Проблеми, грешке, сметње и њихова решења у вези са Галаки С5

Ово је први део нашег серијала за решавање проблема у вези са проблемима Галаки С5 и, судећи по броју примљених е-порука, можда објављујемо више чланака подршке за ову специфичну варијанту или било које друге варијанте које су пренесене на мрежу Страигхт Талк.

Страигхт Талк има телефонску линију за техничку подршку коју можете позвати и онлине форуме на које можете да поставите своје бриге и ми не тежимо, ни на који начин, да се такмичимо са подршком коју компанија нуди својим претплатницима. Међутим, ово је наш начин пружања подршке нашим читаоцима који су нам послали е-пошту тражећи помоћ. Ми нисмо повезани са компанијом и очигледно не можемо одговорити на сва питања, посебно она која се односе на мрежу. Али, у најмању руку, трудимо се да помогнемо нашим читаоцима и да читамо о проблемима које добијамо.

Ако сте власник Галаки С5 под СТ-овом мрежом или било којим другим провајдером, слободно нас контактирајте на [емаил протецтед] и ми ћемо вам помоћи да пронађете решења за своје проблеме или прегледате нашу Галаки С5 страницу за решавање проблема. Само немојте заборавити да укључите све потребне детаље како бисмо могли лако и тачно процијенити ваше бриге. Такође имамо Фацебоок и Гоогле+ странице које користимо да помогнемо нашим читаоцима, слободно поставите своја питања тамо.

Кликните на доњу везу да бисте прешли на одређени проблем:

  1. Не могу претраживати Веб након порта
  2. Не могу позивати у иностранство
  3. Није могуће слати / примати текстове и позиве
  4. Одржава поновно покретање, не може да шаље ММС
  5. Не могу да шаљем текстуалне поруке
  6. Врло спора у учитавању веб страница
  7. Није могуће повезати се на Интернет
  8. Рандомли Схутс Довн
  9. Неуспешно пружање услуга разговора
  10. Нажалост, подешавања су се зауставила

Страигхт Талк Галаки С5 не може да претражује Веб након порта

Проблем : Здраво момци, имам Галаки С5 од другог сервис провајдера и пребацио сам се на Страигхт Талк мрежу. Мој проблем је почео након што сам пребацио свој број телефона на мрежу Страигхт Талк. У првих неколико дана мој интернет је у реду, могу да преузмем и прегледам веб. Али недавно више не могу да претражујем веб и да преузимам. Назвао сам техничку подршку и они су променили АПН подешавања, у првих неколико сати мој интернет ради добро и одједном не могу поново да користим своје податке. Мрзим да зовем техничку подршку јер не могу да реше проблем. Надам се да ми момци могу помоћи са мојим проблемом. Хвала вам! - Линда

Решавање проблема : Здраво Линда, вјеруј ми када кажем да техничка подршка Страигхт Талк-а има све потребне алате за поправљање свих могућих проблема у вашем телефону. Али питање је да ли су вољни да остану са вама на телефону све док се то не реши? Искрено, немам појма како је телефон подешен или какав је био ваш претходни провајдер, али сигуран сам да телефон води евиденцију о подешавањима која су раније коришћена и има тренутака када их покушава користити јер су још увек у кешу .

Знате, ја могу да читав дан говорим о томе како ствари могу да крену наопако у телефону, али оно што желим да урадите да бисте решили овај проблем је да обришете партицију кеша и форматирате партицију пре него што уђете у нова подешавања у телефону. На тај начин, направите резервну копију свега у телефону, посебно податке који су сачувани у интерној меморији телефона и пратите ове процедуре како бисте:

Очистити кеш партицију

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Извршите Фулл Хард Ресет

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након брисања партиције кеша и извршавања хард ресетовања, поново позовите Страигхт Талк-ову телефонску линију и овај пут, уместо да кажете представницима да имате проблема са телефоном, одмах затражите исправна АПН подешавања за свој телефон и пустите да вас представник упути на додавање на телефон. Када завршите, моћи ћете да користите мобилне податке. У супротном, њихова мрежа је проблем, а не телефон.

Страигхт Талк Галаки С5 не може обављати позиве у иностранству

Проблем : Здраво момци, имам Галаки С5 и купио сам га у Валмарту. Прошле недеље, претплатио сам се на неограничен промо од $ 60 за Страигхт Талк, неко време је у реду али већину времена не могу да зовем изван Сједињених Држава. Има ли проблема са телефоном или мрежом? Надам се да ми можете помоћи са мојим проблемом и хвала вам! - Тед

Решавање проблема : Хеи Тед. Док Страигхт Талк нуди неограничене планове и текстове и позиве у иностранство, постоје ограничења. Прилично сам сигуран да је ово мрежни проблем и да треба да позовете телефонску линију и да се распитате о томе јер представници компаније могу да одговоре на више ваших питања посебно када су у питању њихови планови и покривеност.

