Проблеми са Веризон Галаки С5 након ажурирања Лоллипоп и начина да их поправимо [Парт 3]

Здраво момци! Ово је трећи део наше серије Галаки С5 Троублесхоотинг за Веризон претплатнике који су нас контактирали у вези њихових проблема. Постоји око десетак проблема на које сам се обратио у овом посту, тако да ако сте нам пре слања е-поште или тренутно прислушни проблемом или два, покушајте да прођете кроз њега да видите да ли су ваше бриге међу онима које сам навео.

Увек смо спремни да помогнемо нашим читаоцима да реше проблеме са својим телефонима. Дакле, слободно пошаљите своја питања / проблеме на [емаил протецтед]. Такође можете постављати на наш Фацебоок зид, Гоогле+ страницу или Твиттер. Наш тим чита сваку е-пошту коју примимо, спроводимо истраживање, контактирамо људе које знамо и који би могли да вам помогну да одговорите на нека питања и напишете решења и / или смернице за решавање проблема. Дакле, молимо вас да урадите свој део и укључите све могуће информације које се односе на проблем који имате са својим телефоном.

Следе проблеми које сам адресирао. Кликните на везу да бисте прешли на одређено питање:

  1. Веризон Галаки С5 не може направити / примати позиве
  2. Веризон Галаки С5 не може читати МП3 датотеке
  3. Веризон Галаки С5 приказује непарне кутије на тастатури
  4. Галаки С5 Фрозе & Стуцк он Веризон
  5. Цоолинг Довн Ицон Попуп Уп на Веризон Галаки С5
  6. Веризон Галаки С5 Лоллипоп & Емаил Проблемс
  7. Веризон Галаки С5 ВиФи не вклучает назад
  8. Информације о календару су изгубљене након ажурирања Лоллипоп
  9. Веризон Галаки С5 не може да се повеже на ВиФи након ажурирања
  10. Више проблема са Веризон Галаки С5 након ажурирања
  11. ГПС нетачан након ажурирања лизалице

Веризон Галаки С5 не може направити / примати позиве

Проблем : С5 моје супруге је почела да има много одбачених позива у протекла три месеца. Сада не може примати нити слати позиве. Сви долазни позиви иду директно у говорну пошту. Чини се да све остале функције функционишу укључујући размену тренутних порука и речи са пријатељима. Однели смо телефон у Веризон продавницу и они су извршили меки рестарт и заменили Симс картицу. Проблем није фиксиран. Назвали смо техничко одељење Веризон и после 3 сата на телефону и довели телефон до фабричких подешавања без решења. Веризон очигледно разматра проблеме са торњем за мобилни телефон да види да ли је то узрок. Смешно, мој С5 ради добро од истих торњева. Веризон је рекао да ће рјешење бити доступно након 72 сата. Још увек чекам ... 6 сати да одем. Зет је имао исти проблем са својим С5 у области Бостона ... исто питање ... иста изговор за ћелију. Морао је да поправи телефон како би решио ситуацију. Мислим да би Веризон или Самсунг требали замијенити телефон јер је још увијек испод годину дана. Има ли других могућих решења? Хвала, Матт .

Сугестија : Здраво Матт. Искрено говорећи, не можемо ништа учинити на свом крају који би могао ријешити овај проблем јер је то очигледно проблем с мрежом (не нужно проблем с торњем у вашем подручју). Када сам радио као техничка подршка за једну од бежичних компанија у САД-у, често сам добијао позиве од клијената који имају исти проблем као и ваша жена. Чешће, број телефона (само број, а не рачун) је онемогућен, али пошто је још увек регистрован у систему, сви долазни позиви ће бити преусмерени на говорну пошту. Имали смо алатку која може решити овај проблем једним кликом, тако да мислим да је проблем можда мало компликованији. Ако не, зашто техничком одјелу треба 72 сата (замислите 3 дана без услуга) како бисте дали повратну информацију о проблему?

Дакле, за сада, сачекајмо шта ће Веризонова техничка подршка рећи о томе и шта могу да ураде да би вратили услугу вашој жени. Опет, ово је изван наше контроле.

