Шта учинити ако Галаки С9 тоуцхсцреен престане радити када користи Фацебоок

У последње време смо добијали неке извештаје о неколико Галаки С9 уређаја који се смрзавају на Фацебооку или наизглед сусрећу проблеме са екраном осетљивим на додир када користе ову апликацију. Ако наиђете на исту врсту проблема, откријте кораке за решавање проблема које можете покушати да поправите.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Решење 1: Поново покрените уређај

Многе мање грешке су поправљене једноставним поновним покретањем уређаја. То је зато што су ове врсте грешака привремене и обично постоје само док је активна тренутна системска сесија. Да бисте их се решили, једноставно морате да искључите телефон и поново га покренете.

Ево шта треба да урадите:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Можете користити тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење 2: Брисање партиције кеша

Понекад се проблеми могу појавити након инсталације ажурирања или апликације. То је зато што се понекад системски кеш који користи оперативни систем оштећује након ажурирања. Ако наиђете на грешке или проблеме, најбоље је да обришете партицију кеша да бисте били сигурни да је системска кеш у добром стању.

Да бисте обрисали кеш партицију на свом С9 Плус:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење 3: Затворите апликацију Фацебоок

Пошто екран осетљив на додир престаје да ради само када покреће апликацију Фацебоок, први корак у раду са апликацијом је да се она затвори. Једноставно додирните дугме Рецент Аппс (Недавно коришћене апликације) (оно са леве стране Бикби тастера), а затим додирните икону Кс апликације за Фацебоок. Након тога поново покрените уређај и видите шта ће се десити.

Решење 4: Обришите кеш апликације за Фацебоок

Понекад су проблеми у апликацији поправљени брисањем кеша поменуте апликације. Побрините се да то урадите на Фацебоок апликацији. Ако још нисте покушали да избришете предмеморију апликације, ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе буттон.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

5. рјешење: Избришите податке апликације Фацебоок

Ако се ништа не промијени након брисања предмеморије апликације, сљедећи корак је да се види да ли ће се вратити на његове задане поставке. На тај начин ћете се одјавити са вашег Фацебоок налога јер ће сама апликација бити враћена у фабричко стање.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

6. решење: Инсталирајте исправке

Још један добар начин да се смање шансе за грешке је да се све апликације и ОС ажурирају. Подразумевано, ваш С9 Плус би требао аутоматски преузети и инсталирати ажурирања апликација. Ако сте променили ово понашање, обавезно ручно проверите ажурирања апликација у Плаи продавници. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи Сторе.
2. Тапните на икону Више поставки на горњем левом углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Притисните типку УПДАТЕ АЛЛ.
5. Да бисте проверили да ли постоје софтверске исправке, можете да идете у Подешавања> Ажурирање софтвера.

Решење 7: Деинсталирај апликацију

Ако сте приметили да екран осетљив на додир престаје да ради исправно када користите Фацебоок само након што инсталирате апликацију, требало би да је добра идеја да за сада уклоните ту апликацију. Када га избришете, можете покушати поново да видите телефон и видите како ради екран осетљив на додир.

Решење 8: Поништите поставке апликација

Ресетовање подешавања апликација често се занемарује у многим чланцима за решавање проблема са Андроидом, али када дође до неког проблема као што је ваша, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших заданих апликација можда неће бити исправно подешене, што ће проузроковати овај проблем. Пошто нема начина да сазнате да ли је ова претпоставка тачна, морате само да осигурате да су све подразумеване апликације укључене. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресет апп преференцес.
5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Решење 9: Поништите сва подешавања

Да бисте проверили да ли је узрок проблема погрешна конфигурација софтвера, можете ресетовати сва подешавања. Само пратите доле наведене кораке и погледајте шта се дешава.

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Куцните Генерал Манагемент> Ресет сеттингс.
3. Тапните на Ресетуј поставке.
4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
5. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Решење 10: Фабричко ресетовање

На крају, желите да урадите драстично могуће решење тако што ћете потпуно избрисати телефон. На тај начин ћете обрисати све апликације и личне податке, па будите сигурни да сте раније подигли датотеке.

За фабричко ресетовање уређаја:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.