АТ&Т Галаки С6 Активан не може послати СМС на један контакт након ажурирања система, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиС6 пост! У последњих неколико дана доносимо још 6 проблема које су пријавили неки чланови наше Андроид заједнице.

У наставку су наведене специфичне теме које данас покривамо:

1. Галаки С6 је тром и куцање СМС-а је веома споро
2. АТ&Т Галаки С6 Активно не може да отвори СМС са једног контакта након ажурирања система
3. Опоравак датотека из оштећене воде Галаки С6 Едге
4. Спринт Галаки С6 не успева да се активира у пакистанској мрежи
5. Виртуална тастатура на Галаки С6 неће се појавити
6. Веризон Галаки С6 не може да се повеже на АТ & Т 4Г ЛТЕ мрежу Галаки С6 ММС не ради на АТ&Т мрежи

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 је тром и куцање СМС-а је веома споро

Посједујем Самсунг Галаки С6 који сам купио нови од треће стране прије око 5 мјесеци. Купио сам га када сам прешао са једног провајдера на другог и био потребан телефон који ће бити компатибилан са новим провајдером (Веризон). Нисам чуо ништа осим добрих ствари о С6 и био сам сигуран да ће се испоставити да је то добар телефон са добром вриједношћу. Убрзо након куповине и активирања телефона, он је постао ништа друго него сметња. Његова мрежна повезаност је спорадична и не могу да се повежем са 4Г у областима за које се зна да имају одличан 4Г. Чак се бори да се повеже на 3Г. Имам мање од 100% повјерења да су послане / примљене поруке стигле на своје одредиште.

Протеклих неколико мјесеци, управо сам се бавио проблемом, али је постао неподношљив. Недавно сам посетио Веризон и они су предложили да звучи као проблем са СИМ картицом и само је заменио СИМ картицу. Нова СИМ картица није учинила ништа да ријеши проблеме. Спреман сам да размотрим овај телефон и купим замену, али телефони нису јефтини и нисам добила више од 5 месеци од ове. Све о телефону је споро укључујући и куцање текстуалних порука. Речи и слова се не појављују када треба. Понекад се аутокорекција деси прерано. Понекад се ријечи / слова која типкам, па чак и дијелови реченица аутоматски дуплицирају. Желим да уживам у овом телефону, али ја сам на последњој сламки и можда га се само решим.

Неки потенцијално корисни детаљи:

-Пхоне је ново активиран Веризоном, али је број новог провајдера пренесен на нови телефон

-Пхоне није био подвргнут никаквим абнормалним условима (без већих падова, без урањања у воду, итд.)

-Свака појединачна апликација на телефону до система за тест поруке је спора

- Системска партиција кеша је избрисана без побољшања перформанси

-Пхоне се поново покреће најмање 3 пута недељно.

Било која друга питања која би могла довести до корисног одговора, слободно питајте. Не могу више да толеришем глупи паметни телефон. Радије бих имао глупу шкољку и одвојени компјутер. - Брентон

Решење: Здраво Брентоне. Хи Брентон. Будући да се овде бавите укупним перформансама вашег Галаки С6, најбоље што можете да урадите је да успоставите перформансе бенчмарка тако да можете да одредите да ли уређај треба да буде замењен. Да бисте то урадили, морате прво да урадите фабрички ресет, а затим га посматрате неколико дана. Ово је важан корак пошто новоотворени Галаки С6 значи да покреће познату радну верзију оперативног система и уграђених апликација. Ако телефон остане успорен током периода посматрања, то је јасан знак да проблем никада није софтвер у природи него хардвер. Током периода посматрања, такође желите да проверите како ради текстуална порука. Ако апликација за размену порука настави да ради споро, то је још један доказ да нешто у телефону не ради како треба.

Такође, побрините се да током периода посматрања не инсталирате ништа. Неки проблеми су узроковани лошим апликацијама или ажурирањима, тако да у то вријеме не додајете ништа систему. Многе просечне употребе поново уводе апликације и ажурирања одмах након фабричког ресетовања, због чега нису у могућности да идентификују да ли је узрок проблему апликација треће стране или ажурирање. То значи да морате да посматрате како се телефон понаша након што поново инсталирате апликације. Ако телефон ради добро након фабричког ресетовања, а затим почне да приказује проблеме касније (након поновног инсталирања апликација), то је јасан знак проблема са апликацијом треће стране.

У суштини, саветујемо вам да проверите да ли постоји разлика у перформансама након фабричког ресетовања (и без инсталираних апликација) и када почнете да користите телефон када се све апликације инсталирају. Ако не постоји уочљива разлика између периода посматрања и када имате инсталиране све апликације, можете се кладити да је крив хардвер. Морате наћи начин да замените телефон.

