Самсунг Галаки С7 је почео да се смрзава након Ноугат упдате-а [Водич за решавање проблема]

  • Прочитајте и схватите зашто се врхунски паметни телефон као што је #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) почео замрзавати након недавног ажурирања Андроида # Ноугат и научити како да решите проблем са уређајем када се то догоди вама.

Једно од најчешћих проблема са перформансама које можете наићи ако поседујете паметни телефон је замрзавање. Било је више извештаја о замрзавању и заостајању врхунских телефона него било који други проблеми, а чињеница је да примамо и више притужби у вези овог питања.

Дакле, овај пост је посвећен проблему замрзавања који су многи власници Самсунг Галаки С7 можда наишли. Термин "замрзавање" може изгледати као мањи проблем, али било је случајева када је уређај почео да се замрзава, па је проблем прерастао у озбиљнији - неће се укључити.

Ствар је у томе да ако је телефон почео да се замрзава с времена на време, то је већ знак да се нешто дешава у позадини и да утиче на укупне перформансе уређаја. Чим искусите овај проблем, боље је да одмах урадите нешто да откријете у чему је проблем пре него што телефон постане озбиљнији проблем.

Прочитајте да бисте сазнали више о проблему замрзавања са Галаки С7 и разумели зашто се то дешава са тако моћним уређајем. Такође ћу вас провести кроз рјешавање проблема на телефону у покушају да ријешите проблем.

У случају да тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили стотине проблема са овим уређајем. Ти проблеми се заснивају на жалбама које смо добили од наших читалаца, тако да постоји велика могућност да смо већ обрадили сличне проблеме. Само покушајте да пронађете питања која су иста са вашим и слободно користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате. Само се побрините да нам доставите информације које су нам потребне и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.

Рјешавање проблема Галаки С7 који се смрзава након Ноугата

Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо шта је узрок смрзавања, зашто се он јавља и шта треба да се уради да би га се решило. Међутим, не постоји гаранција да можемо сами да решимо проблем, поготово ако се ради о озбиљним проблемима са фирмвером и хардвером. Али, као власник, требало би да вам буде потребно неко време да решавате проблем са вашим уређајем, јер чешће него икада, овакви проблеми су привремени и лако се могу поправити.

Пре него што пређемо на решавање проблема, ево једног проблема који је послао један од наших читалаца и који најбоље описује проблем ...

Проблем : Здраво момци! Ја поседујем Галаки С7 јединицу и чини се да постоји проблем са њим сада када је ажуриран на Андроид Ноугат неколико дана уназад. Сада се случајно смрзава и приметио сам да замрзавање постаје чешће него обично. Телефон се неколико секунди замрзне и не могу га користити када дође до проблема. За скуп и моћан телефон као што је овај, замрзавање се не би требало десити, зар не? Па, то не би требало јер сам користио овај телефон већ скоро годину дана и до недавно није имао овај проблем. Знате ли како то поправити?

Решавање проблема : Заправо, можете одмах рећи да ли је замрзавање последица апликације или фирмвера. Ако се то деси док отварате или користите апликацију, највероватније је повезано са том апликацијом, али ако се појављује необично или ако користите унапред инсталиране апликације, то може бити проблем са фирмваре-ом. Међутим, нећемо сигурно знати у чему је проблем ако не отклонимо проблем, а камоли то поправимо. Стога вам предлажем да покушате да следите доле наведене кораке да бисте решили овај проблем:

Корак 1: Искључите поновно покретање телефона када се он смрзне

Разумијем да још увијек можете добити приступ свом телефону када се он смрзне, али знам и да би неколико секунди изгледало као сати, поготово када радите нешто важно и уређај се из неког разлога замрзне. Дакле, ако не можете чекати да ваш уређај поново постане одговарајући након замрзавања, предлажем вам да извршите процедуру присилног поновног покретања.

Притисните и држите притиснуте дугмад за смањивање јачине звука и напајање заједно за 15 секунди и под претпоставком да ваш телефон још увијек има довољно батерије да покрене све у њему, требао би се нормално поновно покренути. Процедура Форцед Ребоот је више него само нормално поновно покретање. Осим што ваш телефон поново реагира, освјежава меморију телефона, као и симулирани прекид везе с батеријом или поступак повлачења батерије, што је било популарно код телефона с батеријама које се могу скинути. Ефикасност овог метода зависи од озбиљности проблема. Дакле, након што ово урадите и телефон се и даље смрзава, пређите на следећи корак.

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном режиму

Само поновно покретање у сигурном режиму не решава проблем, али ће вам сигурно дати идеју да ли је проузрокована једна или неке апликације које сте преузели из продавнице Плаи или оне које сте сиделоадед јер ће све апликације трећих страна бити привремено онемогућене. Дакле, док је уређај у сигурном режиму, пажљиво пратите да ли је још увек замрзнут или не. У случају да до замрзавања дође када користите одређену апликацију, покушајте да отворите ту апликацију и ако се телефон и даље смрзне, можда ћемо се суочити са проблемом фирмвера. Овако ћете поново покренути телефон у сигурном режиму:

  1. Притисните и држите тастер за укључивање.
  2. Када се појави Самсунг Галаки С7 лого, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
  3. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док не заврши поновно подизање система.
  4. Када се на екрану појави "Сафе моде", одмах отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Под претпоставком да се проблем поправи у овом режиму, време је да покушате да пронађете апликацију која изазива проблем и да прво избришете кеш и податке.

  1. На почетном екрану додирните икону апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације и Менаџер апликација.
  4. Превуците до картице АЛЛ.
  5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
  6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
  7. Додирните складиште.
  8. Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Обриши.

Ако брисање кеша и података не ријеши проблем, морате их деинсталирати један по један док се проблем не поправи. Да бисте деинсталирали апликацију, пратите исту процедуру, али кликните на дугме Деинсталирај.

Корак 3: Избришите кеш систем тако да се могу замијенити новим

Системски кеш се покварио већину времена, посебно током ажурирања фирмвера, а када се то догоди, могу се појавити проблеми у вези са перформансама и то би могао бити разлог зашто се хигх-енд телефон, као што је ваш Галаки С7, повремено замрзава. Морамо да одлучимо о овој могућности да видимо да ли је проблем поправљен.

  1. Искључите телефон.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Не морате да правите резервне копије датотека и података када то радите јер само бришете кеш, а не податке. Када се телефон успјешно подигне, покушајте проматрати да ли се телефон и даље смрзава и ако јесте, онда немате другог избора него да учините сљедећи корак.

Корак 4: Направите Мастер Ресет на вашем Галаки С7 да бисте га вратили на задане поставке

Проблеми са фирмвером, све док нису толико сложени, лако се могу поправити ресетовањем, па онда када све остало не успе, морате ресетовати телефон да бисте видели да ли проблем и даље може да се отклони. Међутим, побрините се да направите резервне копије свих ваших личних датотека, слика, видео записа, итд. Тако да не буду избрисане током ресетовања. Када будете спремни, следите ове кораке да бисте ресетовали уређај ...

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема помаже.