Галаки С7, оштећен водом, неће обављати позиве, губити мобилну услугу, друга питања

Добро дошли у још један # ГалакиС7 пост. У овом чланку покривамо 6 различитих проблема које су послали неки чланови Андроид заједнице. Надамо се да ће ово бити још једна референца за оне који траже решења за своје проблеме са Галаки С7.

Ово су специфичне теме о којима данас расправљамо:

  1. Галаки С7 аутоматски укључује Цхромецаст док репродукује видео запис Галаки С7 сам шаље старе СМС поруке
  2. Галаки С7 руб се заглавио у Самсунг лого екрану, неће се укључити
  3. Случајно је испао Галаки С7 руб екрана не ради
  4. Галаксија С7 која је оштећена водом неће обављати позиве
  5. Галаки С7 губи мобилну услугу
  6. Галаки С7 више није примао пусх обавијести након кориштења Ултра Повер Савинг Моде
  7. Галаки С7 се случајно замрзава и поново покреће

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 аутоматски укључује Цхромецаст док репродукује видео запис Галаки С7 сам шаље старе СМС поруке

Ћао. 2 различита питања: 1) мој телефон покушава да Цхромецаст упркос томе што не постоји никакав уређај и једини начин да га зауставите је да поново покренете телефон. Искључио сам аутоматско кромање у подешавањима телефона и Гоогле подешавањима на мом телефону. То се дешава док гледам видео записе у различитим апликацијама, али нисам притиснуо дугме цхромецаст. Изгледа да се то дешава и када притиснем дугме за повећање јачине звука, али јачина звука је већ на максимуму и не могу да схватим како да је направим не пречицом.

2) Данас мој телефон поново шаље текстуалне поруке из протеклих неколико седмица. Ове текстуалне поруке су случајни делови разговора које су већ примили различити примаоци и сада су поново примили поруке. Не могу да видим да мој телефон не воли поруке, само знам да ли је нешто презирно јер су људи одговорили збуњено. Покушао сам да га поново покренем и чини се да то и даље ради. Идеје? - ВАИоунг

Решење: Хи ВАИоунг. Предлажемо да покушате да обришете кеш и податке апликација које су укључене у свако од ових питања, као што су Гоогле апликација, Гоогле почетна или почетна страница (ново име апликације Гоогле Цаст) и апликација Мессагес. Овај корак за решавање проблема ће вратити поставке софтвера ових апликација на њихове подразумеване вредности. Извршавање овог корака може ефикасно елиминисати грешке које су специфичне за апликацију, тако да се надамо да ћете моћи да решите проблеме помоћу овог метода. Ево како то урадити:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако се проблеми не реше адресирањем одређених апликација, размислите о брисању телефона чистим тако што ћете поново извршити фабричка подешавања. Фабрички ресет ће вратити телефон на чисту плочу брисањем унутрашњег уређаја за складиштење и враћањем свих софтверских поставки на њихово познато, радно стање (фабричко стање). Уверите се да сте направили резервну копију свих важних датотека пре него што то урадите. Ево корака:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако ваш други проблем неће бити решен враћањем стања апликације Мессагес на подразумевано и фабричким ресетовањем, покушајте да контактирате свог оператера како би вам помогли да решите проблем. Може доћи до проблема на њиховом крају, због чега се стари СМС са вашег налога шаље насумично.

Проблем # 2: Галаки С7 руб се заглавио у Самсунг лого екрану, неће се укључити

Поздрав, имам врло озбиљан проблем са мојим Самсунг Галаки С7 Едге. Прво, када сам га купио, радио је нормално, али једног дана телефон се искључио јер га нисам напунио. Када сам га потпуно напунио, телефон се искључио, али се заглавио на екрану "Самсунг Галаки С7 Едге". Оставио сам телефон да то уради док се батерија не угаси, али када се искључи и поново напуни, телефон се више није укључивао. Покушао сам да се укључим у безбедном режиму, режиму за опоравак и режиму преузимања и ништа - телефон се неће укључити. Када повежем телефон са рачунаром и притиснем дугме за напајање, рачунар прави звук да је уређај детектован, али телефон не реагује, и на крају када отпустим прст са дугмета за напајање, телефон се поново искључује. Не знам у чему је проблем и не знам како да га поправим. Хвала на Вашем времену. - Луциано

Решење: Здраво Луциано. Ако телефон не реагује и неће се ни покренути у другим режимима (безбедан режим, Один режим и режим опоравка), мора да постоји проблем са хардвером који га узрокује. Грешка у хардверу може бити било шта, па је потребно да телефон прегледа професионалац. Компонента у квару може да се креће од једноставне лоше батерије, неисправног дугмета за напајање, до компликованијег проблема на матичној плочи.

