Десет начина да се поправи Галаки Ноте8 "Мобилна мрежа није доступна" буг [водич за решавање проблема]

Данашњи # ГалакиНоте8 водич за решавање проблема решава једну од уобичајених мрежних проблема са којима се може суочити било који Самсунг Галаки уређај - грешка "Мобилна мрежа није доступна". Свакако испробајте све наше приједлоге у приказаном редослиједу. Надамо се да ће вам овај водич бити од помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Како исправити грешку Галаки Ноте8 "Мобилна мрежа није доступна"

Ја сам на крају. Купио сам Ноте8 од појединца (члана породице) и то ме излуђује. То је АТ&Т, али ја имам Страигхт Талк Сим у њему. Увијек сам користио АТ&Т телефоне и без проблема, телефон је наводно добро радио са АТ&Т СИМ картицом, а моја СИМ картица добро функционира на мом старом телефону који је напокон потпуно умро. Није проблем са Симом. Са исправним АПН-ом могу да покупим свој вифи али 95% времена не могу да обављам позиве, примам позиве (нити текстове) и то само не подиже моје податке. Ради неколико различитих ствари. Он ће или почети бирање, онда ће нагло рећи да је "цалл ендед" онда рекао "само позиви за хитне случајеве" и након читања како то поправити, пребациће се на Диалинг форевер и онда рећи "Мобиле Нетворк Нот Аваилабле" или ће ми само рећи пре чак и позивање да сам изван зоне услуге и мобилна мрежа није доступна. Онда ће се изненада сваки пут појавити блинг, блинг, блинг и одједном ће моје поруке које сам покренуо послати и ја ћу примати поруке и чак могу да позовем. То је учинио данас док сам ја возио и ја сам назвао и добио другу особу, али линија је почела да блиједи, изрезана и то је био крај тога. Очистио сам све што се тиче сима и ставио сам мали комад папира на полеђину СИМ-а, тако да ће можда конектори бити ближи…. ништа. Тренутно немам телефон. ПОМОЋ…. Мислим да сам доста тога урадио и Страигхт Талк, АТ&Т (отишао у данашњу продавницу… смешан), а Самсунг ме је само послао један другом. ???? - Цхристи Турнер

Решење : Здраво Цхристи. Једна од мана употребе паметног телефона са брендираним оператором на другој мрежи је могућност да неке функционалности, чак и основне, као што су слање текстуалних порука и гласовни позиви, можда неће радити како се очекивало. То је углавном зато што је софтвер на телефону у конфликту са подешавањем мреже, или постоји проблем са хардверском некомпатибилношћу. Не знамо тачан модел телефона Ноте8, али његов АТ&Т софтвер или хардвер можда није у потпуности компатибилан са мрежом Страигхт Талк-а. Имајте на уму да Самсунг уређаји направљени за одређени носач као што је АТ&Т Ноте8 покреће АТ&Т специфични фирмвер, који можда неће радити исправно на другим мрежама. Софтверски кодови вашег Ноте8 су валидирани само са АТ&Т мрежом, тако да могу или не морају да раде када се користе изван параметара мреже за коју је првобитно дизајниран.

Да бисте видели да ли постоји нешто што можете да урадите на свом крају у вези овог проблема, морате да урадите низ предложених корака за решавање проблема.

Предлог # 1: Уверите се да имате добар пријем сигнала

У многим случајевима, грешка „Мобилна мрежа није доступна“ појављује се само када је уређај у зони слабог сигнала. Проверите сигналне шипке вашег Ноте8 и видите да ли доследно добија 3 или 4 шипке. Ако се то не догоди, или ако је сигнал слаб (само 1 или 2 бара), то значи да Ноте8 није у могућности да успостави добру комуникацију са АТ & Т мрежом. У овом случају, покушајте да се преместите у добро покривено место пре него што обавите било коју мрежну радњу као што је слање порука или позивање. Запамтите, слаби или неконзистентни мрежни сигнал није проблем са телефоном. Морате или да преместите уређај на место са добрим пријемом, или да урадите нешто да побољшате ситуацију, као што је коришћење појачивача сигнала.

Сугестија # 2: Поново поставите СИМ картицу

Вероватно сте то већ урадили пре него што сте нас контактирали, али ако нисте, побрините се да га не прескочите. Уклањање и поновно уметање СИМ картице присиљава ваш уређај да поново конфигурише своје мрежне поставке, укључујући поставке АПН-а. Обично ће се тренутна мрежна подешавања аутоматски преписати, чиме ће се освежити све информације о мрежи. Ово је ефикасан начин да се носите са уобичајеним мрежним грешкама повезаним са СИМ функцијом, тако да је вредно покушати. Ако сте већ пробали, можете једноставно прескочити овај приједлог и прећи на сљедећи.

Сугестија # 3: Ручно промените режим мреже

Неки корисници су успели да успешно реше грешке у мрежи тако што су ручно променили режиме мреже. На неки начин, ово такође симулира освежавање мрежних подешавања тако да ако је узрок грешке "Мобиле Нетворк Нот Аваилабле" у подешавањима, то може бити ефикасно решење. Пре него што промените мрежни режим, проверите да ли телефон користи одговарајући мрежни режим. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Везе.
3. Тапните на Мобилне мреже.
4. Тапните на Мрежни режим и изаберите 4Г или ЛТЕ или аутоматско повезивање (који је расположив).
5. Када једном проверите да ли је ваш Ноте8 све време користио прави мрежни режим, покушајте да пређете на други режим као што је 2Г и пустите уређај да га користи на минут. Затим вратите уређај у идеалан мрежни режим и погледајте шта се дешава.

