Самсунг Галаки С8 приказује грешку "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, Контакти су се зауставили" на вашем паметном телефону Самсунг Галаки # С8 вас обавјештава да уграђена апликација која управља вашим пописима контаката пада. Иако је очигледно да је апликација проблем јер се апликација руши, можда је то само знак озбиљнијег проблема са фирмваре-ом који је неопходан да би се решио проблем са уређајем, тако да знате који је прави проблем са вашим телефоном.

Разумијем да је ваш Галаки С8 још увијек нов и не би требао имати никаквих проблема посебно ако је још увијек тједан или два с вама. Али опет, стално се појављују проблеми чак и ако добро водите рачуна о уређају. Морамо знати да ли се овај проблем може поправити без икакве помоћи од техничара, јер ако то није случај, онда је то ваљани разлог да се тражи замјена. Нико не жели да се бави таквим питањем, па читајте даље.

Али пре свега, ако тренутно имате различите проблеме са телефоном, предлажем да посетите нашу Самсунг Галаки С8 страницу за решавање проблема јер смо већ почели да пружамо подршку нашим читаоцима који поседују овај уређај. Разумијемо да је ваш телефон још увијек потпуно нов и да би требао радити савршено без проблема, али чак ни Самсунг не може јамчити да неће бити никаквих проблема. Оно што ми овде радимо је да пружимо помоћ нашим читаоцима најбоље што можемо, ако немамо објављене постове о вашој забринутости, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Корак по корак водич за рјешавање проблема “Нажалост, Контакти су престали” грешка на Галаки С8

Проблем : Здраво момци. Добио сам нови Галаки С8 - надоградио сам га са С6 Едге - а јуче је почео да приказује грешку "Нажалост, Контакти су престали" што ме збуњује. Телефон је једва неколико недеља са мном, али већ постоји проблем. То иритира јер, прво, то је потпуно нови телефон, а друго, не могу да обављам одлазне позиве или примам долазне позиве јер се та грешка појављује. Нисам сасвим сигуран шта сада морам да радим и не волим да се враћам у продавницу и да објасним овај проблем технологији због чега вас контактирам јер можда можете помоћи. Хвала унапред.

Решавање проблема : Сврха овог решавања проблема је да знамо шта се дешава са вашим телефоном, тако да одмах можемо да кажемо да ли то има неке везе са фирмваре-ом или само мањим проблемом апликације. Ако је прва, морате преговарати о замени јер је то озбиљан проблем и нико не жели да се бави тиме, поготово што је телефон нови, међутим, ако је то само проблем са апликацијом, онда га можете поправити без било какву помоћ од технологије. Ево шта треба да урадите за ваш Галаки С8:

Корак 1: Поново покрените уређај у сигурном начину рада

Прво, покретање у сигурном режиму је безбедна процедура. Ниједна од ваших датотека или података неће бити избрисана, али сврха ове процедуре у овом водичу за рјешавање проблема је да знамо да ли проблеми узрокују апликације трећих страна, оне које сте преузели или ручно инсталирали. Дизање у сигурном режиму привремено ће онемогућити све елементе трећих страна и када телефон буде у овом режиму, покушајте да покренете грешку или отворите апликацију која се руши. Ако се грешка и даље појављује, апликације и сервиси трећих страна се ослобађају одговорности; што значи да ниједан од њих не узрокује проблем.

Међутим, ако се грешка не појави чак и ако отворите апликацију Контакти и затворите је више пута, проблем је узрокован једном од тих апликација. Због тога је потребно да одвојите време за проналажење кривца и прво покушајте да очистите кеш и податке за које се сумња. Ако то не успије, онда ћете морати прибјећи деинсталацији. Погледајте упутства у наставку о томе како извршити ове процедуре.

Како да рестартујете Галаки С8 у безбедном режиму

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Како очистити кеш и податке о апликацијама на Галаки С8

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације .
2. Додирните Подешавања > Апликације .
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке > Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге .
5. Додирните Цлеар цацхе .
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК .

Како деинсталирати апликације из вашег Галаки С8

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације .
2. Додирните Подешавања > Апликације .
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке > Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Тапните на жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај .
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Када све ово урадите и проблем се и даље јавља или се грешка и даље појављује, пређите на следећи корак да бисте наставили са решавањем проблема.

2. корак: Ресетирајте апликацију Контакти јер то може бити само проблем са апликацијом

Ресет апликације ће заправо избрисати кеш и податке. Већ сте покренули телефон у безбедном режиму и грешка се и даље јавља, тако да је можда дошло до проблема са унапред инсталираном апликацијом. Будући да се Контакти посебно помињу у грешци, имамо разлога да верујемо да је то проблем који имамо, па морамо да га ресетујемо.

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације .
2. Додирните Подешавања > Апликације .
3. Додирните Контакти у подразумеваној листи или додирните 3 иконе тачака > Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
4. Додирните Стораге .
5. Додирните Цлеар цацхе .
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК .

Можда ћете морати да поново покренете телефон након тога и онда покушате да отворите исту апликацију да видите да ли се грешка покреће и ако је тако, морамо претпоставити да је проблем са фирмваре-ом. Пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите системску кеш јер је то можда само проблем са неким од њих

Пошто сада покушавамо да искључимо могућност да је то проблем са фирмваре-ом, онда прво морамо да идемо после кеширања. То су заправо привремене датотеке генерисане системом да би отварање или покретање апликација и услуга било брже када их следећи пут отворите. Међутим, ови фајлови су такође склони корумпирању и када се то догоди, овакве ствари би се могле појавити. Још један разлог зашто ово прво треба да урадимо је то што су ваше датотеке и подаци безбедни и имају ефекат налик на ресетовање на вашем телефону. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање партиције кеша”.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Посматрање је кључно за сазнање који је проблем са вашим телефоном, тако да када се телефон поново покрене, покушајте да отворите апликацију која се руши да бисте сазнали да ли је проблем остао. Ако јесте, онда немате другог избора осим да ресетујете телефон.

Корак 4: Сигурносне копије важних датотека и затим ресетирајте ваш Галаки С8

Ово је твоје последње уточиште. Ако се проблем и даље појављује након тога, морате вратити телефон назад у трговину и замијенити га јер је такав проблем врло неугодан и утјече на најосновнију сврху телефона - бити у могућности да упућујете / примате позиве. Међутим, изгубићете све важне датотеке које сте сачували у интерној меморији телефона, тако да будите сигурни да сте направили резервну копију. Након тога, онемогућите Фацтори Ресет Протецтион (ФРП) или функцију против крађе:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације .
2. Додирните Подешавања > Цлоуд и налози .
3. Тапните на Аццоунтс .
4. Додирните Гоогле .
5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а ако је постављено више налога. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону 3 тачке .
7. Додирните Уклони налог .
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ .

Затим следите ове кораке да бисте ресетовали телефон:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.