Самсунг Галаки С7 се појавио "Поруке је заустављен" након Андроид 7 Ноугат упдате [Водич за рјешавање проблема]

Чини се да су проблеми са текстом постали уобичајенији данас и док се појављују у сваком тренутку, многи су се сусрели са сличним проблемима након очекиваног ажурирања Андроид 7 # Ноугат. У ствари, већ смо примили доста извештаја од наших читалаца који поседују #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) јединице, јер су се многи жалили на поруку о грешци "Нажалост, поруке су престале." али још увек има много наших читалаца који су прислушкивани овом грешком, тако да још увек морамо да решимо овај проблем, поготово што је нови фирмваре недавно изашао.

Ако поседујете овај уређај, недавно сте га ажурирали на Андроид Н и тренутно сте присиљени на ову поруку о грешци, а затим прочитајте да бисте разумели зашто се ова порука о грешци појављује на вашем врхунском смарт телефону који користи најновију верзију фирмвера. Такође научите како да решите проблем тако да можете наставити да користите уређај као и раније.

Ево једне од стварних порука које смо добили од наших читалаца и која најбоље описује овај проблем ...

„ Здраво момци. Мој Галаки С7 је управо добио ажурирање, које сам скинула и мислим да је исправно инсталирана пошто се телефон поново покренуо након преузимања. Након ажурирања, примио сам текстуалну поруку од пријатеља, видио поруку и додирнуо поруку. Када је апликација била спремна да се отвори, појавила се порука која се појавила, а на њој је писало "Нажалост, поруке су се зауставиле", а онда када сам притиснуо ОК, апликација је затворена. Покушао је ручно отворити апликацију, али грешка се и даље појављује сваки пут. Шта могу да урадим? "

Сада, пре него што скочимо право на решавање проблема, ако нађете овај пост зато што сте тражили решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ адресирали стотине проблема које су наши читаоци послали од када смо почели да подржавамо Галаки С7. пронађите питања која су, на овај или онај начин, слична вашим, а затим покушајте да користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате. Дајте нам потребне информације и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.

Рјешавање проблема Галаки С7 који показује "Нажалост, порука је заустављена" грешка

Проблем : Имам Самсунг Галаки С7 који сам купио прије неколико мјесеци и откако сам га набавио, било је неколико ажурирања које сам скинула и мој телефон је управо добро радио кроз њих. Међутим, недавно ажурирање је забрљало мој телефон прилично лоше до те мјере да више не могу читати поруке због грешке "Нажалост, поруке су престале." Не знам што да радим у вези тога па ако ви момци можете помози ми да би било сјајно. Хвала.

Порука о грешци у основи говори о подразумеваној апликацији за размену порука под називом Мессагес која се срушила или је силом затворена из неког разлога. У овом случају, ми се бавимо овим проблемом који је настао након ажурирања Андроид Н-а на С7, тако да постоји могућност да нови фирмвер има неких проблема који утичу на неке апликације које су их навеле да се сруше или обрнуто. Наравно, могу постојати и други узроци или разлози због којих се прединсталирана апликација руши и ми морамо погледати у те могућности. Ево шта треба да се уради ...

Корак 1: Ресетирајте апликацију Мессагес на подразумеване поставке

Правило је да идемо за апликацијом која је експлицитно поменута у поруци о грешци, тако да у овом случају идемо на саму апликацију Мессагес. Међутим, можете изгубити све текстуалне и сликовне поруке ако сте то учинили, али то потенцијално може ријешити проблем.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Након овог поступка, отворите апликацију Мессагес, а затим саставите поруку и пошаљите је на свој властити број само да видите да ли се грешка појављује или покреће. То може бити једина процедура коју можете да урадите да бисте решили овај проблем, међутим, ако грешка још увек искаче, следећи корак би могао да помогне.

Корак 2: Покушајте да видите да ли је проблем изазван апликацијом треће стране

Апликације трећих страна имају тенденцију да упропашћују унапред инсталиране, зато је императив да већ сада изолујете проблем да бисте сазнали да ли један или неки од преузетих апликација узрокују проблем. Да бисте то урадили, само покрените телефон у безбедном режиму (дијагностичко стање) да бисте привремено онемогућили све апликације независних произвођача, следите ове кораке:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Када се телефон успешно поново покрене у овом режиму, саставите текстуалну поруку и пошаљите је на свој број да бисте покушали да покренете грешку. Ако је проблем исправљен, постоји апликација која узрокује овај проблем. Покушајте да деинсталирате апликације трећих страна за које сумњате, а затим покренете телефон у нормалном режиму и пошаљете тестну поруку себи. Можда ћете морати да деинсталирате више од једне апликације да бисте утврдили који је кривац.

С друге стране, ако проблем и даље постоји чак иу сигурном режиму, могуће је да имамо проблема са фирмваре-ом. Пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите системску кеш тако да ће бити замијењени

Системска кеш меморија се може лако оштетити, посебно током ажурирања фирмвера, зато је препоручљиво да их повремено обришете јер, иако немају негативне ефекте на перформансе приликом брисања, могу успорити телефон када се нови систем настави користити застареле или корумпиране. Немате приступ појединачним кешима и зато морате да обришете читав садржај кеш партиције да бисте их обрисали. Ево како то радите ...

1. Искључите телефон.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након тога, поново пошаљите текстуалну поруку на ваш број да видите да ли се грешка покреће и ако је тако, онда је сљедећи корак ваше посљедње уточиште прије тражења помоћи од техничара.

Корак 4: Изведите Мастер Ресет како бисте вратили свој телефон на задане поставке

У овом тренутку у нашем решавању проблема, не можемо много да урадимо у вези са проблемом, тако да заиста морамо да вратимо телефон на фабрички подразумеване поставке да бисмо сазнали да ли то има везе са конфигурацијом или ако неке системске датотеке и податке је корумпиран. Међутим, побрините се да направите резервну копију свих датотека и података сачуваних у интерној меморији телефона пре него што почнете са стварним ресетовањем јер ће бити избрисани и више се неће моћи вратити након тога.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након ресетовања, немојте инсталирати ниједну апликацију, али покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број да бисте покренули проблем. Ако се проблем и даље појављује, потражите помоћ техничара који може обавити додатне тестове на вашем телефону.