Спринт Галаки Ноте 5 не може вршити позиве или текст када је у роамингу, плус друга питања

Ево и других # ГалакиНоте5 питања и решења које смо прикупили у последњих неколико дана. Надамо се да ће овдје споменуте резолуције такођер помоћи другим корисницима који имају сличан проблем на њиховој Галаки Ноте 5.

1. Спринт Галаки Ноте 5 не може вршити позиве или текст када је у роамингу
2. Галаки Ноте 5 не препознаје СИМ картицу
3. Проблем са подешавањима звучних обавештења Галаки Ноте 5
4. Проблем са петљом за покретање Галаки Ноте 5 када користите оригинални пуњач
5. Галаки Ноте 5 Фацтори Ресет Протецтион 72-часовни период чекања
6. Галаки Ноте 5 се неће нормално покренути након ОТА надоградње на Андроид Марсхмаллов

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Проблем # 1: Спринт Галаки Ноте 5 не може вршити позиве или текст када је у роамингу

Мој телефон изненада неће вршити позиве или текстове у ромингу. Моја девојка има С5 и ради добро. Ажурирао сам ПРЛ, профил и чак извршио ресетовање мрежних поставки. Ово је моја друга нота 5 и само месец дана. Мој претходни проблем има исти проблем и након што сам исцрпио сваку опцију, укључујући ресетирање система, Спринтова напредна техничка подршка је рекла да ми је потребан нови телефон јер је мој неисправан.

Нисам променио ниједну поставку нити сам купио неке апликације треће стране. Изгледа да ћу можда морати да набавим други телефон из било ког разлога. Спринтова напредна техничка подршка ми је рекла да немају појма да никада нису чули да ли се то догађа. Надам се да можете помоћи, хвала. - Цорбин

Решење: Хи Цорбин. Као што можда већ знате, роминг функционише када се налазите изван мреже вашег оператера (било у земљи или ван ње). Ово је омогућено ако се телефону омогући да се повеже са мрежом посећеног оператера тако да може да шаље и прима текстуалне поруке, врши одлазне или примљене долазне позиве или да се повезује на интернет. Много је посла иза кулиса како би се ово остварило. Већина превозника има споразуме са већином, ако не и са свим осталим превозницима у свету, да роаминг учини "аутоматским" што је више могуће. Обично се обично пријављујете на иностраног оператера у року од неколико минута да бисте успјешно активирали роаминг.

Сада, ако сте раније могли да користите роаминг без проблема у истом подручју и услуге су изненада постале мртве, то је знак да можда постоји проблем или са телефоном или са мрежом посетиоца. Морате прво да изолујете који је од ова два проблема. Покушајте да позовете техничку подршку локалног оператера (посећеног превозника) и распитајте се да ли њихов систем блокира ваш налог од коришћења њихових услуга. То ће их подстакнути да „аутентифицирају“ ваш налог код вашег кућног оператера. Иако је то ријетко, то се понекад може догодити, па је важно да им прво јавите прије него што ријешите проблем са телефоном. Ако кажу да је ваш телефон јасан и да треба да буде у могућности да користе њихове услуге, то је време да почнете да гледате у телефон. Можда ћете тражити замјенски телефон ако вам не помогне стандардно рјешавање проблема са софтвером.

Међутим, ако је ово први пут да ваш телефон лута изван вашег кућног оператера, постоји неколико ствари које треба размотрити. Као правило, саветујемо вам да затражите више информација од вашег оператера ако ваш уређај може да лута у одређеној земљи или региону. Да би роаминг функционисао, укључене су две ствари - телефон и носиоци.

Спринт телефони користе ЦДМА технологију и можда неће радити ако посетите место покривено ГСМ мрежом. ГСМ покрива око 80% света. Веризонова и Спринтова ЦДМА мрежа углавном су концентрисане у Сједињеним Америчким Државама, тако да постоји могућност да ваша Напомена 5 не ради у земљи која је покривена ГСМ-ом. Такође треба имати на уму да нису сви мобилни оператери који користе ГСМ раде на истом опсегу или фреквенцији. Амерички ГСМ оператери као што су Т-Мобиле и АТ&Т користе 850МХз, 1700МХз и 2100МХз док су европски оператори на 900МХз, 1800МХз и 2100МХз. Проверите са Спринтом да ли је ваш телефон компатибилан са постојећом локалном мрежом.

