Самсунг Галаки С7 Едге неће се ажурирати на Ноугат, приказује "Нажалост, Софтваре Упдате хас стоп" грешка [Водич за решавање проблема]

Изгледа да многи власници #Самсунг Галаки # С7Едге имају проблем који спречава њихове уређаје да се ажурирају на најновији Андроид # Ноугат фирмваре. Порука о грешци "Нажалост, Софтваре Упдате је заустављен" наводно спречава њихове уређаје да успјешно преузму фирмвер и стога инсталација никада неће бити могућа.

Ја ћу се позабавити овом поруком о грешци у овом посту, тако да ћемо имати идеју зашто се то дешава, шта га покреће и шта треба да се уради како би се ослободила од њега и омогућила вашем телефону да успешно преузме најновији Ноугат фирмваре. Али имајте на уму да постоје ствари које су изван наше експертизе, посебно када је проблем заснован на хардверском проблему.

Сви други проблеми које сам овдје ријешио или су започели без икаквих разлога или након ажурирања фирмвера. Ако сте нас већ контактирали пре сличног проблема, прегледајте доле наведене проблеме да бисте видели да ли је ваша забринутост укључена. Ако не, онда посетите нашу С7 Едге страницу за решавање проблема и пронађите повезане проблеме. Слободно користите наша решења и смернице за решавање проблема како бисте решили проблем. Ако вам је потребна додатна помоћ, увек нас можете контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Уверите се да сте укључили детаље проблема.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који приказује "Нажалост, Софтваре Упдате је заустављен" грешка

Порука о грешци, наравно, се појављује само када покушате да преузмете и / или инсталирате ажурирање фирмвера. Постоје случајеви када се појављује док се телефон још увијек преузима, а постоје и времена када се појављује након што се телефон поновно покрене прекидајући инсталацију. У сваком случају, сигурно постоји нешто што можемо да урадимо, али пре тога, ево једне од порука које смо добили од наших читалаца и која се односи на ову грешку ...

Проблем : Здраво дроид момче, ја сам био ваш похлепан читач од 2013. Прошле године сам надоградио свој план од Галаки С4 на нови Галаки С7 Едге и све је радило одлично све до недавно када сам био обавештен о ажурирању. Покушао сам да га преузмем и на пола пута је дошло до грешке која се појавила и рекла: "Нажалост, Софтваре Упдате је престао" и мислим да ажурирање није успешно инсталирано. Обавештење се није појавило поново, али још увек немам тај Ноугат на телефону. Можете ли да погледате ову ствар, молим вас? Хвала.

Ако се сећате, Ноугат упдате је објављен почетком фебруара, али га је Самсунг зауставио због неких проблема са фирмваре-ом. Ако сте недавно добили обавештење, онда то мора бити нови Ноугат фирмвер који је наводно слободан од грешака.

Већ смо се сусрели са сличним проблемима, тако да знамо само шта да урадимо:

1. корак: Обришите кеш и податке услуге Софтваре Упдате

То је услуга која вас обавештава када су ажурирања фирмвера за ваш уређај доступна и она је одговорна за покретање процеса преузимања као и за инсталацију. Другим ријечима, све док је у питању ажурирање фирмвера, овај сервис је онај који је одговоран тако да, будући да је ажурирање пропало, то је и онај који морате кривити. С обзиром на то, најважнија ствар коју сада можете да урадите је ресетовање сервиса, тако да ће сви подаци или датотеке које су можда преузете током прве сесије ажурирања фирмвера бити избрисане, а то је начин на који то радите:

  1. На почетном екрану додирните икону апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације и Менаџер апликација.
  4. Превуците до картице АЛЛ.
  5. Пронађите и додирните Ажурирање софтвера.
  6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
  7. Додирните складиште.
  8. Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Обриши.

Корак 2: Покушајте да преузмете ажурирање фирмвера у безбедном режиму

Ако први корак није успео, онда има више проблема него само грешка у апликацији. Покушајмо да видимо да ли ће процес преузимања бити успешан када све апликације треће стране буду привремено онемогућене. Дакле, покрените телефон у сигурном режиму и покушајте поново да преузмете фирмвер.

  1. Притисните и држите тастер за укључивање.
  2. Када се појави Самсунг Галаки С7 лого, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
  3. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док не заврши поновно подизање система.
  4. Када се на екрану појави "Сафе моде", одмах отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Корак 3: Направите резервну копију података и затим ресетирајте телефон

Након прва два корака и проблем и даље постоји, вријеме је да направите сигурносну копију ваших података и датотека и затим ресетирате уређај јер је нешто можда већ било забрљано у поставкама. Враћате телефон на фабричке вредности и покушавате да преузмете фирмвер.

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ресетирање ће највјероватније ријешити проблем, али смо примили да су се неке јединице заглавиле након ажурирања. У овом случају, потребно је да обришете партицију кеша тако да нови фирмвер може да креира нове кеш системе који су потпуно компатибилни са њим.

  1. Искључите телефон.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Надам се да ово помаже.