Шта учинити ако Галаки Ноте5 неће инсталирати Андроид упдате [водич за решавање проблема]

Инсталирање овер-тхе-аир ажурирања је често једноставно и једноставно, али као што је показао један од наших # ГалакиНоте5 корисника испод, то није био случај за њега. У данашњој епизоди за решавање проблема нудимо кораке о томе шта корисник може да уради ако наиђе на сценарио где Ноте5 не може да инсталира ОТА ажурирање.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Шта учинити ако Галаки Ноте5 неће инсталирати Андроид упдате

Имам 2 Самсунг Ноте 5 телефона. 64Г верзија је имала испуцани екран који сам управо поправио. Протеклу годину није имала СИМ картицу. Моја друга напомена 5 је 32Г верзија коју сам користио у протеклој години. Овај је у току са Андроид 7.0. Користим Ноте 5 64ГБ у протекле 2 недеље и не могу да га ажурирам на А 7.0. Још увек је на Андроиду 6.0.1. АТ&Т вам омогућава да ажурирате сваких 24 сата. Када обавим ажурирање изгледа као да иде кроз све кораке и каже ми на крају да је ажурирање било успјешно, али сам још увијек на 6.0.1 након 5 ажурирања. - Андреас Виенинг

Решење: Здраво Андреас. Постоји неколико могућих разлога зашто ваша Ноте5 неће инсталирати ажурирање система. Оне укључују следеће:

• уређај није са мреже коју тренутно користите
• нема довољно простора за складиштење
• системска кеш је оштећена
• постоји непозната софтверска грешка која спречава инсталацију ажурирања
• тренутно нема ажурирања за уређај

Да бисте видели које од ових ставки изазива проблем, морате их адресирати једну по једну. Обавезно урадите решавање проблема у следећем редоследу.

Ноте5 није из АТ&Т

Уређаји других оператера не могу да преузимају и инсталирају надоградње када се користе у другој мрежи. Желели бисмо да претпоставимо да је Ноте5 који имате проблем сада АТ&Т бренд, али ако није, онда бисте требали одмах престати са покушајима да инсталирате ажурирање које је уређај учитао. Инсталирање уграђеног фирмвера са другог оператера може изазвати озбиљне проблеме са софтвером на уређају. Ако имате не-АТ & Т Ноте5 и који је био у могућности да преузме АТ & Т ОТА упдате (што је немогуће), не би требало да наставите са ажурирањем. Међутим, ако је ваш Ноте5 обезбеђен од стране АТ&Т, онда морате да наставите са решавањем проблема у наставку.

Ослободите довољно простора за складиштење

Пре преузимања надоградње преко мреже, ваш посао је да обезбедите да уређај има довољно простора за складиштење. Иако су паметни телефони дизајнирани тако да упозоравају корисника да у току ажурирања нема довољно простора за похрану, понекад овај механизам можда неће радити. Да бисте се уверили да то није случај, желите да ослободите довољно простора у складишту уређаја. Андроид ажурирањима обично треба око 1 ГБ простора за похрану, тако да будите сигурни да имате то унапријед.

Бави се системском кешом

Понекад ажурирања можда неће бити инсталирана ако је системска кеш оштећена. Брисање партиције кеша би требало лако да реши овај проблем, али ако то још нисте урадили, следите доле наведене кораке о томе како се то ради.

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Брисање партиције кеша неће избрисати личне податке тако да то можете урадити без страха од губитка датотека.

Тренутно нема доступног ажурирања за ваш Ноте5

Ако имате АТ & Т-брандед Ноте5, онда је то мало вероватно јер се уређај већ учитао. Оператери имају систем који испитује уређаје који покушавају да се повежу са њиховом мрежом како би проверили да ли имају најновију доступну верзију оперативног система и ако постоји доступна софтверска исправка за њих. Ако из неког разлога тренутно нема доступног ажурирања за одређени Ноте5, то може бити разлог зашто ажурирање уопште не функционише. Нису сви уређаји примили ажурирања и оператери имају своје начине да квалификују ажурирање за једног. Ако сте већ покушали неколико надоградњи пре него што нас контактирате, требало би да престанете да радите у овом тренутку.

Обришите телефон преко Фацтори Ресет

Фабричко ресетовање често помаже да се реше проблеми са ажурирањем, тако да то треба да урадите на свом Ноте5 ако све горе наведене сугестије не успеју. Као што име сугерише, фабрички ресет ће обрисати уређај и вратити софтверске поставке назад на њихове задане поставке. Обавезно подуприте своје личне податке прије него што то учините.

Да бисте фабрички ресетовали вашу Ноте5:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Инсталирајте ажурирање на други начин

Идеално, ваш Ноте5 би већ требао да инсталира ажурирање до сада, али ако и даље не, то значи да пакет датотека ажурирања из АТ&Т може бити неисправан или некомпатибилан. Да бисте видели да ли можете да ажурирате уређај на други начин, можете да покушате да користите Самсунг Смарт Свитцх или да чак и флешујете фирмвер.

Ажурирање путем Смарт Свитцха је једноставно као покретање програма на рачунару, повезивање Ноте5 преко УСБ кабла и омогућавање Смарт Свитцху да инсталира ажурирање. Дакле, прво морате да инсталирате Смарт Свитцх на рачунар, а затим да повежете Ноте5 са њим. Ако постоји доступна надоградња, Смарт Свитцх ће вас питати у тренутку откривања Ноте5. Ако их нема, немате среће.

Ручно инсталирање исправке, познате и као трептање фирмвера, је још један начин да се ажурира уређај. Трептање је ризична процедура, али ако нисте већ пробали, побрините се да урадите довољно истраживања да бисте избегли озбиљне проблеме. Побрините се да прво потражите добар водич. Запамтите, бљескалице могу варирати у зависности од модела телефона, тако да морате имати тачан водич за ваш Ноте5. Такође, будите сигурни да користите исправну верзију фирмвера. Трепери неисправно може трајно оштетити партицију, заувијек подигнути уређај. Ако желите да идете овом рутом, предлажемо да посетите друге Андроид форуме и веб сајтове као што су КСДА-Девелопер Форумс за информације.