Поједностављено речено, ово питање је у опсегу подршке вашег преносиоца и само ће се решити. Мислимо да уопште нема проблема са хардвером.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 не препознаје СИМ картицу

Отприлике недељу дана након куповине мог телефона, повремено је добила ову грешку, а затим константно до те мере да сваки пут када се мој телефон поново покрене, не би открио СИМ картицу.

Вратио сам га у радњу и заменили су се за нову СИМ картицу и било је ОК за око недељу дана пре него што сам то поновила. Узео сам га назад и овај пут су га послали на поправку софтвера, у суштини избрисан и реинсталиран софтвер за телефоне. Ово је било пре нове године. Вратићу телефон назад и добро иде до сада, када повремено поново приказује поруку о грешци која није открила СИМ картицу.

Нисам инсталирао ништа ново од када сам добио телефон, само сам поново инсталирао своје апликације. Шта је следеће? Вратит ћу га натраг, али како је прошло више од 6 тједана од посљедњих проблема бринем се да неће ништа учинити? - Марион

Решење: Хи Марион. Да ли сте уместо тога тражили замену телефона? Узрок проблема можда није софтвер. Иако су ријетки, чули смо за повремени слот за СИМ картицу, па ако се чини да замјена софтвера не уклања проблем, предлажемо да умјесто тога направите пут замјене телефона.

Проблем # 3: Проблем са подешавањима звучних обавештења за Галаки Ноте 5

Не могу да приступим тоновима звона или звуковима обавештења. Имао сам телефон само 2 недеље. Примењен звук обавештења (залиха) и лични звук звона. Сада када идем на подешавања звукова обавештења, одведем ме у фасциклу у којој пише: изаберите путању, складиштење / емулацију / 0 / андроид / дата / са гомилом опција директоријума, на дну се каже отказати. Не могу отказати или се повући. Локални представник компаније Самсунг то никада није видео. Направио сам вашу секцију за поновно покретање и очистио кеш. Још увек исто. Све остало је у реду, осим што још увијек не можете ући у звукове обавијести о промјенама или мелодије звона. То је СТУЦК у мапи са подацима. Спреман сам послати телефон назад Самсунгу. ПЛЕАСЕ ХЕЛП ХЕЛП. - Таниа

Решење: Хи Таниа. Враћањем на фабричка подешавања треба да се врате подразумеване поставке фасцикли и апликација. Следите ове кораке како да то урадите:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 проблем са петљом при коришћењу оригиналног пуњача

Недавно сам вам написао све о мом Самсунг Галаки Ноте 5 који има проблема са покретањем петље. Кад год сам је пунио и кад бих га искључио из пуњача, одмах би се зауставио и био у реду. Пуњач који сам користио био је оригинално пуњач који је испоручен уз Ноте 5 када сам га купио у АТ&Т трговини. Овај проблем је трајао од средине новембра око 8 дана након што сам купио телефон.

Примијетио сам с кориштењем пуњача Ноте 5 да се никада није појавио као брзо пуњење, без обзира гдје сам га прикључио. Тако сам одлучио користити свој Ноте 4 пуњач и то је оригинални пуњач који је дошао с мојом нотом 4. Од кориштења пуњача Ноте 4 долази на као брзо пуњење сваки пут, а моја Напомена 5 никада није отишао у петљу за покретање од кориштења Ноте 4 пуњач. Мој цимер такође има исти модел Ноте 5, њен Ноте 5 никада није отишао у петљу за покретање, али њен пуњач такође не ради брзо, али када се користи Ноте 4 пуњач ради брзо. - Цлара

Решење: Хи Цлара. Ако знате за два случаја у којима Самсунг пуњач не ради како се очекивало, најбоља ствар коју можете да урадите је да обавестите Самсунг о њима. Не можемо поправити неисправан прибор. Знамо да се многи читаоци већ жалили на проблеме са брзим пуњењем Галаки Ноте 5 док су користили оригинални пуњач. Ми не радимо за Самсунг, па ако желите да побољшате свој производ, морате директно да их контактирате. Њихова веб страница треба да вам понуди опције како да их најбоље контактирате.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 Заштита фабричких поставки 72-часовни период чекања