Веризон Галаки С5 не може читати МП3 датотеке

Проблем : Већ неко време имам овај проблем (Галаки с5 Веризон без корена). Када добијем музику са ИоуТубе-а на мп3 или било који други извор за овај проблем, музички плејер ће приказати поруку о грешци у којој се каже да датотека није подржана. Проверавам фајл и његову .мп3. Пробао сам најмање 6 других музичких апликација и они су добро прочитали песме. Волим музички плејер од лизалице тако да не желим да га мењам. Молим вас помозите ми. - Риан

Решавање проблема : Никада нисте поменули да ли музичка апликација за складиштење може да репродукује не-конвертоване .мп3 датотеке. Ако се то деси, онда проблем није у телефону или апликацији, већ у конверзији медијских датотека у .мп3 формат. Такође нисте поменули који метод или апликацију користите за конвертовање ИоуТубе-а (или било ког другог извора) видео записа у МП3, тако да стварно не могу да пружим конкретне поправке за овај проблем.

Рекли сте, међутим, да други музички плејери могу да прочитају ове конвертоване фајлове сасвим у реду. Дакле, јасно је да музичка апликација не може декодирати датотеке које сте конвертовали у МП3. Предлажем да покушате да претворите те МП3 датотеке у МП3 датотеке. Да, прочитали сте то право, МП3 у МП3. Али овог пута, покушајте да користите апликацију МП3 Медиа Цонвертер.

Веризон Галаки С5 приказује непарне кутије на тастатури

Проблем : Здраво, зовем се Целина и недавно сам почео да имам проблем са мојом Галаки-ом. Када идем да откључам екран, видим чудне мале беле кутије и слова поред бројева на тастатури које користим за откључавање телефона. Желео бих да знам да ли бих то могао сам да поправим или да морам да проверим да ли је мој телефон на вирус или нешто слично. Ово је недавно почело да се дешава и ако се мој телефон закључа и отвори га поново, појавиће се више кутија, а неке чак и преко бројева, тако да не могу да видим које бројеве притиснем на тастатури да откључам свој телефон. Био бих вам захвалан да ми можете помоћи. Хвала вам. - Целина

Решавање проблема : Здраво Целина! Ово је први пут да смо чули за ово питање тако да није уобичајено с обзиром да смо већ обрадили скоро 1 000 проблема са С5 које су пријавили наши читаоци. Заправо сам се надао да ћете направити снимак екрана и приложити га на вашу е-пошту да бисмо имали јасну слику проблема.

Постоји могућност да апликација изазива ово. Покрените телефон у сигурном режиму, а затим покушајте да видите да ли се те чудне кутије и даље приказују. Ако не, онда морате пронаћи апликацију која узрокује проблем и деинсталирати је. У супротном, то је проблем са фирмвером, а главни ресет је најлогичнија процедура. Такође нам можете послати е-маил и дати снимак екрана да бисмо могли дубље да уђемо у овај проблем.

УПДАТЕ : Питао сам једног свог пријатеља који је случајно искусио овај проблем. Рекао је да је вероватно буба са лизалицом. Нема трајног решења за овај проблем, али само да га привремено адресирате, брисање партиције кеша може да функционише као и мастер ресет али проблем ће се дефинитивно вратити. После неколико дана. Он је већ урадио ресетовање два пута и проблем се вратио. Уколико се Самсунг не обнови како би поправио грешку, овај проблем ће се стално враћати. Још једно заобилазно решење је да користите Свифткеи као алтернативу за стоцк тастатуру.

Погледајте процедуре испод да бисте обрисали кеш партицију и извршили главни ресет:

Очистити кеш партицију

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Општи ресет

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Галаки С5 Фрозен & Стуцк он Веризон

Проблем : Бок Самсунг Теам, мој Галаки С5 јутрос је замрзнуо док сам писао Пандори, када сам покушао да се вратим из апликације, време реакције је било изузетно споро. Када се апликација Пандора затворила, сви додатни апс на мом екрану су нестали и приказали су само мој папир. Телефон се смрзнуо и поцрнио, опонашајући као да је искључен. Мој покушај да поново покренем телефон држећи притиснут тастер за укључивање, резултирао је смрзавањем телефона на логотипу Веризон Вирелесс. Извадио сам батерију и вратио је у нади да ће то ријешити проблем, али сада се телефон једноставно неће укључити.