Страигхт Талк Галаки С5 не може слати / примати текстове и позиве

Проблем : Здраво дроид момче, имам проблем са Галаки С5. Пре два дана мој телефон ради добро, могу претраживати интернет, обављати позиве и слати текстуалне и сликовне поруке. Али сутрадан мој телефон нема никакву услугу, већ сам контактирао техничку подршку и техничар ми је рекао да чекам 24 сата јер је дошло до испада у мом подручју. Након дана мој телефон још увијек нема услугу. Не знам Ако нешто није у реду са мојим телефоном или у Страигхт Талк-у? Сачекаћу било какав савет од вас, надам се да моје питање није озбиљно. Хвала вам! - Хал

Сродни проблем : Здраво момци, мој телефон је Галаки С5 од другог провајдера и донео сам га на Страигхт Талк мрежу. Током прве недеље у Страигхт Талк-у мој телефон исправно ради Могу да позовем, пошаљем текстуалну поруку и прегледам веб. Међутим, у протекла 3 дана мој телефон нема услугу. Назвао сам директан разговор за помоћ, али ми кажу да чекам 24 сата. После 24 сата мој телефон још увек нема услугу. Не могу да упућујем позив и да шаљем текстуалне и сликовне поруке. Не знам у чему је проблем са мојим телефоном. Надам се да ћеш ми помоћи момцима са мојим проблемом. Бен

Рјешавање проблема : Техничари ће вам савјетовати да чекате 24 сата јер и они не знају како да открију проблем. Хал, време је да поново позовеш телефонску линију и реци представнику да ти је саветовано да сачекаш 24 сата и да је време које је већ прошло са твојим проблемом нерешено.

Нека представник провјери ваш рачун и провјери њихову мрежу. Ако нема проблема са вашим рачуном и представник вам каже да му је потребно да понови решавање проблема на вашем уређају, само му дозволите. Ово је могући проблем са СИМ картицом и они вам неће моћи послати замјенску СИМ картицу ако сте одбили да урадите неколико њихових СОП-ова.

СИМ картица може стићи 3-5 дана у зависности од ваше области, али сачекати и када је примите, поново позовите телефонску линију и обезбедите или активирајте СИМ картицу на крају.

Страигхт Талк Галаки С5 се поново покреће, не може послати ММС

Проблем : Здраво момци, мој телефон је Самсунг Галаки С5, купио сам га од Валмарта прије 7 мјесеци. Првих 6 месеци немам проблема, али у последње време сам приметио да се мој телефон поново покреће и не могу да шаљем и примам поруке са сликом. Већ сам извадио батерију и чекао минут, али је проблем и даље исти. Контактирао сам техничку подршку и они не могу да реше проблем. Молим вас, помозите ми са мојим проблемом, сачекаћу ваш одговор и хвала вам момци! - Лиз

Решавање проблема : Здраво Лиз. Није јасно да ли је проблем са хардвером, фирмваре-ом или само са апликацијом. Тако да ћемо се најбезбедније рутирати за решавање овог проблема. Више сам забринут за случајне рестартове него за проблем са слањем / примањем ММС-а. Прво ћемо поправити рестарт, а остатак ће уследити. Прва ствар коју желим да урадите је да покренете телефон у безбедном режиму:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С5', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Док је телефон у сигурном режиму, пажљиво пратите да ли се он још увек случајно поново покреће. Ако је тако, онда можемо да скинемо апликације треће стране са слике и да се више фокусирамо на фирмвер и унапред инсталиране апликације. Следећа ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеша само у случају да су неки кешови корумпирани и изазивају конфликте са системом.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

У случајевима као што се телефон не рестартује у сигурном режиму и ако брисање партиције кеша није решило проблем, неопходно је да извршите или фабрички ресет или пуни хард ресет.

Ако сте успели да поправите случајне рестартове, позовите Страигхт Талк телефонску линију и затражите исправна АПН подешавања за ваш телефон. То би требало да поправи проблем са ММС-ом који имате.

