поседујете овај уређај и који сте недавно ажурирали на Ноугат и наишли сте на проблеме у вези са слањем порука, онда прочитајте како вам овај пост може помоћи. Кликните на доњу везу да бисте прешли на одређену тему или одељак ...

Галаки С7 приказује грешку „Нажалост, поруке су се зауставиле“
Самсунг Галаки С7 не може да шаље и прима текстуалне поруке
Самсунг Галаки С7 не може да шаље поруке са сликама

Сада, пре свега, ако имате других проблема са телефоном, пазите да се спустите на нашу Галаки С7 страницу за решавање проблема јер смо већ обезбедили решења за стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Изгледа да смо можда већ пружили решење за проблем који тренутно имате, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим на тој страници и слободно користите решења која смо предложили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Галаки С7 приказује грешку „Нажалост, поруке су се зауставиле“

Проблем : Имам Галаки С7, који је недавно ажуриран на Ноугат и од тада не могу да гледам своје текстове нити да их шаљем јер се грешка "Нажалост, поруке зауставила". Ово је први пут да сам наишао на ово питање иако сам већ неколико пута ажурирао телефон од када сам га добио прошле године. Могу ли нешто да урадим да ово поправим? Хвала.

Решавање проблема : Порука о грешци заправо говори да је уграђена апликација за размену текстуалних порука из неког разлога срушена и пошто сте недавно ажурирали телефон на Ноугат, постоји могућност да је то проблем са фирмваре-ом. У наставку су наведене неке процедуре које можете урадити да бисте сузили проблем.

Корак 1: Поново покрените телефон у сигурном режиму

Одмах издвојимо проблем; покушаћемо да сазнамо да ли је то због апликације треће стране или фирмвера. Ако је проблем узрокован неком или неким од ваших апликација треће стране, онда се грешка не би требала појавити када је у сигурном начину рада и моћи ћете да видите и шаљете текстуалне поруке као што то обично чините прије проблема. Међутим, ако се грешка и даље јавља, јасно је да се суочавамо са проблемом везаним за фирмвер. Овако ћете поново покренути С7 у безбедном режиму:

Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави Самсунг Галаки С7 лого, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док не заврши поновно подизање система.
Када се на екрану појави "Сафе моде", одмах отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Ако се грешка не појави у овом режиму, пронађите апликације које узрокују проблем. Започните претрагу од недавно инсталиране или у вријеме када се проблем почео појављивати; једна од оних апликација која је можда узрокује.

Корак 2: Обришите кеш и податке из порука

Под претпоставком да се проблем и даље појављује у сигурном начину рада, немојмо ресетирати апликацију која је изричито наведена у грешци. На овај начин можемо бити сигурни да то није његов кеш или подаци који узрокују проблем. Али имајте на уму да можете изгубити текстуалне поруке када то радите, али сада не постоји други начин.

На почетном екрану додирните икону апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације и Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и тапните на Галерија.
Прво додирните дугме Форце Цлосе.
Додирните складиште.
Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Обриши.

Ако се грешка и даље појављује након тога, пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите кеш систем за неке можда је оштећен

Време је да кренемо за фирмвареом јер сада све показује на исти правац. С обзиром на чињеницу да је проблем почео након Ноугат ажурирања и да је остао након обављања прва два корака, онда је готово сигурно да је проблем са фирмваре-ом. Међутим, ради ваших фајлова и података, хајдемо прво касетама. То је оно што морате да урадите:

Искључите телефон.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ниједна од ваших датотека и података неће бити избрисана, али ова процедура је једнако ефикасна као ресет када дође до проблема везаних за фирмвер, посебно оних који се јављају након ажурирања.

Корак 4: Направите резервне копије важних датотека и података и извршите ресетирање

Ово је кулминација нашег отклањања проблема и ви само прибјегавате овој процедури ако сви други нису успјели ријешити проблем. Порука о грешци "Нажалост, поруке су се зауставиле", док њени ефекти могу представљати озбиљан проблем, заправо је само мањи проблем и може се поправити ресетовањем. Међутим, морамо да прођемо кроз претходне процедуре да бисмо вас спасили од компликација приликом прављења резервних копија датотека и података пре ресетовања и враћања након тога. Али пошто немамо другог избора, онда направите резервну копију свега што не желите да изгубите и пратите доле наведене кораке.

Ако нисте сигурни за Гоогле ИД који користите у телефону, предлажем да онемогућите заштиту од крађе пре ресетовања како бисте избегли закључавање уређаја након ресетовања. Ево шта треба да урадите:

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Облак и налози.
Тапните на Аццоунтс.
Додирните Гоогле.
Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
Тапните на Мени.
Додирните Уклони налог.
Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Након тога следите ове кораке да бисте ресетовали телефон:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Надам се да ово помаже.

Самсунг Галаки С7 не може да шаље и прима текстуалне поруке

Проблем: Имам Галаки С7 на вифи моду, а од јутрос се моја текстуална порука не одазива и не могу видјети, послати или примити текст. Моја е-пошта и интернет раде добро.

