Најчешћи проблем са којим се корисници Андроида суочавају лежи у батерији и тешкоћама у пуњењу. Проблеми са напајањем су веома присутни на свим телефонима и другим уређајима. Можда данас сретно пуните и оплакујете смрт ваше батерије у следећем. Важно је да знамо како да изолујемо питања моћи и утврдимо узрок како бисмо дошли до резолуције. Већина ових питања може се ријешити ДИИ, али постоје они који стварно требају стручне руке техничара да би поново могли функционирати. Сваки од доле наведених проблема описује различите проблеме са напајањем и пуњењем које шаљу корисници Андроида као што сте ви. Прочитајте даље и погледајте да ли се ваше питање поклапа са њиховим проблемом. Решења су обезбеђена за сваки проблем. Надам се да можемо помоћи. Следе питања која се можете запитати када се бавите проблемима с напајањем:

1. Када сам последњи пут користио свој телефон? Шта сам радио?

2. Да ли сам пробао другу утичницу за напајање телефона?

3. Да ли сам покушао да користим други пуњач?

4. Да ли сам покушао да искључим телефон и оставим га да се одмори на неколико минута?

Ако вам се деси да поседујете Самсунг Галаки С6 или било који други Андроид уређај, слободно нам се обратите користећи овај формулар или нам можете послати е-пошту на [емаил протецтед]. Обавезно попуните образац јер ће нам то помоћи да проценимо проблем и добијемо прецизно решење. Ми ћемо се потрудити да одговоримо на сваку е-пошту коју примимо.

Проблем # 1: Самсунг Галаки С6 се не пуни исправно и батерија се брзо троши

Ћао. Имам Самсунг Галаки С6. Добио сам га и то је било врло фрустрирајуће неколико мјесеци. Прво, у првој недељи сам приметио да се ваш пун пуњач пунио, а не пунио, пунио, а не. Све док је био на полици и није био дотакнут. Месец дана, телефон је престао да препозна пуњач као „обезбеђени пуњач за брже пуњење“. Тип из Веризона је рекао да је то само проблем са ажурирањем софтвера. Уверио ме је да се и даље пуни. Па, неколико недеља касније, једном када је укључен, порастао је само неколико процената у наредних неколико сати. После недељу дана морао сам да набавим нову СИМ картицу. Разговарајте о томе како пуферира право из кутије! Желео сам да покренем и набавим нову врсту телефона само за недељу дана. Срећом нова картица је била боља. Тако да имам пуњач и нову картицу (та картица је није зауставила од замрзавања све време). Управо сам читао о хард ресету који ћу покушати сљедећи пут, али зашто је потпуно ново, јако скупо замрзавање телефона овако? Коначно, прије неколико тједана, мој телефон је имао око 45% трошкова. Играо сам игру и није било упозорења о томе колико сам батерије потрошио. Телефон је прешао са скоро половине на потпуно замрачење. После тога уопште не би пунио (са било којим каблом). Био је потпуно мртав и нема промјене за остатак ноћи. Тек сљедећег јутра телефон је одговорио на оптужбу. Радим оно што сте препоручили за рјешавање проблема, укључујући ресетирање на творничке поставке, као што ми је момак на мом трећем путовању натраг на Веризон рекао. Губитак апликација, игара и још много тога, иако не срећно. Тако сам разочаран. Узбуђено сам се пребацио са иПхоне-а на Андроид. Урадио сам доста истраживања! Био сам тако узбуђен да добијем овај телефон! Имао је толико проблема да сам желео да се вратим у Аппле. Нешто за шта нисам мислио да ће се догодити. Учинит ћу све ваше проблеме и надати се најбољем, али све ме само тера да вриштим. Хвала вам што сте прочитали мој говор. - Келли Муссон