Можете ли, молим вас, помоћи око овог питања? Или бар објасните шта се дешава? На крају, никада нисам имао проблема са овим телефоном док није инсталиран најновији захтев за надоградњу. Хвала, Цуртис .

Решавање проблема : Хи Цуртис! Пре свега, нисмо повезани са Самсунг-ом нити са Веризоном, али смо увек спремни да помогнемо нашим читаоцима, посебно онима који су нам послали е-пошту. Сада, о вашем проблему, пошто сте посебно поменули проблем који се десио док сте користили Пандору, прва ствар коју желим да урадите је да покренете телефон у безбедном режиму. Погледајте овај водич:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С5', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

У сигурном режиму, покушајте да пратите перформансе телефона да бисте сазнали да ли се и даље смрзава. Ако је тако, онда проблем није у Пандори или било којој од ваших апликација већ са фирмваре-ом вашег телефона. Направите резервну копију података и извршите потпуно ресетовање.

Ако, међутим, телефон не може да се покрене у безбедном режиму, покушајте да пређете у режим опоравка и обришете кеш партицију, а затим поново покрените безбедни режим. У случају да телефон нормално ради у сигурном режиму, покрените га у нормалном режиму и пронађите апликацију која узрокује проблем и деинсталирајте је. Наравно, почните са решавањем проблема са Пандором.

Цоолинг Довн Ицон Попуп Уп на Веризон Галаки С5

Проблем : Хеј тамо. Имам Веризон Галаки С5. Недавно је имао ажурирање, па сам га преузела и инсталирала. Око сат времена након инсталације ажурирања појавила се икона „хлађења“. Направила сам мало истраживања и сазнала да је већина људи недавно, између осталог, имала проблема са скорашњом Лоллипоп ажурирањем. Истраживао сам ово размишљање да сам систем ажурирао на Лоллипоп, али нисам имао верзију софтвера. Управо је поново покупио или нешто са КитКат 4.4.4, што је чудно јер га је већ имао. Имао сам икону за хлађење око 4 сата и имао сам спорадичну мрежу која повезује и поново повезује обавештења. Мој С5 је учитао и потакнуо ме да инсталирам Лоллипоп, али одбијам то учинити док не дођу до стабилног поправка. Било какве сугестије о томе зашто је то урадио или како да се однесе икона за хлађење? Хвала. - РЗ

Решавање проблема : Поздрав РЗ! Хајде да разјаснимо ствари, скинули сте и покушали да инсталирате лизалицу, али није прошла. Затим се појавила икона за хлађење упркос чињеници да телефон није прегрејан нити је уопште био врућ, зар не? Дакле, очигледно, неуспели процес ажурирања изазвао је проблем и чини се да су неки подаци или кеш оштећени. Међутим, постоје две ствари које можете да урадите:

  • Обришите партицију кеша - ово ће ријешити проблем у случају да су само предмеморије оштећене. Ово мора бити прва ствар коју треба да урадите јер вас може спасити од свих проблема са прављењем резервних копија података.
  • Фабрички ресет - ако брисање партиције кеша није функционисало, онда је ово последње средство. Међутим, мораћете да направите резервну копију датотека или података које не желите да изгубите, посебно оне које су сачуване у интерној меморији телефона.

Ако све остало не успе, пошаљите телефон на поправак. Сигуран сам да ће преправљање фирмвера ријешити проблем.

Веризон Галаки С5 Лоллипоп & Емаил Проблемс

Проблем : Дроид Гуи, доста сам се борио са новим системом лизалице. Пре него што сам ушао у телефон, мој телефон је имао нула проблема, сјајну батерију, брзо је радио, све у свему био је одличан телефон. Отишао бих у кревет након 16 сати умјереног до тешког коришћења и био би 50%.

