Спринт Галаки Ноте 5 наставља говорити о неисправној СИМ картици када користите АТ&Т СИМ картицу, друга питања

Данас покушавамо да разговарамо о томе шта значи имати откључан телефон и шта да радимо ако се суочимо са проблемом са њим. Ово је далеко од детаљног објашњења о томе зашто неки откључани телефони можда неће радити у другим мрежама, али се надамо да можемо мало расвијетлити ово питање.

Такође покривамо још два питања, тако да ће се надамо да ће Андроид заједница бити корисна за ову поруку.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Спринт Галаки Ноте 5 наставља да каже неважећу СИМ картицу када се користи АТ&Т СИМ картица

Мој телефон се исплаћује и наводно откључан од стране Спринт-а. Отишао сам у АТ&Т да се пребацим и рекли су да је мој телефон компатибилан. Када АТ&Т стави СИМ у мој телефон, пише неважећа СИМ картица. Ставили су мој телефон у свој систем и вратио се компатибилан. Менаџер АТ&Т сматра да Спринт није потпуно откључан. Спринт ми је послао е-поруку у којој је писало да је телефон успјешно откључан. Можете ли ми дати неке одговоре о томе шта је можда проблем? - Цлара Сандерс

Решење: Хи Цлара. Постоји неколико ствари које морате знати да би вам помогли да утврдите који су то ваши проблеми. Хајде да их укратко расправимо.

Шта значи "откључан" телефон

Многи корисници воле да откључани телефон сматрају увијек компатибилним са свим мрежама. Нажалост, то није случај. Откључани телефон, у вашем случају оригинално Спринт уређај, значи да је његов софтвер мало модификован да би му омогућио слање и примање СМС / ММС порука, упућивање / примање гласовних позива и вероватно омогућавање мобилних података. Другим речима, оперативни систем је промењен да би вам омогућио да користите основне мрежне функције, али то је то.

Већина софтвера је још увек Спринт, укључујући и унапред инсталиране апликације. Нећете моћи да користите Спринт апликације које више захтевају услуге Спринт-а и ажурирање најновије доступне Андроид верзије не долази у обзир. Ово су неке од погодности које морате да одустанете за прелазак на другу мрежу. Одједном немате АТ&Т телефон када се уређај откључа и АТ&Т СИМ уметне. У основи, телефон је још увијек дубоко у природи. А то не значи да ће све повезано са мрежом радити савршено. Чули смо за неке случајеве у којима подешавања мобилних података остају непромењена, тако да се ММС и дата веза не могу уопште користити.

Непотребно је рећи да откључавање мења само мали аспект телефона (хардвер остаје непромењен). Немојте мислити да ћете моћи да уживате у свим АТ&Т мрежним понудама као да имате оригинални АТ&Т уређај. Запамтите, софтвер вашег телефона је углавном трећа страна и вероватно неће радити са АТ & Т системом.

ЦДМА вс ГСМ

Још једна добра ствар за дискусију је разлика између ЦДМА и ГСМ. У Сједињеним Државама, то су двије најчешће кориштене мобилне технологије. Спринт, Веризон и УС Целлулар користе ЦДМА док су АТ&Т и Т-Мобиле ГСМ.

ЦДМА уређаји обично не користе СИМ (Субсцрибер Идентити Модуле) картице јер су информације о претплатницима дубоко уграђене у софтвер самог телефона. Информације као што су ваше име, подаци о наплати, адресе и све друге специфичности претплатника програмиране су у софтверу телефона. (ЦДМА телефони могу и даље да користе слот за СИМ картице како би им омогућили да користе 4Г ЛТЕ, што је модификована ГСМ технологија.) Иако је ово сигурнији приступ у смислу чувања личних података власника рачуна, он такође чини ЦДМА телефоне веома тешко је „репрограмирати“ да би се омогућило да ради са другом мрежом. То је можда разлог зашто тренутно имате проблем.

ГСМ телефони, с друге стране, не захтевају репрограмирање софтвера телефона осим у фази откључавања. Чак и то је релативно лакше у поређењу са ЦДМА телефонима. Једном када је оператер откључао ГСМ телефон, корисник само треба да убаци компатибилну и активну СИМ картицу из другог носиоца и да све ради како треба.

Уопштено говорећи, ЦДМА телефони неће радити са ГСМ мрежама или у другој ЦДМА мрежи, док ГСМ телефони могу радити са већином ГСМ мрежа. ГСМ телефони можда неће радити са ЦДМА мрежама.

Процес откључавања може бити лукав

Као што је горе поменуто, репрограмирање ЦДМА уређаја није лако. Док носиоци могу да учине процес откључавања бесплатно докле год више немате уговорне обавезе са њима, није све могуће како треба. Чак и ако је Спринт већ исправно откључао телефон, АТ&Т мрежа можда није потпуно компатибилна са хардвером вашег телефона или тренутним софтвером. Нажалост, само два превозника могу да вас посаветују о томе шта је заиста ствар, тако да ћете можда морати да радите са обе стране да бисте дошли до дна овог питања. Знамо да то није идеално, али не постоји начин да тим за подршку треће стране као што смо ми, зна где је проблем. Процедуре у откључавању (на страни Спринта) и резервисању (на страни АТ & Т) су власничке, тако да немамо тачне информације о томе како их правилно извршити. Разумемо да оба превозника тврде да су већ испробали све што је било у њиховој моћи и да су урадили одговарајућу процедуру, али сигурно је један од њих крив.

