Шта учинити ако Галаки С9 неће слати ММС поруке и наставља да каже неважећу погрешку одредишта

Имате ли проблема са слањем ММС-а? Данашњи пост Галаки С9 се бавио овим питањем. Решења која се нуде у наставку су дата у контексту случаја који је овде укључен. У основи, корисник наилази на потешкоће приликом слања ММС поруке у групу, а апликација наставља да приказује погрешну одредишну грешку. Ако имате слично искуство, погледајте кораке испод како да га решите.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Галаки С9 неће слати ММС поруке и наставља да каже неважећу грешку

Последњих пар недеља, сваки пут када покушам да пошаљем слику на мој Галаки С9, пише "није успело да пошаље поруку" и тврди да је неважећа дестинација. Знам да су то прави телефонски бројеви као што сам их управо назвао и рекао им да очекују сликовне поруке. ово се такође дешава сваки пут када шаљете обичне текстуалне поруке. Како да их натерам да прођу?

Решење: Решавање овог проблема захтева извођење више различитих ствари. Пратите ове кораке да бисте открили узрок.

Поново покрените апликацију за размену порука

Затварање и поновно отварање апликације за размену порука може понекад да открије грешке. Уверите се да то радите пре него што урадите остатак предлога за решавање проблема у наставку.

Да бисте затворили апликацију, само додирните дугме Недавне апликације (лево од дугмета Почетна), пронађите апликацију за размену порука и додирните Кс на врху.

Избришите стару нит разговора

Још једно једноставно решење за неке СМС и ММС поруке је да обришете конверзацију и почнете испочетка. Ово обично ради за групне поруке које су старе или оне које садрже много медијских датотека. Такве поруке могу скенирати дуго времена и чак могу успорити перформансе апликације. Стварањем нове поруке групе, не само да елиминишете потенцијалне грешке у нити, већ сте, у ствари, и направили простор за долазне и одлазне поруке.

Избриши кеш апликације за поруке

Апликације користе предмеморије за ефикасно обављање задатака. Понекад, скровиште може бити застарело или лудо. Да бисте видели да ли је ово проблем који изазива проблем, покушајте да избришете кеш апликације за размену порука.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе буттон. НАПОМЕНА : Неке апликације можда немају опцију да обришу кеш. Ако је то случај овде, само прескочите ову и скочите на брисање података.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Обриши податке апликације за размену порука

Брисање података апликације је добро за поправљање проблема на нивоу апликације, посебно оних који долазе након ажурирања. Урадити то:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Имајте на уму, брисање података апликације за размену порука ће такође избрисати све ваше текстуалне поруке. Будите сигурни да ћете их прво подржати ако их не желите изгубити.

Пошаљите у сигурном начину рада

Постоји апликација која омета Андроид или апликацију за размену порука. Да бисте проверили, поново покрените С9 на безбедан начин.

Да бисте покренули С9 Плус у безбедан режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Проверите да ли постоји проблем слањем поруке коју желите.

Ако слање функционише добро и не постоји погрешна одредишна грешка, то значи да је апликација кривац. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Поново додајте контакте

Још један једноставан начин да решите проблем као што је овај је да избришете, а затим додајте контакте са којима имате проблема. Апликација за контакте и апликације за размену порука обично раде заједно да би извршиле задатак као што је слање и примање порука. Понекад, грешка у једној може да утиче на другу.

Поништи поставке апликације

Ресетовање подешавања апликација често се занемарује у многим чланцима за решавање проблема са Андроидом, али када дође до неког проблема као што је ваша, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших заданих апликација можда неће бити исправно подешене, што ће проузроковати овај проблем. Пошто нема начина да сазнате да ли је ова претпоставка тачна, морате само да осигурате да су све подразумеване апликације укључене. Ево како то учинити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресет апп преференцес.
5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ресетуј поставке мреже

Немогућност слања ММС порука је мрежни проблем, па се уверите да сте ресетовали све мрежне поставке ако ништа није успело.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Додирните Ресетуј поставке мреже.
5. Притисните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Користите другу апликацију за размену порука

Ово тешко да је идеално, али ако проблем и даље постоји, предлажемо да покушате да видите да ли је то апликација за размену порука. Користите другу апликацију и погледајте шта се дешава. Постоји много добрих и бесплатних апликација за размену порука у Плаи продавници. Почните са Гооглеовом апликацијом Андроид Мессагес и погледајте да ли ради.

Обратите се оператеру мреже

Обавестите свог оператера о проблему је последњи логичан корак у овом сету за решавање проблема. Проблем може бити узрокован неким привременим прекидом рада мреже или проблемима са рачуном. Обавезно им реците које кораке за решавање проблема сте урадили до сада.