Проблем # 2: АТ&Т Галаки С6 Активно не може да отвори СМС са једног контакта након ажурирања система

Имам Галаки С6 Ацтиве (АТ&Т). Нисам имао никаквих проблема све до недавних (пре неколико месеци) ажурирања софтвера. Будући да ажурирање софтвера садржи један, само један контакт у мом телефону, више не могу примати текстуалне поруке од. Могу им слати текстуалне поруке и они их добијају, али не могу да их отворим. Овај контакт је означен као омиљен тако да видим да имам поруке од њих у фаворитима на врху апликације за размену порука. Примам текстуалне поруке од овог контакта када сам у групи порука без проблема. Могао сам да шаљем и примам текстуалне поруке овом контакту без проблема пре ажурирања софтвера. Свака помоћ би била добродошла. - Бонни

Решење: Здраво Бонни. Не видимо никакав разлог због којег ће ваша апликација за размену порука изненада изабрати један контакт након ажурирања, али ако сте сигурни да је проблем почео да се дешава након инсталације ажурирања система, прва ствар коју желите да урадите је да освежите системску кеш .

Обришите партицију кеша

Ево како то урадити:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
• Покушајте поново тестирати слање поруке.

Избришите и поново додајте дотични контакт

Избришите контакт из апликације „Контакти“ и додајте га поново. Ако то не направи разлику, пређите на следећу процедуру.

Проверите да ли је контакт блокиран

Можда сте инсталирали неку другу апликацију која може блокирати СМС од овог контакта приликом учитавања. Пређите на листу апликација и погледајте да ли сте недавно инсталирали апликацију која можда ограничава вашу интеракцију са одређеним контактом.

Избришите кеш и податке апликације за размену порука

Ако се ништа не деси, следећа ствар коју желите да урадите је да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када сте тамо, пронађите апликацију за размену порука и додирните је.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

НАПОМЕНА: Додиривање дугмета Цлеар Дата (Брисање података) брише цео низ порука. Ако не желите да изгубите важне разговоре, побрините се да их направите сигурносне копије пре него што почнете са овом процедуром.

Вратите фабричка подешавања

Коначно, ако се проблем настави, последњи корак је да вратите све поставке софтвера на подразумеване. Покушајте да не инсталирате апликације након фабричког ресетовања тако да можете да видите како слање СМС-а на овај контакт ради сада када је ОС враћен на подразумевано. Ако проблем и даље остаје, контактирајте свог оператера да бисте видели да ли постоји нешто што они могу да ураде.

Проблем # 3: Опоравак датотека из Галаки С6 Едге оштећене водом

Телефон мог мужа, Самсунг Галаки С6 Едге, раније је био тамо где се разбило стакло. Телефон је и даље добро радио. Ми смо на одмору и он је пунио свој телефон. Када сам се пробудио, телефон ми је био окренут лицем надоле на поду где је било воде. Телефон је / био укључен, али ради само екран. Тако само показује време и проценат батерије. Покушали смо да га искључимо и притиснемо дугме за почетак, али ништа се не дешава. Нисмо толико забринути за сам телефон, већ смо добили слике са нашег одмора. Телефон је у врећици риже јер немамо алате за скидање задњег поклопца. Имате ли какве сугестије о томе како ћемо барем добити слике? - Цхелсеи

Решење: Здраво Цхелсеи. Ако је ваша главна брига опоравак датотеке, доведите уређај до центра за поправке треће стране и пустите их да провере да ли могу поправити или заменити склоп екрана. Ако се то не може урадити, ваше фотографије су добре, јер нема другог начина да им приступите.

Прелазак преко Самсунговог сервисног центра не долази у обзир јер ће се побринути да меморија буде избрисана прво пре покушаја поправке.

Проблем # 4: Спринт Галаки С6 не успева да се активира у пакистанској мрежи

Имам Самсунг Галаки Спринт С6. Купио сам га овде у Пакистану из локалне продавнице. Користио сам га са својим локалним превозником у Пакистану. Понекад се користи за откривање моје услуге, понекад морам извадити СИМ и ставити га опет и онда га детектира. Мој рођак је грешком вратио податке мобилне мреже. И од тада је престао да детектује било коју СИМ картицу. Покушао сам да га активирам, али он се заглави тамо. Иако, када ставим СИМ картицу у њега, она приказује име мог носача у горњем левом углу екрана и показује јачину сигнала. А када покушам да активирам, приказује 3Г као нормалне телефоне. Али то не активира. Отворио сам претраживач из недавно коришћених апликација и проверио да ли 3г ради или не. Али 3г не ради иако су поставке 100% тачне. Када ставим СИМ картицу и покренем телефон приказује црни екран на коме пише: молим вас сачекајте док не активирамо ваш уређај и никада се не заврши. Помози ми, молим те. - Али

