Решења за мање проблеме на новој Галаки С7 серији

Прошло је више од недељу дана од када је #Самсунг # ГалакиС7 серија званично објављена, али не очекујемо да ћемо ускоро добити проблеме из Андроид заједнице. Очигледно је да неки корисници С7 већ имају неких проблема са новим телефоном, иако мањим. У наставку су наведене неке од тема које данас покривамо у овом посту:

Галаки С7 Едге ПОП3 емаил подешавање не брише е-пошту са сервера
Галаки С7 Едге тастатура лаг проблем када користите СнапЦхат
Проблем са црним екраном након што је Галаки С7 испуштен
Питање о томе како уредити Галаки С7 контакте
Фацебоок контакти се неће синхронизовати са телефонским имеником Галаки С7
Галаки С7 престаје да прима текстуалне поруке од неких контаката

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Постављање емаил-а Галаки С7 Едге ПОП3 не брише е-пошту са сервера

Недавно сам прешао са Галаки С6 Едге на нови Галаки С7 Едге. На мом С6 испод инсталација је радила онако како сам хтела, али С7 не ради исто.

Покрећем ПОП3 налог е-поште у програму Оутлоок док сам у канцеларији. ПОП3 је подешен да избрише е-пошту са сервера када се преузме. Када сам у покрету, користим свој С7 да проверим и преузимам копије е-поште са сервера користећи ПОП3 и постављам на НИКАДА брисање са сервера. Када поново покренем Оутлоок и он избрише сервер, С7 не брише аутоматски инбок током следеће синхронизације. На мом С6 је то, у ствари, учинио, и желим да мој С7 учини исто. Желим да мој С7 аутоматски брише инбок током синхронизације, када сам очистио сервер користећи Оутлоок. Не желим да копије поруке буду остављене на телефону, јер је ручно чишћење инбок-а мало иритирајуће.

На другим форумима сам прочитао да људи воле да имају копије на обје платформе, али ја сам један од ријетких који то НИЈЕ тако. Помози? Хвала. - Виллем

Решење: Хи Виллем. Наша подршка за емаил апликације за све телефоне серије Галаки покрива само почетне поставке и слично. Још ћемо се сусрести са сличним проблемом на другим С7 уређајима тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли је ово изоловано на вашем телефону или не. Проблем може бити због апликације за е-пошту или грешке фирмвера.

Размотрите прво брисање кеша и података апликације е-поште да бисте видели да ли ће то имати било какве разлике. Није нечувено да нова апликација или уређаји могу доћи у нерафинираном облику тако да ово може бити проблем кодирања који су програмери пропустили. Пошто овај проблем подразумева специфичну апликацију која прво ради ову процедуру, препоручује се. Након што избришете кеш и податке, поново конфигуришите е-пошту. За референцу, једноставно следите доле наведене кораке.

Како избрисати кеш и податке на вашем Галаки С7 / С7 Едге

Идите на Поставке телефона.
Додирните картицу Девице .
Потражите Апликације и додирните га.
Када уђете у мени апликација, потражите Менаџер апликација и додирните га.
Унутар менија апликација, додирните Све апликације.
Потражите апликацију е-поште коју користите и додирните је.
Одатле би требало да видите страницу која наводи информације и опције специфичне за апликацију. Додирните Стораге .
Додирните дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата .

Имајте на уму да можете да прескочите тастер Цлеар Цацхе и једноставно урадите Цлеар Дата да бисте одмах обрисали све информације о апликацији, укључујући и кеш. Притиском на дугме Избриши податке је виртуелни еквивалент за деинсталирање апликације и то значи да бришете е-поруке, акредитиве за пријављивање, поставке, профиле итд.

Како избрисати кеш партицију Галаки С7 / С7 Едге

Ако брисање кеша и података апликације е-поште неће помоћи, следећа ствар коју треба урадити је брисање партиције кеша. Овај тип кеша, такође познат као системска кеш, је један од кешова које оперативни систем уређаја користи за правилно и ефикасно учитавање апликација. Функционише другачије него у кешу за апликације, али може да забрља основне функције неких апликација ако је оштећен или застарео. Да бисте је избрисали, следите доле наведене кораке.

Искључите телефон.
Када се телефон потпуно искључи, истовремено притисните и задржите тастере за јачину звука, Хоме и Повер.
Сачекајте док се не појави Самсунг лого пре него што отпустите дугме за напајање.
Када се појави логотип Андроид, отпустите још два дугмета.
Сачекајте да се појави мени за опоравак (може да траје и до једног минута).
Идите на опцију брисања партиције кеша помоћу дугмади за јачину звука, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
Сачекајте да уређај обрише партицију кеша
Када се кеш избрише, опција Ребоот систем нов ће бити означена.
Поново притисните дугме Повер да бисте потврдили поновно покретање.