За решавање проблема и дијагностику хардвера потребни су посебни алати и робусно знање о електроници, тако да их не нудимо на овом блогу. Сумњамо да постоји било који сајт на интернету који ће вас провести кроз читаву гаму ствари да проверите у Галаки С7, тако да ако је телефон још у гарантном року, обавезно га пошаљите Самсунгу. Ако слање у Самсунгов сервисни центар не долази у обзир, размислите о улагању у поправку треће стране.

Проблем # 3: Случајно испуштен Галаки С7 руб екрана не ради

Здраво. Хвала унапред. Имам поклон Самсунг С7 Едге, из Њемачке, почетком прошле године. Нажалост, испустио сам телефон и као резултат се екран разбио на различитим местима. Пошто нисам имао никаквих проблема са телефоном, након тога, нисам се задржао на томе да га одмах поправим јер сам тек студент и једноставно нисам могао да приуштим таксу. Прошло је годину дана од тог инцидента и зелена линија је почела да се појављује на мом телефону, недељу дана након што сам приметила да ће мој екран имати дугине боје и на крају је почео да трепери пре него што потпуно умре. Повремено ће треперити, али на крају остаје празан, тако да нема ништа осим црног екрана. Не верујем да је треперење и оштећење екрана било какве везе, јер се проблем није појавио тек након неког времена и ја сам се постарао да не добијем воду или било коју другу супстанцу на телефон. Био сам у Самсунг продавници, али ми нису могли дати одлучан одговор о томе шта је тачно. Особље ми је тада рекло да ако би се само екран оштетио, то би ме коштало 190 фунти, али ако би открили основни проблем, то би резултирало додатном накнадом од 190 фунти.

Као што је раније споменуто, ја сам студент, не могу си приуштити додатних 190 фунти за било који проблем. Ипак, волим овај телефон и волио бих га задржати као куповину новог једноставно из прорачуна. Моје питање је, треба ли да искористим прилику и платим 190 фунти за екран или не (да ли се исплати) и ако је тако, која је вероватноћа да нема основних проблема? - Сафиах

Решење: Здраво Софиах. Физичка штета од непотребног шока након случајног пада може довести до свих врста проблема, тако да нема шећера. Надамо се да је проблем ограничен само на монтажу екрана, али не можемо да се надамо да ћемо вам рећи да је матична плоча или друге компоненте у реду. Треперење је један од главних показатеља лошег склопа екрана, али може бити и проблем са компонентом која се односи на графику негдје у матичној плочи. Испуштање електронског уређаја може потенцијално наштетити матичној плочи ако је компонента сломљена или избачена. У неким случајевима, сила пада може сломити матичну плочу на мјестима, узрокујући да се неки контакти или компоненте трајно искључе. Иако Самсунг уређаји могу издржати ниске нивое удара (неки Самсунг уређаји могу преживјети неколико падова), они никада нису у потпуности заштићени од непотребних физичких оштећења. Неки уређаји могу радити очигледно одмах, али касније могу показати евентуалне перформансе и кварове. Опет, надамо се да је штета концентрисана само на екрану, али ако желите да дођете до дна проблема, телефон морате добро проверити, посебно од стране Самсунг техничара.

Задатак # 4: Галаки С7 неће оштетити воду

Хи тхере ТДГ теам! Недавно је вода пала на мој Галаки С7. Искључио сам га што је прије могуће и оставио га у кутији с рижом на топлом мјесту 12 сати. Када сам га вратио на телефон, постојао је један проблем, не би се позивало. У почетку након покретања, не добија никакав сигнал од локалног мрежног провајдера. Након неког времена добива 2 до 3 бара сигнала, чак и када обавим позив, он покушава да добије мрежу за скоро минут, а затим приказује "нема мреже". Ставио сам га натраг у кутију за рижу 24 сата. Није било боље. Штета је што је телефон попут нових без огреботина или других проблема, све остало ради, ЛЦД + бежична мрежа + камере + звучници итд. Све остало ради. Момци, молим вас, помозите ми да ми кажете који део или шта може бити оштећено. Имам фиксне паметне телефоне са другим проблемима и раније, али немам појма која је грешка у овом случају. Хвала вам унапријед, Поздрави. - Пауло

Решење: Хи Пауло. Иако је Галаки С7 оцењен као водоотпоран, то не значи да је потпуно заштићен од воде, поготово ако има довољно притиска да се унесе нека влага. Ако се овај проблем десио одмах након што је телефон био изложен води, постоји могућност да је део матичне плоче постао мокар. Проблем може бити лоша антена, због чега телефон тренутно не може успоставити добру мрежну везу. Али да би се знало који је део тачно оштећен, мора се извршити комплетан хардверски преглед. Препоручујемо да дозволите Самсунг-у да провери телефон за вас, али ако то није могуће, можете додирнути професионалца који ће вам помоћи да то урадите.