Решење: Здраво Али. Ми не знамо ништа о софтверу вашег телефона, тако да то не можемо са сигурношћу рећи, али враћање мреже на задано можда је поново конфигурисало уређај да ради само у мрежи Спринт. Покушајте да однесете уређај у продавницу и видите да ли они могу да га откључају. То може бити проблем зашто активација не успева.

Проблем # 5: Виртуална тастатура на Галаки С6 неће се појавити

Када додирнем “Ентер Мессаге” на текстуалној поруци прималаца из апликације Мессагес, виртуелна тастатура се не појављује. Међутим, сви остали аспекти екрана осетљивог на додир функционишу: могу да се померам, да додирнем дугме за додавање, да се вратим назад, мени, итд. Такође, ако ротирам телефон у пејзажну оријентацију, могу да прикажем тастатуру када додирнем дугме Ентер Мессаге. Тада ће тастатура остати отворена ако се вратим на портретну оријентацију. Покушао сам сљедеће поправке, све што је резултирало не-рјешење: 1. Сафе Моде боот 2. Делете недавно инсталиран / обновљено апликације 3. Цлеар Цацхе / података из Мессагес апликације, као и ТоуцхВиз Хоме апп. 4. Присилно зауставите поруке и поново покрените. 5. Изабрали сте другу подразумевану тастатуру која није Самсунг или Гоогле. Важно је напоменути, када сам промијенио своју апликацију за размјену порука у Мессаге +, имао сам пуну функционалност своје текстуалне поруке. Изгледа да нешто потиче из апликације Мессагес у портретном режиму. - Киле

Решење: Здраво Киле. Шта мислите о фабричком ресетовању? Кажемо да покушавате да видите да ли је то битно. Ево корака:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 6: Веризон Галаки С6 не може да се повеже на АТ & Т 4Г ЛТЕ мрежу | Галаки С6 ММС не ради на АТ&Т мрежи

Добро јутро! Недавно сам купио Галаки С6 који је био Веризон телефон који је фабрички откључан. Користио сам своју СИМ картицу из иПхоне 4С-а који је био са АТ&Т, а затим сам подесио АПН са АТ&Т техничком подршком. Речено ми је да је то све што треба да урадим да бих примио АТ&Т услугу на мом новом телефону. Међутим, користећи моје мобилне податке или ВиФи, све што могу да добијем је 3Г уместо 4Г ЛТЕ.

Такође, нисам у могућности да примим фотографије и групне текстове. Појавиће се дугме на коме пише “Довнлоад”. Када додирнем дугме, пише “Довнлоадинг”. Али ништа се никада не преузима! Проверио сам и проверио да ли је мрежни режим исправно подешен на ЛТЕ / ГСМ / УМПС. Можда постоје друга питања, али их још нисам открио. Стварно ми се свиђа мој нови телефон и има толико тога да понуди него мој претходни телефон. Молим помоћ! - Мрсцаптморганив

Решење: Здраво Мрсцаптморганив. Прво питање је узроковано ограничењем на вашем телефону или покривеношћу АТ & Т-а у вашем подручју. Свака мрежа има одређене радне фреквенције, тако да су уређаји које пружају својим купцима изграђени с правим чиповима за рад с одређеним фреквенцијским појасом. Ако ваш Галаки С6 није компатибилан са радном фреквенцијом АТ & Т ЛТЕ мреже у том подручју, немате среће. Једноставно морате да се борите са 3Г на телефону. Учините мало истраживања о 4Г ЛТЕ радној фреквенцији вашег С6 тако да можете провјерити са АТ&Т ако је компатибилан са њиховом мрежом.

Други проблем може да поправи само ваш оператер. Све док су подешавања АПН-а на активираном уређају тачна, ММС порука треба да функционише. Ако се то не дешава, проблем је узрокован ограничењем софтвера (Веризон телефони су опште познати када се ради о функционалностима ММС-а на другим мрежама) или ограничењем АТ & Т-а на вашем рачуну. Молимо вас да радите са АТ&Т како би вас могли просветлити о правом случају. Ако кажу да је ММС дозвољен под вашим налогом и да би требало да ради, онда се можете кладити да телефонска ММС функционалност неће радити у АТ & Т мрежи.