Моја напомена 5 не може се покренути након што је мој телефон враћен на творничке поставке јер сам заборавио лозинку. Сада разумем све ове приче о овој безбедносној функцији коју је Гоогле имао, али сам био насукан преко ноћи на страни пута и нисам могао да користим свој телефон због ове проклетих безбедносних функција. то је корисно на неки начин да спречи људе да користе ваш телефон ако су га украли ако је то случај. Мора постојати бољи начин осим чекања 72 сата (3 дана) да бисте могли користити свој телефон. Ово је тужба која чека да се деси. Јако сам љут. Преко ноћи сам чекао у том проклетом камиону. Све би ми се могло догодити. Имао сам свој телефон и нисам могао ни да га користим и даље не могу. Ово питање треба што прије ријешити. Мислим, пре 72 сата или ћете чути од мог адвоката. - Фемека

Решење: Здраво Фемека. Жао нам је што чујемо о вашој ситуацији. Разумијемо како фрустрирајуће може бити губитак телефонских функција када су вам најпотребније. Као што можда већ знате, Самсунг и Гоогле су имплементирали додатни сигурносни слој за своје нове телефоне који користе Андроид Лоллипоп. Нова безбедносна функција се зове Фацтори Ресет Протецтион (Заштита од фабричких ресетовања) и намењена је заштити корисничких података спречавањем неовлашћеног приступа или фабричким ресетовањем. То, међутим, такође значи да чак и легитимни корисник може бити закључан са свог телефона ако не може да пружи исправно корисничко име и лозинку за Гоогле налог. Да ли су Самсунг и Гоогле размотрили ситуацију у којој корисник може заборавити своје корисничко име или лозинку није јасно. Тренутно, политика чекања 72 сата након ресетовања лозинке за Гоогле налог или фабричког ресетовања стоји онако како јесте. Не знамо за било какво заобилазно решење за ово правило.

Ако имате правну забринутост због ове нове сигурносне функције или правила, упутите свог адвоката на Гоогле или Самсунг правни одјел.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 неће се нормално покренути након ОТА ажурирања на Андроид Марсхмаллов

Имам проблем са телефоном који се чини да се десио након ОТА ажурирања на Андроид 6. Поново сам га покренуо (као што то редовно радим) и није се покренуо. Имао је> 50% снаге. Укључио сам га у пуњач за 2 сата, али и даље без помоћи - лампица за пуњење се није упалила (укључен је прекидач за утичницу).

Покушао сам да држим Повер тастер + Волуме Уп + Волуме Довн + Волуме Уп & Волуме Довн али телефон није реаговао. Повезао сам га са ПЦ-јем да видим да ли се може открити. Ништа се није појавило на ПЦ-у, али када је било повезано, то је дало звук повезаног са УСБ-ом, а затим је након отприлике 15 - 20 секунди добио тон за уклањање УСБ-а. Свака помоћ у вези с тим би била веома захвална.

На крају (~ 2 сата) телефон се укључио, али је дао много порука о грешци тражећи да се пошаље на Самсунг итд. Завршио сам фабричко ресетовање унутар Андроида и поново покренуо телефон. Опет искључивање телефона и поновно покретање је трајало ~ 2 сата. Хтео сам да покренем телефон и блеснем добру слику на мој телефон.

Читајући ово, телефон је морао бити у Фастбоот моду. Омогућио сам то тако што сам држао дугме доле са траком и враћао се на телефон 2 сата касније. Омогућио сам Фастбоот, наставио са поновним покретањем телефона. Објавио сам неколико форума, али још нико није одговорио. Надам се да можете помоћи на неки начин, као и било која помоћ ће бити много поштовати. - Том

Решење: Здраво Том. Ако је ОТА ажурирање забрљало ваш телефон, најбоље би било да покушате да покушате да вратите фабрички ресет преко опоравка (кораци наведени горе). Ако се ваш телефон неће покренути чак ни у начину рада за опоравак, сљедећа најбоља ствар коју можете учинити је поновно трептање стоцк фирмваре-а. Ништа не можемо урадити ако ваш рачунар неће моћи да открије телефон преко УСБ-а. Покушајте да користите Гоогле да бисте претраживали он-лине ресурсе о томе како да исправно поново покренете стоцк фирмваре на свом уређају.