Не могу да шаљем текстуалне поруке на равном разговору Галаки С5

Проблем : Здраво дроид момче, мој телефон је Самсунг Галаки С5, купио сам га на Страигхт Талк-у прошлог месеца. У прве три недеље мој телефон ради добро, могу једноставно да позовем и пошаљем текстуалне поруке. Али само ове недеље, мој телефон више не може да шаље текстуалну поруку, али могу да обавим позив. Немам проблема са својим планом са Страигхт Талк-ом јер сам искористио њихов неограничени промо одмах након што сам купио телефон од њих. Искључио сам и укључио телефон неколико пута, али нема користи. Техничка подршка не може ријешити проблем јер траже други телефон гдје могу назвати и то је једини телефон који тренутно имам. Надам се да ми можете помоћи са мојим проблемом. - Април

Решавање проблема : Здраво Април. Ако се први пут деси овај проблем, онда је то вероватно само привремено питање мреже. Очигледно, не можемо одговорити на било каква питања везана за мрежу, осим информација које су већ познате јавности, па вам предлажем да назовете техничку подршку Страигхт Талк-а и распитајте се о томе.

Међутим, ако се ово питање већ десило више пута и скоро у исто вријеме у мјесецу, онда је то питање везано за рачун. Разумијем да сте се претплатили на неограничени план, али нема гаранције да ће све ићи глатко. Ако, случајно, сумњате да је то проблем са телефоном (који не можемо прецизно одредити у којем је проблем у питању), онда је најбољи начин да се то уради је да се телефону покрене нови почетак извођењем фабричког ресетовања ( не заборавите прво да направите резервну копију свих ваших података). Такође, разлог зашто представници траже другачији телефон за позивање је тај што желе да реше проблем на вашем уређају и вероватно ће доћи до тачке у којој треба да ресетују телефон.

Прави разговор Галаки С5 Веома спор у учитавању веб страница

Проблем : Здраво момци, имам проблем са мојим Галаки С5, управо сам купио свој телефон прошле недеље у Валмарту. Не знам да ли мој телефон има проблема или са мрежом. Успут, мој телефон ради споро, сваки пут када прегледам веб, потребно је неколико минута да се учита сајт. И постоји пример да је мој телефон угашен и ја сам га искључио и на свом телефону да се вратим у нормалу. Сачекаћу твој савет и више моћи! - Радост

Решавање проблема : Здраво Јои. Један од разлога спорог претраживања је нестабилна или спора интернет веза. Нисам сигуран коју везу користите, али само у случају да сте повезани са интернетом путем мобилних података, онда је то вероватно проблем са мрежом. Позовите Страигхт Талк и распитајте се о статусу вашег рачуна или ако постоји проблем покривености у вашем подручју.

Постоји и могућност да сте већ достигли капу, за коју верујем да је 5ГБ по циклусу наплате. О овоме, то у потпуности зависи од ваше навике коришћења интернета. Ако често емитујете видео записе са било ког сајта, вероватније је да је разлог због којег сте у потрази за спорим прегледавањем због тога што је брзина ваше интернет везе смањена. Не постоји решење за ово осим чекања да циклус наплате заврши или купи још један неограничени план од Валмарт-а или путем кредитне картице.

Међутим, ако је проблем спорог прегледавања проузрокован случајним прекидима или замрзавањем, онда није проблем ни мрежа ни ваш рачун. Сам телефон треба да се проверава и чешће, случајне преваре изазивају апликације других произвођача које су нестале или се срушиле. Предлажем да покренете телефон у сигурном режиму и да видите да ли се проблем и даље дешава. Ако не, онда пронађите апликацију која узрокује проблем и деинсталирајте је. Почните са апликацијама које сте недавно инсталирали.

Страигхт Талк Галаки С5 се не може повезати на Интернет

Проблем : Здраво дроид момци, имам Самсунг Галаки С5 из еБаиа и донио сам га на Страигхт Талк. Готово 2 мјесеца мој интернет не ради и већ сам контактирао техничку подршку, али они не могу ријешити проблем. Провео сам 4-5 сати разговарајући са њиховим техничарима, али проблем је и даље исти. Променила сам подешавања АПН-а и фабрички ресетовала телефон, али још увек нисам користила. Требам твоју помоћ, момци и више снаге! - Цасеи

Решавање проблема : Хеј Цасеи. Стварно ми је жао што имате овај проблем. Моје питање је да ли сте покушали да повежете овај телефон са интернетом преко мобилне мреже података (не нужно на мрежи Страигхт Талк)? Ако је ваш одговор да, онда то није грешка вашег телефона већ Страигхт Талк. Нисам сигуран шта су технички момци урадили са вашим телефоном да су покушали да реше проблем. Али за њихово задовољство, направите резервну копију свих ваших података и извршите потпуни хард ресет (преко мода опоравка) да бисте поново форматирали партицију података. Након тога, позовите техничку подршку и затражите исправна подешавања АПН-а. Уместо да га запишете, замолите представника да пошаље АПН директно на ваш телефон (да, они то могу да ураде) да би се уверили да нема грешака. Када имате АПН, подесите га на свом телефону и ако сте сигурни да је све у реду, али интернет и даље неће радити, то је могуће питање СИМ картице. Затражите замену СИМ картице. Нова СИМ картица може стићи 3-5 дана у зависности од тога колико је ваша област удаљена.

