Самсунг Галаки С7 Едге приказује грешку „Галерија је престала“ након ажурирања Андроид Ноугат [Водич за решавање проблема]

#Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) недавно је добио Андроид Ноугат упдате, а многи су очекивали да ће се тај ролл оут појавити јер нови фирмваре доноси много побољшања у интерфејсу и перформансама. Међутим, чини се да се многи жале на нека питања која су започела након ажурирања, укључујући и поруку о грешци "Нажалост, Галерија је престала" која се тиче заданог управитеља мултимедије на телефону.

У овом посту, поново ћу се позабавити овим питањем, тако да наши читаоци који поседују овај уређај и који су тренутно прислушкивани овом грешком могу имати користи од овог водича за решавање проблема. Покушаћемо да откријемо зашто се овај проблем појавио након ажурирања фирмвера - што га је изазвало и шта треба урадити да га поправимо. Можда смо већ раније неколико пута рјешавали овај проблем, тако да можете наћи и исте информације на нашем сајту. Само наставите да читате да бисте сазнали више о овој поруци о грешци и начину да је решите.

Ако сте икада пронашли овај пост док сте покушавали да пронађете решење за други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили стотине проблема које су наши читаоци послали раније. Покушајте да пронађете проблеме који су исти као и ваши и користите решења или упутства за решавање проблема. Ако не раде и ако вам је потребна додатна помоћ, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема у галерији је зауставило грешку на Галаки С7 Едге

"Нажалост, галерија је престала" је једна од најчешћих грешака коју сви власници Галаки С7 Едге, или корисници паметних телефона, могу срести прије или касније. Доље наведене процедуре се заснивају на томе како ми, техничари, рјешавамо проблем с уређајем с овом врстом проблема. Међутим, не постоји гаранција да ће проблем бити поправљен, али то не би требало да вас спречи да извршите процедуре за решавање проблема. Ево једног проблема који најбоље описује како се проблем појављује ...

Проблем : Хи дроид гуи. Надам се да ћете ми помоћи са мојим проблемом. Имам Галаки С7 Едге. Купила сам га потпуно ново и већ сам преузела неколико ажурирања од када сам добила телефон прошле године. Ствар је у томе да се, након недавног ажурирања, које је успут узело заувек преузети, појављује ова порука о грешци која се стално појављује. Пише "Нажалост, Галерија је престала" кад год користим камеру и снимам неке фотографије или чак снимам видео записе. Веома је узнемирујуће, јер када се појави, слике које сам снимио неће бити сачуване и телефон ће се смрзнути на неколико секунди, па чак и минут пре него што поново успоставим контролу над њим. Нисам навикао да имам проблем са телефоном због чега вас контактирам у нади да ћете ми можда помоћи да ријешим овај проблем или да се ријешим ове поруке о грешци. Шта бих требао да урадим? Хвала.

Решавање проблема : Док је наш читач овде посебно поменуо да се грешка појавила сваки пут када фотографише или снима видео записе, решавање проблема које ћемо овде користити ће такође бити ефикасно у решавању исте грешке која се појављује у другим околностима. Међутим, покушаћу да објасним овај проблем на основу начина на који је овде описан.

Проблем се појављује док власник користи камеру, али зашто се галерија руши? Апликација Цамера и Галерија раде заједно - бивша слика снима или снима видеозаписе док она управља тим датотекама. Када се слика сними, камера ће позвати апликацију галерија да управља сликом која ће обрезати, направити минијатуру и распоредити је у складу са вашим жељама.

Сада када сам укратко објаснио шта се дешава са вашим уређајем, ево шта треба да урадите ...

1. корак: Поново покрените телефон у дијагностичком стању

Када је телефон у дијагностичком стању, све апликације трећих страна су привремено онемогућене. Ово, наравно, оставља све унапред инсталиране апликације и основне услуге да раде у позадини. Дакле, ако се апликација у Галерији сруши због апликације треће стране која наставља да се руши, онда се грешка не би требала појавити када је у сигурном начину рада. Морате да покренете телефон у безбедном режиму, а затим покушате да снимите фотографије или видео снимке да бисте сазнали да ли се грешка и даље појављује, јер ако се не покаже, наша сумња је потврђена. У овом случају, само требате пронаћи апликацију која узрокује проблем и деинсталирати је. Ево како да покренете телефон у безбедном режиму:

Притисните и држите тастер за укључивање.
Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

И ово је начин на који деинсталирате апликацију:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и тапните на Подешавања.
Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
Додирните Стораге.
Додирните Деинсталирај.

Такође разумем да није лако одредити апликацију која узрокује проблем. Дакле, ако мислите да би било лакше и брже да направите резервне копије датотека и података него да деинсталирате апликације за које се сумња да су једна по једна, урадите то и затим ресетирајте телефон.

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
Додирните Настави.
Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Цамера

Као што је поменуто у проблему, грешка се појављује приликом фотографисања помоћу апликације камере па се чини да је потоњи окидач. Хајде да покушамо да искључимо могућност да је он тај који узрокује проблем и то можемо да урадимо тако што ћемо га ресетовати. Ево како…

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и тапните на Подешавања.
Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и додирните Камера.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Након тога покушајте да покренете грешку и ако се и даље појављује, пратите исту процедуру и изаберите Галерија уместо камере.

Корак 3: Обришите партицију кеша

Имајући у виду чињеницу да се проблем појавио након ажурирања, логично је ићи на системску кеш јер је склон корумпирању током ажурирања фирмвера, да не спомињемо да аутоматски постаје застарио када се покрене нови фирмвер.

Брисање системске кеш меморије ће заправо приморати телефон да га замени новим и нема штетних ефеката на перформансе, већ ће решити проблем или повећати укупне перформансе вашег уређаја. Ниједна од ваших датотека и података неће бити избрисана, тако да нема потребе за прављењем сигурносне копије у овој фази. Ево како обришете партицију кеша.

Искључите телефон.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када се телефон успешно поново покрене, покушајте поново да покренете грешку и ако се и даље појављује, следећи корак вам може помоћи.

Корак 4: Извршите главни ресет

Време је да ресетујете телефон када све горе наведене процедуре не успеју. Можда смо суочени са озбиљним проблемом са фирмваре-ом и морамо да вратимо телефон на фабрички подразумеване поставке. Док је ресетирање ефективно, избрисаће све ваше датотеке и податке, тако да прво морате да направите резервне копије пре него што следите доле наведене кораке ...

Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема помаже.