Решење: Једна од могућности да узмете у обзир да ваш телефон не може да шаље и прима текстуалне поруке (СМС) је покривеност мреже у вашем подручју - можда је слаба. Значи, ако је количина података коју уређај прима од торња недовољна, то би био разлог да се проблем догоди. Али пре него што скочите на закључак и позовете свог сервис провајдера, покушајте прво да проверите да ли је уређај имао други фактор.

Корак 1: Присилно поновно покретање уређаја

Будући да се проблем појављује без очигледног разлога, могуће је да га је узроковао проблем у систему. Преко поновног покретања, његов систем ће се освежити и све апликације које раде у позадини које могу изазвати проблем ће такође бити затворене. Само притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и напајање заједно и сачекајте 10 секунди док се уређај не покрене. Међутим, након поступка и још увек нисте у могућности да шаљете и примате текстуалне поруке можете прећи на следећи метод.

Корак 2: Проверите сигналне шипке свог телефона

Након поновног покретања и даље не можете да шаљете и примате текстуалне поруке (СМС), онда можете да проверите траку обавештења да бисте утврдили да ли ваш телефон добија довољно сигнала од торња. Ако имате само 1 или 2 бара, то може бити разлог да се проблем појави. Ако је то случај, можете отићи на отворено подручје и проматрати да ли ће се сигналне шипке повећати. Ако је тако, покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број телефона и ако је можете примити, очигледно је да је лоша покривеност узроковала проблем. Али док сте у отвореном простору и још увек има слаб сигнал, можете одмах да позовете свог сервис провајдера јер то може бити проблем са мрежом.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Понекад, због застарјелих кеша и података, апликација више не може правилно обављати свој задатак и то може бити разлог зашто ваш телефон не може слати и примати текстуалне поруке. Помоћу ове методе, морамо ресетирати апликацију брисањем свих похрањених датотека и података у њој. Дакле, ако је проблем изазван застарјелим кешима и подацима, ова процедура ће то сигурно ријешити. Ево како:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и тапните на Подешавања.
Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и додирните апликацију Поруке.
Прво додирните дугме Форце Цлосе.
Затим додирните Меморија.
Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Корак 4: Ако се проблем и даље дешава, изведите главни ресет

Запамтите, ова процедура ће бити извршена ако сви горе наведени кораци не раде на вашем телефону. Овај метод ће вратити систем на подразумеване поставке и све датотеке и подаци ће бити избрисани. Дакле, пре него што урадите ресетовање покушајте да направите резервне копије свих важних података које сте имали на телефону јер не можете све то да преузмете када прођете кроз методу. Добра ствар је да, ако је ово само проблем са фирмваре-ом, ова процедура би га могла поправити. Пратите кораке о томе како да онемогућите анти-тхефт и мастер ресет горе. Алтернативно, можете само да ресетујете телефон преко менија Подешавања ...

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
Додирните Настави.
Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Наравно, ако се проблем и даље јавља након ресетовања, контактирајте свог сервис провајдера јер се сада чини да је проблем више проблем мреже него било шта друго.

Самсунг Галаки С7 не може да шаље поруке са сликама

Проблем: Купљен откључан за Веризон телефон. Није могуће слати слике путем текстуалне поруке. Врло је тешко промијенити АПН. Не изгледа јако интуитивно. Интерфејс је неспретан. Можда радим нешто лоше? Помоћ. - Грег

Решење: Здраво Грег! Имена приступних тачака (АПН) су уграђена подешавања у вашем уређају и одговорна су за аутоматско повезивање и синхронизацију уређаја са мрежом када пошаљете фотографије или специјалне знакове на друге бројеве телефона. Дакле, ако су поставке АПН-а промијењене или имају нестали карактер, то може бити разлог да не можете послати сликовну поруку или посебне знакове који садрже фотографије. Али како сте изјавили да је то откључани Веризон уређај пре него што сте га купили, постоји могућност да АПН који ваш телефон сада користи је Веризон АПН. Дакле, ако се налазите у другом носачу, онда очигледно неће бити синхронизација са вашом мрежом.

У овом случају, најбоља ствар коју треба да урадите је да позовете свог провајдера сервиса и пустите их да га конфигуришу у свој систем. Међутим, пре него што позовете добављача услуга, покушајте сами да поправите уређај јер то може да буде проблем са фирмваре-ом. Прво што треба да урадите је да проверите сигналне шипке свог телефона тако што ћете изићи из ваше собе или куће. Ако су сигналне шипке пуне и проблем је исти, можете извршити поновно покретање силе на телефону како бисте освјежили његов систем. Али ако нема напретка након тога, покушајте да избришете кеш и податке апликације за размену порука. На крају, ако прва два метода неће решити проблем, онда немате избора него да ресетујете телефон. Али узмите у обзир да све ваше датотеке треба да пренесете на вашу СД картицу или на свој лични рачунар пре него што ресетујете уређај.