Шта учинити ако Галаки А7 каже да је софтвер ажуриран и да неће инсталирати ажурирање

Добро дошли у други чланак о решавању проблема. Данашња епизода ће одговорити на неке проблеме за Галаки А7 (# ГалакиА7). Већ смо објавили неке постове за решавање проблема са А7, тако да не заборавите да их проверите ако не можете да пронађете помоћ у овом чланку.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Шта урадити ако је Галаки А7 заглављен у петљи за покретање и неће се подићи

Ћао. Након поновног покретања А7 2017, заглавио се у циклусу поновног покретања. Очистио сам кеш, који није решио проблем. Затим сам га вратио на фабричка подешавања, али је сада заглавио у покушају инсталирања ажурирања система. Али онда се појављује порука "грешка". Ово се наставља док се батерија не испразни. Не одговара на притискање тастера! Неко са неким знањем је проверио и обавестио ме да постоји грешка на матичној плочи. Можете ли помоћи?

Решење: Проблем као што је овај може бити последица грешке у софтверу или квара хардвера. Ако ваш А7 не може да заврши целу секвенцу за фабричка подешавања и остане заглављен у грешци, проблем се вероватно не може поправити на вашем нивоу. Постоји само толико тога што се може урадити на вашем крају, а фабричко ресетовање је највише могуће. Очигледно грешка није софтвер у природи, због чега ресетовање фабрике није ништа урадило. Оно што сада треба да урадите је да доведете телефон до Самсунга како би могли физички да испитају његов хардвер. Најмање што ће урадити у овом случају је поправка, тако да свакако припремите нешто новца за накнаду за поправак.

Проблем 2: Шта учинити ако Галаки А7 каже да је софтвер ажуриран и да неће инсталирати ажурирање

Мој телефон је самсунг А7 и откључан је. Користећи га у Канади на мрежи рогерса. Проблем је у томе што сваки пут када провјерим да ли је телефон ажуран и пише да јесте. Међутим, покрећем верзију 6.0.1. Не смета ми да ресетујем. Али моји контакти се не праве на Гмаил као телефон из неког разлога не ради то ни из неког разлога. Моја жена има исти телефон и она се ажурира. Како да ажурирам своју Андроид верзију без губитка свих контаката и порука са телефона? Хвала.

Решење: Постоји више разлога зашто телефон не инсталира или не може да преузме ажурирање система. Споменимо неке од уобичајених разлога.

Модели специфични за носаче

Ако ваш Галаки А7 није изворно од вашег тренутног носача, то може бити разлог проблема. Самсунг гради телефоне за носаче тако да спецификације хардвера и софтвера могу варирати чак и за исти модел. На пример, Самсунг Галаки А7 за Рогерс ће имати различите хардверске и хардверске спецификације од А7 са другог носача. То такође значи да сваки носилац мора да измени ванилије Андроид да би креирао сопствену верзију која промовише сопствене апликације и сервисе. Ове верзије фирмвера нису заменљиве на много различитих Галаки А7с широм света. Инсталирање фирмвера за Рогерса у не-Рогерсов уређај може га опећи. Да бисте избегли да се ова ситуација деси, Самсунг уређаји неће преузети и инсталирати некомпатибилан фирмвер. Ако ваш А7 није од Рогерса, то је разлог зашто вам говори да је актуелан.

Нема довољно простора за складиштење

Други разлог зашто ажурирања можда нису инсталирана је недостатак простора за складиштење у уређају. Уверите се да имате најмање 1 ГБ слободног простора за складиштење да бисте могли инсталирати ажурирања.

Ажурирања блокира софтвер треће стране

Неки софтвери за кореновање могу блокирати ажурирања оператера. Ако је ваш А7 укорењен или покреће неслужбени Самсунг фирмваре, то може бити разлог проблема.

Софтваре буг

Можда постоји грешка у софтверу за коју нисмо свесни да блокира ажурирања. Ако је ваш А7 раније инсталирао ажурирања за оператера, али то је сада заустављено, то може бити разлог. Покушајте да обришете телефон са фабричким ресетовањем и видите шта ће се десити. Ево како то урадити:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
11. Проверите ажурирање система.

