Шта учинити ако Галаки С7 неће инсталирати ажурирања из апликације Плаи Сторе, неће се повезати само на једну бежичну мрежу

# ГалакиС7 корисник нам се обратио пре неколико дана да његов уређај не може да инсталира ажурирања из апликације Плаи Сторе. Иако ово није први пут да смо чули за проблем, то је прилично неуобичајено питање и тамо нема много корисне литературе која помаже. Надамо се да ћемо у овој епизоди за решавање проблема дати једноставан водич за решавање овог проблема. Ми такође укључујемо један случај који говори о томе да С7 није у могућности да се повеже са једном ВиФи мрежом. Надамо се да ће вам наши приједлози бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Шта учинити ако Галаки С7 неће инсталирати ажурирања из апликације Плаи Сторе

Покушавам да ажурирам апликације преко Плаи продавнице и каже преузимање, али никада ништа не ради. Ја сам да морам прибјећи преузимању АПК-а које је потребно ажурирати (што не могу учинити). Покушао сам да очистим кеш, фабрички ресет (који је радио једном). Стварно не желим да избришем мој Гоогле налог јер имам пуно спашен на гоогле дривеу који бих изгубио. - Ницола Беттридге

Решење: Здраво Ницола. Постоји више могућих разлога зашто ваш Галаки С7 не инсталира ажурирања. Разговарајмо кратко о сваком од њих. Такође ћемо вам рећи које кораке за решавање проблема можете да урадите да бисте решили проблем.

Могући разлози зашто ваш телефон неће инсталирати ажурирања:

• нема довољно простора за складиштење
• роот или прилагођено ажурирање РОМ-а
• оштећена апликација и / или услуге Гоогле Плаи продавнице
• слов интернет цоннецтион

Да бисте сазнали шта тачно узрокује проблем, морате да извршите кораке за решавање проблема како бисте сузили разлог. Испод се налазе ствари које можете да покушате да урадите:

Уверите се да је ваша интернет веза брза

То је здрав разум. Ако имате спору или испрекидану везу, као када користите непрекидну мобилну мрежу, преузимање можда неће уопште завршити. Покушајте да користите поуздану ВиФи везу или бржу мобилну везу за пренос података да бисте довршили преузимања. ако ништа неће функционисати, урадите остатак корака испод.

Ослободите простор

Понекад, недостатак довољно простора за интерну меморију током ажурирања може узроковати проблеме приликом преузимања. У неким случајевима, грешка која указује на ситуацију може се појавити док је у другима ништа. Да би се елиминисала могућност да проблем представља недостатак простора за складиштење, побрините се да у унутрашњем уређају за складиштење постоји најмање 1 ГБ слободног простора. Имајте на уму да се ажурирања апликације обично складиште на унутрашњем уређају за складиштење а не на СД картици. Да бисте ослободили простор, преместите датотеке које нису критичне за систем, као што су фотографије, видео записи и музика на СД картицу, или их очистите из система.

Уклоните и поново се пријавите на Гоогле налог

Следећа најбоља ствар коју треба урадити је да уклоните свој Гоогле налог са уређаја да бисте очистили било коју грешку која је повезана са њом. Не знамо зашто ћете изгубити датотеке на Гоогле диску ако то учините јер у суштини не бришете Гоогле рачун са Гоогле сервера, већ га привремено одвојите од телефона. То значи да када се поново пријавите, датотеке Гоогле диска и даље треба да постоје. Можете чак приступити датотекама на Гоогле диску помоћу рачунара или другог уређаја.

Да бисте уклонили Гоогле налог са С7, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Облак и налози.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле.
5. Ако имате више Гоогле налога, изаберите ону са којом имате проблем.
6. Додирните икону са три тачке на горњој десној страни и притисните Уклони налог .

Решавање проблема са Гоогле Плаи продавницом

Ако уклањање вашег Гоогле налога и поновно пријављивање неће решити проблем, ваш следећи корак за решавање је да зауставите апликацију Гоогле Плаи продавница. Ово би требало да убије апликацију и поново је покрене. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Потражите апликацију Гоогле Плаи продавница и додирните је.
4. Додирните дугме Форце Стоп .
5. Покушајте поново да преузмете и инсталирате исправке.