Пост Лоллипоп: Инсталиран је на мој телефон, и телефон је постао веома спор и прегрејао би се и извукао батерију док би само сједио мирно. Посебно сам приметио да ће то бити групни текстови кроз стандардну поруку + Апп. Не бих ни морао да их гледам, а телефон би за 10 минута (или још горе) одводио солидних 10%. Укупна исцрпљивања су се поправила како су се апликације ажурирале, али је проблем са групним порукама још увијек постојао. Чуо сам да би ресетовање фабрике решило неколико проблема и да би лизалица требало да има бољи животни век батерије, па сам отприлике за месец дана у новом ажурирању отишао на то. Постотак батерије након 16 сати кориштења био би око 15% прије ресетирања.

Пост Фацтори Упдате: ПРОБЛЕМИ ЗА ЕМАИЛ! Појавио се потпуно нови проблем, и то је много погоршало него раније. Телефон би био константно топао, и одводио би 12% на сат. Приметио сам да је то "Екцханге Сервицес" у комбинацији са Андроид системом који празни сву батерију. Дакле, невољко сам уклонио своју корпоративну е-пошту са телефона, који има контакте, календар и е-пошту (ово је инсталирано јер сам имао телефон без икаквих проблема). Ово је поправило батеријски одвод, али бих волео да га имам на свом телефону. Док је е-пошта инсталирана, телефон је умро након 9 сати. Без тога, биће око 30% после 16, па још увек није сјајно, али се може управљати. Неколико мањих проблема добијају поп-уп обавештења о мом ви-фи на послу, што се раније није дешавало, али сада се пост ресетује. Чуо сам оба ова проблема раније на разним форумима, али без јасног рјешења.

Још једна ствар коју сам помислио са е-маилом. Примијетио сам на екрану монитора трајања батерије да се телефон наводи као "будан" чак и када је екран искључен док је е-пошта инсталирана. Када се не инсталира, телефон ће правилно спавати.

Молим помоћ! Хвала. - Бриан

Решавање проблема : Хеј Бриан! Ако оно што кажем следеће неће помоћи да се реши проблем, онда мислим да фирмвер треба да се преобликује да би се ти проблеми решили.

Услуге сервиса Екцханге ће се покренути само у позадини ако корисник постави корпоративну е-пошту помоћу апликације за е-пошту која је направљена. Морам да вам кажем да ће скочити на врх листе снажних свиња ако настави да се синхронизује без активне интернет конекције (без обзира да ли је то преко ВиФи или мобилне мреже података). За разлику од других позадинских сервиса, Екцханге сервиси ће наставити да покушавају да повуку податке са сервера и што више то раде, брже ће извадити батерију да не помињемо да телефон већину времена буде „будан“. Другим речима, то је само ефекат онога што је прави проблем након фабричког ресетовања.

Прави проблем овде представља обавештење које се стално појављује када сте у домету ВиФи мреже ваше компаније. Рекли сте да вас телефон никада није обавестио о доступности ВиФи мреже када сте раније на послу, јер се онда аутоматски пребацује са мобилних података (претпостављам да када нисте на послу користите мобилне податке имати интернет везу). Сада то и даље ради, али недавно ажурирање лизалице изгледа да је све то забрљало за вас. Телефон је постао изузетно осетљив на снагу сигнала које прима, због чега се често пребацује напријед-назад (са мобилних података на ВиФи и обрнуто), што може довести до прекида, спорог или без интернет конекције.

Међутим, решење овог проблема може се наћи у подешавањима вашег телефона. Само пратите следеће кораке:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Тап ВиФи.
  4. Уверите се да је поље за потврду поред ставке Смарт Нетворк Свитцх није означено.

Надам се да ово помаже!

