Самсунг Галаки С9 не може да преузме или ажурира апликације због грешке 497

Грешка 497 продавнице Гоогле Плаи може да се деси када преузмете нову апликацију у телефон или ажурирате онај који је већ инсталиран. Иако се овај чланак бави овом грешком која се јавља на Самсунг Галаки С9, то се заправо може догодити и на другом Андроид уређају, јер то није грешка у вези са уређајем или апликацијом, већ је проблем са Гоогле Плаи Сторе-ом.

У овом посту, провест ћу вас кроз решавање проблема на телефону који је грешка у овој грешци сваки пут када преузмете или ажурирате апликацију. Стварна порука о грешци иде овако “Апликација се не може преузети или ажурирати. Покушајте поново, а ако се проблем настави, потражите помоћ за решавање проблема. (Код грешке: 497) ”. То је веома досадан проблем јер не можете да преузмете или ажурирате ниједну апликацију осим ако је решена. Ако сте један од власника овог уређаја и тренутно се овај проблем проблемује, наставите са читањем јер ће вам овај пост можда помоћи.

Али пре свега, ако имате други проблем са телефоном, испустите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали стотине проблема које су пријавили власници. Изгледа да постоје већ постојећа решења на нашем сајту или барем постоје слични проблеми које смо већ поправили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Сада, ево шта можете да урадите ако ваш Галаки С9 настави да приказује грешку Плаи Сторе 497 ...

Извршите присилно поновно покретање.
Брисање кеша и података Гоогле Плаи продавнице
Ресетуј мрежна подешавања
Уклоните Гоогле налог и додајте га поново
Извршите Мастер Ресет

Ево разлога зашто требате урадити ове процедуре.

Форцед Ребоот . То је симулирана процедура повлачења батерије која освежава меморију вашег телефона као и поново учитава све апликације и сервисе. То је веома ефикасна метода за поправљање мањих проблема везаних за софтвер као што су проблеми. Морате то урадити јер је могуће да је грешка само резултат грешке у Плаи Сторе-у или чак и мањи проблем у фирмверу. Да бисте то урадили на Галаки С9, само притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и тастер за укључивање у исто време на 10 секунди. Ваш телефон ће се поново покренути као и обично и када постане активан, отворите Плаи Сторе и преузмите или ажурирајте исту апликацију да бисте видели да ли се грешка и даље појављује.

Обришите кеш и податке Плаи Сторе-а . То је грешка у Плаи продавници тако да је неопходно отклонити потешкоће када прва процедура не успе. Најбоља ствар коју можете урадити у вези апликације је да је вратите на почетне поставке и конфигурацију. У прошлости сам наишао на сличне случајеве који су поправљени овим методом, тако да вриједи покушати. Не брините, ниједна од ваших апликација неће бити избрисана или деинсталирана ако сте то учинили. Након овог поступка, поново отворите Плаи Сторе и преузмите ажурирање исте апликације да бисте потврдили да ли је проблем поправљен. Ако не, онда пређите на следећи поступак.

Ресетуј мрежна подешавања . Друга могућност коју морамо искључити је да је интернет веза можда прекинута док се апликација преузима или ажурира. Сваки прекид у том периоду ће увек резултирати грешком јер неке датотеке можда нису исправно преузете или су оштећене. Без обзира да ли се налазите на мобилним или Вифи подацима, ова процедура би функционисала јер ће освежити везу вашег телефона са мрежом. Овако се то ради.

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације .
Додирните Подешавања > Опште управљање > Ресет > Ресетуј поставке мреже .
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС .
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС . Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Након тога проверите да ли се проблем наставља и ако јесте, пређите на следећи поступак.

Уклоните и поново додајте Гоогле налог . Ако постоји једна ствар која повезује ваш телефон са Гоогле серверима, то је ваш Гоогле налог. Ако га уклоните са телефона, уређај ће се раздвојити од сервера и додавање ће поново освежити везу. Разлог због којег желим да то урадите је то што сам видео овај метод у акцији и то је функционисало у неким случајевима. Пошто не знамо зашто се грешка појављује, боље је да исцрпимо сва могућа решења. Дакле, идите на подешавања телефона, налоге и уклоните Гоогле налог који има неких проблема при преузимању или ажурирању апликација. Након тога, поново покрените телефон и додајте га поново. Ако се проблем и даље јавља након тога, онда немате другог избора него да урадите следећу процедуру.

Извршите Мастер Ресет . У овом тренутку, Мастер Ресет је већ потребан јер сви други методи нису успели да реше проблем. Гоогле Плаи Сторе је једна од кључних апликација које су унапред инсталиране на вашем уређају. Грешка је можда настала због проблема са фирмваре-ом па је боље само ресетовати уређај јер ће поправити готово све проблеме везане за софтвер. Прије ресетирања, свакако направите сигурносну копију важних датотека и података.

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Самсунг рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Самсунг овлаштења за завршетак главног ресетирања.
Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да смо успели да вам помогнемо да решите проблем са уређајем. Било би нам драго ако бисте нам помогли да раширимо реч, па вас молимо да поделите овај пост ако вам је то било од помоћи. Хвала вам пуно за читање!