Ако сила која зауставља апликацију Гоогле Плаи продавница неће направити разлику, следећа добра ствар коју можете да урадите је да избришете њене податке. Овај корак представља виртуелни еквивалент поновног инсталирања апликације. Пошто се бавите апликацијом прве стране од Гоогле-а, не можете само да је деинсталирате, па је поново инсталирате.

Да бисте избрисали податке апликације, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Потражите апликацију Гоогле Плаи продавница и додирните је.
4. Додирните Стораге .
5. Додирните Цлеар Дата .
6. Поново покрените телефон и поново отворите апликацију Гоогле Плаи продавница.
7. Ако се то од вас затражи, поново унесите Гоогле вјеродајнице и преузмите ажурирања.

Обришите податке из Гооглеовог оквира услуга

Још једна добра апликација за разматрање у овој ситуацији је апликација Гоогле Сервицес Фрамеворк. Ова апликација је одговорна за све ствари повезане са ажурирањем, посебно оне које управљају Гооглеове услуге или апликације као што је Плаи продавница. Побрините се и за брисање података као и Гоогле Плаи продавница.

Обришите партицију кеша

Још једна добра ствар за почетак модификације је партиција кеша. Ово је место где се чува системска кеш меморија вашег телефона. Понекад, корумпирани системски кеш може узроковати проблеме па провјерите да ли сте избрисали партицију кеша да бисте присилили телефон да очисти стари и замијените га новом. Да бисте избрисали кеш система, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Обришите телефон са Фацтори ресет

Ако сви горе наведени кораци уопште не помогну, време је да урадите драстичнији корак. Време је да обришете телефон и вратите све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности. Знамо за чињеницу да фабрички софтвер омогућава ажурирање и инсталацију ажурирања. Да бисте фабрички ресетовали уређај, урадите следеће:

1. Направите резервну копију датотека.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Очекујемо да ваш телефон почне да преузима и инсталира исправке након фабричког ресетовања, али ако и даље показује исти проблем након тога, мора постојати нешто што блокира софтвер од тога. У овом случају, могуће је да нам не кажете једну важну ствар, да је ваш телефон можда укоријењен или да ради на неформалном фирмверу. Неки коријенски програми могу блокирати званичне надоградње да би се спријечили сукоби, па се побрините да ископчате уређај или да поново вратите све на складиште.

Проблем 2: Галаки С7 се неће спојити на једну ВиФи мрежу

Ћао. Овај проблем се јавља само на послу. Када повежем ВиФи, он се повезује и прекида након само 2-3 секунде. Мој телефон се повезује са мојим кућним ВиФи-ом и свуда другдје. Покушао сам ослободити простор у свом телефону, поново покренути / искључити телефон, ресетирати мрежне поставке, промијенити само локацију на ГПС. Пробао сам све што сам могао. Молим помоћ! ово је стварно фрустрирајуће. Такође, тајни кодови не раде на мом телефону. Покушао сам све кодове дати на гооглеу и ИоуТубе-у, али изгледа да ништа не ради. - Јаинеет Дхиллон

Решење: Хи Јаинеет. Ако телефон ради добро са другим вифис, али не у одређеном, проблем није у телефону, већ у тој мрежи. Ако је ово корпоративна ВиФи мрежа, обавезно разговарајте са вифи администратором или са оним ко је задужен. Из неког разлога могу блокирати непознате или непрепознате уређаје у својој мрежи. Ми ништа не знамо много о вашим околностима, тако да не постоји ништа конкретно што вам можемо дати у смислу рјешења. Ваше питање није неуобичајено, тако да смо врло сигурни да је то због ограничења или ограничења у раду вифи. На пример, они могу да ограниче број корисника у њиховој мрежи у било ком тренутку. Они такође могу да филтрирају уређаје који могу да користе свој вифи тако да ћете морати да обавестите администратора о томе како би могли да региструју ваш уређај и омогуће му да се повеже.

Свака ВиФи мрежа је другачије подешена тако да не можете ништа учинити на свом крају да то поправите. Што се ваших околности тиче, нема никаквог проблема са вашим телефоном.