Потражите помоћ од трећих продавница

Откључавање уређаја захтева специфична знања и професионалне алате, тако да ако не можете да добијете ефективну помоћ од оба оператера, размислите о помоћи од продавница које откључавају телефоне.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 неће прихватити ПИН за откључавање екрана

За кога се то може тицати. Трудим се да уђем у телефон (Напомена 5). Синоћ (31. октобар 2017.), отишао сам на спавање док је мој телефон преузимао најновију верзију. Јутрос сам унио свој ПИН, али нисам могао ући. Не знам да ли сам можда заборавио, али шта год да покушам не ради.

Покушао сам да уђем у безбедан начин, и очистио сам кеш, али још увек нисам могао да уђем. Читао сам онлине можда ресетирање творнице може радити, али не желим изгубити све своје датотеке. Такође немам самсунг налог. Пошто не могу да уђем у свој телефон, не знам како да направим резервну копију својих података. - Луке

Решење: Здраво Луке. Постоје само три ефикасне методе за добијање приступа откључаном телефону и оне су:

1. откључавање белешке 5 користећи Андроид Девице Манагер
2. откључавање Ноте 5 помоћу Самсунг Финд Ми Мобиле
3. откључавањем уређаја извршавањем фабричког ресетовања

Нажалост, ако прве две опције нису применљиве, немате другог избора него да урадите трећи, фабрички ресет.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 повезан са вифи нема интернета

Здраво. Имам Галаки Ноте 5. Мој ВиФи каже да је повезан, али када покушам да претражујем Гоогле, отворим чланак на Фацебоок-у, или да играм игру која захтева интернет, неће функционисати. Двапут сам поново покренуо телефон и покушао да користим другу мрежу. Ништа није успело. Неки предлог? Да ли је време за нови телефон? ПС Заиста не знам шта андроид верзија користи мој телефон, али ми то не допушта да оставим празно. - Кристи Ван Еатон

Решење: Здраво Кристи. У наставку су наведене неке од ствари које можете да урадите да бисте решили проблем са вифи везом.

Проверите да ли рутер ради

Ово је важан први корак да се одреди где је проблем. Могуће је да ваш рутер не ради исправно или постоји проблем са добављачем Интернет услуга (ИСП). Непотребно је рећи да је најважније знати да ли је проблем у вашем телефону или рутеру. Да бисте то урадили, покушајте да видите да ли други бежични уређај као што је лаптоп или други паметни телефон има интернет везу када је повезан са ВиФи-ом са којим имате проблема. Ако се сви други уређаји могу повезати на интернет док користе ВиФи мрежу са којом имате проблема, највјеројатнији проблем је у телефону.

Онемогућите режим штедње енергије / режим за уштеду енергије

Самсунг-ов режим за уштеду енергије (можда се у неким уређајима назива и режим штедње енергије средње снаге) или драстичнији режим за уштеду енергије (можда се назива и режим максималне уштеде енергије) по дефаулту искључује ВиФи тако да свакако укључите ВиФи ако је то случај.

Заборавите ВиФи мрежу и поново се повежите

Понекад, вифи сервис може да користи старе или застареле информације о мрежи које доводе до проблема као што је ваш. Да бисте решили проблем, можете да урадите једноставан корак брисања старих вифи детаља тако да телефон добије ажуриране информације о вашем ВиФи. Да бисте то урадили, следите следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Везе .
3. Притисните и држите Ви-Фи .
4. Притисните и држите вифи мрежу са којом имате проблем.
5. Тапните на Форгет нетворк .

Када се мрежа заборави, поново покрените телефон прије покушаја повезивања.

Држите ВиФи

Постоји одређени ВиФи који неколико Андроид корисника примети и зове се Кееп вифи он током спавања . Ова карактеристика даје кориснику флексибилност како његова / њена функција функционише чак и када је екран искључен или ако телефон хибернира (спавање). Ако желите, можете дозволити да ВиФи остане укључен чак и када телефон зазвони како би се спријечило губљење интернетске везе. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Везе .
3. Притисните и држите Ви-Фи.
4. Тапните на АДВАНЦЕД .
5. Тапните на Кееп вифи он током спавања .
6. Изаберите Увек .

Фабрички ресет

Ако вам сви ови предложени кораци не би помогли, не заборавите да урадите драстичнију опцију брисања телефона на фабричке вредности. Ако то још нисте пробали, ево како то учинити:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за смањење јачине звука означите опцију Да - избришите све корисничке податке и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.
9. Поново подесите телефон и обавезно инсталирајте било какво Андроид ажурирање.

Телефон треба поправити или заменити

Ако ништа горе не помогне, мора да нешто није у реду са хардвером телефона. Размислите о томе да га пошаљете на поправку, или још боље, да га замијените.