Веризон Галаки С5 ВиФи не вклучает назад

Проблем : Моја супруга има Веризон Самсунг галаки с5 и данас је искључена са свог ВиФи-а на послу. Не само то, већ је искључио ВиФи и сада нам НЕЋЕ дозволити да га поново укључимо. Имам исти телефон и искључио сам ВиФи и поново радио. И њен радник је имао исту ствар као и данас. Неће се повезати на нашу кућну мрежу, ништа. Када притиснете прекидач на, он само иде право назад на офф. Покушавам вас пре него што одете у Веризон продавницу. - Анди

Сродни проблем : Имам Веризон С5 од прошле године и немам проблема са својим уређајем. Међутим, проблем је почео тек ове недеље када сам ажурирао софтвер свог телефона на лизалицу. Постоји инстанца да ће се уређај аутоматски поново покренути. Све је почело управо ове недеље и уређај ће се поново покренути неколико пута на дан и не могу га поправити. Помоћ! - Јиг

Решавање проблема : Хи Анди! Ако је Ви-Фи на телефону ваше супруге функционисао добро у току дана и само се искључио и не дозволио њој или вама да га поново укључите, онда то мора бити грешка. Али ствар је у томе што не знамо да ли је то повезано са хардвером или фирмваре-ом, тако да ћемо прво морати да искључимо страну фирмвера.

Прва ствар коју желим да урадите са телефоном је поновно ресетовање:

  1. Проверите да ли је телефон укључен.
  2. Извадите задњу плочу и извуците батерију.
  3. Док је батерија искључена, притисните и држите тастер за укључивање један минут.
  4. Вратите батерију и укључите телефон.
  5. Покушајте да видите да ли можете поново укључити ВиФи.

У случају да софт ресет није решио проблем, покушајте са овом процедуром:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С5', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
  8. Покушајте да укључите ВиФи.
  9. Ако се укључи док је у сигурном режиму, укључите га и поново покрените у нормалном режиму.
  10. Када се телефон нормално дигне, провјерите је ли ВиФи укључен и покушајте га укључити и искључити да бисте видјели је ли проблем ријешен.

Ако је проблем остао након процедуре сигурног начина рада, наставите са брисањем партиције кеша. На основу искуства, ова процедура често решава овакве проблеме, тако да је вредно покушати:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако све остало не успе, извршите потпуно ресетовање. Сигуран сам да ће то ријешити проблем, али ви (или ваша супруга) ћете морати проћи кроз гњаважу око прављења сигурносних копија свих важних датотека или података спремљених у интерној меморији телефона.

Информације о календару су изгубљене након ажурирања Лоллипоп

Проблем : Управо сам завршио ажурирање моје Галаки С5 на Веризон Вирелесс-у са лоллипоп упдате-ом када сам отворио календарску апликацију која долази с телефоном све моје информације су нестале! изгледа да је све остало глатко ажурирано да ли могу некако да дохватим информације о календару? Свака помоћ је захвална хвала! - Дана

Решавање проблема : Хи Дана! Жао ми је што су све информације о календару изгубљене након ажурирања, али овај проблем је чест. Ако сте успели да синхронизујете С планера са било којим услугама календара на мрежи, као што је Гоогле календар, поново ћете синхронизовати све сачуване податке. У супротном, не постоји начин да се опоравите јер је С Планер можда ресетован и сви његови подаци су избрисани током ажурирања.

Веризон Галаки С5 не може да се повеже на ВиФи након ажурирања

Проблем : Здраво, моја супруга има Самсунг Галаки С5. Рекла је да је ажурирана пре неколико недеља па претпостављам да је Лоллипоп. проблем је почео да се дешава у последња 3 дана. Имала је добру везу на нашем вифи код куће, али сада је потребно само неколико минута да би се наставило. Вифи сигнал је све до свог телефона и њен ипад се добро уклапа у вифи. Ако се пребаци на 4г то је у реду, али наравно то кошта. Има добру везу у јавном вифи, али код куће нема. Њен ипад се спаја на вифи, а мој татин таблет се повезује када дође превише добро, па претпостављам да није рутер али сам ресетовао рутер и она је поново покренула телефон и још увијек је исти. Нисмо додали ништа ново. Наш интернет функционише сасвим добро и нема компјутерских проблема. Једина ствар која пролази кроз рутер је компјутер, блу раи плејер и бежични штампач и нема проблема ни са једним од њих. Управо сам читао о “заборављању мреже” и покушаћу да то покуша. Желимо да избегнемо ресетовање фабрике ако је могуће. Очистила је свој интернет кеш. Такође сам прочитао неке ствари о поставкама на рутеру које желим да пробам. Хтела сам само да знам да ли је неко знао за овај проблем, јер очигледно је да га има много људи, а директна поправка би била много бржа и мање фрустрирајућа него да се тражи да се поправи. Ако знате за било шта, молим вас пошаљите ми е-пошту о томе како то поправити јер свакодневно добијам гњаважу о овоме! Хвала вам. Искрено, Кеитх .