Проблем # 5: Галаки С7 губи мобилну услугу

На мом Самсунг Галаки С7 који сам купио преко Бест Буи-а са АТ&Т-ом, али сам се пребацио на Страигхт Талк БИОП који сам имао сервис за 3 мјесеца. Одједном мој телефон нема апсолутно никакву услугу. Улазио је и излазио 2 дана. Не могу да упућујем позиве или текстове, нити да идем на податке. вифи није проблем. Понекад ће се услуга појавити и ја ћу примити текст, или ћу моћи да позовем говорну пошту, али за неколико минута поново је нестала. Нема стања мреже, само за хитне позиве.

Покушао сам да поново покренем свој телефон, очистим кеш система, променим режиме мреже, извадим СИМ / чишћење, вратим се. Имам сервис у областима које нисам раније, али више не код куће. Морам имати ВиФи само да функционира. Не знам шта да радим и мој телефон није на црној листи, нити сам ван минута. - Хеатхер

Решење: Здраво Хеатхер. Ваш проблем може бити узрокован прекидом мрежне услуге у вашем подручју, па вам препоручујемо да уметнете СИМ картицу на други телефон да бисте је провјерили. Ово је једини ефикасан начин да сазнате да ли је проблем на страни телефона или на мрежи. Ако услуге не раде на другом телефону, то је доказ да проблем није везан за телефон. У том случају, морате да радите са вашим бежичним носачем тако да вам могу дати савете о томе шта да радите.

С друге стране, ако проблем није присутан када уметнете СИМ картицу на други телефон, препоручујемо да даље решавате проблеме на свом телефону. Пошто сте већ урадили неке почетне кораке за решавање проблема, предлажемо да направите драстичније решење тако што ћете поново извршити фабричка подешавања. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 6: Галаки С7 више није примао пусх обавијести након кориштења Ултра Повер Савинг Моде

После коришћења Ултра Повер Савинг Моде пре неколико дана и од искључивања, односно враћања у нормалан рад, више не примам пусх обавештења из многих мојих апликација, као што су ИоуТубе, ЕСПН, итд. Неке апликације обавештења раде, нпр. Гмаил, Поруке + (Веризон), итд.

Покушао сам:

- вишеструко укључивање уређаја

- укључивање и искључивање обавештења неколико пута за неке од ових апликација

- пријављујете се и излазите неколико пута за неке од ових апликација

- укључивање и искључивање свих обавештења неколико пута

- онемогућавање опције „Оптимизирај коришћење батерије“ на свим апликацијама

- враћање поставки уређаја на подразумеване вредности

- брисање свих кешираних података из менија Стораге у Сеттингс

- Извршавање брисања системског кеша Ово изгледа као да се креће према фабричком ресетовању, али заиста бих волела да то избегнем. Има ли идеја? Много вам хвала што сте одвојили време да погледате. - Алек

Решење: Здраво Алек. Свим питањима везаним за обавештења треба управљати у апликацији Подешавања телефона променом поставки обавештења о апликацији. Ако сте већ дозволили обавештења за апликације које сте поменули у оквиру Подешавања> Обавештења, мора постојати грешка оперативног система која узрокује проблем. Проверите да ли сте извршили фабричка подешавања да бисте решили проблем. Ево како:

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
  3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
  4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
  5. Додирните Настави.
  6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 7: Галаки С7 се случајно замрзава и поново покреће

Галаки С7, потпуно ажуриран, не укоријењен, никада мокар. Телефон се закључава, замрзава на екрану или се сам покреће. Када се замрзне, могу да користим хард боот, али то може да замрзне средњи боот или поново. Откључао сам се у сигуран начин, и закључаће се. Направио сам фабрички ресет, и закључао се. Батерија телефона се брзо пуни када се више пута руши, или ако је замрзнута и не примећујем је. Телефон повремено прави звук ззлинг е-поште када користим батеријску лампу, или понекад само кад год. - Ебасил

Решење: Здраво Ебасил. Творничко ресетирање је драстично рјешење које може поправити све врсте софтверских проблема. Чињеница да се ништа не промени након фабричког ресетовања уређаја би требало да вам каже да се ваш телефон не поквари због проблема са софтвером, већ због нечег другог. Замрзавање и проблеми са случајним поновним покретањем могу бити узроковани лошим хардвером као што је неисправан процесор. Понекад прегревање може довести и до искључивања телефона, тако да ако приметите да се телефон загрева када га користите, једна од хардверских компоненти можда не ради исправно. Већина узрока прегријавања је лош хардвер, тако да ако се случајно искључи, замрзне или споро појаве проблеми са перформансама, не постоји никакав софтверски хак који можете учинити да ријешите проблем. С тим у вези, препоручујемо да дозволите Самсунг-у да провери телефон тако да они могу да утврде да ли га је потребно поправити или заменити.