Како направити резервне копије контаката и порука у Галаки А7

Нормално, инсталирање нове верзије Андроида неће избрисати контакте и поруке. Ако желите да будете сигурни да креирањем резервне копије контаката и порука пре ажурирања, имате неколицину опција које можете да изаберете.

Прво можете да користите Самсунг Смарт Свитцх. Ова апликација ће вам омогућити да направите копију софтвера свог телефона и да је ускладиштите на рачунару. Након ажурирања можете једноставно да вратите резервну копију са Смарт Свитцх-а на телефон. Пратите овај линк да бисте сазнали како да инсталирате Смарт Свитцх на ваш рачунар: Како да направите резервну копију са Самсунг уређаја на рачунар помоћу Смарт Свитцх-а

Друга опција за бацкуп ваших контаката и порука је коришћењем Самсунг облака. Ако сте пријављени на Самсунг налог, можете да приступите Самсунг Цлоуд-у у оквиру Подешавања> Цлоуд и налози> Самсунг Цлоуд.

На крају, можете користити апликације других произвођача. Добар начин да то урадите је да користите Гооглеове сопствене апликације као што су Контакти и Поруке. Ако имате и једно и друго, ваши контакти и поруке ће бити сачувани на Гоогле серверима тако да једноставно можете поново да инсталирате поменуте апликације и пријавите се на Гоогле налог након фабричког ресетовања да бисте све преузели.

Проблем # 3: Пренос датотеке Галаки А7 на грешку СД картице наставља да се појављује

Самсунг Галаки А7. Мој телефон је управо надограђен на Андроид 8.0.0 и имао сам неколико ствари о томе које ми се не свиђају. Можда постоји негде нешто што не налазим, или ће то бити нешто с чим морам да живим.

1) Подсетник СД картице о преносу датотека се стално појављује. Понекад ми каже да је моја СД картица уклоњена када није била.

2) Када користим одређене апликације (примијетио сам то на ИоуТубеу и Картама), могу затворити све апликације (с гумбом за апликације и притиском на Затвори), али мој ИоуТубе и Карте остају укључени. Морам их затворити ручно да би их зауставили.

Можете ме контактирати путем е-поште ако требате додатне информације. - Јасон ПС - На овом обрасцу, С7 није укључен као уређај који могу да изаберем.

Решење: Обе ставке нису нормалне. Можда постоји грешка оперативног система која их тражи након ажурирања. Покушајте прво да обришете партицију кеша да бисте видели да ли ће то функционисати. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако грешка не нестане, можете покушати са фабричким ресетовањем. Обавезно подесите датотеке пре него што обришете уређај.

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 4: Галаки А7 има пукнут екран и неће се укључити након случајног пада

Телефон ми је био у џепу и пао је лицем на бетон док сам улазио у ауто. Стакло на предњој страни пукло је и екран је црн са плавим светлом. Направио сам сваку комбинацију притиска на дугмад, а понекад када је укључим у рачунар, светло је црвено као да се пуни, а затим постаје зелено када је потпуно напуњено. Када дођем до свог управитеља уређаја на мом рачунару и када је мој телефон прикључен и напаја се, препознаје Самсунг уређај. Питам се да ли је само ЛЦД екран покварен или постоји још нешто што би могло бити сломљено, јер сви сервиси наплаћују много новца за поправку екрана и нисам сигуран да ли би то поправило телефон.

Решење: Нисмо у могућности да вам кажемо да ли је оштећење изоловано само на екрану. Као и оштећење воде, шок од случајног пада може довести до вишеструких проблема. Ако имате среће и оштећен је само екран, замена овог дела ће поправити телефонске проблеме. Међутим, ако постоје друге штете на матичној плочи, боље је да набавите нови телефон, него да га покушавате поправити.

Предлажемо да дозволите да радионица физички проверава телефон, тако да се могу проверити било какве унутрашње повреде. Такође могу покушати да привремено споје добар радни екран да би сазнали да ли ће телефон радити након поправке.