Сродни проблем : Здраво, недавно сам ажурирао ОС Галаки С5 од КитКат до лоллипоп. Јуче ујутро се појавио проблем када сам покушао да повежем свој уређај са кућном Ви-Фи мрежом. Покушао сам неколико пута, али мој телефон се неће повезати на мрежу и не знам шта је узроковало проблем. Већ сам извадио батерију и вратио је назад на уређај и покушао сам да је поново спојим, али без успеха. Ја нисам технолошки паметна особа и не знам како да решим овај проблем. Ако ми можете помоћи да поправим то би било сјајно! Хвала! - Стеве

Решавање проблема : Хи Кеитх! Да, заборављање мреже и пуштање телефона да открије и поново успостави везу са њим често решава проблем. Помози својој жени да то уради. Ако, међутим, то неће функционисати, наставите са брисањем партиције кеша покретањем у режим за опоравак. На основу вашег описа, ваша мрежа нема проблема, то је телефон. Али пошто сте рекли да се може повезати са другим ВиФи мрежама без проблема, онда је то ваша једина мрежа са којом имате проблема. Те двије процедуре ће ријешити проблем.

Више проблема са Веризон Галаки С5 након ажурирања

Проблеми : Још од ажурирања Лоллипоп-а имао сам 3 главна питања која су ме натјерала да се одрекнем свог С5.

1) Бројеви и слова на мом екрану за позивање / закључавање сада замагљују белу боју тамо где не могу да видим бројеве или слова. Морам поново да покренем телефон једном дневно да би се закључани екран приказао исправно.

2) Када одговарате на позив на мом телефону, а други позив се јавља, а ја кликнем на одговор, када завршим са другим позивом и покушам да се вратим назад на мој оригинални позив више нема тастер за замену да би се вратио назад преко.

3) Мој животни вијек батерије је ужасан.

4) Само сте приметили нешто друго док сте слали ову е-пошту. Када покушам да изаберем део ове е-поруке да бих је копирао и налепио, курсор је на врху, али када притиснем Ентер, он се помера у одељку који покушавам да истакнем.

(Већ сам извршио ресетовање произвођача и није исправио ниједан од ових проблема)

Хвала ти, Еленор .

Решавање проблема : Здраво Еленор! Ово је најбољи пример онога што они називају "лоше ажурирање". То значи да је ажурирање прошло, али неки подаци су били оштећени током процеса, због чега ни фабрички ресет не може поправити ове проблеме. Цијенимо што сте нас контактирали о свим овим проблемима, али жао ми је што могу рећи да не можемо ништа учинити. Најбоље је послати телефон на поправку; поновним трептањем фирмвера могу се ријешити ови проблеми.

ГПС нетачан након ажурирања лизалице

Проблем : Здраво момци, имам проблем са мојим Галаки С5 (Веризон) након што сам ажурирао свој софтвер на лизалицу. Приметио сам овај одређени проблем неки дан у којем је мој ГПС нетачан у вези моје локације. Двапут сам поново покренуо телефон, али мој ГПС још увек није тачан. Питао сам неке од мојих пријатеља о том питању, али чак и они немају идеју како да то поправе. Да ли неко има овакво питање? Плеасе Хелп! - Андре

Решавање проблема : Здраво Андре! Ово питање је веома раширено, нарочито након великог ажурирања фирмвера. Чешће се јавља зато што ГПС позиционирање није правилно постављено у вашем уређају. Да бисте поставили тачну локацију уређаја, можете отићи у Подешавања> Локација> Режим и одабрати Висока прецизност.