Шта урадити ако је звук иПхоне Кс изобличен када користите Фацетиме

Хелло Аппле фанови! Овај чланак за решавање проблема одговара на неке од уобичајених проблема на #иПхонеКс. Надамо се да ће вам бити од помоћи.

Пре него што наставимо, подсетимо вас да нас можете контактирати путем линка који се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: иПхоне Кс микрофон је престао да ради након ажурирања иОС 11.4

Када сам скинула иОС 11.4 мој микрофон је престао да ради. Не могу да чујем људе на телефонским позивима, не чују ме, не могу да снимам гласовне белешке у порукама или на ВхатсАпп & моје слушалице не раде када су прикључене. Не могу да снимам звук на видео снимцима. Покушао сам да поново покренем телефон и вратим га на фабричка подешавања, али изгледа да ништа не функционише. Пробао сам све сугестије на вашем веб сајту и ништа не ради. Да ли је боље да инсталирам бета верзију софтвера или да прво резервишем да видим техничара? Микхаил

Решење: Покушајте да вратите све информације на телефону помоћу старије резервне копије, по могућности оне које су креиране пре него што сте инсталирали ажурирање. Ево како:

  1. Повежите свој иПхоне Кс на иТунес на рачунару путем УСБ кабла.
  2. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Уп.
  3. Притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн.
  4. Затим притисните и држите бочни тастер док не видите екран за опоравак.
  5. Када вам иТунес понуди опције за враћање или ажурирање вашег иОС уређаја, изаберите опцију Врати. Ово ће вам омогућити да вратите уређај на фабричке вредности.
  6. Када завршите, пријавите се са Аппле ИД-ом из апликације иТунес да бисте активирали свој уређај.
  7. Затим, вратите све информације из претходне резервне копије.
  8. Додирните Настави.
  9. Поново покрените свој иПхоне Кс и провјерите проблем.

Ако обнављање свих података кориштењем старе сигурносне копије неће функционирати, то значи да је проблем највјеројатније хардвер у природи. Обавезно контактирајте Аппле како бисте га могли поправити или заменити.

Проблем # 2: иПхоне Кс се заглавио на Аппле лого екрану након употребе уређаја под водом

Пре неколико дана узео сам свој иПхоне Кс у базен у водоотпорној телефонској торби. Направила сам неколико слика и снимила под водом и приметила мало воде унутра, тако да сам извадила телефон, извадила случај и није се чинило да је мокра и само је ставила на столицу. Када смо завршили и покушао да користим свој телефон имао је трепћући Аппле лого. Покушали смо да поново покренемо телефон и то није функционисало. Покушали смо да се повежемо на иТунес и ажурирамо и стално добијамо грешке 4013. Ажурирао сам иТунес на свом рачунару и покушао поново и још увек не би радио тако да сам завршио потпуно враћање телефона. Брзо напријед на одмор. Одлучио сам да поново користим сеаваг случај јер сам претпоставио да је то софтверски проблем, а не проблем са водом од обнављања. Узео сам телефон у океан са торбом и снимио неке слике и видео. Вода није доспела у торбу, али кад сам је отворио, то није било влажно? Моист? У торби. Извадио сам свој телефон и поново је трептао Аппле лого. Телефон није био мокар. Немам рачунар да се прикључим овде па сам покушао са целим пиринчаним предметом у случају да је штета од воде онда прочитала да ништа не ради. Да ли је то ипак потребно да се сачува без поновног враћања?

Решење: Мислим да бисте требали озбиљно размислити о престанку употребе заштитне врећице сљедећи пут када желите користити свој телефон под водом.

За сада, оно што желите да урадите је да се уверите да је ваш уређај потпуно сув. Могуће је да систем претерано реагује на малу количину влаге у прикључку за пуњење. Телефон обришите чистом, меком крпом. После тога, поставите уређај близу извора индиректне топлоте као што је задњи део напајања на телевизору или рачунару. Додатна топлота би требало да помогне убрзати процес природног испаравања. Проверите да ли се ваш уређај налази на месту које има собну температуру најмање 24 сата. Да би се омогућило лакше испаравање молекула воде, проверите да ли је прикључак за пуњење окренут нагоре.

Алтернативно, можете користити усисивач с малим напајањем да бисте усисали влагу из прикључка за пуњење. Ако имате приступ преносивом усисивачу који се обично напаја УСБ портом аутомобила, то је онај. Када га користите, пазите да телефон не поставите преблизу усисивачу како бисте спречили оштећење хардвера. Држите телефон на око два инча даље, док је прикључак за пуњење окренут према усисивачу само неколико секунди. Запамтите, ваш циљ је да усисате врло ситне честице влаге тако да не треба много енергије.

Ако имате бежични пуњач са собом, користите га за пуњење телефона на неколико сати. Додатна топлота која се генерише током сесије пуњења може помоћи у процесу природног испаравања.

Ако све ове трикове уопште не раде, онда морате урадити претходни трик који је решио проблем - враћање софтвера.

Проблем 3: Шта учинити ако је звук иПхоне Кс изобличен када користите Фацетиме

Када назовем или одговорим на телефон, звучи као да се папир скупља и не чујем ништа, ФацеТиме аутоматски прелази у мод поновног повезивања и имам пуне шипке са сервисом Веризона. Када будем доживотно, друга страна се стално понавља или их тера да у успореном филму иду дубоким и језивим гласом, или ме не чују или их не чујем.

Решење: Да ли се проблем појављује само када користите апликацију Фацетиме? Ако је одговор да, требало би да размотрите ове кораке за решавање проблема:

  1. Поново покрените телефон.
  2. Присилно искључи апликацију Фацетиме.
  3. Уверите се да имате добру интернет везу.
  4. Пребаци се на јаку ВиФи мрежу.

Ако се проблем појави без обзира на апликације, а не само на Фацетиме, проблем је највероватније повезан. Обавезно урадите следеће:

  1. Поново покрените свој иПхоне Кс.
  2. Уверите се да имате добру интернет везу.
  3. Пребаци се на јаку ВиФи мрежу.
  4. Обришите мрежне поставке за иПхоне Кс.
  5. Фабрички ресет.