Шта урадити ако Галаки Ј7 не успе да инсталира ажурирање система (није успело ажурирање софтверске грешке)

Данашњи чланак покушава да се позабави другим заједничким проблемом за Галаки Ј7 - јер није у могућности да инсталира ажурирање система. Ако имате исти или сличан проблем на свом Ј7, једно од рјешења мора помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Галаки Ј7 неће инсталирати ажурирање (није успело ажурирање софтверске грешке)

Имам Галаки Ј7 који сам купио у Јужној Африци прошле године. Сада сам у Мозамбику. Стално добијам обавештење да преузмем и инсталирам ажурирање. Покушао сам 4 пута сада. Иста ствар се дешава - и користио сам 5000мб у процесу. (Морамо да купимо податке од мб-а.) Ја преузимам преко мобилних података (јер немам вифи приступ). На крају преузимања добијам ову поруку: Неуспешно ажурирање софтвера. Није могуће инсталирати ажурирање. Датотека за преузимање је неважећа. Покушајте поново касније. Затим се појављује други екран: Прикупљене су евиденције грешака ажурирања софтвера (0.60мб). Они ће бити учитани на сервер. Урадио сам мекани ресет мог телефона. Два пута. Обавештење за ажурирање се поново појављује неколико минута након горе наведених порука. У менију Подешавања / Ажурирања софтвера / Ажурирања софтвера распоред сам променио време од фабричког подешавања од 2:00 до 17:30 тако да видим да се ажурирање дешава. Осим што то није зато што ми стално даје поруку о грешци / неважећој датотеци. Да ли имам неки вирус? Уморан сам од тога да морам да ажурирам свој софтвер. Уморан сам од куповине података који се троше. Не знам шта је сервер или гдје се "логови" шаљу. И Самсунг веб сајт је збуњујући лабиринт. Можеш ли ми помоћи да поправим ово. Мислим да сте у САД - ја сам такође Американац, али живим у Мозамбику. Можда је ово проблем са мрежом у Африци. ??? Хвала вам на помоћи или савету који можете да ми дате или да ме преусмерите у мом делу света.

Како поправити Галаки Ј7 који неће инсталирати ажурирање система

Постоји неколико могућих фактора које можемо замислити зашто Галаки Ј7 неће инсталирати ажурирање система. Хајде да разговарамо о свакој од њих и како да поправимо неке од најчешћих узрока.

Некомпатибилност

Када дође до грешака у ажурирању система, прва ствар коју корисник мора да провери је да осигура да је уређај компатибилан са ажурирањем које се преузима или инсталира. У вашем случају, прво питање на које желите да одговорите је да ли је уређај могао да инсталира ажурирање система када је повезан са том истом мрежом.

Имајте на уму да сваки оператер модификује ванилије Андроид како би промовисао своје апликације и услуге. То је разлог зашто постоје хиљаде различитих верзија Андроида за одређени модел телефона широм света. На пример, нећете моћи да инсталирате америчку АТ&Т верзију фирмвера на Т-Мобиле уређај. Дакле, ако имате Т-Мобиле уређај и желите га користити у АТ&Т мрежи, не можете очекивати никакву надоградњу. Инсталирање АТ&Т фирмвера на Т-Мобиле уређај може потенцијално да га опере.

Ако је ваш тренутни Галаки Ј7 првобитно дизајниран да ради за другог оператера, то може бити разлог зашто се преузети фирмвер тренутно не инсталира.

Недовољан простор за складиштење

Други разлог зашто системска ажурирања могу понекад да пропадну је недостатак простора за складиштење у унутрашњем уређају за складиштење уређаја. Пре него што поново инсталирате ажурирање, проверите да ли је на располагању најмање 1ГБ меморије.

Да бисте направили места у интерној меморији, покушајте да преместите датотеке које нису критичне за систем, као што су фотографије, видео записи, музика итд. На СД картицу или на други телефон или рачунар.

Спора или повремена интернет веза

Понекад, спор или интермитентни интернет може изазвати проблеме у ажурирању јер постоји тенденција да датотеке ажурирања буду оштећене или непотпуне. Обавезно преузимајте ажурирања само када имате брзу мобилну везу за пренос података. Још боље, покушајте да преузмете ажурирања помоћу стабилне ВиФи мреже.

Брисање кеша и података Гоогле Плаи продавнице

Понекад системска ажурирања можда неће успети ако постоји проблем са апликацијом Гоогле Плаи продавница. Да бисте решили проблем са овом апликацијом, можете покушати да прво обришете њен кеш. Ако то не успе, вратите га у фабричка подешавања брисањем података.

Како очистити кеш апликације:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните Цлеар цацхе буттон.
  8. Поново покрените свој Галаки Ј7 и провјерите проблем.

Како избрисати податке апликације:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и додирните апликацију.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Обриши податке.
  8. Поново покрените свој Галаки Ј7 и провјерите проблем.

Оштећена кеш система

У неким другим случајевима, оштећена системска кеш може спријечити инсталацију системског ажурирања или узроковати потпуно заустављање саме инсталације. Да бисте видели да ли имате проблем са системском кешом, покушајте да очистите партицију кеша и видите шта ће се десити.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Фабрички ресет

На крају, покушајте да обришете телефон и вратите све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности са фабричким ресетовањем. Ово је неизбјежно рјешење које требате учинити ако све горе наведене сугестије неће помоћи. Да бисте фабрички ресетовали свој Галаки Ј7:

  1. Направите резервну копију података.
  2. Искључите уређај.
  3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.