Решење: Здраво Келли. То је сигурно била врло фрустрирајућа ситуација. Шта са вишеструким проблемима које имате са телефоном. Желим нешто појаснити. Након што сте урадили хард ресет, да ли је поново исправно функционисао или не? Хард ресет може решити све проблеме везане за фирмвер и апликације, али не може ништа да уради када дође до кварова на хардверу. Свакако да може ријешити проблем замрзавања јер то може имати неке везе са фирмваре-ом или корумпираном апликацијом. Враћање на фабричко стање је добар потез. Што се тиче перформанси батерије и проблема са пуњењем, претпостављам да сте већ испробали све неопходне основне проблеме, укључујући и уклањање батерије на неколико минута? Да ли сте покушали да инсталирате апликацију за батерију да бисте помогли у дијагностиковању њене перформансе? Можете пронаћи разне апликације у Гоогле Плаи продавници. Препоручио бих Баттери Доцтор јер може да вам пружи потпуни преглед перформанси ваше батерије, као и да вам каже шта уноси ваш сок у батерију и регулише начин на који се ваш уређај наплаћује. Сигуран сам да порт за пуњење и даље ради јер се поново напаја након те мале епизоде ​​не узимајући пуњење. Објашњење за то је када је батерија потпуно испражњена, биће потребно неко време да реагује на пуњење. Оставите га прикљученим на пуњач чак и ако екран не реагује. Он ће се почети пунити на крају након неког времена. Пошто је ваш уређај још увек у гаранцији, препоручујем вам да га однесете у Самсунгов сервисни центар и да им погледате батерију и каблове унутар телефона. Могуће је да је жица за пуњење која је прикључена на матичну плочу лабава или да је потребно заменити. Не желим да то урадите сами, јер ће поништити гаранцију. Ако вам Веризон не помогне, Самсунг ће.

Проблем # 2: Самсунг Галаки С6 се више не пуни након што је потопљен у течност

Купио сам све нове телефоне за моју породицу прошлог 30. јуна и све је ишло одлично. Пре око 4 дана, моја кћерка је оборила једно у здјелу која је имала густу сирну супу у њој око дословно 2 секунде. Била је затворена у скупом случају који се веома добро уклапа. Одмах је обрисан. Телефон се наплаћивао и радио је одлично до јутрос. Када покушам да га напуним, ништа се не дешава. Покушао сам више пуњача. Да ли је овај телефон сада уништен? Око телефона или кућишта нема буквално ништа, што смо такође уклонили да проверимо. Да ли је време да се већ погледате у поправке? Молим вас помозите. - Тереса

Решење: Здраво Тереса. Постоји велика вероватноћа да је пуњач за пуњење телефона ваше ћерке сада оштећен због инцидента који сте споменули. Влажност се можда пробила кроз луку и утицала на жице и све остало. Један сигуран начин да потврдите да ли постоји штета од течности је да проверите индикатор оштећења течности (ЛДИ) који је прикључен на ваш телефон. Самсунг користи белу налепницу са ружичастом или црвеном ознаком 'Кс' као ЛДИ. Ово се обично може наћи испод батерије или са стране или са стране лежишта батерије. Пошто Галаки С6 и С6 Едге немају измјењиву батерију, наљепницу можете пронаћи на СИМ плитици. Лежиште се налази одмах испод дугмета за напајање. Носач СИМ картице треба уклонити како би ЛДИ био видљив. Налази се право у отвору за СИМ картицу у левом углу оквира. Телефон треба да држите са екраном окренутим нагоре да бисте видели ЛДИ. Када овај индикатор дође у контакт с текућином, ознаке 'Кс' постају ружичасте или црвене мрље преко бијелог поља. Један од предложених решења за решавање проблема је потапање уређаја у кесу риже 48 сати са уклоњеном задњом маском. Познато је да пиринач апсорбује влагу из електронских уређаја. Иако није згодан процес, али вреди покушати. Ако се још увек не напуни, време је да вам телефон пошаље на поправку. Пошто сте још увек у гаранцији, Самсунг ће то поправити са процењеном накнадом за оштећење уређаја .

