Решења за Самсунг Галаки Ноте 2 Ви-Фи, мрежу, проблеме са мобилним повезивањем података [Парт 1]

Добро дошли у први део наше фокусиране серије за решавање проблема посвећених проблемима са Ви-Фи, мрежом и мобилним подацима на Самсунг Галаки Ноте 2. Иако је то већ стари модел телефона, који је објављен 2012. године, још увек добијамо много е-поруке наших читалаца о овом телефону. То је разлог зашто још увијек подржавамо овај уређај у серији за рјешавање проблема с Андроидом.

У овом наставку серије бавићемо се трима проблемима које су нам послали наши читаоци у вези са мобилним подацима и мрежним проблемима њиховог уређаја.

Ако поседујете Галаки Ноте 2 или било који други Андроид уређај за ту ствар, слободно нам пошаљите е-пошту на [емаил протецтед] Ми ћемо бити више него сретни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нам пошаљете е-маил, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може извршити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Поред слања е-поруке можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

Напомена 2 Мрежа нестаје, а затим се телефон замрзава

Проблем : Здраво, Мој проблем са мојом Ноте 2 је искључивање мреже и онда се замрзава као пакао. Када поново покренем систем, појављује се Самсунг лого екран који остаје такав заувек ако не напуним телефон. Не постоји начин да поново покренем без пуњења. Имате ли неку идеју како се носити с тим? Користио сам све аутентичне Самсунг-ове производе на овој белешки 2. Ни до сада нисам користио СД картицу. Прегледао сам већину ваших рјешења на интернету. Али изгледа да се нико није суочио са овим проблемом са којим се сада суочавам. Можете ли помоћи?

Решење : Прва ствар коју морате да урадите у овом случају је да направите резервну копију података телефона и да вратите фабричке поставке. Ово вам омогућава да елиминишете све проблеме везане за софтвер који могу бити узрок проблема.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
• Када се на екрану појави 'ГАЛАКСИ Ноте ИИ', отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили „брисање свих корисничких података“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте укључили поновно покретање уређаја.

Ако се проблем и даље јавља, покушајте да користите нову батерију на телефону и ако то не успе, то можда већ представља проблем везан за хардвер. Телефон ћете морати довести у овлаштени сервисни центар и провјерити га.

Напомена 2: Мобилни подаци се замрзавају када је на мрежи

Проблем : Мој телефон добија црвени к где би требао бити логотип 4г и смрзнути се кад год будем на интернету. Затим ће се угасити и наставити искључивати и укључивати све док не извадим батерију, ставим је натраг и ставим на пуњач. Исто тако, батерија се скоро истог тренутка испразни када се то догоди .. на примјер, ако је на 100% када се појави црвени к, након што извадим батерију (за око 2 секунде) и вратим је у телефон. % када се прекине. Имаш ли идеју шта би то могло бити?

Решење : Баш као и проблем изнад, мораћете да елиминишете све узроке везане за софтвер тако што ћете направити резервне копије података на телефону и извршити фабричко ресетовање.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
• Када се на екрану појави 'ГАЛАКСИ Ноте ИИ', отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили „брисање свих корисничких података“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте укључили поновно покретање уређаја.

Ако се проблем настави, покушајте да набавите нову батерију и користите је на телефону.

Ако горе наведени кораци за решавање проблема не успеју да реше проблем, то можда већ представља проблем у вези са хардвером. Телефон ћете морати довести у овлаштени сервисни центар ради провјере.

Напомена 2: Прекид мобилног преноса података

Проблем : Имам Самсунг Ноте 2 СГХ-И327 МОБИЛЕ и када сам у својој кући или на послу, а понекад иу аутобусу, моји подаци престају да раде и ја идем у роаминг режим? Када људи зову директно на телефонску секретарицу. Био сам у контакту са провајдером много пута и они то не могу да схвате и такође су га узели за техничку подршку и поново инсталирали фирмваре и фабрички ресет и још увек ништа. Прошло је 2 недеље када сам морао да користим ВиФи као једину везу? Молим вас помозите.

Решење : Да ли сте проверили да ли проблем није повезан са мрежом? Покушајте да поставите СИМ у други телефон и видите да ли можете да поновите проблем. Ако је проблем исти, онда то може бити повезано са мрежом. О томе ћете морати да контактирате свог превозника.

Ако се, међутим, проблем не догоди када је ваша СИМ картица на другом телефону, проблем може бити са вашом биљешком 2.

Да ли је функција роминга вашег телефона активна? Покушајте да га искључите и видите да ли је то битно.

• Притисните Аппс.
• Притисните Сеттингс.
• Притисните Још поставки.
• Притисните Мобиле нетворкс.
• Притисните Дата роаминг да бисте укључили или искључили функцију.
• Притисните ОК, ако је потребно.

Ако се проблем и даље појављује након тога, можда имате хардверски проблем. Пренесите телефон у овлашћени сервисни центар и провјерите хардвер телефона.