Ако ни једна од ових процедура не буде другачија, препоручујемо да контактирате Самсунг и / или Гоогле да би могли да погледају проблем. Апликацију е-поште (под претпоставком да користите основну) развија Самсунг, док Андроид долази од Гоогле-а. Дозволите им да сазнају за проблем који може да их натера да ускоро ослободе софтверску закрпу.

Проблем # 2: Галаки С7 Едге проблем са тастатуром када користите СнапЦхат

Хи Тхедроидгуи. Тражио сам проблеме са кашњењем тастатуре док тражим корисничка имена у СнапЦхат-у. Тада сам наишао на овај сајт и видео да могу да пошаљем емаил. Што је одлично јер нисам нашао ништа онлине још због проблема који имам.

Прво сам имао Ноте 4, и из неког разлога Свифткеи заостаје док уписујем корисничко име. Ја бих укуцао 4 писма и требало би око минут да то завршим. Сада сам се пребацио на најновији Галаки С7 Едге. У почетку, са нормалном Самсунг тастатуром није било проблема у СнапЦхат-у. Затим сам поново инсталирао СвифтКеи јер је то стандардни који користим. Поново је почело кашњење, исто као иу напомени 4.

Онда сам поново деинсталирала Свифткеи да поново пробам Самсунг тастатуру, али проблем је још увијек ту. Немам појма у чему је проблем јер сам јуче добио телефон. То мора бити Снапцхат проблем као и тастатура савршено свугдје другдје и чак је кориштен за рад прошле године на мојој Ноте 4 и онда одједном је забиљежио заостајање. Стварно бих вам захвалан ако бисте могли да погледате ово што сам сада заглавио на овоме. Пуно хвала унапред на вашим одговорима. Срдачан поздрав. - Родерицк

Решење: Хи Родерицк. Са недавним издањем Андроид Марсхмаллов и Галаки С7 серије, разумљиво је да производи реномираних развојних инжењера могу показати неке грешке. Пошто апликације не функционишу како је предвиђено, препоручујемо да пратите наша упутства за Виллем изнад. Брисање партиције кеша и кешова укључених апликација може или не може да реши проблем.

Можете и да покушате да вратите подешавања телефона на подразумевана подешавања тако што ћете поново извршити фабричка подешавања. Једноставно следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Важно: Обављање фабричког ресетовања брише све на унутрашњем уређају за складиштење телефона. Уверите се да сте направили копију ваших личних података као што су фотографије, видео снимци, контакти, итд., Пре него што то урадите.

Проблем # 3: Проблем са црним екраном након што је Галаки С7 испуштен

Управо сам примио мој Галаки С7 прије тједан дана. Моја срећа, спустила сам је на леђима на бетон који је разбио стаклени поклопац који се не може скинути. Није било друге штете, чак ни штап на странама. Телефон се није искључио, а након тога је и даље добро радио цијели дан.

Онда је изненада екран постао црн. Све остало је радило. Читао сам онлине да притиснем Хоме, Повер и Волуме Довн свих 10 секунди. Виола… појавио се плави екран са питањем да ли желим да инсталирам други ОС (претпостављам да је то значило оперативни систем). Кликнуо сам не и поново покренуо. Телефон се покреће и ради добро од пола дана.

Мислите ли да је пад имао везе са екраном који је био црн? Или је то само случајност. Ако нема везе са падом. Не верујем да ће АТ&Т заменити неисправан телефон јер ће рећи да сам га испустио.

Молим вас помозите. Да ли и ви знате да ли могу да заменим задњу маску? Изгледа ужасно или претпостављам да добијем насловницу.

Хвала вам. - Бернице

Решење: Здраво Бернице. Не постоји начин да вам са сигурношћу кажемо да ли је инцидент на црном екрану последица хардверске грешке након пада или не. Попут оштећења водом или течношћу, испуштање било којег електронског уређаја може или не мора довести до проблема са хардвером. Ако се симптом (црни екран) редовно дешава у блиској будућности, можете претпоставити да мора постојати хардверски проблем. Склоп екрана је осетљив и може да пропадне након лошег пада. Ако поново будете искусили проблем са црним екраном, проверите да ли је телефон проверен за могући поправак.

Нажалост, ваш бежични оператер дефинитивно неће поштовати гаранцију у овом тренутку тако да ћете на крају уложити више новца за поправку и замену делова.

Проблем # 4: Питање о томе како уредити Галаки С7 контакте

Здраво, ја живим у Канади и мој носилац је Фидо.

У контактима, у одређеном контакту са омогућеним “Едит”… када се померите до дна, постоји историја текстуалног писања које сте урадили са тим контактом. Нисам сигуран али е-пошта може бити ту. Зашто су они то урадили и како да га се отарасим?