Страигхт Талк Галаки С5 Случајно изклучва

Проблем : Здраво дроид момци, купио сам Самсунг Галаки С5 на Валмарт-у прије 2 мјесеца и претплатио сам се на неограничен промо. У првом месецу када мој телефон ради одлично, могу да позовем пријатеље да пошаљу слику и текстуалне поруке. Међутим, само ове недеље мој телефон наставља да се гаси без разлога. Мислила сам да је батерија неисправна па сам напунила телефон, али након неколико сати пуњења мој телефон ради исто. Контактирао сам техничку подршку и провео сате разговарајући са техничарем, али је проблем са мојим телефоном и даље исти. Не знам шта је проблем са мојим телефоном. Молим вас, помозите ми, сачекаћу сваки савет. - Род

Решавање проблема : Постоји много разлога зашто се телефон случајно искључује. Одређивање узрока је веома важно за исправљање проблема. Али ствар је у томе што ми заиста не можемо да утврдимо да ли је то само апликација која изазива ово, грешка у фирмверу, или је једна од унапред инсталираних апликација постала варалица која изазива конфликте у систему. Нацртао сам вам једноставан водич за решавање проблема:

  1. Прво и најважније, покрените телефон у сигурном режиму.
  2. Припазите пажљиво да видите да ли се телефон још увек случајно искључује.
  3. Ако је тако, направите резервну копију свих података ако је могуће.
  4. Извршите фабричко ресетовање.
  5. Ако се телефон не искључи у сигурном режиму, пронађите апликацију која узрокује проблем и деинсталирајте је.
  6. У случају да се телефон и даље искључује након ресетовања, вријеме је да отклоните хардвер.
  7. Покушајте користити другу батерију ако је могуће. Ако се телефон и даље затвара, време је да га пошаљете на поправку.

Услуга Страигхт Талк није успела на Галаки С5

Проблем : Здраво момци, имам проблем са телефоном, не знам да ли је на телефону или са мрежом. Јучер сам купио план од 60 долара из разговора. У прва 2 сата могу да обавим позив. Али у наредних неколико сати више не могу да упућујем позиве и да шаљем текстуалне поруке. Не желим да зовем техничку подршку зато што ће они наставити да преносе мој позив. Било каква сугестија је велика помоћ за мене. - Лорие

Решавање проблема : Хеј Лорие. Звучи као проблем са системом Страигхт Талк, али молим вас да урадите основну процедуру за отклањање проблема поновног покретања телефона да бисте видели да ли ће то направити разлику. Ако не, покушајте да позовете телефонску линију Страигхт Талк-а. Сигуран сам да представници компаније имају одговоре на ваша питања јер је то вероватно проблем са мрежом. Жао ми је, заиста не можемо да вам помогнемо јер се тиче услуга вашег провајдера.

Поставке Галаки С5 у Страигхт Талк-у зауставиле су се

Проблем : Здраво момци. Имам Галаки С5 који сам купио од Т-Мобилеа, али јучер сам пренио свој број на Страигхт Талк. Мислим да је ажурирање које сам правилно преузело и инсталирало. Након што сам прекинула везу са телефоном, телефон је почео да приказује поруку о грешци "Нажалост, подешавања су престала." Када то уради, телефон се потпуно смрзава и користи. Морам да извадим батерију и да је поново покренем и након неколико минута порука се поново појави. Само желим да ова грешка нестане. Да ли је то зато што сам пренео свој број или је то телефонска ствар?

Решавање проблема : Пренос броја изнад не може да доведе до пада система за подешавања. Мислим да је недавно ажурирање можда забрљало или оштетило податке о подешавању вашег телефона, стварајући конфликте у систему. Будући да Андроид не може да реши конфликт, сервис подешавања се сруши. Прво решавање проблема које вам препоручујем је брисање партиције кеша.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеша не може да реши проблем, наставите са хард ресетовањем.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.