Шта учинити ако Галаки С9 има "Упозорење: Камера није успјела" буг и камера апликација наставља пад сустава након ажурирања

Поздрав и добродошли на један од наших # ГалакиС9 порука о рјешавању проблема. Овај материјал одговара на два уобичајена питања везана за камеру за С9 уређај. Ако имате проблема са камером на вашем С9, свакако провјерите ово.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С9 има грешку "Упозорење: Камера није успела", апликација камере стално пада

Имао сам Самсунг Галаки С9 за нешто више од месец дана, и наишао сам на поруку "Упозорење: Камера није успела", а апликација камере више неће функционисати. Када га отворим, видим запис и узимам дугмад, али онда се руши. Погледао сам поправке, и покушао сам да очистим кеш за камеру, галерију и све, обрисао сам кеш партицију, искључио Смартстаи, и проверио да ли постоје исправке (које нема). Урадио сам скоро све што сам видео на мрежи, осим фабричког ресетовања, које бих желео да избегнем, али све што сам прочитао на мрежи изгледа сигурно да је у питању софтвер. Надам се да ми Андроид може дати било какве идеје пре него што кренем на то. - Степхен Тхомпсон

Решење: Здраво Степхен. Већ смо написали неколико чланака о квару камере за неколико Самсунг Галаки уређаја па претпостављамо да сте их већ проверили пре писања. Функција камере на вашем уређају има два аспекта: софтвер и хардвер. То значи да проблем који сада имате може бити узрокован или софтверском грешком, лошом апликацијом или кваром хардвера. Да бисте утврдили који од тих трију узрока, морате испробати сва релевантна софтверска рјешења. Након што сте већ скоро све њих испробали, оно што вам је преостало је да урадите следеће:

• посматрајте телефон у безбедном режиму,
• ресетирајте све поставке апликација и
• фабрички ресет.

Ако уопште не реше ваш проблем, то значи да имате хардверски проблем. Пошто није практично покретање дијагностике за цео скуп компоненти, Самсунг ће обично препоручити замену јединице за ову врсту проблема, тако да будите сигурни да то урадите.

Ако се вратимо на софтверска решења, у наставку су наведени конкретни кораци за сваки од њих.

Проматрајте телефон у сигурном начину рада

Безбедни режим, познат и као дијагностички режим, користан је ако сумњате да апликација треће стране може ометати Андроид. Ако још нисте пробали, ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
7. Пустите телефон да ради, подигните апликацију камере и проверите да ли постоји проблем.

Ако апликација камере функционише нормално на безбедном режиму, то значи да имате проблем са апликацијом. Поново покрените телефон у нормалан начин да бисте потврдили.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С9 и даље одбија нормално покретање система, поновите кораке 1-4.

Поништите све поставке апликација

Ако се ништа не промени чак и када је телефон на сигурном режиму, следећа логична ствар је да видите шта ће се догодити ако ресетујете све поставке апликације. Овај корак омогућава све подразумеване апликације које Андроид захтева. Ово обично функционише ако постоје неке апликације или услуге потребне за вашу апликацију камере да би исправно функционисале.

Да бисте поништили поставке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки на горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетирај преференце апликације.
5. Поново покрените уређај и провјерите грешку.

Фабрички ресет

Било да вам се то свиђа или не, ресетовање фабрике је највероватније једини ефикасан начин да решите ваш проблем, ако је уопште изазван софтверском грешком. Будите сигурни да то урадите. Ако ваша апликација за фотоапарат и даље не успе чак и након фабричког ресетовања (проверите да не инсталирате ништа), то би требало да вам каже да пошаљете телефон.

За фабричко ресетовање вашег С9:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.

   На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.

2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
3. Додирните Бацкуп анд ресторе.
4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
6. Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетирај уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Тапните на Настави.
10. Додирните Избриши све.

Проблем # 2: Галаки С9 камера апп има "Варнинг: Цамера Фаилед" грешка након ажурирања

Ћао. Помози ми са мојим телефоном, С9. Добио сам га од мог пријатеља у Канади. Камера је почела да има грешку након што сам јуче преузела ажурирање. Грешка каже да камера за упозорење није успела. Покушао сам да се покренем на сигурном режиму и фабрички ресетујем телефон, и даље имам исти проблем. Икона бљескалице се увијек активира иако то заправо није укључено и каже да не може укључити батеријску свјетиљку, док друга апликација користи свјетло камере. Може ли у помоћ мене ријешити овај проблем? Ако то може бити хардверски проблем, може постојати било каква гаранција. Уређај је из Канаде и ја сам сада на Филипинима. Имате ли идеју да ли гаранција и даље важи од када сам у другој земљи? - Регина Цараан

Решење: Здраво Регина. Да ли је апликација за камеру функционисала када сте први пут примили телефон? Ако је проблем само покренуо, ажурирали сте уређај, онда би било који фирмвер који користите можда био разлог за то. Ако је овај С9 уређај првобитно дошао из Канаде, не постоји начин да га можете ажурирати путем ОТА (овер-тхе-аир) ажурирања, тако да мислимо да сте или бљеснули другачији фирмваре на њему или сте користили прилагођени РОМ. . без обзира на то како га ажурирате, то мора бити разлог да фотоапарат престане радити исправно. Предлажемо да ажурирање вратите на претходну верзију или да инсталирате оригинални фирмваре за поправку проблема.