Шта учинити ако се Галаки С9 неће пунити када се екран искључи [водич за рјешавање проблема]

Поздрав и добродошли на другу страницу за рјешавање проблема # ГалакиС9. Овај пост ће покушати одговорити на 2 проблема пријављена за овај уређај у посљедњих неколико дана. У првом случају, још увек немамо довољно информација о томе да ли је свеприсутан или не, па ћемо наставити да га надгледамо. Наша главна тема је, међутим, око онога што можете да урадите када ваш С9 престане да се пуни чим се екран искључи. Видели смо да се овај проблем јавља иу Самсунг и не-Самсунг уређајима у прошлости, тако да вероватно утиче на одређени број корисника. Надамо се да ћемо им помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С9 се искључује када је неактиван

Здраво. Имао сам свој С9 од пуштања, а прошле недеље сам почео да рестартује / искључује сам. Покренуо сам сва ваша покушаја снимања (безбедан режим, очисти кеш, фабричко ресетовање) и проблем је и даље присутан. Део који је најчуднији је да ће се десити само када је телефон неактиван. Никада када га користим или чак и када стримујем музику у аутомобилу, само када је закључан и углавном када је у мом џепу или окренут лицем надоле. Чак и чудан, био је искључен на 12 сати преко викенда и нисам имао проблема цијели сљедећи дан све док га нисам потпуно напунио преко ноћи. Пробудио сам се да га искључим. Јесте ли већ чули за ово питање? Да ли је ово нешто што треба да контактирам са Самсунгом да би га поправио? Имам откључан С9 купљен преко Самсунга и користио сам Белкин пуњач. Хвала унапред. - Кевин

Решење: Здраво Кевине. Не, раније нисмо чули за ово питање, тако да немамо никакву идеју како да га на најбољи начин решимо. Пошто сва уобичајена софтверска решења која не можете да урадите немају никакав ефекат, овај проблем мора бити изван ваше способности да поправите. Још увек нећемо чути исто или слично питање од других корисника, тако да то може бити изолован случај. Можда постоји проблем са матичном плочом због чега се управљање енергијом понаша нередовно. Чак и Самсунг ће имати тешкоћа да зна где се налази проблем тако да ћете највероватније завршити заменом телефона ако додирнете Самсунг гаранцију на ову. Препоручујемо вам да о томе разговарате са Самсунг-ом, јер они имају средства да открију да ли је ово питање изоловано или не.

Проблем # 2: Галаки С9 неће се пунити када се екран искључи

Ћао. Имам проблем са мојим С9 пуњењем. напајаће се када је екран сасвим у реду, али чим се екран искључи, добијам малу анимацију да кажем да се телефон пуни, а ако га оставим на закључаном екрану, он остаје на истом проценту, са укључивање и искључивање пуњења. Дошло је до тачке када ће се телефон потпуно испразнити и нећу га моћи укључити да бих поново почео пуњење. то је зачарани круг и смучило ми се. Надам се да ћеш ми помоћи. - Лиам.фаррелл.стпаулснз

Решење: Хи Лиам. Као и сви Андроид проблеми, ваши могу бити узроковани грешком у софтверу, лошом апликацијом или хардверском грешком. Постоји кратка листа ствари које можете пробати тако љубазно да их прегледате испод.

Поново калибрирајте батерију и оперативни систем

Андроид понекад може изгубити траг стварних очитања батерије. То се обично дешава ако је ваш телефон предуг (као неколико мјесеци). Што је Андроид дужи, већа је вјероватноћа да неће моћи добити прецизну статистику батерије, што онда може резултирати проблемима с напајањем или случајним поновним покретањем. Да бисте ову ситуацију свели на најмању могућу меру, морате се побринути да повремено калибришете батерију и ОС. Ево како то учинити:

1. Испразните батерију до краја. То значи да користите уређај све док се не искључи, а ниво напуњености батерије износи 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за ваш уређај и пустите да се потпуно напуни. Не искључујте уређај најмање још два сата и не користите га током пуњења.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Извршите топло поновно покретање тако што ћете истовремено држати дугмад Повер и Хоме док се не појави логотип за покретање.
5. Користите свој телефон док поново не нестане струје.
6. Поновите кораке 1-5.

Обришите партицију кеша

Ако се после калибрације ништа не деси, следећи корак је брисање партиције кеша. Ово је да би се осигурало да се системска кеш освежи.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
4. Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проматрајте телефон у сигурном начину рада

Постоји шанса да је лоша апликација можда крива за ваше проблеме, па је следећи корак да покренете С9 у Сафе Моде. У овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација. Дакле, ако ваш телефон ради нормално на сигурном начину рада, али не када га покренете на нормалан начин, то је очигледан знак проблема са лошом апликацијом.

Да бисте поново покренули С9 у безбедан режим:

1. Искључите С9. Ако је не можете нормално искључити, пустите телефон да испразни батерију док се не искључи.
2. Када је С9 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Проверите проблем тако што ћете омогућити телефону да ради на овом режиму неколико сати.

Да бисте сазнали која је апликација проблематична:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 ВиФи још увијек проблематичан, поновите кораке 1-4.

Фабрички ресет

Коначно, желите да обришете телефон и вратите све његове софтверске поставке назад на њихове подразумеване вредности. Ово се постиже враћањем на фабричка подешавања. Ако то још нисте пробали, ево како то учинити:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.
9. Нека ваша Ноте5 траје сат времена и проверите проблем.

Запамтите, фабрички ресет ће обрисати све податке на вашем телефону, тако да их будите сигурни да ћете их унапријед резервисати.