Проблем # 3: Самсунг Галаки С6 батерија се брзо празни и екран се не укључује

Имам проблем са телефоном и надам се да ми можете помоћи. Синоћ сам ставио свој телефон на пуњење као и сваке ноћи јер се батерија брзо троши и траје заувијек да се напуни. Јутрос сам приметио да не могу да га откључам. Потпуно је црна са изузетком зеленог светла на углу. Можете ли ми помоћи и рећи ми шта да радим. - Јеннифер Сиерра

Решење: Здраво Јеннифер. Да ли сте ипак могли да напуните телефон? Као да сте стварно видели пуњење на екрану пре него што се то десило? Шта мислите под зеленим светлом? Да ли је то на екрану или изнад екрана? Можда ћу требати више детаља о томе како бих исправно дијагностиковао проблем. У сваком случају, јесте ли покушали да држите дугме за напајање неколико секунди и видите да ли то има неке разлике? Софт ресет може помоћи код проблема при дизању. Ако је то проблем с напајањем, морамо одредити да ли то има везе са батеријом или нечим другим у телефону. Можда ћете морати да видите техничара и да га поправите. Ако је то покварени фирмвер, помоћ при ресетовању на фабрику. Изгубићете све инсталиране апликације, али будите сигурни да направите резервну копију. Ако то има везе са екраном, слање на сервис би био добар потез у овом тренутку. Молимо Вас да нам пошаљете више детаља о овом питању како бисмо знали у ком правцу идемо.

Проблем # 4: Самсунг Галаки С6 се не пуни у потпуности, зауставља се на 78%

Здраво. Недавно, када сам пунио свој Самсунг Галаки С6, само се пунио до 78%. Ту би се зауставило и не би се више наплаћивало. Било би сјајно када бисте могли да помогнете. Хвала пуно. - Левис

Решење: Здраво Левис. Звучи као проблем са батеријом. Да ли је ово потпуно нови телефон? Да ли сте користили оригинални пуњач? Да ли сте покушали да поново покренете телефон? Ако новом уређају покренете уређај, углавном можете ријешити проблеме који нису повезани са хардвером. Да ли сте покушали са другим пуњачем да бисте додатно изоловали проблем? Да ли сте покушали да га напуните у другу зидну утичницу? Покушајте да поново калибришете батерију да бисте видели да ли још увек ради добро. Можете изабрати ставку Подешавања> Батерија да бисте идентификовали њено здравље. Ископчавање батерије није опција за нас јер се батерија не може уклонити у овом моделу. Ако желите да проверите да ли је проблем повезан са фирмвером, можете размислити о томе да извршите фабричка подешавања. Ово ће избрисати све податке на вашем телефону, па се побрините да направите резервне копије пре него што пређете кроз процес. Најбоље што можете учинити ако проблем није ријешен након тога је да га доведете у Самсунг сервисни центар и да га погледа техничар. Ако сте још под гаранцијом, можете уживати у бесплатној услузи или чак добити замјенску јединицу ако је потребно.

Проблем # 5: Самсунг Галаки С6 не препознаје да се пуни

Ћао. Имам потешкоћа са мојим Галаки С6. Управо сам га добио и данас се екран уопште не укључује. Укључујем га у зидни пуњач са којим је дошао, а не долази ни лампица за пуњење. Покушао сам да поново покренем и урадим безбедан начин рада, али још увек ништа. Међутим, када држим дугме за напајање, ту је бледо црвено светло које се појављује на индикатору на врху, а екран светли на црни екран, али након неколико секунди поново се пали, поново празан екран и црвено светло се гаси . Могу ли нешто да урадим да поново укључим телефон? Молим вас помозите и захвалите се унапред. - Натхан

Решење: Здраво Натхан. Осим што се не пали лампица за пуњење, да ли телефон препознаје да се пуни на табли са обавештењима на екрану? Поновно покретање у сигурном режиму може нам само помоћи да проверимо да ли постоје апликације независних произвођача које утичу на перформансе вашег телефона, посебно са проблемима замрзавања. Чини се да је ваша батерија скоро исушена јер не може чак ни завршити цијели процес подизања. То објашњава зашто иде само на црни екран, а не на потпуно укључивање. Можда желите да покушате са другим пуњачем и видите да ли ради. Ово је још један начин да се проблем изолује ако грешка почива на пуњачу, батерији или самом систему. Шта год да је узрок, најбоље је вратити уређај и замијенити га другом јединицом. Сигуран сам да ће и даље поштовати захтев јер сте управо добили уређај.

________________________________________________________________________________