Такође, док сте у њему, такође можете покушати да проверите да ли проблем нестаје ако покушате да региструјете уређај на другу мрежу. У одељку Мобилне мреже, додирните опцију Мрежни оператери и додирните Претраживачке мреже. Нека ваша Ноте8 скенира етра за неко време и када се појави листа доступних мрежа, изаберите ону која није Страигхт Талк. Ви сте Ноте8 ће покушати да се повежете и региструјете али очигледно не успете. Након што покаже да се не може регистровати на ту мрежу, поново је повежите са Страигхт Талк-ом и видите да ли постоји разлика.

Сугестија # 4: Уверите се да је Ноте8 постављен на "Роам"

Иако нисте помињали да икада постављате свој Ноте8 у роаминг статус, то је један од најчешћих разлога зашто се јавља грешка "Мобиле Нетворк Нот Аваилабле". Да бисте проверили, идите у Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Роаминг података .

Приједлог # 5: Потврдите да је Аирплане Моде искључен

Баш као и омогућена функција роаминга података, омогућен Аирплане Моде може довести и до грешке "Мобиле Нетворк Нот Аваилабле", па провјерите и то. То можете урадити тако што ћете повући дугме за обавештавање са врха и тапнути на дугме Авионски режим. Ако се грешка и даље јавља након искључивања авионског режима, пређите на следеће кораке за решавање проблема.

Сугестија # 6: Инсталирајте ажурирања за оператера или систем

У другим случајевима, проблеми са мрежом су поправљени само инсталирањем ажурирања за оператера или Андроид. То је зато што су неки облици мрежних проблема закопани дубоко унутар оперативног система и може бити потребно да се поправи кодирање. Галаки Ноте8 је сет за аутоматско преузимање и инсталирање системских ажурирања, ау неким брендираним оператерима, чак и нема опције за блокирање системских ажурирања. Међутим, ако имате такву опцију и имате ажурирање система на чекању, обавезно га инсталирајте да бисте видели да ли ће то решити проблем. Запамтите, грешка „Мобилна мрежа није доступна“ има и мрежни аспект, тако да постоји могућност да је исправка од стране Самсунга поправи. Ако уопште нема ажурирања (јер нисте у АТ&Т мрежи), само прескочите овај приједлог.

Предлог # 7: Враћање мрежних поставки

Неки мрежни проблеми могу бити ефекти погрешних поставки. У овом тренутку можете покушати да освежите мрежне поставке вашег Ноте8 тако што ћете отићи у подешавања. Ово је прави начин да се уређај присили да "заборави" програмирану конфигурацију мреже тако да се надамо да ће то помоћи у решавању проблема.

Да бисте поништили мрежне поставке на вашем Ноте8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Притисните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.

Приједлог # 8: Покрените сигурносни мод и проматрајте

Осим ако не користите само унапред инсталиране апликације и нисте додали ништа уређају након што сте га први пут подесили, не можете потпуно уклонити шансу да апликација треће стране изазове проблем. Што сте више авантуристички са својим апликацијама, већа је шанса да ће лоша апликација изазвати проблеме. Да бисте проверили да ли је нека од ваших додатих апликација проблематична, морате да покренете ваш НОте8 у безбедан начин. Такође се назива и режим дијагностике, ово је независно софтверско окружење које функционише другачије од нормалног режима у једном погледу - блокира покретање апликација и услуга трећих страна. Дакле, ако се погрешка "Мобиле Нетворк Нот Аваилабле" не прикаже када је на сигурном начину рада, можете се кладити да једна од апликација узрокује проблем.

Да бисте покренули безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Ако сумњате да је апликација коју сте додали разлог за грешку, морате да урадите пробну и грешку да бисте сазнали шта је та апликација. У основи, оно што желите да урадите је следеће:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако проблем и даље постоји, поновите кораке 1-4.

Предлог бр. 9: Обришите кеш и податке о апликацијама за телефон и СИМ алат

Понекад, бугови са апликацијама Пхоне или СИМ Тоолкит могу ометати Андроид тако да је следећа најбоља ствар коју треба урадити у овом тренутку да се очисте сви њихови кешови. Ако се брисање кеша не поправи, покушајте да обришете њихове податке.

Да бисте избрисали кеш апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ дугме.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Притисните дугме ЦЛЕАР ДАТА.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

ВАЖНО : Брисање података телефонске апликације може избрисати контакте и / или дневнике позива. Ако желите да их задржите, размислите о њиховој резервној копији прво користећи Самсунг цлоуд или Самсунг Смарт Свитцх.

Сугестија # 10: Фабрички ресет

Ако све друго не успе, коначни корак за решавање проблема са софтвером који можете да урадите је фабрички ресетован. У том случају, то ће ресетовати сва подешавања софтвера на њихове подразумеване вредности, освежити поставке мреже и обрисати ваше личне податке. Побрините се да вратите своје датотеке прво ако не желите да изгубите нешто. Када то урадите, следите доленаведене кораке да бисте фабрички подесили С8:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Закључак

Запамтите, све горе наведене сугестије имају за циљ да се позабаве аспектом могућих проблема са софтвером или апликацијом на вашем уређају. Они не покривају никакве проблеме са хардвером, некомпатибилношћу софтвера / хардвера и проблемима са мрежом. Ако ништа не ради, разговарајте са тимом за подршку вашег оператера и пустите их да схвате где је проблем. Ако то урадите, нећете гарантовати да ће моћи да реше проблем, али ће вам можда помоћи да вас идентификују. На пример, ако је главни разлог за невољу због тога што је софтвер на вашем Ноте8 потпуно некомпатибилан са мрежом Страигхт Талк-а (запамтите да ваш Ноте8 покреће АТ&Т фирмвер а не Страигхт Талк), немате среће. То је проблем кодирања и ништа што Страигхт Талк не може да уради да би га променио.