Такође, када желим да поделим, на пример, страницу са интернета или на пример вести са вести и кликнем на “делимично” ... најновији контакти са којима сам комуницирала су са својим сликама и могућношћу дељења са њима.

Па, не желим да ти контакти тамо ... Замисли да се неко виђа са неким ... да их пошаље приватно, да тако кажем, а онда једног јутра ви и ваш супруг гледате телефон и желе да пошаљу нешто некоме и одједном овај други контакт лица и информације особе се појављују… Није добро. Молим вас помозите јер не могу нигдје наћи помоћ за ово.

Хвала. - Царол

Решење: Здраво Царол. Ваша забринутост је валидна, али не можемо ништа да урадимо у вези са тим јер је апликација Контакти дизајнирана од стране Самсунга. Молимо вас да им се обратите како би могли да побољшају или модификују свој производ. Молимо вас да посетите веб страницу компаније Самсунг у Канади да бисте добили више помоћи у вези са тим.

Проблем # 5: Фацебоок контакти се неће синхронизовати са телефонским имеником Галаки С7

Фацебоок контакти се не синхронизују са имеником. Као што је наведено на Самсунг Галаки С6 и С6 Едге, Фацебоок контакти се такође неће синхронизовати са најновијом верзијом Фацебоок-а у ваш именик.

Прочитао сам да је бацкдатинг на верзију 27 Фацебоок апликације и постављање на то учинити на овој верзији ради, онда све што требате учинити је ажурирати на најновију верзију Фацебоока - међутим на С7 уређајима Фацебоок не може бити деинсталиран - само онемогућен и неће ми дозволити да се вратим преко АПК. (Након инсталирања АПК добијам 'Апп Нот Инсталлед' без обзира на онемогућавање Фацебоок-а и деинсталирање свих ажурирања путем управитеља апликација). Постоји ли неки начин да се ово заобиђе? Могу ли сада направити бацкдате да је Фацебоок једноставно неуклоњив? Хвала што сте одвојили време да прочитате ово, јер је уређај толико нов да мислим да сам можда један од првих који је наишао на проблем!

Све најбоље. - Киеран

Решење: Хи Киеран. Фацебоок је уклонио могућност синхронизације из своје производне године тако да ово није нешто што можете поправити на свом крају. Молимо Вас да посетите ову страницу Фацебоок заједнице за више информација.

Ако заиста морате да синхронизујете Фацебоок контакте са вашим имеником, предлажемо да користите апликацију треће стране која се зове Синц.МЕ из Плаи продавнице.

Проблем # 6: Галаки С7 престаје да прима текстуалне поруке од неких контаката

Добила сам Галаки С7 пре недељу дана, подесила је и све је функционисало добро. Раније сам користио ЛГ Оптимус Елите на другом носачу и другој СИМ картици.

Јуче (6 дана након добијања телефона), мој текст је изненада престао да ради исправно, и нисам могао да примим текстове од одређених људи. Сви текстови које шаљем пролазе кроз казну, али од 20 људи које сам замолио да ми пошаљу поруку, само 4 или 5 њих је успело да дође до своје поруке. Људи које сам питао поседују Андроиде, иПхоне, или Виндовс телефоне, али без обзира шта сам урадио, нисам могао да примим текстове од тих људи.

Прво сам то приметио када сам писао у групном разговору, а једна особа је одговорила на питање које је неко други поставио, али нисам видио. Од четворице других људи у том разговору, могао сам видјети само текст једне особе - Јое

Решење: Здраво Џо. Проблем са текстом, као што је овај, обично је узрокован укљученим оператерима, а не корисничким уређајем. Ваш први задатак је да допустите свом носачу да зна о проблему како би могли провјерити да ли је проблем на њиховом крају. Такође морате да питате своје пријатеље да провере свој превозник из истог разлога.

На вашем нивоу, такође желите да се уверите да апликација за текстуалне поруке коју користите (под претпоставком да не користите апликацију за слање порука) није узрок проблема. Покушајте да покренете ваш Галаки С7 на безбедан начин и користите апликацију за слање и примање текстуалних порука. Држите телефон у сигурном режиму током периода посматрања да бисте сазнали разлику. Док је безбедан режим омогућен, свим апликацијама трећих страна се онемогућава покретање тако да ако је било који од њих разлог за невољу, требало би да знате. Следите доле наведене кораке.

Како покренути Галаки С7 у сигурном режиму

Искључите свој Галаки С7.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Ако се ништа не промени, можете да урадите и остатак решавања проблема са софтвером које наводимо у овом посту (брисање кеша и података апликације, брисање партиције кеша и фабричких ресетовања).